Не работает роутер. Проблемы с Wi-Fi роутером

Настройка Wi-Fi роутера D-Link DIR-615 для сети «Матрикс » (MNS) предельно проста даже для новичков, которые делают это впервые, - с нашей инструкцией настройка не составит труда. По крайней мере, никаких заморочек вроде роутинга (как нашего цикла) указывать не придётся. А о том, что указать придётся, мы сегодня и расскажем.

Приступим. Откройте свой любимый браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 . Должна появиться форма входа в административную часть роутера:

Введите admin в поля «Имя пользователя» и «Пароль» (в каждое поле) и кликните на Вход . DIR-615 любезно предложит сменить пароль (хотя, как любезно: если вы попробуете отказаться, то он предложит вам снова и снова, и так до тех пор, пока вы не смените пароль) :

Итак, мы совершили повторный вход, и перед нами, наконец-то, стартовый экран:

Настройка сети (интернет-соединения) D-Link DIR-615

Для настройки интернет-соединения кликните на большую синюю иконку Настроить вручную . Откроется страница с примерно следующим содержимым:

На этой странице можно узнать прошивку DIR-615 (1.0.0 ), а также другую полезную информацию, например, название Wi-Fi сети (DIR-615 ), которую всё также любезно автоматически создал для нас роутер.

Теперь откройте вкладку Сеть :

Скорее всего, вы увидите ту же картину: соединение с именем «WAN», с состоянием «Разорвано». Исправим это недоразумение, кликнув на соединение «WAN».

А теперь - самый важный момент настройки, где вам необходимо указать закреплённый за вами в «Матриксе» MAC-адрес и указать его в разделе «Ethernet» в поле «MAC».

Как и какой MAC-адрес нужно указать?

1. Если сейчас вы настраиваете роутер с того компьютера, который был до этого момента подключен к «Матриксу», то просто нажмите кнопку Клонировать MAC .
2. Если вы настраиваете роутер с другого компьютера (или вы не знаете, какой компьютер до этого момента был подключен к сети), то вам необходимо позвонить в техподдержку «Матрикса», объяснить, что вы подключили к их сети роутер и продиктовать те цифры и буквы, которые указаны в поле «MAC» над кнопкой «Клонировать MAC».

Настройки применятся, и после этого на вкладке Статус вы можете самолично наблюдать, как у настроенной нами сети «WAN» бегут туда-сюда счастливые пакетики и несут с собой безмятежные килобайты интернета. А что самое главное - состояние этого подключения сменится на «Подключен»:

Вот мы и подошли к последнему этапу настройки, - непосредственно к .

Настройка Wi-Fi (беспроводной сети) D-Link DIR-615

Откройте вкладку Wi-Fi , а затем - её дочернюю вкладку Основные настройки . Здесь укажите:

SSID: название вашей Wi-Fi сети
Беспроводной режим: 802.11 B/G/N mixed

Нажмите кнопку Изменить внизу страницы и перейдите на соседнюю вкладку Настройки безопасности . Здесь укажите:

Сетевая аутентификация: WPA-PSK/WPA2-PSK mixed
Ключ шифрования: пароль для подключения к вашей Wi-Fi сети, не менее 8 символов
WPA-шифрование: TKIP+AES

Вновь нажмите Изменить . Теперь, для сохранения настроек в постоянную память роутера откройте верхнее меню (которое прячется за кнопкой Система ) и выберите пункт Сохр. и Перезагрузить . Примерно через 2 минуты устройство перезагрузится и будет готово к работе.

Надеемся, что у вас всё получилось. Спасибо за внимание! Напоминаем, что наши новые статьи вы можете отслеживать в нашей группе

В данном материале мы расскажем об устранении часто возникающих проблем с Wi-Fi роутерами.

После настройки роутера могут возникнуть неполадки. Среди всех проблем можно выделить самые распространённые:

Частая потеря соединения и плохая скорость Wi-Fi

При постоянных разрывах соединения и очень низкой скорости загрузки через Wi-Fi, рекомендуется сменить канал беспроводной сети. Важный момент: это не поможет устранить зависания роутера.

