Почему не отключается пк при завершении работы. Что делать, если Windows не завершает работу

Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления» , установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки» , а затем выполнить переход к разделу «Система» .

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB» , щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства» .

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

Для этого пройдите в меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Восстановление» .

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование» .

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий» .

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows» . В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система» .

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка» . Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование» , а затем откройте ярлык «Службы» .

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена» , а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ» . Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del . В открывшемся окне пройдите ко вкладке . Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить» . Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R , в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit .

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop :

1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр» . Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)» .

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

16.11.2015

Большинство пользователей компьютеров хотя бы раз в своей жизни сталкивались с такой проблемой, как бесконечно долгое выключение компьютера. Вроде бы все сделал правильно: Пуск – Завершение работы – Выключить , вот только после этого ничего не происходит, та самая работа не завершается, компьютер не выключается .

Отчаянные пользователи, конечно же, могут отключить ПК и с кнопки, но это ведь далеко не самое верное решение. Ниже мы расскажем о том, почему компьютер или ноутбук не выключается через «Пуск» , и как решить эту проблему.

Начнем с того, что существует, как минимум, два сценария того, что можно назвать «НЕвыключением ».

1. Пропадает картинка с рабочего стола, монитор гаснет, но при этом не отключается (горит кнопка включения), а в системном блоке продолжает работать все железо, что можно услышать.
2. Оповещение о «Завершение работы » не исчезает, но и того самого «Завершения » не происходит.

Причины, по которым компьютер не выключается через «Пуск»?

Существует немало причин, по которым это может происходить, самые распространенные из них:

• Сбой в работе драйверов;
• Продолжительное выключение по причине попытки закрытия всех работающих программ, которые должен был отключить сам пользователь;
• Зависание какой-то конкретной программы (приложения);
• Сбой в загрузке (установке) недавно скаченного приложения или игры;
• Завершается работа службы терминала;
• ОС Windows предпринимает попытки по удалению данных, находящихся в виртуальной памяти;
• Долгое выключение компьютера, как и невозможность его вовсе, вполне может быть последствием действий вирусов и прочего вредоносного ПО.

Как выключить компьютер через «Диспетчер задач»?

В случае, если выключиться компьютеру мешает какая-то программа, которую не удается отключить, это можно сделать вручную, вызвав «Диспетчер Задач ». Для этого необходимо зажать три спасительных клавиши: «Ctrl + Alt + Delete ».

Найдите в появившемся списке ту программу, которая не позволяет компьютеру выключиться, и завершите ее, нажав на «Снять задачу » или «Завершить процесс », в зависимости от версии ОС, установленной на вашем ПК.

Также стоит отметить, что на Windows XP / 7 / Vista существуют отдельные вкладки — «Приложения» и «Процессы» (На Виндовс 8-10 все выглядит немного иначе). Вполне возможно, что вам придется покопаться в каждой из них, чтобы отыскать тот самый балласт, который не позволяет компьютеру выключиться .

Как избавиться от вредоносного ПО, не позволяющего компьютеру выключиться через «Пуск»?

Основой фактор понижения производительности операционной системы Windows – это вредоносное ПО, которого можно нахвататься с интернета с головой, особенно, если вы – малоопытный пользователь.

Чтобы обезопасить себя от неприятных последствий, обзаведитесь лицензионной версией хорошего антивируса, например, AVG или Avast .

Установите антивирус и просканируйте систему. Если программа обнаружит вирусы, удалите их. Для большей эффективности рекомендуем воспользоваться инструкцией по .

Чтобы обезопасить компьютер от вредоносного ПО, будьте внимательны при посещении различных сайтов, скачивании и установке программ, игр. Обычно, все они предупреждают о том, что именно будет устанавливаться на ваш ПК. Зачастую, вместе с основной прогой, подтягивается куча бесполезного мусора, например, всевозможные бары от Яндекса и Mail.ru, толку от которых мало, зато хлопот с головой. Дабы избежать этого, просто внимательно читайте инструкцию установщика.

