Как работает голосовая почта у оператора МТС? «Голосовая почта» МТС: подробное описание услуги.

Автоответчик незаменим для тех, кто не только не хочет пропустить ни одного важного звонка, но и иметь возможность получать голосовые сообщения от абонентов, которые не смогли дозвониться. Преимуществом сервиса является то, что пользователь может настраивать услугу в соответствии со своими требованиями. Так, если привычное информирование работает только при отсутствии связи с номером, то автоответчик имеет дополнительные настройки.

Услуга у операторов может называться по-разному: “Автоответчик”, “Голосовая почта”, или “Будь в курсе”, но смысл и функциональность от этого не меняется. Сегодня расскажем про возможности “Голосовой почты” МТС, имеющей три различные модификации. Как подключить или отключить, и какая стоимость автоответчика на МТС?

Чем отличаются разные версии услуги

Менее года назад оператор полностью обновил услугу голосовой почты, которая получила три разных модификации. Стоит отметить, что базовая версия бесплатная, и предоставляется по умолчанию всем абонентам при новом подключении. Другие клиенты могут включить автоответчик на МТС самостоятельно выбрав нужную версию, и даже бесплатную.

Основные отличия разных версий услуги заключаются в функциональности. В зависимости от версии, доступно большее количество голосовых сообщений, которые можно сохранять в своем ящике, а также продолжительность каждого из них. Отличается и срок хранения полученных сообщений голосом, который в базовой бесплатной версии составляет всего сутки.

Также, преимуществом платных версий является возможность использования дополнительных функций, не предоставляемых в бесплатной. Это возможность прослушивать полученные сообщения не только с телефона, но и через сайт сервиса, мобильное приложение, отправлять их на свой телефона в MMS, или на адрес электронки. Также на платных версиях можно записать собственное приветствие, а в базовой только предустановленное оператором.

Также отличается номер автоответчика МТС для базовой версии в зависимости от даты активации услуги. Номер был изменён два года назад, но остался прежним у абонентов, использовавших услугу ранее.

Номера для прослушивания, которые использовались ранее сентября 2016 года, действует и для новых услуг линейки.

Как пользоваться

Для использования любой версии услуги ее необходимо подключить. Как мы уже сказали, при активации номера в отдельных тарифах активируется базовая версия услуги. Если необходимо использовать расширенную функциональность, то сначала нужно произвести на своем номере МТС отключение автоответчика бесплатного.

Это вызвано тем, что у оператора все услуги линейки не являются взаимоисключающими. Поэтому для подключения другой версии нужно отключить активированную по номеру, и после этого подключить нужную. На МТС подключить автоответчик, или отключить, можно через личный абонентский кабинет на сайте, в приложении, или используя два других канала - СМС или USSD.

После того как услуга будет подключена, можно настроить ее работу. Автоматически услуга активируется со стандартными настройками переадресации, и автоответчик срабатывает если телефон отключен, недоступен, или занят. Если необходимо изменить настройки, и отключить использование по отдельным условиям, то можно воспользоваться меню настроек своего гаджета, или сделать это на сайте.

Особенности использования в роуминге

Не секрет, что услуги в роуминге оплачиваются по отдельным тарифам, и использование автоматического ответчика на звонки не исключение. При этом контролировать их использование сложно, поскольку оплачивается не только прослушивание оставленных голосовых сообщений, но и их запись.

Предугадать, сколько сообщений будет оставлено во время путешествия или рабочей поездки за границу, сложно. Поэтому оператор предлагает возможность ограничить действие услуги при использовании услуг в других странах.

Для базовой версии такая опция активируется автоматически при подключении услуги, и при необходимости ее можно отключить, или, наоборот, активировать.

Для экономии денег при использовании телефона за границей можно отключать услугу полностью любым удобным способом.

Выводы

Услуга автоответчика позволяет сделать использование телефонного номера более эффективным. У каждого бывают ситуации, когда необходимо выключить телефон, или просто нет возможности ответить на звонок. Голосовая почта позволяет не только узнать о пропущенных звонках, но и получить голосовое сообщение, если даже просто не получилось ответить на вызов.

