Начисления по м2м решениям партнерские платформы. Центр управления M2M
В телекоммуникационной отрасли очень много игроков, причем это не только крупные и мелкие операторы связи, ведь изрядный пласт компаний в этой сфере - производители оборудования, поставщики отдельных услуг и многие другие. Всем, помимо отличной связи, нужны и дополнительные услуги по курированию конечных потребителей, просчету трафика, выставлению счетов и т.п. Разумеется, биллинговые и М2М-решения можно пытаться разрабатывать самостоятельно, а можно обратиться за помощью к тем, у кого уже есть готовые бюджетные варианты.
О компании
ООО «С.Э.Т.» - владелец бренда «Теле-чип» (www.telechip.ru) - молодая и амбициозная компания по производству ЗС-модемов, TV-приставок и мини-USB DVB-T приемников с необычным типом предоставления услуг, а именно без абонентской платы и с бесплатным доступом к базовым сервисам (например, от 1 до 3 Мб интернет-трафика в день, личный кабинет, онлайн-кошелек с возможностью оплаты и пополнения счетов и т.п.).На отечественном рынке подобный подход пока в новинку. Называется такая бизнес-модель freemium. Суть freemium в предложении поиграть в компьютерную игру, воспользоваться программным продуктом или услугой (как в нашем, случае) бесплатно, в то время как расширенные (улучшенные, премиум) функции продукта, его дополнительная функциональность или сервисы, а также другие продукты, связанные с основным, продаются за дополнительную плату.
«Телечип», предлагая такую услугу, сталкивается с двумя очевидными задачами: во-первых, отследить и обеспечить связью все конечные устройства, которыми компания изначально торгу-ет, выступая как интернет-магазин; а во-вторых, выступая уже как поставщик услуг, иметь возможность их контролировать, настраивать, следить за трафиком каждого абонента, особенно когда помимо бесплатных базовых услуг они неизбежно (и в этом главная изюминка этой бизнес-модели) начинают заказывать дополнительные функции.
Таким образом, перед компанией, которая производит и продает цифровое оборудование и сервисы на основе 3G, DVB-T/T2, GPS, стояла задача найти и внедрить решение для управления большим объемом этого самого оборудования с включенным объемом данных для них. Помимо передачи данных, компании было необходимо получить инструмент для управления внутренней тарификацией, контроля над аналитикой активности устройств и других задач для предоставления сервиса собственным клиентам.
Важен был также и экономический аспект. Компания намеревалась добиться снижения себестоимости собственных услуг. Во многом этому, конечно, способствует экономия непосредственно на связи, но в данном случае уместным казалось также снизить затраты и на такие телекоммуникационные сервисы, как уже упомянутые выше биллинг и системы, позволяющие контролировать устройства и услуги.
Решение
В итоге было принято решение о выявляется многофункциональным центром для самостоятельного управления SIM-картами в устройствах, их контроля и мониторинга через специальный web-интерфейс в режиме реального времени.Среди наиболее полезных для «Телечипа» параметров предложения были такие, как возможность самостоятельно менять статус собственных SIM-карт вместе или выборочно и задавать параметры их работы в любой момент времени, защита от мошенничества и не целевого использования (например, путем автоматической блокировки при изъятии из устройства или настройки системы, уведомлений), гибкий биллинг конечного пользователя (возможность создавать новые бизнес-модели и тарифные планы для собственных пользователей, онлайн-контроль за трафиком и отслеживание расходов в режиме реального времени, статистика и аналитика любых соединений и т.п.). Но наиболее удобным оказалась возможность интеграции по API с внутренними системами управления оборудованием компании-пользователя. Благодаря этой функции прямого подключения через открытый интерфейс программирования компания «Телечип» смогла не только автоматически управлять в реальном времени и массово редактировать параметры SIM-карт, но и интегрировать платформу с собственным биллингом/CRM. А значит, вывести элементы управления на платформе в собственный интерфейс/систему и получать информацию о работе SIM-карт в собственный же интерфейс/систему. Иными словами, компания получила простой, удобный, бюджетный пакетный продукт со всеми предусмотренными услугами, легко подстроившийся под ее нужды и под ее собственные системы.
