Призыв к действию – одиночка Вспоминается сюжет из шоу Comedy Club, когда профессор предлагал студенту взять экзаменационный билет: «Ну, тяните же, не тяните». Студент не знал, что ему делать: с одной стороны, экзаменатор просит тянуть билет, а потом говорит «не тяните».

С чего начинается призыв к действию? Призыв к действию начинается с глагола, который показывает, что конкретно нужно сделать. Если в провальных конструкциях авторы начинают свое изложение с неуверенных «Если __________», «Надеемся, Вас заинтересует __________» и так далее, то

От идеи к действию Давайте начнем с самого начала и посмотрим, как люди выбирают идею для своего проекта. На этом этапе чаще всего встречаются две основные

Что нужно знать про призыв к действию в продающем тексте? Во-первых, что он обязан быть. Во-вторых, что он должен иметь настоящий мужской характер. Хиленькие, неубедительные призывы нам не нужны.

Расскажу, как написать обезоруживающий призыв к действию, будь то концовка коммерческого предложения, лендинга или любого другого продающего текста.

1. Сделайте призыв прозрачным и понятным

Очистите его от шелухи и расплывчатых формулировок. Что вы хотите от человека? Что он должен сделать, чтобы заказать товар? Позвонить? Так и пишите: «Закажите товар XXX по телефону такому-то».

2. Не перемудрите с действием

3. Намекните, что оформление заказа не займет много времени и сил

Какой бы пример вам привести? О, бинго! Кнопка с текстом «Оформить кредит за 2 минуты ».

4. Проговорите оффер

Классическое «Скачать эмпэтри бесплатно и без регистрации ». Или так: «Хотите настоящие французские натяжные потолки со скидкой 35% ? Звоните: XXX-XX-XX».

5. Прикрутите скидку или бонус

Если текст на один-два экрана, то почему бы не сообщить об этом прямо в призыве? Если текст длинный, то либо дублируйте призывы, либо сообщите о скидке на первом экране. Пример: «Подпишитесь на рассылку и получите в подарок книгу «Как привлечь полчища клиентов».

6. Не будьте милым и любезным

Жалобному тону и заискиваниям - железное нет, вы с клиентом на равных. Уверенным нажатием на Backspace удаляйте всякие «если вас заинтересовало наше предложение» и «пожалуйста», оставляя чистый императив. Пример: « Если вы заинтересовались нашим предложением, пожалуйста, сделайте пробный заказ по телефону XXX-XX-XX».

7. Введите ограничение по времени или количеству

8. Подгоняйте клиента

Фразы «сегодня», «сейчас» и «прямо сейчас» (хотя ее использовать ) вам в помощь.

9. Дожмите клиента ударом по проблеме

Пример: «Каждый день откладывания проблемы приближает вас к точке невозврата. И тогда уже ничего не поможет — только неудобный парик или дорогущая пересадка. Закажите лосьон от облысения «Диксилимон» сегодня, чтобы начать лечение уже завтра. Телефон: XXX-XX-XX (работаем с 11 до 21 ч)».

10. Напомните о перспективах и выгодах

Пример: «Хотите уже завтра получить 100 новых клиентов из интернета? Закажите «Услугу» по телефону XXX-XX-XX».

На многих сайтах, особенно коммерческих, присутствует призыв к действию. Каким он должен быть? Разумеется, эффективным, побуждающим пользователя совершить какой-либо поступок, например, подписаться на рассылку новостей или что-нибудь купить. Для дизайнеров и маркетологов создание призыва к действию является очень непростой задачей и далеко не все с ней справляются на 100%.

Эффективный призыв к действию так или иначе должен быть на всех сайтах, где требуется поощрение пользователя. У любого сайта есть свое назначение и цели. Даже если цель заключается в самом обычном заполнении контактной формы, пользователя нужно правильно подвести к мысли о совершении данного действия. Правильно составленный призыв к действию привлекает внимание, задает нужное направление и может существенно повлиять на успех сайта в целом. Как же создать эффективный призыв к действию? Вот 10 методов, которые помогут достичь поставленной цели.