Также проверьте версию прошивки своего оборудования, и при необходимости обновите. Поищите отзывы других пользователей о своём провайдере, возможно решения проблемы уже были найдены.

Разрывы WAN

В большинстве случаев причина этого - стационарный компьютер подключен через WAN. Пользователю доступно лишь одно WAN-соединение и если оно используется компьютером, то роутер не сможет подключить WAN и «раздавать» сеть на другие устройства. Чтобы исправить проблему, вам потребуется убрать отдельное подключение к провайдеру на стационарном компьютере, настроив подключение по локальной сети.

Не получается зайти на страницу настройки роутера

Если ваш браузер не открывает страницу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 с настройками роутера,

1. Вводить адрес непосредственно в адресную строку, а не в окно поиска.

2. Проверить настройки соединения. выбрав соединение по локальной сети, поставьте галочки в пунктах: получать IP-адрес автоматически и получать DNS автоматически.

3. Используйте команду «выполнить» (клавиши Win + R). Введите cmd и нажмите Enter. Вбейте запрос ipconfig. Среди выведенных данных найдите «Основной шлюз». Этот адрес вам и нужен для настройки роутера. Если в этом пункте нет адреса, сделайте сброс настроек на роутере. Также можно попробовать отключить интернет-кабель провайдера от роутера, оставив лишь соединяющий его с компьютером. Настройте роутер повторно, после чего подключите шнур к роутеру.

Если в этом пункте нет адреса, сделайте сброс настроек на роутере. Также можно попробовать отключить интернет-кабель провайдера от роутера, оставив лишь соединяющий его с компьютером. Настройте роутер повторно, после чего подключите шнур к роутеру.

Настройки роутера не сохраняются

Если после ввода настроек, они не сохраняются, попробуйте повторить то же самое в другом браузере. Также это рекомендуется при возникновении проблем с настройкой роутера.

Ноутбук, планшет, смартфон не видит сеть Wi-Fi

Если на вашем устройстве не отображаются беспроводные сети, первым делом проверьте включен ли беспроводной модуль.

На ноутбуках с Windows это можно сделать в разделе «Параметры адаптера» «Центра управления сетями и общим доступом». Проверьте, включено ли беспроводное соединение. Проблема может быть как раз в этом. Возможно на вашем ноутбуке имеется внешний переключатель Wi-Fi. Оно должно быть включено.

Если проблема не решилась, проверьте установленные драйвера вашего Wi-Fi адаптера. Возможно их надо обновить. Обновления находятся на сайте производителя ноутбука, при этом ищите драйвера конкретно для вашей модели.

Если выше указанные методы не помогли, пробуем поменять настройки роутера. Поставьтеb/g/ вместо b/g/n. Помогло? Значит ваше устройство не совместим со стандартом 802.11n. Если всё ещё нет подключения, укажите канал Wi-Fi сети вручную.

На планшетах (зачастую iPad) эту же проблему можно решить, поменяв регион Россия на United States в настройках роутера.

Не работает торрент или другие ресурсы

Некоторые интернет-провайдеры ограничивают доступ к торрентам или игровым серверам. Вам потребуются специальные настройки статических маршрутов в роутере. Скорее всего вся необходимая информация будет найдены вами на форумах вашего провайдера.

Чаще всего проблемы с Wi-Fi роутерами возникают в процессе настройки. Как правило, когда маршрутизатор настроен правильно, он просто работает и выполняет свои задачи. Но даже проработав некоторое время, в любой момент роутер может сломаться. И если это не аппаратная поломка (когда что-то с самой платой, адаптером питания) , то можно попробовать решить проблему своими руками и починить свой беспроводной маршрутизатор.

В этой статье я напишу о возможных решениях самых частых проблем, которые могут случится с вашим маршрутизатором. Прежде всего рассмотрим проблемы, с которыми многие сталкиваются в процессе настройки роутера. Так же попробуем разобраться с основными поломками, которые могут появится внезапно. Когда роутер отлично работал, и в один момент начались какие-то проблемы, ошибки и другие неисправности. Не раздает Wi-Fi, не горит индикатор, не видит кабель, не заходит в настройки, разрывает соединение – все это из одной оперы.