Универсальные пути решения проблемы с выключением на всех версиях Windows

Вполне возможно, что по причине проблем в работе электропитания, которые нам с вами и предстоит решить.

Откройте «Панель управления ». Чтобы долго не искать, просто зажмите комбинацию клавиш Win + X и найдите там ее.

Перейдите в раздел «Электропитание ».

Если вы там найдете вкладку «APM » (Advanced Power Manager), значит, ваш ПК корректно функционирует с этими механизмами, относящимися к материнской плате.

Перейдите во вкладку «APM », где необходимо поставить «галочку» напротив «Задействовать автоматическое управление питанием ». В случае, если вы не обнаружите эту вкладку у себя на устройстве, необходимо проверить конфигурацию BIOS.

Теперь необходимо проверить параметры реестра электропитания, вызвав утилиту RegEdit .

Зажмите комбинацию клавиш Win+R .

Введите в ней команду RegEdit и нажмите Enter .

Откроется редактор реестра.

Нажмите на вкладку HKEY_CURRENT_USER .

Перейдите по пути Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Explorer .

Кликните дважды по CleanShutdown и измените его значение с «0 » на «1 ».

Нажав «ОК », переходите по следующей ветви: HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ WinLogon .

Проделайте то же самое с PowerDownAfterShutdown , изменив значение с «0 » на «1 ».

Нажмите «ОК ». Теперь закройте редактор и перезагрузите компьютер.

Сценарий завершения работы компьютера

Зажмите Win + R и в появившемся окне введите команду gpedit . msc , нажмите Enter . Появится следующее окно:

Перейдите по пути: Конфигурация компьютера – Конфигурация Windows – Сценарии (запуск/завершение).

Дважды кликните на «Завершение работы ».

Перед вами появится список свойств завершения работы.

Удалите все, что там указано, нажмите «ОК » и закройте редактор.

Собственно, на этом все, теперь вы знаете причины, по которым компьютер не выключается через «Пуск» , и как корректно решить эту проблему.

Несколько простых шагов к улучшению работы компьютера под управлением Windows

• Устанавливайте на свой ПК только лицензионное программное обеспечение, скачанное (купленное) на официальных сайтах разработчиков. Особенно это касается антивирусов. Нередко компьютер не выключается через «Пуск» именно по причине низкокачественного антивирусного ПО;
• Своевременно обновляйте софт, установленный на компьютере, так как устаревшие версии прог могут не только тормозить работу устройства, но и мешать ее нормальному завершению;
• Используя «Диспетчер задач », вы можете обнаружить то, в работе каких программ и приложений возникает сбой, мешающий корректному завершению работы ПК;
• Иногда компьютер не выключается из-за проблем в работе источника питания. В данном случае необходимо покупать новый блок питания.

Некоторые пользователи при работе с ПК могут сталкиваться со следующей проблемой – компьютер не выключается после завершения работы Windows. Подобная неполадка может встретиться абсолютно на любой современной операционной системе. Но, как правило, страдают ей компьютеры и, даже гораздо чаще, ноутбуки под управлением Windows 8 и 10.

Причин, по которым может не работать выключение через «Пуск», достаточно много. Но практически все проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Электропитание ноутбука

Очень часто неполное выключение наблюдается на ноутбуках с неправильно настроенным электропитанием. Вариант возможен при работе с любой операционной системой. Но очень часто проблема возникает непосредственно после установки операционной системы Windows 10.

Чтобы приступить к настройке питания, нужно прожать комбинацию Win+R и вписать команду devmgmt.msc. Это действие сразу же отправит пользователя в Диспетчер устройств. Здесь необходимо отыскать и открыть раздел «Контроллеры USB».