Фокус на значении призыва

Прежде чем пользователь совершит нужное действие, его нужно убедить в том, что он принимает верное решение. Следовательно, нужно предоставить людям достоверную информацию. Очень хорошо работает следующий подход: нужно указать пользователям на проблему, идентифицировать ее, и лишь потом предложить продукт или услугу, которая решает эту проблему. Также нужно пояснить, какие преимущества получат посетители сайта, если они совершат предложенное действие. На первый взгляд все просто, но даже крупные компании делают ошибки, пытаясь достучаться до пользователя.

Возьмем, к примеру, Skype. Пользователь, желающий установить этот мессенджер на свой компьютер, видит такую картину:

Это не самый удачный вариант призыва к действию, хотя он выглядит довольно убедительным, а кнопка CTA хорошо заметна. Но в попытке создать мощный призыв к действию дизайнеры и копирайтеры Skype потеряли фокус и не смогли внятно объяснить, для чего конкретно нужен мессенджер. Призыв эмоционален, но выгода не очевидна. А должно быть и то и другое.

Ответьте на вопросы пользователей

Для того, чтобы пользователь совершил действие, нужно сначала завоевать его доверие. Многие действия подразумевают совершение платежа или предоставление личных данных и некоторых пользователей это настораживают. У них тут же возникает ряд вопросов, на которые они пытаются найти ответы. Часто люди хотят заранее знать, что произойдет, если они нажмут на кнопку, заполнят форму или перейдут по ссылке. Эти ответы всегда должны быть у них перед глазами.

Ни в коем случае нельзя заставлять посетителей сайта искать, сколько будет стоить доставка или какова система возврата товара. Все это должно присутствовать рядом с призывом к действию. Если владелец сайта предлагает подписаться на рассылку, то ему необходимо упомянуть, как часто будут приходить уведомления на почту. Тут же желательно указать, насколько легко отказаться от рассылки. Пользователи хотят знать ответы на такие вопросы, следовательно, нельзя держать их в неведении.

Сократите число призывов к действию

Проектируя страницу с призывом к действию, нужно сосредоточиться на самом главном. Если на странице слишком много призывов, это может дезориентировать пользователя. Исследования показали, что если человек супермаркете сталкивается со слишком большим выбором товаров, шансы, что он совершит покупку, значительно уменьшаются. На сайте, где много призывов, все происходит точно так же.

Ограничив число действий, которые должен совершить пользователь, дизайнер избавляет пользователя от необходимости думать. Все что нужно людям – это пошаговое руководство. Такой подход работает везде – от навигации до контактных форм. Число призывов к действию может варьироваться в зависимости от назначения сайта. Но много их быть не должно и желательно, чтобы они не дублировали друг друга.

Позиционирование призыва к действию

Очень важно, чтобы призыв к действию находился на видном месте. Идеально, если он будет располагаться на первом экране и в самом центре страницы. Вот как на этом примере:

Но нужно быть осмотрительным, так как хорошее позиционирование не всегда гарантирует успех, особенно, если на странице есть изображения людей. На иллюстрации с тепловой картой видно, что внимание пользователя прежде всего привлекает лицо девушки и лишь потом кнопка СТА. Это ошибка.

Но все можно исправить, просто подобрав другую картинку. Если изображение и призыв тесно связаны между собой, кнопка действия будет более заметной. Если человек на странице смотрит на призыв к действию, это обязательно привлечет внимание пользователей.

Окружите призыв пустым пространством

Позиционирование призыва к действию имеет огромное значение, но все будет бесполезно, если он затеряется среди других элементов дизайна. Вокруг любого призыва должно быть достаточно пустого пространства – это сделает его более заметным. Чем больше пустоты будет вокруг призыва – тем больше он привлечет внимания. Лучше пояснить это на примере. На картинке ниже мы видим главные страницы поисковых систем Google и Yahoo! И сразу ясно, где призыв к действию более заметен. Конечно, это страница Google.

Работа с цветом является эффективным способом привлечения внимания к элементам дизайна. При этом цвет работает лучше всего, если в основной цветовой схеме сайта имеется ограниченное количество оттенков. Вот хороший пример: в цветовой схеме используются приглушенные синий и серый оттенки, а кнопка с призывом к действию ярко-зеленая. Этот резкий контраст не оставляет пользователю никаких сомнений в том, что он должен сделать. Конечно, не следует полагаться только на цвет, так как многие люди являются дальтониками. Цвет необходимо использовать в связке с позиционированием и пустым пространством.