О решении самых популярных проблем я писал уже отдельные инструкции, ссылки на которые обязательно буду оставлять в этой статье. Ну а сам список самых частых поломок я сформировал из собственного опыта и комментариев, которые посетители оставляют к разным записям на данном сайте. Данные рекомендации пригодятся в независимости от того, Windows 10 у вас, Windows 8, или Windows 7. Так же не важно, какого производителя у вас маршрутизатор: ASUS, D-Link, TP-Link, Tenda, Netis, ZyXEL, Xiaomi и т. д.

Ниже мы рассмотрим решения таких проблем:

Не заходит в настройки роутера. Не открывается страница с настройками по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Не подходит логин и пароль.
Не горит индикатор интернета (WAN), нет реакции на подключение кабеля от провайдера, WAN разорван. Нет подключения к интернету (интернет-провайдеру) . После настройки интернет работает только на одном компьютере. По Wi-Fi интернет не работает, или работает только когда включен компьютер.
Маршрутизатор не раздает Wi-Fi, или сеть есть, но интернет не работает. Ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства не видят Wi-Fi сеть.
Нестабильная работа Wi-Fi сети. Низкая скорость интернета по беспроводной сети.
Пропадает интернет "без доступа к интернету". Помогает только перезагрузка роутера.
Криво отображается страница с настройками, не сохраняются настройки маршрутизатора.
Индикаторы на роутере горят не как обычно.

Инструкции по решению других проблем и ошибок:

Когда появляется ошибка .
Несколько решений проблемы, когда .
– решение в Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Общая, большая .
. В том числе через маршрутизатор.

Несколько важных советов:

1 Для начала просто перезагрузите свой роутер. На минуту отключите питание, и включите снова. Возможно, это решит вашу проблему, и все заработает. 2 Если есть такая возможность, то подключите интернет напрямую к компьютеру. Возможно, проблема на стороне провайдера. Так же убедитесь, оплачен ли у вас интернет. Можете позвонить в поддержку провайдера. 3 Если у вас интернет не работает на одном устройстве, будь то ноутбук, ПК, смартфон, планшет, телевизор, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Посмотрите статьи, ссылки на которые я оставил выше. Возможно, там уже описано необходимое вам решение.

Проблема при настройке роутера. Не заходит в "админку"

Первым делом мы рассмотрим случай, когда у нас не получается зайти в панель управления маршрутизатора. Это та же "админка", страница с настройками, личный кабинет, веб-интерфейс и т. д. Если мы не можем получить доступ к настройкам нашего устройства, то соответственно мы не можем его настроить, или сменить какие-то параметры.

Как это обычно происходит. С устройства, которое подключено к нашему роутеру мы переходим по IP-адресу 192.168.0.1, 192.168.1.1, или по хостнейму (адрес из букв) . И в браузере появляется ошибка, что страница недоступна.

Важный момент! Для того чтобы зайти в настройки маршрутизатора, подключение к интернету не нужно. Статус подключения на компьютере может быть с желтым восклицательным знаком.

Основные причины и решения:

Устройство, с которого вы пытаетесь зайти в настройки, не подключено к маршрутизатору. Подключение может быть как по кабелю, так и по Wi-Fi. Проверьте подключение.
На компьютере прописаны какие-то настройки IP. Нужно выставить автоматическое получение адресов. Подробнее об этом смотрите в статье по ссылке ниже.
Убедитесь, что вы переходите по правильному адресу. Обычно адрес указан на самом маршрутизаторе.
При возможности попробуйте зайти в веб-интерфейс с другого устройства.

Нет подключения к интернету. Проблемы с WAN. Интернет работает только на ПК

Самое главное в настройке и работе маршрутизатора, это правильная настройка подключения к интернет-провайдеру. Это очень важно. Сейчас попробую все объяснить простым языком. Каждый интернет провайдер использует какой-то тип подключения к интернету. Это может быть:

Динамический IP – популярный тип подключения для работы которого не нужно ничего настраивать. Компьютер, или роутер сам получает адрес от провайдера и все работает.
Статический IP – редко встречается. Для его настройки нужно прописать статические IP-адреса, которые выдает провайдер.
PPPoE, L2TP, PPTP – популярные типы подключения, для настройки которых нужно указывать имя пользователя, пароль и/или адрес сервера.