«Центр управления М2М» легко интегрируется с существующими системами компании через открытый web-интерфейс программирования. Это позволяет снизить затраты на оборудование, системы и персонал. Мы осуществляем интеграцию через API напрямую в наши системы учета и управления контентом. Предоставляем нашим пользователям информанионные ресурсы и сервисы через наши собственные устройства, а «Центр управления М2М» от «Билайн» Бизнес -наш поставщик решений и провайдер для обеспечения инфраструктуры и сервисов», - говорит владелец ООО «С.Э.Т» Владимир Канин.
Результат
В процессе работы с «Билайн» Бизнес компания «Телечип» получила необходимый функционал для осуществления управления и контроля над SIM-картами в своих устройствах. Решение планируется внедрить во всех регионах присутствия ООО «С.Э.Т», поскольку помимо привлекательного функционала данная услуга позволяет еще и серьезно экономить на искомых биллинге и службах контроля. M2Mnews.ru / 19.04.2015Что такое М2М-технологии?
М2М – это сокращение от «machine-to-machine», т.е. «машина-машине». M2М-технология позволяет объединить удаленные объекты и системы для автоматизации бизнес-процессов. Именно с помощью М2М-техонологий наша жизнь становится проще. Сфера применения М2М-техонологий весьма широка. Эта технология настолько прочно вошла в нашу жизнь, что мы уже не мыслим комфортное цивилизованное существование без нее. Платежные терминалы, банкоматы, системы безопасности и контроля, мониторинг транспортных средств и многое другое. Все это работает именно благодаря М2М-технологиям.
Давайте рассмотрим применение М2М чуть подробнее на примере. Возьмем банкомат. Он автоматически может передавать информацию по GSMсетям, если у него закончилась наличность или чековая бумага, или наоборот, скопилось слишком много наличности и требуется приезд инкассаторов. Или возьмем для примера транспорт. С помощью М2М-технологий можно контролировать самую разнообразную информацию об автомобиле: координаты, расход топлива, скорость движения, температурные характеристики, диагностировать работу двигателя и другое.
Беспроводные и проводные М2М-технологии
Говоря о М2М-технологиях мы подразумеваем в первую очередь именно беспроводной способ передачи данных. Но M2Mшироко применяется и для проводных коммуникаций. Однако по порядку.
Использование беспроводных М2М-технологий дешево и технологично. Они позволяют не тратить средства на прокладку кабельной инфраструктуры, сохраняют время и позволяют свести к минимуму человеческие ресурсы. Беспроводные технологии-М2М помогает также увеличить мобильность рабочего персонала. М2М с использованием беспроводных коммуникаций широко распространено на самом высоком уровне: это и безопасность границ, государственные службы спасения и правоохранительные структуры. Беспроводные M2M-технологии позволяют обеспечить быструю реакцию из коммуникационного центра. Также M2Mпозволяет следить за мобильными объектами - например за передвижением транспорта, нахождением товаров на складе, узнавать о состоянии торгового автомата. Кроме того, беспроводные М2М-технологии с помощью датчиков позволяют следить за механическим напряжением высотных зданий и мостов.
Покрытие сигналом операторов сотовой связи в развитых странах близко к 100%, однако учитывая широкое развитие беспроводных М2М-технологий, без работы они не останутся. M2M-технологии – весьма перспективный рынок для операторов сотовой связи, и его потенциальная емкость велика.
Однако не нужно думать, что проводные М2М-технологии – это прошлый век. Они не просто играют важную роль, но без них не обойтись, например, на производстве, когда беспроводные М2М-технологии в условиях стальных конструкций и армированного бетона вокруг попросту не работают, по причине непроникновения сигнала.
Области применения М2М-технологий
Давайте остановимся на областях применения М2М-технологий чуть подробнее.
М2М-технологии для интернета. Это наиболее востребованная на сегодня область применения М2М. Практически у каждого в доме есть модем, обеспечивающий связь wi-fi.
М2М-технологии для автомобилей. Службы такси и компании, занимающиеся перевозками, массово покупают GPS-трекеры и устанавливают их на свой автопарк. Это устройство помогает рободиспетчеру знать точное местоположение и скорость автомобиля. Это в разы повышает эффективность транспорта.