Размер имеет значение

Многих веб-дизайнеров раздражает, если заказчик просит сделать какой-либо элемент покрупнее. Такой подход часто нарушает гармонию и лишает дизайн цельности. Но иногда все же клиент бывает прав. Особенно, если он просит сделать покрупнее кнопку СТА. В этом случае размер действительно имеет значение. Чем больше будет призыв к действию, тем более заметен он будет для пользователей сайта. Большой призыв является более убедительным, но только в том случае, если он сопровождается качественным текстовым окружением.

Дефицит как средство поощрения

Знание психологии может помочь дизайнерам и маркетологам в создании эффективных призывов к действию. Человеческий мозг очень активно реагирует на ограничение, поэтому это свойство можно использовать в работе. Например, можно создать у пользователя ощущения срочности, сообщив ему, что действие акции очень скоро закончится. Многие люди боятся пропустить что-нибудь интересное и охотнее будут нажимать на кнопку с призывом. Чтобы пользователь захотел действовать, можно использовать следующие психологические уловки:

• Ограничить предложение по времени
• Ограничить количество товаров
• Показать, как быстро распродается товар

Пользователи, которые столкнулись с ограниченным предложением, подсознательно чувствуют, что дефицит прямо связан с ценностью товара или услуги, поэтому они изначально замотивированы в совершении нужного действия.

Отсутствие отвлекающих факторов

Если оказывается, что многие пользователи не реагируют на призыв к действию, то это значит, что с дизайном что-то не так. Дизайнер не смог провести пользователя до призыва и где-то по дороге посетитель отвлекся на что-то другое. Это плохо. Сработали отвлекающие факторы и человек не совершил нужного действия.

Однако нужно помнить, что отвлекающие факторы могут снизить эффективность призыва, даже если пользователь кликнет по кнопке или перейдет по ссылке. Что происходит после перехода? Вариантов множество: это может быть заполнение контактной формы, регистрация, электронный платеж и так далее. Очень важно, чтобы в дизайне не было ничего лишнего, все усилия дизайнера должны быть направлены на то, чтобы пользователь до конца прошел по указанному ему пути.

Не раздражайте пользователей

Правильно составленный призыв к действию может существенно увеличить коэффициент конверсии. Однако часто маркетологи в погоне за эффективностью перегибают палку и делают тон призыва чересчур агрессивным. Любой призыв к действию по своей сути является манипуляцией и люди хорошо чувствуют, когда ими пытаются манипулировать слишком уж откровенно. Это вызывает резко негативную реакцию и в этом случае о конверсии можно забыть.

Пользователя нужно убеждать, а не пытаться во что бы то ни стало всучить ему свой товар. Действовать нужно мягче и умнее и тогда даже такой раздражающий элемент, как всплывающее окно, будет нормально восприниматься пользователями. Когда дело доходит до призыва к действию, нужно быть очень осторожным. Не стоит фокусироваться только на преобразовании, нужно помнить и о восприятии. Только такой подход работает в долгосрочной перспективе.

Я уверена, что как владелец бизнеса Вы постоянно стремитесь к перспективам и стараетесь разговаривать с клиентом на одном языке. Но есть ли в Ваших сообщениях то, что может зацепить клиента, заставить его сделать шаг в вашу сторону, или это всего лишь пустая краткосрочная болтовня с посетителями?

При анализе малых предпринимательств выявили, что 70% В2В сайтов не содержат Призыва к Действию. Ошибки новичков в ведении бизнеса в интернете, оказывают влияние на то, как будут себя вести клиенты на сайте, и, в конечном счете, сказываются на конкурентоспособности и рентабельности.

Чтобы укрепить ваше положение в любой бизнес нише, а также научиться легко выстраивать отношения с клиентами и заставлять их действовать определенным образом, Вы должны доработать страницы вашего сайта, используя правильные Призывы к Действию (они позволяют клиентам избежать простого чтения и последующего «пролета» над Вашей страницей).

Если Вы хотите, чтобы Ваш пост процитировали или загрузили вашу электронную книгу, предоставьте необходимые контакты для связи с вами или вашими сотрудниками (номер телефона, электронный адрес) и, самое главное, дайте людям понять, что им нужно сделать на странице!

В любом случае, для достижения Вашей цели, Вам необходимо превратиться в гуру по написанию Призывов к Действию.
Вашему вниманию представляются способы, с помощью которых Вы можете это осуществить всего за пять минут или около того!

