Не выключается полностью ноутбук (компьютер). Что делать, если ноутбук не выключается через «Пуск

Если с вами случилась неприятная история, когда после попытки выключить компьютер всё безуспешно зависло, не следует впадать в отчаяние и винить во всём недавно обновлённую операционную систему Windows 10 .

Причин, по которым Windows 10 не выключается, может быть несколько. И если в первый раз удалось всё же выключить ноутбук или компьютер принудительно, то в следующий раз лучше этого не совершать.

Часто случается такое, что пользователь не может нормально выключить свой ПК

Принудительное завершение работы негативно отражается на операционной системе. Проще вникнуть в суть проблемы, разобраться, а вслед за этим устранить причину зависания.

Все прекрасно понимают, что стационарный компьютер и ноутбук являются очень близкими «сородичами», но всё же проблемы у них могут возникать разные. Соответственно, и пути устранения причин некорректной работы могут существенно отличаться, не быть аналогами.

По этой причине каждому, кто успел лично соприкоснуться с весьма неожиданным сюрпризом, полезно ознакомиться с информацией, что необходимо предпринять, если не выключается ноутбук с Windows 10.

Алгоритм устранения проблемы некорректного отключения ноутбука

Чаще всего с такими сюрпризами сталкиваются те, кто гонится за каждым свежим обновлением , не обращая внимания на источник, предлагающий такой программный продукт.

Спровоцировать то, что не выключается ноутбук через пуск, может обновление ОС до Windows 10. Хотя не исключены и ситуации, когда Windows 10 был установлен с нуля.

Даже неопытный юзер отмечает, что проблема с выключением тесно связана с управлением питания. Это подтверждается тем, что после завершения работы кулер продолжает шуметь, а спустя небольшой промежуток времени система вновь запускается.

Часто для устранения проблемы достаточно совершить несколько несложных действий. В частности, нужно зайти в «Программы и компоненты» и внимательно просмотреть весь список установленных компонентов.

Обнаружив в нём Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), нажмите смело на удаление компонента и согласитесь на перезагрузку. Для многих ноутбуков вполне достаточно такого нехитрого действия.

Если же проблема осталась, необходимо обновить драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME), которому свойственно достаточно часто провоцировать некорректное завершение работы ОС на ноутбуке.

Сначала необходимо зайти на официальный сайт компоновщика ноутбука, там найти указанный драйвер и его скачать, сохранив на жёстком диске. После такой подготовки целесообразно приступить к удалению проблемного драйвера.

Кликнув по «Диспетчеру устройств», в перечне нужно найти драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME), после чего правой клавишей мышки вызвать меню, найти нужную строку «Удалить», которой следует обязательно воспользоваться. По завершении успешной деинсталляции необходимо установить правильный драйвер, предварительно скачанный. Как только он установится, не забудьте перезагрузить ноутбук, чтобы изменения были внесены и приняты операционной системой.

Кстати, такой программный сбой могут спровоцировать и другие драйверы, поэтому в «Диспетчере устройств» следует внимательно посмотреть, нет ли таких, которые сопровождаются проблемами. Чаще всего система их сопровождает жёлтым восклицательным знаком.

Если проблемный драйвер обнаружен, его в любом случае важно переустановить.

Юзеру полезно знать, что заставить вновь заработать ноутбук после завершения его работы могут также некоторые некорректные настройки.

Кликните по «Панель управления», перейдите на «Электропитание», далее в открывшемся окне нужно обнаружить параметр «Настройка схемы питания», а в завершение перейти по строке «Изменить дополнительные параметры питания».

Остаётся напротив «Разрешить таймеры пробуждения» установить параметр «Отключить».

Ещё не мешает проверить настройки сетевой карты. Часто в её свойствах устанавливают пункт, разрешающей ей включать ноутбук, выводя его из спящего режима.

Чтобы не позволять сетевой карте «командовать» ноутбуком, нужно просто кликнуть правой клавишей мыши по сетевой карте, перейти по строке «Свойства» и убрать галочку с параметра разрешения вывода из спящего режима.