В этом разделе перед пользователем предстанет некоторое количество строк под именами Generic USB Hub. Может встречаться также несколько наименований «Корневой USB-концентратор». С каждой из них необходимо провести комплекс действий:

• Нажать по строке правой кнопкой мышки, зайти в «Свойства».
• В появившемся окне войти в раздел «Управление электропитанием».
• Убрать галочку из единственного активного окошка, как отображено на скриншоте, и сохранить изменения.

Отключение этой опции немного уменьшит время, которое ноутбук может проработать от батареи, но, возможно, устранит проблему с выключением через «Пуск».

Отключение быстрого запуска

Ещё один способ решения – отключить Быстрый запуск компьютера. Эта функция, безусловно, очень ускоряет включение устройства, но по какой-то причине из-за неё он может некорректно выключаться.

Чтобы прекратить функционирование инструмента «Быстрый запуск», необходимо отправиться в Панель управления. Для этого в ОС Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой мышки по «Пуск» и выбрать строку «Панель управления». Если у вас установлена Windows 8, то необходимо нажать комбинацию Win+R и напечатать слово control.

Затем проследовать в раздел «Оборудование и звук», оттуда – в «Электропитание». После этого в левом меню найти строку «Действия кнопок питания».

В этом окне необходимо сначала нажать на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», а затем отыскать в самом низу галочку, рядом с которой написано «Включить быстрый запуск» и снять её.

После этого внесенные изменения нужно принять и надеяться, что проблема решилась.

Блокировка отключения службами или программами

Существует шанс, что устройству мешает завершить работу какой-то активный процесс. При выключении Windows пытается закрыть все запущенные программы и службы, но в редких случаях это происходит с ошибкой. Поэтому процесс не останавливается и не даёт выключиться компьютеру.

Чтобы это проверить, необходимо войти в Панель управления через «Пуск» в Windows 10 или любым другим способом для остальных операционных систем. Оттуда зайти в раздел «Система и безопасность». Затем отыскать «Центр поддержки», раскрыть вкладку «Обслуживание» и кликнуть на «Показать журнал стабильности работы».

Здесь отображены все проблемы со стабильностью устройства – критические события, сбои приложений и самой Windows, предупреждения и так далее.

Все сообщения рассортированы по датам, поэтому можно обнаружить, какая программа помешала выключению – достаточно кликнуть по нужному столбцу и изучить сведения под диаграммой в разделе «Критические сообщения системы».

Что нужно проверить дополнительно

Часто проделанные манипуляции не помогают, и выключение устройства под управлением Windows 8 или 10 через «Пуск» или любым другим способом, кроме удержания кнопки питания, невозможно. В таком случае нужно проверить все причины, которые могут повлиять на работу устройства:

• Заражение устройства вирусами. Нередко может мешать нормальному отключению, поскольку вредоносная программа не хочет прекращать работу, тормозя весь ПК. Необходимо прочистить систему от всех «вредителей» при помощи уже установленного антивируса или утилиты Dr.Web CureIt!.
• Конфликт драйверов с системой. Весьма распространённая проблема: после установки Windows 10 на устройство по какой-то причине драйвера не обновляются как надо. Поэтому начинают конфликтовать с операционной системой и мешать её корректной работе. Можно скачать DriverPack Solution и с его помощью попробовать обновить необходимые драйвера.

Мало места на системном диске. Необходимо, чтобы на диске C было достаточно свободных гигабайтов для нормального функционирования операционной системы. Как правило, минимального свободного места должно быть не меньше, чем двойной объём оперативной памяти, установленной на ПК. Также можно почистить реестр. Для удаления и очистки лучшей программой считается CCleaner.

(Visited 5 384 times, 2 visits today)

Одной из неисправностей при эксплуатации ноутбука может стать невозможность выключить его до конца стандартным способом. После выбора команды завершения работы меню «Пуск» он может зависнуть, может погаснуть экран, но соответствующая индикация и звук работающего кулера будут свидетельствовать о том, что устройство заново включается или продолжает работать.

