Не открывается стим на компьютере. Почему не работает стим и не запускаются игры
Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.
Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:
- зависание какого-либо процесса;
- повреждение файлов;
- блокировка какой-то программой;
- проблемы соединения с сервером;
Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:
- перезагрузите компьютер;
- перезапустите программу;
- отключите антивирус;
- перезагрузите роутер;
- обновите драйверы для компьютера;
- если вы недавно установили какое-то обновление, выполните откат системы.
Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.
Основные решения
Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:
Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:
- Зайдите на локальный диск в Program files.
- В ней откройте папку Steam.
- Найдите файлыblob и Steam.dll.
- Удалите их и запустите клиент.
- Если не помогло, можно удалить ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
- Если и дальше Стим отказывается включаться, то попробуйте очистить полностью папку, оставив только steam.exe. При попытке запуска клиент начнёт скачивать и устанавливать обновления и восстановит удалённые файлы в рабочем состоянии.
Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение . Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:
- teaminstall.exe;
- steam.exe;
- hl.exe;
- hl2.exe;
- steamTmp.exe.
Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:
- P2P клиенты;
- менеджеры загрузок;
- редакторы тем Windows;
- программы, скрывающие IP.
На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.
Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:
Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:
Прочие способы
Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:
Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.
Меня такой вариант конечно не устроил, хотелось поиграть в свободное время в CS, но не тут то было, Valve преподнесла сюрприз.
Возможные причины, почему не работает Steam
Думаю с такой картиной сталкивался практически каждый игрок, и причин почему Steam не загружается может быть достаточно много. Ниже напишу основные из них.
Если не грузится Стим и появляется окно с ошибкой подключения:
- Такое иногда случается по вине самого сервиса: могут быть технические работы на серверах Стима, либо какая-то авария, перегрузка, DDoS атака. Как правило такие проблемы устраняют достаточно быстро. А пока посмотрите киношку, сходите погулять, выкиньте мусор, займитесь делами в конце концов.
- Проверьте интернет соединение. Зачастую такая ошибка появляется когда отсутствует подключение к сети. Даже если сеть работает для профилактики позвоните вашему провайдеру и спросите у них про разрывы.
- Отключите брандмауэр и антивирус. Возможно стим попал каким-то образом в список блокируемых ресурсов.
- Попробуйте открыть оф. сайт стима и поискать решение проблемы на форуме, а так же почитать последние новости https://support.steampowered.com/. Если даже их сайт не грузится тогда точно проблемы в серверах.
- Бывает такое что процесс запускается, а оболочки Стима нет. Запустите диспетчер задач и посмотрите если там нужны процесс. Если да, то попробуйте перезагрузить компьютер и по новой запустить клиент, возможно это был временный глюк.
Если вообще не грузится клиент Steam:
- Может быть повреждены файлы клиента на компьютере. Скачайте установщик с и переустановите стим.
- Проблемы с конфигурацией системы. Возможно клиент стима имеет конфликты с вашей ОС или каким-то другим софтом. Если раньше Steam работал нормально, а после установки обновления\новой программы вдруг перестал работать, то причина наверняка в этом. Удалите программу\сделайте откат системы к прежней версии.
- Вирусы. Может случится и такое что клиент поврежден в результате заражения компьютера вирусом. Проведите полную проверку системы антивирусом и после очистки переустановите клиент Стима. Не забудьте сразу сменить после этого пароли.
- Не лишним будет проверить и файл host в который иногда трояны прописывают редиректы. Он находится по адресу Windows\System32\drivers\etc. Откройте host в текстовом редакторе и удалите все его содержимое, затем сохраните пустым.
Бывает и такое, что сам клиент Стима работает, а некоторые игры в нем не запускаются или не включается онлайн режим, например Dota 2 или CS. Это значит что скорей всего в данный момент идет обновление версии игры, просто немного подождите и повторите попытку.
Как и любая другая программа, Стим не совершенна. Иногда клиент может ни с того ни с сего перестать работать или вовсе не запускаться. Что делать, если не открывается Стим? Решить все это достаточно легко.
Решение №1 (процесс)
Очень часто бывает, когда при закрытии Стим произошел небольшой сбой, а при попытке повторно его запустить, ничего не происходит. В этом случае откройте Диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, затем перейдите во вкладку «Процессы», выберите Steam Client Service и нажмите кнопку «Снять задачу». После этого закрывайте Диспетчер задач и смело запускайте Steam.