М2М-технологии для дома. С помощью М2М можно удаленно контролировать температуру в доме и обеспечивать его безопасность. Также с помощью М2М-технологий можно контролировать электрическое оборудование в доме. Достаточно отправить смс.
М2М-технологии для ЖКХ. Сегодня мы записываем показания счетчиков воды и электричества и подаем эти показания в соответствующие организации. В будущем эти показания будут считываться автоматически и дистанционно. Возможно к этому процессу подключится и банк – денежные средства будут списываться автоматически.
М2М-технологии для здоровья. Датчики М2М могут следить за температурой человека, его давлением и пульсом. Также можно узнать местоположение больного. Все это позволяет вовремя принять меры и выслать при необходимости помощь.
М2М-технологии для автоматизированного учета. На любом товаре, находящемся на складе, есть электронно читаемая наклейка. Просканировав товар, можно следить за движением товара и остатками. Управление складом с помощью М2М-технологий может быть полностью автоматизировано.
М2М-технологии для безопасности. Покинув дачу или собственную квартиру, вы можете с помощью камеры дистанционно следить за безопасностью помещения. При обнаружении движения, датчики немедленно отправят вам смс или ммс с картинкой происходящего.
М2М-технологии для торговых автоматов. Оборудование М2М позволяет дистанционно контролировать кофейные автоматы, платежные терминалы, банковские автоматы, охранять это вендинговое оборудование, осуществлять контроль за работоспособностью.
Будущее М2М-технологий в России
Эксперты говорят о бурном росте М2М-технологий в нашей стране. Прежде всего потому, что растет число отраслей, где применяется М2М. И этому немало способствуют кризисные явления в экономике, т.к. М2М-технологии позволяют сократить издержки.
Уже сейчас в Москве создан пилотный проект, в рамках которого около 150 тысяч квартир одного квартала оборудованы М2М-модулями для снятия показаний различных счетчиков. Появилось новое медицинское оборудование, которое требует удаленный беспроводной доступ. Также на улицах российских городов появляются «умные» светофоры и остановки. Говорят также о создании целых «умных» городов, инфраструктурой которого будет управлять автоматизированная система с помощью М2М-технологий, а не люди. Ну и наконец, «облачные технологии», находящиеся сегодня в мировом тренде, также будут использовать М2М через web-интерфейсы.
Предсказывают мощный глобальный рост сферы M2M. Мы решили написать об этом направлении: каким бизнесам нужен M2M, кто занимается межмашинным взаимодействием в России и мире.
M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) - общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные и беспроводные системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.
Рынок M2M
В мире насчитывается более 2 миллиардов «связей» между 200 млн приборов. Ожидается, что к 2022 году число таких связей составит 18 миллиардов.
Объем мирового рынка эксперты оценивают в $250 миллиардов, а к 2022 году прогнозируют до $1,2 триллиона. Такой рост связан с развитием технологий облачных вычислений и ростом продаж смартфонов.
Согласно исследованию Deloitte, в 2014 году проникновение смартфонов увеличилось на 19% по сравнению с прошлым годом и достигло 66%.
M2M спасет сотовых операторов?
Ежегодно пользователи все меньше и меньше покупают у сотовых операторов мобильные сервисы (подписка на новости о погоде и пр.). По этой причине некоторые из операторов начинают искать альтернативные источники доходов - и плотнее занимаются M2M-решениями. Сейчас операторы предлагают не только связь между приборами, но и другие сервисы - например, аналитику.
На данный момент M2M-соединения составляют 3% от общего числа всех мобильных соединений. В мире 428 сотовых операторов предлагают M2M - а это 40% от всех мобильных операторов.
На российском M2M-рынке ключевыми игроками являются сотовые операторы и банковский сектор. Аналитики оценили российский рынок в $3 миллиарда на конец 2013 года.
Самый большой рынок M2M - это Азия (42%). Затем Европа (28%), Северная Америка (18%) и Латинская Америка (8%).
Самыми большими рынками по странам для M2M являются Швеция (23%), Норвегия (15%), Новая Зеландия (14%) и Финляндия (11%). Интересно, что США находится только на 8-м месте.
Сегодня M2M-решения применяются в логистике, безопасности, потребительской электронике, промышленности, медицине, энергетике, торговле, ЖКХ и многих других отраслях.