Таких действий вполне достаточно, чтобы ноутбук стал корректно работать и успешно отключаться через кнопку «Пуск».

Как устранить проблему с выключением компьютера

Если же попытка завершения работы компьютера через кнопку «Пуск» все же потерпела фиаско, что подтверждается явными «симптомами» в виде выключенного экрана, но продолжающих работать некоторых составных частей ПК, можно воспользоваться теми же «реанимационными» действиями, что перечислены для ноутбука.

Однако, важно учитывать, что они не всегда будут эффективны. В связи с этим, если компьютер не выключается с Windows 10, нужно изучить способы, которые распространяются только на стационарный ПК.

Способы устранения проблемы на ПК

В настоящий момент можно отметить только два способа, которые помогают устранить проблему, если нажато завершение работы и не выключается Windows 10 на ПК.

Прежде всего, программный сбой может быть спровоцирован видеокартой, точнее, её некорректными драйверами. Достаточно загрузить заново драйверы, деинсталлировать те, которые установлены на компьютере, а затем заново установить те, в корректности которых можно быть уверенными.

Если компьютер не желает завершать работу через «Пуск», проверьте все USB-устройства. Возможно, именно они не позволяют компьютеру отключиться.

Многие юзеры замечали, что после принудительного отключения принтеров и геймпадов компьютер благополучно отключался через «Пуск».

Кстати, если Windows 10 был установлен, а впоследствии были сразу же отключены его обновления, это может выступать в качестве одной из причин. Компоновщики в файлы обновления вбрасывают то, что позволяет устранять выявленные ранее проблемы. По указанной причине не мешает включить автоматическое обновление ОС, после чего убедиться, как компьютер без проблем выключается через «Пуск».

Итак, воспользовавшись описанными способами, каждый сможет помочь своему ПК сделать его «жизнь» проще, заставить его выполнять все требования без изъянов.

Уверен, если вы пользуетесь своим компьютером уже довольно долго, то вы сталкивались с такой проблемой как его нежелание включаться. Куда реже можно встретить проблему, когда ПК, после выключения не хочет гаснуть и продолжает работать. После того, как вы нажмете на кнопку вкл/выкл, начнется завершение работы программ, но компьютер так и не выключается. Есть и другие варианты поведения с такой же проблемой. К примеру, когда экран уже давно погас, а кулеры продолжают работать или корит кнопка включения и индикаторы. Естественно становится ясно, что компьютер продолжает свою работу даже при потухшем экране.

Сегодня мы выясним, каковы причины для такого поведения вашего компьютера, выясним, как решить эту проблему и что нужно делать, чтобы избежать появления такой неполадки.

Основные причины зависания компьютера при выключении

Существует множество причин, которые могут повлиять на появление данной проблемы. Основная из них - конфликт программ или слишком большого количества запущенных прог, игр или приложений. Если, перед выключением у вас работает большое количество программ, то они будут по очереди завершать свою работу, при этом сохраняя исходные данные на момент выключения. В этом случае выключаться ПК может очень долго. Но если приложение активно работает с системой, а вы в этот момент выключаете компьютер, то произойдет конфликт, и система не сможет завершить работу данного приложения, соответственно, компьютер будет продолжать работать, но при этом экран не должен тухнуть, а вы увидите сообщение о том что компьютер не может завершить работу программ либо некоторым файлам может понадобится сохранение. поэтому перед выключением ПК я рекомендую закрыть все используемые программы и файлы которые были открыты.