Решение №2 (ошибка в файлах)
Некоторые файлы программы могут повредиться из-за вирусов, пиратских программ или стороннего вмешательства. Наиболее часто такими файлами являются ClientRegistry.blob и Steam.dll. Они находятся в корневой папке Стим, до которой можно добраться, нажав «Расположение файлов» в свойствах ярлыка клиента.
Чтобы вернуть их работоспособность, удалите оба файла из корневой папки, после чего перезапустите систему. Теперь снова запустите Steam - файлы будут автоматически загружены и установлены.
Решение №3 (учетная запись)
Если клиент работает нормально, но вы фактически не можете войти в свой аккаунт, скорее всего, проблема таится в интернете. Для начала проверьте свое соединение с сетью в панели быстрого запуска. Если напротив значка с интернетом есть желтый или красный восклицательный знаки, значит, у вас проблемы с подключением. В этом случае вам нужно решать вопрос с провайдером.
Если же доступ к сети активный, то проблема может крыться в неполадках на серверах Valve. Происходит это довольно часто, а поэтому не пугайтесь если столкнетесь с этой ошибкой. Просто подождите некоторое время (10-60 минут) и повторно попробуйте войти в свою учетную запись.
Иногда доступ к профилю может блокировать ваш антивирус. Откройте программу и проверьте, чтобы в списке заблокированных программ не было Стим. Также откройте доступ к клиенту в Windows.
Для этого откройте «Брандмауэр и безопасность сети» (можете воспользоваться поиском), затем перейдите в список разрешенных программ и поставьте галочки напротив Стима в разделах частной и публичной сетей.
Решение №4 (переустановка клиента)
Последним решением является переустановка клиента. Но помните, что переустанавливать программу нужно правильно, а поэтому следуйте общим рекомендациям:
- Сначала вам нужно сохранить все свои установленные игры и сейвы. Для этого просто скопируйте папку steamapps в любое место на момент переустановки;
- Теперь можете смело удалить клиент через панель управления/удаление программ со своего компьютера;
- Скачайте новый Стим с официального сайта, после чего установите его (желательно по пути, не содержащем кириллицы);
- Проверьте, чтобы диск, на который вы устанавливаете Стим, содержал достаточное количество свободной памяти - несколько гигабайтов;
- После установки Стима вставьте скопированную заранее папку steamapps в место, где хотите, чтобы хранились все ваши игры;
- Запускайте клиент. Через несколько минут он восстановит вашу библиотеку и все данные.
Видео
Всё понравилось? Расскажи друзьям!
Steam — один из самых популярных сервисов и игровых площадок, которые существуют на данный момент в мире. «Стимом» пользуются наравне во всех странах земного шара. Главная функция этой программы — выполнение активации игр, которые в широком ассортименте представлены во внутреннем магазине. Как и с любой другой программой с ней могут возникнуть проблемы. Многих пользователей может волновать один вопрос — почему Steam перестал запускаться и что с этим можно сделать?
Для начала мы напомним, что у любого софта есть минимальные системные требования, необходимые для нормального функционирования. У Steam они совсем небольшие и возникнуть с ними проблемы могут, только если вы используете очень древний и очень слабый компьютер. В частности, у вас должно быть не меньше 512 ОЗУ (оперативной памяти), процессор мощностью больше 1Ггц (не путайте с Мгц), операционная система не старее Windows XP.
Скорее всего, с этими требованиями у вас все в порядке, в чем же тогда дело?
Бывают ситуации, когда вы запустили Steam, процессор начала обрабатывать задачу, но по какой-то причине произошел сбой и программа не запустилась, оставаясь висеть в диспетчере задач. Смысла пытаться дальше запускать Стим нет, так как старая задача все еще выполняется и ее необходимо завершить. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберете пункт «Запустить диспетчер задач». В открывшемся окне вам нужно перейти на вкладку «Процессы» и найти все процессы, в имени которых есть слово «Steam». Обычно они носят название Steam.exe, Steamwebhelper.exe и иногда появляется процесс Steamerror.exe . По каждому из процессов нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Завершить процесс». Подтверждаете действие и закрываете диспетчер. Теперь можете попробовать запустить программу еще раз.