Зачем нужен M2M?
Повышение эффективности ИТ для бизнеса и власти.
Государственные и частные организации могут значительно выиграть по части автоматизированных бизнес-процессов, планирования ресурсов (ERP) и оптимизации управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
M2M добавляет новые функции в ваши продукты и услуги. Например, электронику можно напрямую связать с охранными системами или страховой компанией - чтобы вовремя предотвращать проблемы.
Позволяет компаниям соблюдать нормативные требования.
Иногда государственное регулирование подразумевает постоянное снятие показаний с приборов. Этот фактор может дать сильнейший толчок роста для M2M в ближайшие 2-3 года.
Экология.
M2M в режиме реального времени помогает оптимизировать процессы. Например, на автопарковке M2M может сократить количество времени на поиск свободного места - тем самым уменьшить количество выброшенных в воздух машинных выхлопов.
Лидеры M2M
Сейчас глобальными лидерами в области M2M являются американские (AT&T, Sprint, Verizone и др.) и европейские (Telenor Connexion, Vodafone, Telstra и др.) операторы.
Формирование российского рынка M2M началось в 2000-х - тогда у операторов сотовой связи появились соответствующие тарифы для корпоративных пользователей.
Первыми потребителями стали крупные автопарки, отслеживающие местоположение своего транспорта. Затем к ним присоединились заказчики из финансовой сферы, применяющие M2M для связи с кассами в магазинах. Большой толчок в развитии рынок получил за счет повсеместного распространения терминалов оплаты услуг.
В России свои решения предлагают сотовые операторы: МТС , Beeline , «Мегафон» , Tele2 и другие.
Несмотря на то что M2M напрямую связан со сферой (IoT), мы будем рассматривать только горизонтальные решения - непосредственно Machine-to-Machine. Таких решений, при том не связанных с сотовыми операторами, в России очень мало. Можно отметить компанию M2M-Телематика .
Появляются также молодые игроки - например, резидент Фонда «Сколково» компания GO+ . С помощью платформы можно как разворачивать уже существующие M2M-сети, так и создавать новые на базе предоставляемых API. Основатели проекта сообщают, что система не привязана к конкретному типу и производителю оборудования. Решение представлено как для свободного, так и коммерческого пользования - All-in-One. Доступ к клиентской части сервиса предоставляется посредством браузера или мобильного приложения.
В этом году проект стал финалистом конкурса Startup Village и победил в номинации Intel-Skolkovo Global . Проект также был отобран в полуфинал конкурса стартапов SLUSH 2013 и презентовал свой проект в Хельсинки.
Один из основателей GO+, Александр Гранкин, считает, что M2M в России в первую очередь необходим для оборудования транспортной инфраструктуры и современных медицинских устройств.
Смогут ли облачные сервисы потеснить сотовых операторов?
Что касается перспектив рынка, то Александр Гранкин признает, что еще какое-то время монополия в M2M сохранится за операторами сотовой связи.
Мы решили поинтересоваться у экспертов: есть ли у облачных M2M-сервисов, не связанных с сотовыми операторами, возможность потеснить этих самых операторов?
Восков Леонид Сергеевич - профессор, кандидат технических наук, доцент кафедры вычислительных систем и сетей МИЭМ НИУ ВШЭ - считает, что облачные системы найдут свою нишу наряду с сотовыми операторами.
Он также предсказывает проблему: все больше электроэнергии потребуется на проработку объемов информации, так что электричества будет не хватать.
Анатолий Левенчук - Президент TechInvestLab - считает, что «облачность» не является определяющим фактором в развитии решений M2M.
Он говорит, что будущее сферы M2M зависит не столько от новых технологий, сколько от невмешательства государства.
|
Анатолий Левенчук Президент TechInvestLab |
|
А как вы считаете, как вашему бизнесу может помочь M2M?
M2M (машино-машинное взаимодействие, англ. Machine-to-Machine, Mobile-to-Machine, Machine-to-Mobile) - общее название технологии, которая позволяет просто, надежно и выгодно обеспечить передачу данных между различными устройствами. Рынок решений на базе мобильного M2M существует более 20 лет. По оценкам Harbor Research на конец 2010 года в мире насчитывалось несколько десятков миллиардов так называемых "умных" устройств (smart devices) - электронных машин, способных взаимодействовать между собой.