В сбое подобного рода могут быть виноваты и вирусы, с которыми ваши защитные программы не справились и пустили на компьютер. Некоторые вирусы настроены на то, чтобы заразить системный файл и заблокировать действие системы. Существует вариант, что завершающий процесс при выключении компьютера заражен. Поэтому компьютер и продолжает работать после нажатия на кнопку выкл. Рабочий способ удаления всех вирусов с ПК я описывал , а также у меня есть видео на эту тему:

Максимальная очистка компьютера от вирусов

Если вы недавно обновляли свою операционную систему или обновляли драйвера на какое-либо из устройств, компьютер может вести себя именно так - не выключатся, когда это нужно. Дело в том, что после обновления системы иногда возникают конфликты между старыми и новыми драйверами. Такой конфликт обязательно приведет к сбоям работы компьютера и зависанию системы. Если вы устанавливали драйвер, пускай даже старый, но стал он криво, некоторые устройства на компьютере будут работать некорректно. При такой неполадке ПК также может не выключаться с первого раза. Я рекомендую устанавливать драйвера только с сайта производителя оборудования, как это делать я показывал в своем видео:

Правильная установка драйверов

Когда компьютер перегревается, а некоторые его элементы нагреваются выше предельной температуры уже продолжительное время, то эти элементы начнут работать некорректно. В связи с этим могут возникнуть проблемы при выключении. Как почистить компьютер от пыли и устранить перегрев я показывал в этом видео:

Чистка от пыли

Правильная замена термопасты

ПК завис - как выключить?

Если при выключении ПК, он завис и никак не хочет завершать работу, вам необходимо помочь ему это сделать. Для этого существует несколько способов. Первый способ самый простой, он же и самый радикальный. Мы просто зажимаем кнопку включения и держим ее до тех пор пока компьютер полностью не потухнет. Для ноутбуков это может не помочь, тогда отсоединяем шнур блока питания и вытаскиваем аккумуляторную батарею. Но, все же я не рекомендую использовать такой способ и оставить его на крайние меры. Сделав так, вы рискуете повредить жесткий диск, если у вас SSD можно не беспокоится. Также, такой способ выключения компьютера может повлечь за собой потерю несохраненных данных.

Для того, чтобы провести более мягкое и корректное завершение работы компьютера, в случае если он не повис, необходимо открыть диспетчер устройств и слева в меню найти пункт "Контроллеры USB”, где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Так же можно поступить с другими устройствами в диспетчере устройств.

Если компьютер начал глючить при выключении после обновления системы, драйвера или установки какой-нибудь из программ, то пришло время использовать такую штуку, как "средство восстановления Windows”. Для этого необходимо сделать следующее: Открываем "пуск”, в поле для поиска прописываем "Восстановление системы”. После того, как утилита будет найдена, запускаем ее. Мастер восстановления предыдущего состояния предложит вам выбор точки восстановления. Нужно выбрать ту, в которой ноутбук работа исправно и стабильно. После этого мастер восстановления начнет свою работу, и ваша проблема должна быть решена. Подробнее о восстановлении системы можно узнать . Так же есть отличное видео на эту тему:

Восстановление Windows

Компьютер не выключается из-за неисправности

ПК может не выключатся если один или несколько узлов компьютера работают неправильно или со сбоями. Чаше всего это бывает из-за неисправности блока питания или материнской платы. Сделать диагностику оборудования ПК и выявить неисправную деталь вам будет сложно, лучше отдать компьютер на диагностику в сервис. Но если вы ввсе же хотите проверить оборудование сами сделать это можно так:

Самостоятельная диагностика ПК

ПК не выключается из-за настроек БИОСа

Не все планы электропитания которые можно настроить в БИОСе одинаково полезны. Иногда при неправильной настройке этих параметров БИОСе компьютер может не выключатся или не входить в спящий режим, так же может не работать гибернация. В разных БИОСах настройки электропитания выполняются по разному и я не могу дать четкого алгоритма действий для всех типов БИОСов, но у меня есть хорошая , там вы сможете найти нужную вам информацию.

Оптимизируем свободное место и процессы

После того, как вы решите проблему с выключением ноутбука, необходимо будет провести чистку компьютера. Она будет заключаться в освобождении дискового пространства системного диска от временных и ненужных файлов. Для этого нужно будет удалить приложения, которые вы не используете. Делать это так:

Максимальная очистка диска

Так же стоит оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. Для того, чтобы очистить место и автозагрузки рекомендую использовать программу . Кроме того можно ускорить работу Windows:

Ускоряем работу Windows

Только после того, как вы проведете все вышеперечисленные процедуры, компьютер перестанет сбоить и будет выключаться нормально.