Причины неисправности

Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие:

1. Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данных.
2. Действие вируса или программы, вызывающей системный конфликт. Обычно невозможность завершения работы провоцирует некий процесс, который система не может полностью остановить. Это случается при инсталлировании программ, конфликтующих с имеющейся версией ОС, установке и обновлении драйверов, нарушающих нормальную работу устройств и т. п.
3. Сильная замусоренность ОС или повреждение системных файлов, отвечающих за выключение ноутбука - нужно чаще делать очистку системы от цифрового мусора по завершении работы.

Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

Чтобы ноутбук смог без поломок эксплуатироваться в течение длительного времени, всегда старайтесь выключать его корректно. Ниже рассмотрим, что нужно делать, чтобы исправить проблему, и после работы устройство смогло выключиться, как и положено, через меню «Пуск».

Устраняем проблемы с энергопотреблением USB-устройств

Если не выключается ноутбук, то в этом могут быть «виновны» USB-устройства, некорректно работающие после того, как включается режим экономии энергопотребления ноутбука.

Если проблема действительно в этом, то он начнет функционировать штатно после выполнения следующих действий:

1. Включается диспетчер устройств - открывается окно команды «Выполнить», вписывается строка devmgmt.msc. В диспетчер можно попасть и иначе, кликнув правой кнопкой по ссылке «Компьютер», выбрать пункт «Управление», а далее - вкладку диспетчера.
2. Здесь найдите строчку «Контроллеры USB», кликните мышкой, после чего откроется список, в котором нужно будет найти все пункты «Корневой USB-концентратор» («Generic USB Hub»).
3. Зайдите в свойства каждого устройства. Делать это нужно нажатием правой кнопки по соответствующей строчке. Откройте вкладку «Управление электропитанием», снимите флажок напротив пункта, разрешающего ноутбуку отключение устройств для работы в режиме экономии энергии.

После подтверждения действия нажатием «Ок» он сможет завершить работу стандартным способом. Следует учесть, что отключение функции управления электропитанием увеличивает энергопотребление, почему и срок службы аккумулятора может несколько сократиться.

Устраняем конфликт приложений

Некоторые приложения могут конфликтовать с системой и мешать ей до конца завершить работу. Если понятно, почему Windows не может завершить процесс и какое приложение его инициирует, то активный процесс можно самостоятельно удалить в окне диспетчера задач (включается из контекстного меню панели задач), а программу - удалить.

Часто найти конфликтный процесс неподготовленному пользователю достаточно трудно, но он может быть найден при использовании специальной службы системы, которая отслеживает стабильность ее работы. Для этого нужно зайти в панель управления описанным ранее способом и выбрать пункт «Центр поддержки».

В этом окне откройте секцию «Обслуживание» и внизу списка выберите ссылку, предлагающую открыть журнал стабильности работы. В приложении в графическом виде представлен условный индекс стабильности. Чем он выше - тем лучше. В тех местах, где линия «проваливается» вниз, а под ней виден красный крестик, имел место сбой. Там же отображаются и процессы, приведшие к нарушению работы. Их впоследствии можно удалить, решив тем самым проблему, по причине которой не перезагружается и не выключается ноутбук.

Откат до рабочей версии

Если невозможность выключить ноутбук, и это результат установки приложения, вызывающего системный конфликт или повреждение файловой системы, то он может быть выключен путём «отката» ОС до рабочей версии. Для этого в меню «Пуск» необходимо выбрать раздел «Служебные программы» и пункт «Восстановление системы».

Здесь можно выбрать точку восстановления, которая по времени примерно соответствует моменту, когда ноутбук выключался штатно и нажать «Далее». Если он стал работать неправильно после обновления, произведенного в автоматическом режиме, то после проведенного «отката» эту функцию нужно отключить.

Если вместо отключения начинается перезагрузка

Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной - если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё - если повезет, то отойдет сама.