4 аспекта, которые вы должны знать, чтоб написать текст призыва к действию, который будет давать результат

Тексты, которые вы создаете для вашего призыва к действию, являются чрезвычайно важным элементом, влияющим на действия Ваших читателей также, как и другие ключевые факторы типа цвета, размера и формы вашей кнопки призыва к действию.

При таком положении вещей, вас явно заинтересует возможность отшлифовать текст и придумать такие призывные лозунги, чтобы соблазнить разум ваших клиентов и привлечь их к вашему бизнесу, а не заставить уйти в поисках конкурентов.

У меня для вас есть хорошая новость! Есть большое количество готовых шаблонов, которые положительно зарекомендовали себя в разных случаях. Но прежде чем уделять пристальное внимание ключевым формулам, которые уже сослужили отличную службу и пришлись по душе профессионалам, обратимся к основным аспектам, влияющим на качество и эффективность призыва к действию.

1. Цель

В первую очередь, какие ответные действия клиентов вы ожидаете на ваш Призыв к Действию? Составьте свое сообщение исходя из того, что Вы хотите увидеть в результате. Например, «скачать сейчас» — это правильный выбор для привлечения аудитории, а «пришлите мне информацию» — для построения деловых отношений.

1. Персонализированность

Знаете ли Вы, что даже незначительные изменения в тексте, могут оказать серьезное влияние на коэффициенты конверсии. Именно поэтому, следует крайне внимательно подбирать слова и стоит использовать уже проверенные и эффективные формулы написания.

Кстати, есть интересный факт, который заставит вас потратить немного больше времени на работу с вашим Призывом к Действию. Иногда Вы можете повысить ваши доходы, просто изменив одно из слов Call-To-Action. В качестве обучающего примера Unbones показывает, как владелец сайта B2B увеличил конверсию на 38,26% после замены одного глагола на другой.

Так что еще может показать нам это пример помимо того, как одно единственное слово может круто повлиять на Ваши перспективы?

Исследования показывают, что мелкие хитрости, используемые правильным образом, значительно увеличивают результаты на протяжении всего времени, повышая стоимость Вашего текста. В данной конкретной ситуации, термин «заказать» относится к направлению действий, курс на который должен взять потребитель для достижения результата, а не акцентирует внимание на том, какие преимущества ожидают его в дальнейшем. С другой стороны, термин «получить» больше ориентирован на преимущества, награды, удовлетворение, прибыль, которую получит потенциальный потребитель после того как ответит на ПКД.

В общем, сочетание стоимости и актуальности является победной формулой, которая позволит поднять Вам ПКД на новый уровень и повысить его эффективность.

Так что же теперь?

Начните с пересмотров Ваших старых текстов Призывов к Действию, размещенных на Ваших целевых страницах. Замените стандартные лозунги «Купить сейчас», «Скачать сейчас», подчеркивающие действия, которые Вы ожидаете от Ваших читателей, на персонализированные тексты, демонстрирующие льготы, получаемые читателям от сотрудничества с Вами.

Например, вместо того, чтобы написать «Купить сейчас», сделайте активную кнопку с лозунгом «Добавь в корзину сегодня и получи скидку 50%». Последний вариант сообщения является более персонализированным и конкретным, чем первый. Всегда помните, что Вашим читателям не нравятся общие фразы, они хотят, чтобы с ними общались так, будто знакомы не один десяток лет. Поэтому не заменить шаблонные «Отправить», «Позвоните нам» и «Скачать» на более персонализированные конструкции, мотивирующие читателя на какие-либо действия с выгодными для него условиями.

Начинайте строить предложения с глаголов и существительных, это дает возможность людям понять смысл Вашего ПКД с первого взгляда. Следуя рекомендациям статьи, опубликованной в Hubspot , используйте цифры (нумерации), чтобы Ваши сообщения были простыми и ясными. Избегайте воды, чтобы не утомлять читателей.