Необходимо помнить о том, что забота о ПК - это неотъемлемая часть его использования. Многие удивляются, почему компы спустя полгода или год начинают работать нестабильно. А все дело в уходе и правильном использовании. Всего хорошего и быстрого вам компьютера.

Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой нередко сталкиваются все пользователи: и рядовые и довольно опытные. Итак! Вы поработали на компьютере и решили дать ему отдохнуть. Выполняете обычный алгоритм выключения, но заставка висит и ничего не происходит: компьютер не выключается! Странно, не правда ли? А главное — почему так произошло сегодня, если ещё вчера всё было нормально?

Давайте рассмотрим. Не мудрствуя лукаво, скажу сразу: причина проблемы в системном сбое. Не спрашивайте только, почему произошел сбой: причин может быть масса! Нам же надо не столько выяснить причину, сколько устранить последствие, не так ли?

А теперь переходим к способам устранения проблемы, из-за которой не выключается компьютер (если компьютер все же выключается, но очень долго то вам ). Я приведу здесь два, которые наиболее действенны.

Способ №1

Этот способ помогает в 99% случаев и адресован пользователям как компьютеров, так и ноутбуков под управление Windows XP или 7. Он заключается в том, чтобы отключить питание USB-концентратора. Делается это так:

1) Правой кнопкой мышки кликаем на иконке «Мой компьютер» и выбираем строчку «Свойства» — вкладка «Оборудование» — кнопка «Диспетчер устройств».

2) Находим в меню элемент, который называется «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и открываем его, кликнув на крестик.

3) В открывшейся вкладке находим пункт «Корневой USB-концентратор», наводим на него курсор, кликаем правой кнопкой мышки и переходим на пункт «Свойства».

4) Вы окажетесь в окне, которое называется «Свойства: Корневой USB-концентратор». Там есть вкладка «Управление электропитанием» — открываем её.

5) Видим строчку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии», рядом с ней есть окошко, в котором стоит галочка. Снимаем птичку и жмем «Ок».

6) Повторяем эту процедуру для каждого корневого USB-концентратора на вашем компьютере.

Если компьютер все еще не выключается, то переходим ко второму способу.

Способ №2

Он основан на отключении служб или приложений, которые система не смогла завершить.

Вначале следует проверить «Журнал событий».

Для этого выполните алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». Нас интересуют пункты «Система» и «Приложения»: смотрим их на предмет ошибок (ошибки увидите сразу, поскольку они обозначены красным цветом).

В случае необходимости конфликтные службы можно отключить.

Делается это просто: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». В списке «Службы» отображены все списки служб, с подробным описанием работы. Отключить службу можно так: наведите курсор на службу, которую хотите отключить, дважды кликаете по ней. Откроется окно «Тип запуска», вы выбираете «Отключить» и жмете на «Применить». Всё очень просто, как видите.

После этих манипуляций, причина, по которой не выключался компьютер скорее всего будет устранена. Вот и всё. Всего вам доброго и до новых встреч!

Многие пользователи ноутбука сталкивались с проблемой, когда устройство не выключается через меню пуск. Неважно, насколько дорогой ваш ноутбук и какая версия ОС на нем установлена – от подобной ошибки никто не застрахован.

Поиск проблемы

Журнал событий Windows – отличная функция, о которой многие пользователи ноутбуков забывают. Операционная система вносит сюда всю информацию об ошибках и перебоях, случившихся на устройстве за последние несколько дней.

Замечание. Далеко не каждому владельцу ноутбука будут понятны данные, представленные в журнале. Шаг «Поиск ошибки» необязателен, но желателен, так как ответ на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск на Windows, может храниться именно тут.