МТС предлагает три варианта услуги, позволяющие использовать сервис автоответчика с более широкой функциональностью. Кроме классического бесплатного варианта, доступны два расширенных, которые помогут сделать использование услуги еще удобнее. Полученные сообщения можно прослушать не только со своего номера, но и отправить себе на почту, или просто при необходимости сохранить их.

Вы этого не знаете, но вы можете тратить семейные деньги на голосовую почту, даже если ей не пользуетесь.

У абонентов МТС и velcom по умолчанию (то есть, практически всем) операторы с определенного времени подключили услугу «Голосовая почта». Если вам звонят, а вы не снимаете, оператор предлагает оставить вам сообщение на голосовую почту. А у того, кто услышал автоответчик голосовой почты, деньги снимаются как за минуту разговора с вами. Даже если он ничего вам не передавал, не записывал!

Такого не надо? Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.

Абонентам life:) проще - им оператор не подключает голосовую почту автоматически, абонент сам должен осмысленно ее подключить.

2. Выберите правильный тариф

Тариф, который идеально подходил вам год назад, сейчас может быть ужасно дорогим по сравнению с новыми тарифами оператора или тарифами его конкурентов. Операторы сообщают об изменениях тарифов на своих сайтах, но часто ли это читают?

Надежного средства для автоматической проверки тарифа на экономность нет, да и онлайн-калькуляторы тарифов не работают достаточно надежно (например, недооценивают дополнительные пакеты минут или трафика). Придется время от времени самостоятельно просматривать детализацию затрат за несколько прошедших месяцев, высчитывать среднее потребление минут и мегабайт, а потом изучать сайты операторов.

Правда, убегать от оператора из-за пары тысяч в месяц, может быть, не стоит: не забывайте о разном охвате территории и разной нагруженности сети у разных операторов, а также собственной потребности в звонках в пределах сети.

Но также помните, что убежать от одного оператора к другому можно, сохранив номер.

3. «Отбивайте» минуты

В Android и некоторых старых телефонах есть опция, которая одних будет ужасно раздражать, а других спасет от растрат.

В настройках найдите «Настройки вызовов», затем «Сигналы при вызовах» (опять же, названия пунктов меню могут отличаться), а там включите поминутный сигнал (minute minder).

Теперь при разговоре вы будете ежеминутно слышать бимканье: оно напоминает вам о продолжительности разговора.

На iOS такая функция есть, например, в программе Call+Data Time Monitor , а на Windows Phone - в Call Timer .

4. Экономьте трафик на картинках

Можете не верить, но вы способны потреблять в два раза меньше мегабайтов на мобильном интернете. При этом не нужно ни в чем себе отказывать.

Включите сжатие картинок в Chrome (называется «Сокращение трафика»), Opera (функции «Off-road» или «Opera Turbo») или UC Browser («сжатие данных»). Снижения качества картинок вы почти не заметите.

Это не поможет, если вы смотрите с мобильного интернета видео, но в другом случае сэкономит от 20% до 80% трафика.

Кстати, в Windows Phone эта функция «зашита» в саму систему и стандартный браузер: в программе «Контроль данных» найдите пункт «Экономия сведений в браузере».

5. Звоните не по телефону

При наличии безлимитного интернета через Wi-Fi у обоих собеседников выгоднее будет звонить через специальные программы типа Skype или Viber.

Правда, при использовании мобильного интернета одним из собеседников экономия под вопросом.

Тем не менее, долгие разговоры лучше вести через интернет, если оба собеседника имеют и так оплаченный безлимитный интернет.

Что верно, так это то, что через упомянутые программы дешевле звонить за границу во многие страны мира. Например, Viber позволяет позвонить в США за 200 рублей на минуту, у мобильных операторов минута в США стоит около 10 тысяч.

6. Пишите SMS через интернет

Что интересно, белорусские операторы позволяют обмениваться SMS бесплатно через свои сайты.

Удобно то, что SMS дойдет до абонента, даже если у него нет интернета.

Неудобно же то, что услугу получения SMS из интернета нужно еще подключить. Да и количество таких SMS на день ограничено.

Смотрите подробности и отсылайте SMS на сайтах операторов: МТС, velcom, life:).