«Жесткое» выключение

Если ни одна из перечисленных мер не позволяет завершить работу корректно - устройство «виснет», не включается и полностью отказывается реагировать на действия пользователя, то остаются только «жесткие» варианты, самый радикальный из которых - выдернуть шнур питания и вынуть из ноутбука батарею. Делать это можно лишь в крайнем случае.

Но перед этим следует попробовать нажать и удерживать в таком состоянии несколько секунд кнопку питания лэптопа. Это тоже некорректный способ выключения, поэтому прежде чем это делать, следует опробовать способы, описанные ранее.

При работе на компьютере очень часто возникают различные сбои и неполадки – от простых «подвисаний» до серьезных проблем с системой. ПК может не загружаться или вовсе не включаться, иногда отказывается работать оборудование или нужные программы. Сегодня мы поговорим об одной из таких, весьма распространенных проблем – невозможности выключить компьютер.

Симптомы данной «болезни» бывают разные. Наиболее часто встречающиеся – это отсутствие реакции на нажатие кнопки выключения в меню «Пуск», а также зависание процесса на этапе демонстрации окна с надписью «Завершение работы». В таких случаях помогает только обесточивание ПК, применение «Reset» или зажатие кнопки выключения на несколько секунд. Для начала определим, какие причины способствуют тому, что долго выключается компьютер, и как их исправить.

• Зависшие или сбойные приложения и службы.
• Некорректная работа драйверов устройств.
• Высокий таймаут закрытия фоновых программ.
• Аппаратное обеспечение, не позволяющее завершить работу.
• Параметры БИОС, отвечающие за электропитание или спящий режим.

Причина 1: Приложения и службы

Выявление сбойных программ и служб можно произвести двумя способами: с помощью журнала событий Windows или так называемой чистой загрузки.

Способ 1: Журнал

1. В «Панели управления» переходим к апплету «Администрирование» .

   

2. Здесь открываем нужную оснастку.

   

3. Переходим в раздел «Журналы Windows» . Нас интересуют две вкладки – «Приложение» и «Система» .

   

4. Упростить поиск нам поможет встроенный фильтр.

   

5. В окне настройки ставим галку возле «Ошибка» и жмем ОК.

   

6. В любой системе возникает большое количество ошибок. Нас интересуют те, в которых виноваты программы и службы. Возле них будет пометка вида «Application error» или «Service control manager» . Кроме того, это должен быть софт и сервисы от сторонних разработчиков. В описании будет явно указано, какое приложение или служба являются сбойными.

   

Данный способ основан на полном отключении всех служб, установленных программами от сторонних разработчиков.

1. Запускаем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и прописываем команду

   

2. Здесь переключаемся на выборочный запуск и ставим галку возле пункта «Загружать системные службы» .

   

3. Далее идем на вкладку «Службы» , активируем чекбокс с названием «Не отображать службы Microsoft» , а те, что останутся в списке, отключаем, нажав на соответствующую кнопку.

   

4. Жмем «Применить» , после чего система предложит перезагрузку. Если такого не произошло, то выполняем ребут вручную.

   

5. Теперь самое интересное. Для выявления «плохого» сервиса необходимо поставить галки возле половины из них, например, верхней. Затем нажать ОК и попробовать выключить компьютер.

   

6. Если возникли проблемы с выключением, значит, наш «хулиган» находится среди выделенных галками. Теперь снимаем их с половины подозреваемых и снова пробуем отключить ПК.

   

   Снова не получается? Повторяем действия – снимаем галочки еще с половины служб и так далее, до выявления сбойной.

7. Если все прошло успешно (после самой первой операции), то снова заходим в «Конфигурацию системы» , снимаем галки с первой половины сервисов и ставим возле второй. Далее все по сценарию, описанному выше. Такой подход является наиболее эффективным.