1. Размер

Следите за тем, чтобы все ваши сообщения оставались краткими и ясными, без лишней «воды». Исследования показали, что некоторые из лучших Призывов к Действию содержат менее 150 символов. Думайте об этом в таком ключе: ПКД типа «Купите сейчас» пытается убедить вас, что краткость — не лучшая карта для вашей игры по привлечению потенциальных клиентов. Но в то же время Вы должны составлять тексты Призыва к Действию таким образом, чтобы они были краткими и аппетитными и не оставляли читателя равнодушным! Кроме того, следует обратить внимание на вашу кнопку ПКД. Слишком маленький ее размер не заинтересует пользователя, а слишком большой покажется потенциальным клиентам вашим отчаянным шагом в борьбе за внимание.

Например, вот почему нам нравится кнопка ПКД сайта Sprouter:

• Она заметная, но не перекрывает основное сообщение, транслируемое компанией
• Есть вся необходимая информация и нет тяжелого микса графики, который режет глаза.

Тестируйте, тестируйте, и еще раз тестируйте Ваши ПКД!

Очень важно тестировать свои Call — To — Action и отслеживать их влияние на конверсию. Вы можете организовать А/Б тестирование с помощью Google Analytics или других инструментов.

1. Тон и Динамика

Используйте мотивирующие слова, которые подразумевают лидерские и профессиональные качества. Старайтесь избегать терминов и специфического жаргона, т.к. это может смутить или отпугнуть читателей. Старайтесь подчеркивать преимущества и выгоды вашего предложения, используя минимальное количество слов.

Следует создавать текст таким образом, чтобы читатель с легкостью мог его усвоить и пересказать. Старайтесь избегать технического жаргона и терминов, добавляйте больше повседневных и легких для восприятия слов, используйте разговорный тон. Делайте свой контент доступным и человечным!

Пять надежных формул текста Призыва к Действию, которые легко повторить (обещаю, это займет не более 5 минут).

А теперь давайте познакомимся поближе с безумно эффективными шаблонами, которые можно настроить и использовать для того, чтобы убедить Ваших читателей действовать определенным образом (скачать электронную книгу, подписаться на Вашу рассылку, купит Ваш товар и т.п.).

1. Получите бесплатный […]обучающий кейс/электронная книга/официальный документ.

Самый простой и действенный способ убедить людей познакомиться с Вами и Вашим продуктом — предложить им что-либо бесплатно. Выбирайте глагол, который подчеркивает награду и делает Ваш ПКД максимально эффективным, к примеру, глагол «получить».

1. Устал от [Посредственной Работы, Неэффективной диеты или других факторов, вызывающих разочарование]?

Еще одна хитрость заключается в решении проблемы, ограничения и стрессов, которые не дают читателю достигнуть успеха. К примеру, «Тошнит от диет, которые не работают? Скачайте мою электронную книгу бесплатно и узнайте, как получить идеальное тело к пляжному сезону всего за 3 месяца» . Исследуйте болевые точки Ваших читателей и представляйте Ваш продукт, как решение для их проблем/борьбы/беспокойства.

1. Хотите/Нуждаетесь […] Получить Безумно Эффективный/ Бесплатный/ Сенсационный [продукт].

Следуйте аналогичному принципу и задавайте вопросы, охватывающие потребности, тяги и запросы аудитории.

«Нужна крутейшая и единственная в своем роде футболка? Вы найдете ее в нашем магазине!» . Используйте глаголы, которые ассоциируются у читателей с их целями, желаниями и планами. Это проверенный психологический ход, отлично привлекающий читателей.

1. Посмотрите почему [влиятельное лицо] Рекомендует/Использует Наш Продукт.

Опираясь на влияние известного лица, который в нескольких словах рекомендует Ваш продукт, Вы можете завоевать доверие аудитории.

Исследования, проведенные компанией Nielsen и цитируемые журналом Forbes , показывают, что потребители стали в 5 раз зависимей от текстов, чем пять лет назад. В то же время мы должны признать, что информационное море достаточно велико, поэтому каждый бренд должен усиливать свое конкурентное преимущество, создавая и поддерживая тесные связи с лидерами индустрии.

Чтение ПКД на подобии «Посмотрите, как Джейми Оливер влюблен в наши кастрюли и сковородки» хорошо работает по двум причинам: это пробуждает в людях любопытство (следственно, склоняет читателей подписаться на вас или скачать то, что вы предлагаете бесплатно), и дает вам возможность выстроить свой авторитет и власть. К тому времени, как вы закончите читать Призыв к Действию, Вы уже сможете озвучить свою заинтересованность и перспективные мысли вслух. «Ух ты, Джейми рекомендует эти кухонные принадлежности. Они, должно быть, обалденные! Я должен узнать о них больше!».