7. Контролируйте трафик и бесплатные минуты

Отдельным пунктом идут услуги, включенные в тарифный план: бесплатные минуты, мегабайты и SMS. Удобная штука, если они есть. Но заметить, что они закончились, не так просто.

Узнать о том, сколько бесплатного осталось, можно теми же USSD-кодами: тот самый *100# в МТС, *100*1# в velcom, *105# в life:). Можно и с помощью упомянутых выше программ.

Ну а самое тяжелое для отслеживания, интернет-трафик, можно прекрасно контролировать на любых смартфонах.

На Android зайти в настройки, а там найти пункт «Мобильный трафик», «Сотовые данные» или «Использование данных» (в разных телефонах называется по-разному) и выставить лимит и предупреждение о приближении к лимиту.

На iOS в настройках есть подменю «Сотовые данные», где можно увидеть, сколько трафика использовано, но установить лимит можно только сторонними программами.

А на Windows Phone в стандартной программе «Контроль сведений» можно и выставить лимит трафика, и запретить фоновую передачу данных при приближении к лимиту.

И еще: если вы подключаете или отключаете какую услугу (например, дополнительный пакет минут), дождитесь подтверждения оператора, чтобы не начать потреблять услуги по старой цене.

8. Не ведитесь на мошенничества

Это даже не совет, а универсальное правило для всей жизни, не только мобильной.

«Вышлите SMS на короткий номер и выиграйте миллион», «ваш компьютер был заблокирован за просмотр порно, переведите штраф на счет такой-то», «скачайте Opera Mini бесплатно с нашего сайта»… Путей мошенничества множество, немало и мошенников.

Перед любым действием, которое может стоить денег, спросите себя, знаете ли вы, сколько это стоит.

Например, проверить цены услуг по коротким номерам можно на сайтах операторов: МТС , velcom , life:) .

9. Следите за балансом

Даже если вы уверены, что не повелись на мошенничества, вы могли потратить лишние деньги на звонки или интернет. Особенно внимательным (и лаконичным) нужно быть во время международных звонков.

Чтобы проверить, сколько вы уже потратили, можно набрать всем известный USSD-код *100#.

Можно также узнать, сколько и на что вы потратились в прошлом месяце - проще это делать через интернет-помощники операторов: МТС , velcom , life:) .

Смартфоны позволяют быстро получать всю информацию о балансе через специальные программы, например, BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS или Мой Баланс для Windows Phone.

Вы проверили на практике другой хороший способ экономии на телефоне? Поделитесь им в комментах!

Александр Арсенов

Для чего нужен секретарь простому человеку? Хотя бы для того, чтобы он мог принимать телефонные звонки, когда мы не имеем возможности подойти к телефону. Именно таким секретарём и является Голосовая почта от МегаФона. Фактически, это самый настоящий автоответчик , с помощью которого мы всегда можем оставаться на связи и не потерять важную информацию от других абонентов.

Голосовая почта работает в автоматическом режиме и включается тогда, когда наш телефон находится вне зоны действия сети или лежит в выключенном состоянии. В это время все звонящие абоненты смогут оставить нам голосовое сообщение. Об этом мы поговорим более подробно.

Описание услуги «Голосовая почта»

• Телефон выключен;
• Телефон находится вне зоны действия сотовой сети;
• Номер занят.

Как только сработает одно из условий, произойдёт автоматическая переадресация на Голосовую почту МегаФона. По умолчанию устанавливается тип переадресации по коду 62 – это отсутствие ответа при нахождении вне сети (или телефон выключен). При необходимости, мы можем активировать и другие условия :

• Безусловная переадресация (код 21) – на голосовую почту будут переадресованы все входящие звонки (при этом телефон может оставаться во включенном состоянии);
• Отсутствие ответа (код 61) – если мы не поднимем трубку в течение 30 сек, то все звонки будут переадресованы на Голосовую почту;
• Занятость (код 67) – если номер будет занят, произойдёт переадресация на Голосовую почту.

Что случится, когда на наш номер поступит входящий вызов? При срабатывании одного из условий произойдёт автоматическая переадресация звонка на номер Голосовой почты. После прослушивания приветствия, звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение.