Если это не помогло, то не теряйте надежды и продолжайте попытки «вылечить» свой софт. Действенным лекарством может стать удаление двух файлов в корневой папке с игрой. Зайдите в «Мой компьютер» — «Локальный диск С:» — «Program Files (x86)» — «Steam» (именно по такому адресу устанавливается программа в Windows 7 по умолчанию, путь может различаться) и найдите там два файла — tier0_s64.dll и tier0_s.dll . Выделите их мышью и удалите. После опять можете пытаться запустить Стим.
При отрицательном результате потребуются более радикальные меры. Не выходя из указанной выше папки, удалите все внутренние папки кроме Steam. То же самое нужно проделать с остальными файлами, которые лежат по соседству, оставив только Steam.exe. Попытайтесь снова запустить программу. Не пугайтесь, если она начнет обновляться. Если и это не помогло, то полностью удалите программу, скачайте ее с официального сайта и установите заново.
Если во время запуска Steam у вас выдает ошибку с надписью « Steam.exe (main exception):The registry is in use by another process, timeout expired «, то вам помогут следующие действия: зайдите в панель автозагрузок операционной системы. Для этого нажмите Пуск — Выполнить. В появившемся окне введите фразу msconfig и нажмите Ок.
Во вкладке «Общие» поставьте галочку напротив пункта «Выборочный запуск» и снимите галку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки». Затем перейдите во вкладку «Службы» и поставьте галку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт». Нажмите кнопку «Отключить все» — Применить — Ок. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить Steam. Если после перезагрузки появится окно с настройками системы просто закройте его.
Сервис цифровой дистрибуции Steam - это безусловный лидер на рынке распространения компьютерных программ и видеоигр. Эта игровая площадка невероятно популярна и её используют пользователи со всего мира для легального приобретения лицензионных копий видеоигр, а также различного софта, программ.
Steam необычайно легок и прост в использовании, однако, как и любая программа, сервис также может давать сбои в работе, особенно учитывая тот факт, что все используют совершенно разные версии ОС, антивирусов, настроек программ и прочего. За всеми этими параметрами просто невозможно уследить и неудивительно, что у людей может возникнуть такая проблема, когда сервис Steam просто перестал запускаться по той или иной причине.
Однако, нет повода для беспокойств. В данной статье мы рассмотрим практически все существующие способы решения проблемы, и наверняка один из представленных ниже методов обязательно поможет вам! Помните, что любая задача имеет решение и нет ничего невозможного.
Для начала стоит обратить внимание на то, что у Стима, как и у любой другой программы, есть минимальные системные требования к ПК и на крайне слабых компьютерах Steam может просто-напросто не работать или работать несколько некорректно. Требования у сервиса следующие:
- ОС позднее Windows XP (так как Microsoft официально прекратила поддержку данной версии операционной системы, то на ней никто не может гарантировать вам стабильную работу сервиса).
- Не менее 512 мегабайт ОЗУ (оперативной памяти).
- Процесс мощностью не менее 1 гигагерца.
Итак, определившись с системными требованиями, и убедившись в том, что ваш персональный компьютер в полном объёме соответствует им, переходим к поиску проблемы, мешающей запуску софта Steam.
Методы Решения проблемы
Отвечая на вопрос о том, что делать, если не запускается Стим, обратите внимание - у любой ошибки есть причина и, соответственно, её решение. Поэтому не расстраивайтесь - скорее всего, один из предложенных в этой статье методов поможет вам в решении проблемы.
Причин, по которой Steam не запускается, может быть множество, рассмотрим их все по порядку и объясним доступным и простым языком, как их решить.
Steam - завис процесс
Один из наиболее распространённых ошибок при запуске программы - это зависание процесса. Крайне распространённый непредвиденный сбой, который может быть вызван конфликтом сервиса Steam с какой-нибудь сторонней программой или даже вирусом.
Что же в данной ситуации делать, если программа сервиса стима после её включения никак не реагирует на команды пользователя, однако продолжает находиться в трее среди работающих процессов. Все просто!
- Запустите диспетчер задач , нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc или выбрав его из появившегося списка при нажатии комбинации Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре. Помимо этого, вызвать диспетчер задач можно из командной строки, нажав на кнопку «Пуск», а затем «Выполнить» (Run) и прописав там команду taskmgr
- При помощи диспетчера находим в списке процессов Steam Client Service и, нажав на правую кн. мышки, кликаем по пункту «Завершить процесс» или «Завершить задачу», а ещё лучше выбирать «Завершить дерево процессов», благодаря чему произойдёт выключение всех подпрограмм, связанных с сервисом Steam.