После установки роутера мы заходим в его панель управления. В раздел, где задаются настройки подключения к интернету. Обычно он называется "Интернет", "WAN", "Internet". В этом разделе выбираем тип подключения которое использует наш провайдер, и задаем необходимые параметры. Которые выдает провайдер при подключении к интернету. На роутерах TP-Link это выглядит примерно вот так:

Конечно, на устройствах разных производителей, эти настройки будут отличатся.

Если у вас интернет был подключен к компьютере, и на компьютере было настроено высокоскоростное подключение к провайдеру, то после установки роутера его запускать не нужно. Мы просто настраиваем это подключение на роутере, и он сам будет его запускать. А компьютер подключаем просто сетевым кабелем. Без запуска каких-то подключений.

Именно из-за неправильной настройки маршрутизатора, на устройствах которые к нему подключены интернет может не работать. Будет ошибка "Без доступа к интернету". Об этом я писал отдельную инструкцию: .

Иногда бывает, что интернет работает только на одном компьютере, или только тогда, когда компьютер включен. Все это так же из-за неправильной настройки. Или, когда вы запускаете высокоскоростное подключение на ПК. Об этом я так же писал: .

Думаю, с этим разобрались.

Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе

Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.

Когда роутер вообще не транслирует Wi-Fi сеть. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
Когда Wi-Fi сеть есть, устройства к ней подключатся, но интернет не работает. Нет доступа к интернету.

Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.

Когда беспроводная сеть пропала совсем

Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:

Возможно, ее случайно нажали.

Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства.

Когда Wi-Fi есть, но интернета нет

Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.

Более подробно об этих проблемах я писал в статье: . Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.

Низкая скорость по Wi-Fi и нестабильное подключение по беспроводной сети

Что касается скорости интернета по беспроводной сети и стабильности работы этой сети, то там все очень неоднозначно и смазано. Когда вы устанавливаете маршрутизатор, то нужно быть готовым к тому, что скорость будет ниже чем по кабелю. И сама скорость Wi-Fi сети зависит от большого количества разных факторов: маршрутизатора, скорости которую выдает провайдер, типа подключения, помех, количества соседних сетей, уровня сигнала, устройства которое подключаете и т. д. Я уже рассказывал о том, .

Несколько советов:

Проверьте скорость по кабелю, чтобы понять насколько сильно она ниже по воздуху.
Попробуйте сменить канал вашей Wi-Fi сети. Как это сделать, читайте .
Проверьте скорость на разных устройствах. Возможно, проблема в самом клиенте (устройстве, которое вы подключаете) . Возможно в нем установлен устаревший беспроводной адаптер. Можно попробовать обновить драйвер беспроводного адаптера (если это компьютер, или ноутбук) .
Можно поэкспериментировать с настройками режима работы сети и шириной канала. Подробнее об этом по ссылке ниже.
Обновите прошивку маршрутизатора. Если выяснилось, что проблема в нем.
Переход на частоту 5 GHz. Если плохая скорость из-за помех, большого количества соседних беспроводных сетей, то возможно есть смысл задуматься о выборе с поддержкой Wi-Fi на частоте 5 GHz. Может пригодится: .

Что касается нестабильной работы беспроводной сети, то можете применить советы, о которых я писал выше. Или просто переходим по ссылке: .

Роутер приходится часто перезагружать

Выглядит эта проблема следующим образом: все работает, устройства подключены, интернет есть, и в один момент пропадает доступ к интернету. На компьютерах, возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак. Это происходит одновременно на всех устройствах. Перезагружаем роутер (отключаем и включаем питание) , и все снова работает, до следующего такого обрыва.

Интернет может пропадать несколько раз в час, день, неделю. Но это немного напрягает, постоянно нужно перезагружать маршрутизатор. Если не перезагрузить, то доступ к интернету не появится. Я конечно же не могу с полной уверенностью утверждать, но чаще всего такая проблема возникает с бюджетными, слабыми роутерами, или уже старыми устройствами. И скорее всего обрыв происходит именно в момент повышенной нагрузки на маршрутизатор. Видео, онлайн игра, торрент и т. д.