Что дальше? Дальше на наш номер поступит SMS-уведомление о том, что в голосовом ящике имеются непрочитанные сообщения. При необходимости, все сообщения могут быть доставлены на другой номер путём совершения автоматического вызова или с помощью MMS, на адрес электронной почты, на свой номер посредством MMS (при этом все другие виды уведомлений отключаются).

Прослушать Голосовую почту МегаФона мы можем и через интернет, посетив сайт услуги http://megafon.ru/ — здесь же настраиваются дополнительные параметры голосового почтового ящика, настраивается приветствие. Также на сайте записывается устная подпись, подменяющая собой номер звонящего абонента.

Номер голосовой почты МегаФон

Как проверить Голосовую почту на МегаФоне? Для этого нужно позвонить на сервисный номер услуги 222. Звоните из роуминга? Тогда набирайте номер +7-926-200-02-22. Если нужно дозвониться на Голосовую почту с городского телефона, следует использовать номер 8-495-502-52-22. С помощью звонков по указанным номерам мы сможем и управлять своим голосовым ящиком – удалять сообщения и помещать их в архив, записывать подписи и персональные приветствия. Наибольшее количество настроек доступно на сайте услуги. Ещё один способ настройки – с помощью USSD-команды *105*602#.

Как подключить голосовую почту на МегаФоне

Данная услуга недоступна. Воспользуйтесь альтернативной услугой «Кто звонил+».

Как отключить голосовую почту МегаФон

Стоимость голосовой почты

Что касается роуминга, то там действуют стандартные роуминговые расценки. При нахождении во внутрисетевом или международном роуминге рекомендуется отключить все условные переадресации, так как это может привести к двойной тарификации – за входящий и исходящий вызовы одновременно.

В данное время уже не существует услуги Автоответчик на МТС, называется она по другому, но многие по привычке продолжают использовать данное название, поэтому, будем его использовать в статье, наряду с настоящими названиями и рассмотрим, как отключить услугу автоответчик на МТС.

Виды услуги в настоящее время

• «Голосовая почта (базовая)»;
• «Голосовая почта»;
• «Голосовая почта+».

Как сообщает статистика, очень маленький процент населения пользуется голосовой почтой. В основном, это корпоративные клиенты или деловые люди. Пусть, услуга и бесплатна, но за прочтение сообщения голосовой почты придется заплатить по своему тарифному плану.

Существует несколько способов, как убрать автоответчик или голосовую почту, все они достаточно просты.

Способы отключения услуги

• Вы можете обратиться в ближайшее отделение МТС и попросить оператора салона отключить услугу. Вам быстро помогут и заодно проконсультируют. Не забудьте взять с собой паспорт.
• Следующий способ – это звонок по номеру 0890 , он бесплатный. Приготовьте заранее данные вашего паспорта и вспомните кодовое слово.
• Для отключения услуги, можно воспользоваться меню на телефоне. Следует набрать *111*2919# . Вы достаточно скоро получите смс, сообщающее о том, что автоответчик у вас отключен. Использовать можно и номер *111*2919*2# .
• Еще есть вариант отправки сообщения на короткий номер 111. Пишите текст 2919 . При нахождении в роуминге, вы заплатите за смс по тарифному плану своего оператора.
• Очень простой способ – отключение услуги Автоответчик на МТС, используя личный кабинет. В нужном разделе находите услугу и отключаете ее. Не забудьте, что сейчас услуга называется «Голосовая почта». Логином будет ваш телефонный номер, а пароль придет в смс.

Если понадобится подключить услугу обратно, то это всегда можно сделать через личный кабинет.

Часто остаетесь без связи? Тогда вам просто необходима услуга от МТС «Голосовая почта», позволяющая не пропустить ни одного звонка.

Навигация

«Голосовая почта» от МТС имеет три варианта подключения, среди которых можно выбрать любой удобный для себя. Если у вас часто возникают ситуации, когда телефон отключен или просто недоступен, то у каждого звонящего вам при использовании голосовой почты будет возможность оставить важное сообщение. Давайте обсудим услугу «Голосовая почта» от МТС более подробно.

Общая информация

Как мы уже сказали, опция имеет три варианта использования:

• Базовая голосовая почта
• Голосовая почта
• Голосовая почта +

Кстати у последней версии имеется приложение для смартфонов, с помощью которого опцией просто управлять.