- Затем просто-напросто попробуйте запустить клиент стима вновь через ярлык на рабочем столе или любым другим привычным для вас способом.
Запуск от имени администратора
В том случае, если предыдущий метод вам никак не помог, то воспользуйтесь им снова, для того чтобы выключить все связанные с программой Steam задачи, а затем кликните по ярлыку программы правой кн. мышки и выберите следующий пункт - «Запуск от имени администратора». После дайте положительный ответ на возникшее окно с вопросом о том, согласны ли вы на запуск программы от имени администратора.
В определённых случаях этот метод помогает, особенно при использовании ОС версии Windows 10.
Переустановка клиента
- Откройте «Мой компьютер» и перейдите в папку Program Files или Program Files (x86) (если такая имеется), найдите там папку под названием Steam и просто удалите её с помощью сочетания клавиш Shift + Delete или не забудьте очистить корзину после стандартного удаления. Можно также попробовать не удалять всю папку целиком, а перейти в неё и удалить там абсолютно все файлы кроме Steam.exe и внутренней папки Steam (как правило, написана с маленькой буквы), а затем попробовать включить сервис. Он должен будет начать обновление и восстановление утраченных файлов.
- Менее радикальный метод удаления - это воспользоваться услугами встроенной в любой Windows программы «Установка и удаление программ». Найти её можно через панель Пуск, выбрав там пункт «Панель управления».
- В появившемся списке необходимо выбрать программу Steam и нажать на удаление.
- Затем перейдите на официальный сайт сервиса (http://store.steampowered.com) и заново скачайте и установите новый клиент.
Чистка реестра
Перед переустановкой клиента стим рекомендуем произвести очистку кэша системы от ненужных файлов. Сделать это проще всего при помощи наиболее удобной и популярной программы CCleaner . Даже бесплатная версия этого софта поможет вам без проблем очистить кэш вашего ПК, а также реестр от ошибок. Однако, стоит иметь в виду, что при полной очистке кэша во всех браузерах удаляется история просмотров, все ваши сохранённые пароли и прочее. Поэтому не советуем чистить кэш в том случае, если вы не помните, например, пароли от социальных сетей, которыми пользуетесь или просто от важных вам сайтов.
Произведя полную очистку кэша вашего ПК, а также очистив реестр от ошибок при помощи программы CCleaner, попробуйте заново включить Steam.
Проблемы с антивирусом или брандмауэром
Одна из наиболее распространённых причин, по которой сервис Steam может не запускаться, - это конфликт с брандмауэром или установленным у вас антивирусом. Попробуйте просто выключить их перед тем, как запускать клиент стима.
У практически всех брандмауэров и антивирусов есть списки заблокированных программ. Убедитесь что Steam не находится в этих списках.
Помимо сторонних программ, у любой Windows есть собственный, встроенный брандмауэр. Чтобы его отключить, проделайте следующее:
- Введите в строке поиска на ПК слово «Брандмауэр» или перейдите в панель «Пуск», затем «Панель управления», «Система и безопасность», «Брандмауэр».
- Через пункты включения и отключения брандмауэра отключите его или перейдите в пункт «Разрешённые программы и компоненты» и убедитесь, что приложениям Steam и Steam Web Helper разрешены доступ к частной и публичной сетям.
Режим совместимости
В том случае, если вопрос о том, почему не открывается стим так и остаётся для вас нерешенным, то попробуйте следующее:
- На ярлыке с клиентом Steam.exe нажмите правой кн. мыши и выберите там пункт «Запуск в режиме совместимости» (Troubleshoot compatibility).
- Попробуйте выставить совместимость с Windows XP (Service Pack 2) или SP 3.
Проблемы с Интернет-соединением
Если ни один из методов не помог и вам так осталось и непонятным, почему не запускается стим, то, как вариант, убедитесь в том, что у вас нормально работает интернет. Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что оно функционирует корректно.
Идеальным условием для качественного функционирования стима является интернет со скоростью доступа не менее 512 килобайт в секунду.
Надеемся на то, что вопрос о том, почему не запускается стим, после прочтения этой статьи теперь для вас закрыт. Если так ничего и не помогло, попробуйте обратиться в службу технической поддержки Steam.
Видео
Не запускается Steam? Как решить проблему, вы узнаете из этого видео.
Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.