Почему так происходит: из-за каких-то аппаратных проблем на плате самого роутера, или в блоке питания (как это часто бывает) , он просто не выдерживает нагрузку и зависает. Мне сложно объяснить это именно с технический стороны, но нам это и не нужно.

Что можно попробовать сделать в такой ситуации:

Обновите прошивку. Это первое, что нужно сделать.
Отключите на своих устройствах программы, которые могут нагружать сеть. Например, торрент-клиенты. Если вы ничего не скачиваете.
Можно сделать сброс настроек роутера, и настроить его повторно. Может там раньше были заданы какие-то параметры, о которых вы уже забыли, и которые влияют на работу сетевого устройства.
Посмотрите, не греется ли ваш маршрутизатор. Поставьте его в таком месте, где он будет хорошо охлаждаться.
Если у вас много устройств, которые создают сильную нагрузку на сеть , и все это на разных устройствах и одновременно, и при этом у вас бюджетный роутер за 15 долларов, то скорее всего вам придется его поменять на более мощный. Особенно, если обрывы вы наблюдаете в моменты повышенной нагрузки.

Не сохраняются настройки, криво отображается веб-интерфейс

Мне не редко приходится слышать о проблемах, когда роутер не хочет сохранять заданные параметры. После нажатия на кнопку сохранить либо ничего не происходит, либо появляется какая-то ошибка. Так же, не редко бывают случаи, когда страница с настройками отображается как-то криво. Нет каких-то разделов, неактивные ссылки и кнопки, все съехало и т. д.

Всегда, когда вы сталкиваетесь с подобными случаями, первым делом попробуйте выполнить настройку с другого браузера. А еще лучше с другого устройства.

Если маршрутизатор по прежнему не сохраняет настройки, то попробуйте его перепрошить. Или верните в магазин (если он новый) . Так как не исключено, что это аппаратная поломка. И настройки могут слетать после каждого отключения от питания. А это не нормально, так не должно быть.

Неправильно горят/мигают индикаторы на роутере

Индикаторы, которые есть практически на каждом маршрутизаторе, сигнализируют о возможных неисправностях, или поломках. Например: если не мигает индикатор Wi-Fi, значит беспроводная сеть по какой-то причине не работает.

За что отвечает определенный индикатор и режимы его работы должны быть описаны в инструкции, которая была в комплекте. В зависимости от производителя и модели, эта информация может отличатся.

Если, например, горят и не гаснут все индикаторы, или горит только лампочка питания (power), иногда с индикатором в виде шестеренки, то это очень часто говорит об аппаратной поломке маршрутизатора.

А если это произошло в момент обновления прошивки, то возможно есть шанс восстановить маршрутизатора. Как это я делал с TP-Link в .

Но как показывает практика, странное поведение индикаторов на роутере означает именно поломку в железе. Первым делом нужно сделать сброс настроек. Но это не часто помогает. И в большинстве случаев приходится покупать новый маршрутизатор. Так как ремонт этой техники не всегда оправдан. Так что может вам пригодится.

Послесловие

Разумеется, что в рамках одной статьи собрать все неисправности и их решения невозможно. К тому же, на рынке очень много разных производителей и разных моделей маршрутизаторов, у всех подключен разный интернет и разные устройства. А от этого так же многое зависит. Те самые ошибки, симптомы и проблемы могут сильно отличатся. Ну и нужно понимать, что это техника, а любая техника ломается. Иногда бывают такие случаи и поломки, что придать им какое-то логическое объяснение просто невозможно.

Когда появляется какая-то неисправность, многие просто уверены, что это что-то в настройках. Нужно нажать на одну кнопочку и все заработает. Возможно я вас огорчу, но это не так. Точнее, не всегда так. Маршрутизаторы часто ломаются, в них что-то перегорает, выходят из строя блоки питания, сгорают LAN и WAN порты. Понятно, что починить это своими руками и в домашних условиях практически невозможно.

Чтобы понять в чем проблема, и как ее решить, попробуйте проанализировать после чего возникала неисправность, в чем может быть дело, как ведут себя другие устройства и т. д.

Обязательно пишите в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь советами и своими наблюдениями по данной теме. Всего хорошего!