При добавлении базовой почты активируется переадресацяи по типу «Недоступен». Но самостоятельно можно поставить и любой другой вид перенаправления звонков. Номер для этого +7-916-892-08-60 . Услугу можно подключить почти на каждом тарифе, кроме тех, которые ориентированы больше на использование интернета.

Следующий вариант «Голосовая почта» имеет широкий набор функций. Тут можно не просто принимать сообщения, но и защитить их от третьих лиц при помощи защитного кода, который направляется в сообщении. При дальнейшем использовании его можно заменить.

Эта опция сохраняет ещё непрослушанные сообщения на протяжении недели, а уже прослушанные — 10 суток. Самая большая длительность — 1,5 минуты, а одному абоненту разрешено оставлять не больше 20 сообщений. При необходимости вы можете записать даже приветствие, а поступившие сообщения слушать с помощью Web-интерфейса.

Уведомления могут приходитьна электронный ящик или по MMS. Вам не кажется, что этих функций достаточно?

При добавлении этого варианта также можно установить переадресации по типу «Занято», «Недоступен» или «Не отвечает» на +7-916-892-08-60 . Абонент будет сначала ждать ответа в течение 15 секунд, а после этого вызов будет перенаправлен.

«Голосовая почта +» это более функциональная услуга. Она сохраняет ещё непрослушанные сообщения 10 дней, а остальные — две недели. Одно сообщение может длиться две минуты, а за такое время можно сказать многое.

Прослушивание в принципе не отличается, но тут имеется различие. Опцией можно управлять через телефон. Если говорить об автоматической настройке перенаправления вызовов, то она похожа на предыдущую опцию. Войти в ящик можно путём использования кода.

Чтобы записать личное приветствие позвоните по номеру 0860 и следуйте инструкциям автоинформатора. Чтобы изменить код доступа вы можете использовать тот же номере или же личный кабинет.

Кроме всего прочего последние два варианта предусматривают наличие оповещений о сообщениях. Они приходят от имени того, кто вам звонил. Если звонок был совершён со скрытого номера то уведомление поступит с номера 0860 . Также при вашей регистрации в сети звонивший получит соответствующее уведомление.

Номер голосовой почты

При нахождении в своём регионе или внутри сетевом роуминге, чтобы прослушать сообщение наберите номер 0860 .

Если у вас действует национальный или международный роуминг, то вам лучше звонить на +7-916-892-08-60 . Более того, все полученные сообщения могут отправляться на вашу электронную почту или по MMS. Сообщения можно слушать с помощью личного кабинета.

Сколько стоит услуга?

За прослушивание сообщений вам платить ничего не придётся, кроме международного роуминга. В последнем случае оплата производится как за обычный звонок. При использовании услуги вы можете заплатить вдвойне, потому что кроме почты взимается оплата и за переадресацию.

Если говорить о тех, кто звонит вам, то у них стоимость звонка та же самая. Они платят за звонок согласно используемому тарифу.

Абонентская плата за услуги составляет:

• Базовая голосовая почта — бесплатная
• Голосовая почта — 2,3 рубля в день
• Голосовая почта + — 3,3 рубля в день

Если вам нужен широкий функционал, но приложение на смартфон вы устанавливать не хотите, то вам больше подходит второй вариант опции, так как он имеет полный набор функций, но при этом программу устанавливать не надо.

Как добавить услугу?

Подключение выполнить можно так:

• Базовая голосовая почта — введите USSD-команду *111*2919# или напишите 2919 и отправьте на 111
• Голосовая почта — используйте запрос *111*90# или текст 90 1 и отправьте на 111
• Голосовая почта + — введите запрос *111*900# или отправьте текст 90 9 на 111

Отключение голосовой почты

Для удаления опций используйте следующие методы:

• Базовая голосовая почта — набирайте USSD-команду *111*2929*2# или отправляйте на номер 111 текст 29190
• Голосовая почта — наберите *111*90# или напишите текст 90 2 и отошлите его на номер 111
• Голосовая почта + отключается командой *111*900*2# или отправьте смску на номер 111 с текстом 90 10

Но легче всего удалить работающую опцию с помощью Личного кабинета.

Видео «Управление голосовой почтой на МТС»