Виды М2М
- Стационарный М2М обеспечивает использование различных решений: управление технологическими процессами, охранный мониторинг, платежные терминалы, счетчики, автоматы розничной торговли;
- Мобильный М2М позволяет управлять автопарком и предусматривает большое количество автомобильных приложений. Авторынок дает множество возможностей для использования М2М как бортового устройства, способного осуществлять мониторинг, диагностику, навигацию, позиционирование, охрану и собственно мобильную связь.
Способы реализации М2М решений
DTMF - позволяет посылать кодированные сообщения, используя обычные голосовые каналы. Это может эффективно использоваться для нужд охраны (DTMF форматы передачи информации, например, Contact ID), простого дистанционного управления, для контроля за персональной информацией, например, в голосовой почте. Обычно, автоответчик запрашивает пароль для допуска в меню. Это основная М2М возможность, которая используется в большинстве сетей.
SMS - сервис коротких сообщений. Там, где операторы сотовой связи предоставляют этот сервис, для пользователей М2М технологий открываются огромные возможности. Главное преимущество SMS - это то, что сообщение может быть передано за миллисекунды и содержать большое количество информации. SMS открывает возможности для большинства фиксированных и мобильных М2М приложений, таких как автоматы розничной торговли, платежные терминалы, коммунальное хозяйство и др.
DATA и "Always on" DATA - модемная связь. Использование коммутируемых каналов для передачи информации ограничена низкой, по сравнению с выделенными каналами "Always on" DATA, скоростью передачи информации. Системы передачи пакетной информации GPRS или CDPD уже доступны и позволяют осуществлять интерактивные коммуникации в реальном времени. "Always on" DATA является ключевым ориентиром в развитии М2М. С развитием GPRS и CDPD стали возможными телемедицина и развлечения.
WAP-IP предназначены для решений человек-машина (man-to-machine), и начинают становиться обычными для электронных заказов, покупок и платежей, объединяя в себе информационный сервис и приложения по управлению и мониторингу. Для автоматов розничной торговли WAP-IP сеть могла бы подготовить платформу для развития охранных и антивандальных систем.
3G. Третье поколение сотовой связи обеспечивает неограниченные возможности в телекоммуникационной среде, когда все машины и оборудование для построения сетей соответствует одному и тому же протоколу.
Применение М2М
Системы доступа. Дают возможность определенной группе людей с помощью своего сотового телефона заходить в определенные помещения, открывать электронные замки, двери и другое. Такие действия осуществляются с помощью обычного телефонного звонка или после отправки определенного кода.
Системы охраны помещений. М2М решения позволяют осуществлять дистанционную беспроводную охрану помещений. Это дает возможность пользователям систем самостоятельно дистанционно ставить-снимать с охраны такие помещения. Также, возможна дистанционная передача видео или изображений с помощью GSM.
Системы безопасности. Беспроводные системы безопасности (пожарная, аварийная, персональная и др..). М2М позволяет независимо и дистанционно отслеживать состояние объектов и при необходимости автономно посылать сигналы тревоги или информацию о состоянии объектов.
Дистанционный контроль и управление "домашним" оборудованием. Дает возможность с помощью мобильного телефона дистанционно осуществлять контроль домашней техники, поддерживать определенные условия в помещениях, дистанционно управлять домашней техникой (обогреватели, кондиционеры, сауны и др..).
Автотранспорт и мониторинг подвижных объектов. Применение систем M2M на транспорте практически неограниченно. Это и автоматические сообщения об авариях в службу спасения, сообщение точных координат местонахождения, системы против угона авто, предоставление диспетчеру транспортной компании информации о движении автомобиля, его техническое состояние, охрану груза.
Вендинговые автоматы по продаже, кофейные автоматы, платежные терминалы, банковские и кассовые автоматы и др.. М2М оборудование позволяет дистанционно контролировать состояние, дистанционно охранять вендинговое оборудование, собирать информацию о состоянии работы, осуществлять контроль работоспособности оборудования.
Здравоохранение. М2М позволяет проводить удаленную диагностику пациентов; оказывать помощь людям с ограниченными возможностями; автоматизировать экстренные вызовы.