С программами также все довольно просто:

Причина 2: Драйвера

Драйвера – это программы, которые управляют работой устройств, в том числе и виртуальных. К слову сказать, системе все равно, реальное устройство к ней подключено или софтовое – она «видит» только его драйвер. Поэтому сбой такой программы может привести к ошибкам в работе ОС. Выявить ошибки такого рода нам поможет все тот же журнал событий (см. выше), а также «Диспетчер устройств» . О нем и поговорим далее.

1. Открываем «Панель управления» и находим нужный апплет.

   

2. В «Диспетчере» проверяем по очереди все ветки (разделы). Нас интересуют устройства, возле которых имеется значок с желтым треугольником или красным кружком с белым крестом. Чаще всего причиной обсуждаемого в этой статье поведения компьютера являются драйвера видеокарт и виртуальных сетевых адаптеров.

   

3. Если такое устройство найдено, то вначале следует просто отключить его (ПКМ — «Отключить» ) и попробовать выключить ПК.

   

Обратите внимание, что нельзя отключать диски, так как на одном из них установлена система, системные устройства, процессоры. Разумеется, не стоит также выключать мышь и клавиатуру.

4. В том случае, если компьютер нормально выключился, то необходимо обновить или переустановить драйвер проблемного устройства.

   

   Если это видеокарта, то обновление следует выполнять с помощью официального установщика.

5. Еще один способ – совсем удалить драйвер.

   

   Затем нажать на значок обновления конфигурации оборудования, после чего ОС автоматически обнаружит устройство и установит для него ПО.

   

Виной проблем с выключением также могут быть и недавно установленные программы и драйвера. Такое нередко наблюдается после обновления системы или программного обеспечения. В таком случае стоит попробовать выполнить восстановление ОС до того состояния, в котором она была до апдейта.

Подробнее: Как восстановить ,

Причина 3: Таймаут

Корень данной причины кроется в том, что Windows при завершении работы «ждет» закрытия всех приложений и остановки служб. Если программа зависла «намертво», то мы можем бесконечно смотреть на экран с известной надписью, но выключения так и не дождаться. Решить проблему поможет небольшая правка системного реестра.

1. Вызываем редактор реестра. Делается это в меню «Выполнить» (Win+R) с помощью команды

   

2. Далее идем в ветку

   HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

   

3. Здесь необходимо отыскать три ключа:

   AutoEndTasks
   HungAppTimeout
   WailToKiliAppTimeout

   Сразу стоит заметить, что первых два ключа мы не найдем, так как по умолчанию в реестре присутствует только третий, а остальные придется создать самостоятельно. Этим и займемся.

4. Кликаем ПКМ по свободному месту в окне с параметрами и выбираем единственный пункт с названием «Создать» , а в открывшемся контекстном меню – «Строковый параметр» .

   

   Переименовываем в «AutoEndTasks» .

   

   Дважды кликаем по нему, в поле «Значение» пишем «1» без кавычек и жмем ОК.

   

   

   Даем ему имя «HungAppTimeout» , переключаемся на десятичную систему исчисления и присваиваем значение «5000» .

   

   Если третьего ключа в вашем реестре все же нет, то для него также создаем DWORD со значением «5000» .

Теперь Windows, руководствуясь первым параметром, будет принудительно завершать приложения, а значения двух вторых определяют время в миллисекундах, которое система будет ждать ответа от программы и закрывать ее.

Причина 4: Порты USB в ноутбуке

Препятствовать нормальному завершению работы также могут порты USB лэптопа, которые просто автоматически блокируются для экономии электроэнергии и «заставляют» систему сохранять рабочее состояние.

Причина 5: БИОС

Последнее средство решения нашей сегодняшней проблемы – сброс настроек BIOS, так как в нем могут быть настроены некоторые параметры, отвечающие за режимы завершения работы и электропитание.

Заключение

Проблема, которую мы обсудили в рамках этой статьи, является одной из самых неприятных неполадок при работе на ПК. Информация, приведенная выше, в большинстве случаев, поможет ее решить. Если вам ничего не помогло, то самое время обновить компьютер или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта «железа».