Чтобы открыть журнал нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне вводим команду eventvwr.msc и нажимаем ввод (enter):

После ввода появится необходимое нам приложение. Не стоит пугаться множества пунктов в левом столбике, нам интересен лишь один – журнал приложений и служб. Поверхностно осматриваем все подразделы на наличие ошибок (они помечаются красным кружком, внутри которого восклицательный знак). Если нажать на одну из ошибок, то можно увидеть ее подробное описание:

В детальном описании ошибки кроится причина, по которой компьютер не выключается через меню пуск. Но чтобы не утруждать неопытного пользователя поиском ошибок, ниже представлен ряд основных причин ошибки и основные способы их устранения.

Быстрый запуск на Windows 8

Функция быстрого запуска на «Восьмерке» включена по стандарту. Неумышленное ее отключение может привести к тому, что ноутбук не отключается через меню пуск. Для решения проблемы переходим в настройки электропитания. Алгоритм следующий:

1. Комбинацией клавиш WIN+W вызываем поиск и вводим ключевое слово «электропитание»:

1. На панели управления слева выбираем раздел «Действие кнопки питания»;
2. Кликаем на изменение параметров, которые сейчас недоступны (смотри скрин) и листаем вниз:

Замечание. Нажимать на изменение недоступных параметров обязательно, в противном случае поменять настройки завершения работы будет невозможно.

1. Ставим галочку (если ее нет) в пункте «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и пытаемся выключить устройство.

Изменение настроек электропитания

Ноутбук – единое устройство, электропитание которого устроено по особенному. Соответственно, смена настроек в этой системе повлияет и на выключение.

Замечание. На некоторых устройствах подобных USB модулей может быть несколько. Для каждого из нихпроделайте описанную выше операцию.

Такие действия со стороны пользователя незначительно ускорят разрядку батареи. Пробуем выключить устройство. Если не получается, то идем редактировать реестр.

Правим реестр

BootExecute – параметр в Windows, отвечающий за выключение и включение устройства. Причиной, почему ноутбук не выключается через меню пуск, может служить неправильное значение в реестре.

Замечание. Перед тем как начать изменять реестр, сделайте его резервную копию. Любое изменение в этом разделе может пагубно сказаться на работе ноутбука.

Перезагружаем ноутбук. Не получается? Пробуем принудительно выключить устройство.

Нажимаем на значок Switch Off правой кнопкой мыши и переходим в категорию «Выключить», как показано на скрине выше.

Замечание. Необязательно скачивать стороннее приложение. Можно использовать для такой цели командную строку или написать команду в bat. файл. Но далеко не каждый пользователь умеет это делать.

Советы, которые ответят на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск и что с этим делать, закончились. Конечно, здесь перечислены далеко не все рекомендации, так как проблема может возникнуть по многим причинам и описать все попросту невозможно.

Пользователи постоянно сталкиваются с проблемами разного направления, перебои с отключением ПК не исключение. Сейчас попробуем описать объективные действия и дать рекомендации, .

Инструкции подойдут ко всем производителям ноутбуков: asus, acer, hp и другим. Настоятельно рекомендую обратиться к статье, почему не выключается компьютер после завершения работы windows 7, 8, чтобы повысить шансы устранения неполадки.

В выявлении перебоев выключения ноутбука, Вам смогут помочь журналы событий Windows. Все перебои и ошибки записываются в данные журналы. Неопытному пользователю трудно будет разобраться в них, но на какие-то мысли, прочесывание журналов все же может натолкнуть. Это не обязательный шаг, поэтому можете его пропустить.

В окошко Выполнить скопируйте eventvwr.msc, нажмите enter. Слева Нас интересует 2 журнала: Windows, приложения и службы. Кликните стрелку возле них, чтобы развернуть подпункты. Теперь поверхностно просмотрите все подпункты, на заметку берите ошибки помеченные красным кружком с восклицательным знаком внутри. Кликнув на ошибку, Снизу Вы увидите детальное ее описание. Если ни один из способов не поможет, Вы уже будете знать, какое направление исследовать.