1. ПКД на основе рекомендации клиентов

И последнее, но не по важности, не забывайте, что довольные клиенты являются самыми убедительными распространителями бренда из тех, с кем вы можете встретиться и сотрудничать. Поверьте, нам, когда мы утверждаем, что Вы поступаете правильно, используя короткие Призывы к Действию, построенные на положительном опыте покупок одного из Ваших предыдущих клиентов.

«Это самая лучшая система поддержки, которую я когда-либо использовал для развития своего бизнеса».

Смотрите сами. Наш бонус 14 дней бесплатной пробной версии.

Привлекайте, Захватывайте, Воспитывайте и Трансформируйте Вашу аудиторию с неотразимыми Призывами к Действию!

Разработка эффективных текстов Призывов к Действию не должна становиться проблемой. Используя шаблоны, предложенные выше, Вы сможете персонализировать Ваши сообщения, добавить в них уникальные черты и сделать преимуществами Вашего бренда и продукции.

В завершении вышесказанного, Вы должны написать убедительный, шикарный текст на основе наиболее релевантных ключевых слов с контрастными ПКД кнопками. Вам нужно тщательно все проанализировать и расставить приоритеты, расположив Ваш Призыв в Действию на самом аппетитном месте Вашего сайта.

Если Вы не можете найти подходящие слова, средства или тактику чтобы расширить свои возможности, воспользуйтесь талантом и опытом профессиональных копирайтеров, которые помогут Вам создать шикарный премиум-Контент.

Вашему вниманию представлен адаптированный перевод статьи, прочесть оригинал которой можно по ссылке

В современном маркетинге очень часто используется призыв к действию. Именно он, после того, как мы прочитаем брошюру или посмотрим рекламный ролик, "заставляет" нас выполнять то, что от нас хотят (купить товар, сходить на встречу и пр.). Грамотно составленный призыв, четко ориентированный на целевую аудиторию (ЦА), стоит на вес золота.

Виды призывов

От ЦА также зависит вид призыва к действию. Дело в том, что люди воспринимают информацию по разному. Одному подойдет видео, а другому — сообщение по радио.

Всего различают четыре вида призыва:

1. текст,
2. звук,
3. зрение,
4. коллектив.

Вы спросите, причем здесь коллектив ? Это тоже вид призыва. Но он заключается не в способе восприятия информации, а в самом строении психики человека. Человек, даже не читая рекламу, а просто послушав знакомых, захочет приобрести товар.

Коллективный призыв крайне эффективен для молодежи, т. к. именно она сильнее всех ориентируется на сверстников.

Даже если информация человеку не понравится, он все равно выполнит то, что нужно. "Потому что так сказали друзья".

При выборе вида призыва всегда ориентируйтесь на свою целевую аудиторию. Один и тот же призыв будет по разному работать на подростках и пожилых людях.

Контекст призыва

Как было сказано в начале этой статьи, от контекста тоже многое зависит. Он должен вызывать эмоции и "заставлять" человека делать так, как мы хотим. Хорошим и показательным примером здесь будут политики.

Как они предлагают нам сходить на митинг? Сначала их печатают в газетах, крутят по радио и показывают по телевизору. Они рассказывают, какие проблемы у нас есть (грязь в городе, несправедливая полиция и пр.).

Это "затравка", которая вызывает у нас сильные эмоции. И чем сильнее, тем лучше. И только после того, как мы начинаем негодовать и "ерзать", они призывают нас на митинги. На них, естественно, "подготовленные морально люди" идут с радостью, надеясь изменить что-то в лучшую сторону.

Эмоции не обязательно должны быть отрицательными, как в нашем примере. Они могут быть положительными, сопережевательными и пр. В общем любыми, которые могут побудить нас к действию.

Психология целевой аудитории

Перед тем, как начать создавать призыв, нужно определиться со своей ЦА.

Какие у нее интересы? Финансовое положение? Как сильно зависит от знакомых?

Мы не будем повторять то, что от выбора ЦА зависит многое. Это и так ясно. Просто запомните: чем старше человек, тем меньше он подвержен эмоциям, а следовательно им труднее манипулировать с помощью них. У людей, например, пожилого возраста, более развито чувство долга. Поэтому, естественно, на него выгоднее "давить", чем на другие чувства.

Способы призыва к действию

Методов призыва к действию, в отличие от видов, множество. Мы разберем самые популярные из них. Все они, как мы скоро увидим, подходят строго определенным целям. Но перед этим разберем общий план любого призыва:

• рекламный блок или "затравка",
• призыв,
• толчок к действию.

Если два из них мы более-менее разобрали, то для третьего пункта требуется небольшое пояснение.

Человек — крайне ленивое существо. Без "толчка" он не будет делать ничего. Это может быть, например, угроза увольнения с работы — он сразу же начинает работать усерднее.

Но как "толчок к действию" реализовать в призыве? Если вы продаете товар, и если его купят сегодня, доставьте его бесплатно прямо на дом в течение двух дней. Или предложите скидку на ограниченное время.

А если вы, например, блогер, за самый интересный можете предложить награду по типу "VIP-аккаунт на месяц".

Теперь вернемся к способам. Разберем четыре основных.

Активное обсуждение

Это именно тот пример, который мы разбирали последним. Он призывает к обсуждению определенной темы или события.

В основном этот вариант используется в социальных сетях новостными ресурсами.

Они рассказывают о какой-либо проблеме, и потом предлагают обсудить ее в комментариях. Если тема достаточно серьезная, начинаются настоящие дебаты, что влияет на популярность ресурса. Неплохой способ пиара!

Чем серьезнее раскрываемая тема, тем сильнее будет обсуждение. Но не забывайте про "толчок" к нему!

Присоединение в соцсетях

«Подпишитесь на мой канал, на нем каждую неделю выходит множество интересных видео. Когда это видео наберет тысячу лайков, я сразу выпущу продолжение!». Как часто мы слышим эту и похожие фразы? Все они стандартные, но противоречат правилу «шаблонные фразы неэффективны», потому что эти фразы в нашем контексте по-настоящему эффективны! Тут и призыв есть, и толчок к действию…

Если информация, которую получил человек — интересна ему, он будет делиться ей и выполнять то, что от него просят. Вирусный контент во плоти!

Совершение покупки

Самый сложный призыв к действию.

Человек никогда не хочет расставаться со своими деньгами. Задача маркетологов — сделать так, чтобы он не только захотел это, но и сделал как можно быстрее.

Например, Николай никогда не планировал покупать машину вип-класса. Он считал, что это лишние "понты". Но неожиданно автомобиль опустился в цене на 20%, да и еще появилась возможность купить его в кредит, не оплачивая аж целых пять лет! Николай не задумываясь сделал это, хотя изначально не планировал.

Во время создания призыва к действию "играйте" на эмоциях ЦА. Старайтесь не давать ей время на раздумия, т. к. подумав, она может отказаться!

Участие в событии

Существуют не только призывы к действию, которые преследуют определенную выгоду. Есть еще и развлекательные . Например, флеш-мобы.

Они ориентированы на самую активную часть населения — молодежь и созданы только для развлечения. Главный фактор, который заставляет людей участвовать в них — энергия толпы и призыв друзей.

Поэтому, создавая такой призыв к действию, ориентируйтесь на оригинальность и обещание ярких эмоций. ЦА сама должна захотеть участвовать в событии!

Информационная польза контента

Местоположения текста с призывом к действию

Текст с призывом к действию расположить можно как вверху, так и внизу информационного блока.

Приведем пример. "Девочке Маше нужна срочная медицинская помощь! Пожалуйста, не проходите мимо и спасите ее!". Человек заинтересовался. Далее идет блок информации, который он прочитает. И потом — снова призыв к действию. Этот прием очень эффективен!

Но в случае, если призыв находится перед информационным блоком, он должен притягивать внимание и заставлять прочитать текст до конца, где человек уже примет решение.

Заключение

Как определить, что призыв работает? К сожалению, без экспериментов не обойтись. Не существуют стандартные схемы, которые работают на всех сразу.

Периодически меняйте способ призыва и смотрите, сколько из просмотревших информацию купило товар или подписалось на вашу группу. Это процент от общего числа будет конверсией. Чем она больше, тем лучше.

Считается, что хороший показатель — 10%.

Не бойтесь экспериментировать и достигать своих целей. Удачи!