Чтобы Вас не утруждать поиском ошибок, предлагаю рассмотреть наиболее распространенные ошибки, из-за которых ноутбук не выключается после завершения работы, а так же пути их устранения.

Изменение настроек электропитания устройств ноутбука

Ноутбук — единое устройство и у него особая система электропитания. Смена этих настроек влияет на реакцию отключения. И так, способ работает, как в ОС Виндовс 7, так и в восьмерке.

Нажмите кнопку Пуск, введя фразу «диспетчер устройств» в поиск, кликните энтер. В восьмерке подгрузится плиточный интерфейс, возможно, Вам будет интересно, как вернуть кнопку пуск в Windows 8. В правой панели диспетчера устройств дважды щелкните на пункт «контроллеры USB» для его раскрытия. Обратите внимание на «Generic USB Hub» (если есть), «Корневой USB-концентратор». Этих элементов несколько. Для всех проделайте действия ниже.

Дважды кликните на USB контроллер, чтобы перейти в свойства. Посетите раздел «управление электропитанием», затем снимите галочку с параметра разрешающего отключение устройства, нажмите OK (смотрите скриншот).

Помните, что действия будут провоцировать ускоренную разрядку батареи, но незначительно. Попробуйте выключить ноутбук, если не выходит, идем дальше.

Отключение быстрого запуска Windows 8

Функция – быстрый запуск, включена по умолчанию в ОС Виндовс 8 и работает с помощью гибернации в ноутбуке. Видите, снова фигурирует электропитание. В этот раз, за место настроек устройств, перейдем в параметры электропитания ноутбука, где в прошлом материале меняли время перехода в спящий режим. Проделайте такие действия.

1. Используйте клавиши Win + W, чтобы вызвать поиск. Введите «электропитание», кликните enter.

2. В левом меню нажмите «действие кнопки питания». В окошке щелкните ссылку, позволяющую вносить изменения (показана на картинке) и внизу снимите галочку с параметра «включить быстрый запуск». Далее нажмите «сохранить изменения».

3. Закройте окна. Попробуйте отключиться, если не выключается ноутбук через пуск Windows 7, 8 , тогда переходим к правке реестра.

Правка BootExecute в реестре

Параметр BootExecute определяет поведения включения, выключения. Чтобы изменить его значение сделайте так.

Важно! Сделайте резервную копию реестра или точку восстановления системы. Любое изменение может оказать пагубное влияние.

1. Вызовите окно реестра Windows 7 (или для 8 здесь). Перейдите по цепочке разделов до SessionManager, выберите его. Справа, щелкните 2 раза мышкой на параметр BootExecute.

2. Удалите все значения, заменив их на AutoCheck AUTOCHK * (как на скриншоте). Нажмите OK, закройте окна.

3. Перезагрузите ноутбук. Снова он не выключается? Поехали дальше.

Принудительное выключение ноутбука

Существует ряд программ, посвященных выключению ноутбука, ПК по таймеру и сразу. К ним относятся:

1. TimePC
2. Switch Off
3. SM Timer
4. Power Manager
5. Многие другие

Логично будет, привести пример 1 из них, чтобы был понятен принцип их работы. Например, возьмем Switch Off, скачать ее можете тут.

Установите Switch Off, запустите ее. Программа окажется в трее, имея значок выключения. Кликните на значок трея правой кнопкой, в опциях смените язык на русский. В этом же меню, наведите на «выключить», затем нажмите «сейчас», что приведет к выключению ноутбука. Не забывайте закрыть активные программы.

Программа имитирует действия стандартной утилиты выключения, с возможностями которой Вы можете ознакомиться в статье, как выключить компьютер из командной строки. Вы можете создать bat файл для выключения, прописав синтаксис этой команды.

Вот все рекомендации, помогающие ответить на вопрос, что делать, если не выключается ноутбук через пуск windows 7, 8 . Проблема имеет много причин возникновения. Иногда, возникает трудность в ее решении, но у Вас есть массивный комплекс в решении проблем отключения ноутбука.