Здравствуйте, с вами сервисный центр Restore в этом видео я вам расскажу что можно сделать если не включается телефон Lenovo. Что делать если ноутбук Lenovo не включается

30.09.2019 Проблемы

Если Ваш телефон не включается, это может заставить понервничать любого пользователя, но в любом случае, прежде чем нести аппарат в сервисный центр, можно попробовать оказать первую помощь для реанимации смартфона. Проблемы, из-за которых телефон не включается могут быть как программными, например, проблема с прошивкой из-за неудачного обновления, так и аппаратными, например, из-за вышедшего из строя аккумулятора.

Ниже мы постарались собрать вместе множество советов, которые помогут вам выяснить, почему ваш телефон не включается. Если ни один из советов вам не помог - опишите, пожалуйста вашу проблему в комментариях.

Телефон не включается после ремонта.

Если вы решили сами разобрать телефон, а после сборки он не включается, то проблема может оказаться в том, что вы попросту забыли подключить питание к системной плате вашего устройства. Вы должны разобрать его еще раз и убедиться в том, что цепь питания от аккумулятора до системной платы не нарушена и все шлейфы находятся на месте. Если есть мультиметр попробуйте проверить напряжение на аккумуляторе или после сборки телефона попробуйте поставить его на зарядку. Практически все телефоны оповещают о начале зарядки, даже если устройство отключено.

Что делать если в смартфон попала вода

Давайте разберем аппаратные причины, из-за которых смартфон не включается.
Одной из причин может быть падение в воду. Что делать если телефон упал в воду? Первое - вытащите аккумулятор, сделать это нужно максимально быстро, затем высушите смартфон феном. Контролируйте воздух, он не должен быть горячим, иначе сенсорное стекло и некоторые другие компоненты попросту начнут отклеиваться. Затем, не вставляя аккумулятор в смартфон положите его в теплое место. Стоит отметить, что шансов на спасение у вас не много и возможно без потерь не обойдется. В частности, могут перестать работать кнопки на устройстве. Если вы высушили смартфон, но он не включается - ему требуется ремонт в сервисном центре. Самое страшное, что может быть - замена системной платы, которая , к слову , стоит как сам смартфон.

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно - долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства.

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера.

Также попробуйте сделать вашего смартфона.

Проверьте аккумулятор. Телефон может не включаться из-за неисправного аккумулятора.

Это обязательное условие. Если у вас съемный аккумулятор и есть возможность поставить другой - сделайте это. Иногда, хотя и не часто, проблема, из-за которой не включается смартфон, может быть в аккумуляторе. Кстати, а аккумулятор у вас полностью заряжен? Может в этом дело?

У некоторых телефонов, особенно если телефону несколько лет, фактический заряд аккумулятора может не совпадать с тем, что показывает ваш телефон. Если у вас не включается телефон, попробуйте подержать его на зарядке несколько часов. Вполне возможно, что аккумулятор зарядиться и телефон включится.

Аккумулятор очень быстро выходит из строя. Многие производители мобильных телефонов дают на само устройство гарантию один год, а на аккумулятор пол года. Причина выхода из строя аккумулятора достаточно проста - очень сильная нагрузка на него. Мы постоянно заряжаем телефон, а как известно, аккумуляторы теряют свой заряд с каждым циклом зарядки-разрядки. Так, например, стандартные литий-ионные аккумуляторы, установленные в наших телефонах исправно работают при нагрузке не более двух с половиной лет.

Проверьте зарядное устройство.

Если у вас разрядился смартфон и больше он не включается - может дело в зарядке? Попробуйте зарядить устройство от компьютера. Если в течение получаса телефон не подает признаков жизни - проблема не в зарядном устройстве. Если же телефон как бы заряжается, но не может зарядиться - проверьте зарядное устройство на другом телефоне. Вполне возможно, его потребуется заменить на новое.

Телефон не включается после падения. Механические повреждения.

Производители смартфонов любят говорить, что их телефоны невозможно поцарапать, утопить или разбить. Производители дают своим телефонам защитные экраны Gorilla Glass, водонепроницаемость уровня IP67, ударопрочный корпус и так далее. Несмотря на все меры защиты телефонов, предпринятые компаниями, часто случается так, что телефон не включается после падения. Например, об асфальт или падения в воду. К сожалению, все что можно сделать в домашних условиях после падения, так это посмотреть, не отошел ли аккумулятор, шлейф питания или шлейф дисплея, в случае, если есть звуковой и вибросигнал включения.

Сделать что-то более, с упавшим телефоном в домашних условиях вряд ли выйдет. Для этого нужно проверять напряжение на аккумуляторе и на системной плате. Если упал телефон и не включается, а дома необходимых инструментов нет, то придется относить телефон в сервисный центр.

После прошивки телефон не включается.

Одна из самых распространенных причин, по котором телефон может не включаться, заключается в неправильно установленной прошивке или обновлении. После прошивки или обновления телефон не включается по причине неправильной установки файлов. В этом случае, вам потребуется выполнить перепрошивку телефона. Например, если у вас не включается телефон Samsung, то вам потребуется скачать прошивку с официального сайта Samsung и программу-прошивальщик Odin. С помощью этой программы можно прошить телефон. У вас удалятся все настройки и файлы на внутренней памяти, но зато есть вероятность того, что телефон включится.

Если не включается телефон Lenovo , то в этом случае потребуется зайти в режим Recovery, зажав одновременно клавишу включения и увеличения громкости. В Recovery-меню потребуется выбрать пункт меню wipe data/factory reset, а затем Yes - delete all user data. К сожалению, у разных телефонов зайти в Recovery меню можно по-разному. Если вы уверены, что устанавливали официальную прошивку или официальное обновление, то обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя, они выполнят восстановление прошивки.

Но мы рекомендуем вам попытаться выполнить Hard Reset , сбросив телефон до заводских настроек. Очень часто это помогает, если телефон не включается. Ниже мы подобрали комбинации клавиш для популярных телефонов.

Не включается телефон Samsung : зажмите одновременно качельку громкости вверх, центральную кнопку меню и кнопку включения.

Не включается телефон LG : зажмите одновременно кнопку включения и качельку громкости вниз, затем выберите wipe data/factory reset.

Не включается телефон Huawei : зажмите одновременно клавишу громкости вверх и кнопку питания. Можно попробовать нажимать кнопку домой, клавишу громкости вверх и кнопку питания.

Если у вас не включается после перепрошивки другой телефон, напишите точную модель в комментариях. Постараемся Вам помочь.

Телефон включается и сразу выключается, что делать.

Очень часто бывает так, что ваш телефон после обновления или установки какой-либо программы включается и сразу выключается. Обычно это выглядит следующим образом: телефон включается, появляется логотип, проходит загрузка и телефон уходит в вечную перезагрузку или выключается. Здесь проблем может быть очень много, начиная от прошивки и заканчивая аккумулятором. Если у вас проблема с телефоном появилась после перепрошивки или обновления устройства, то выполните откат до предыдущей прошивки или выполните сброс настроек. Поможет.

Иногда телефон выключается, еще на этапе загрузки устройства. Считайте телефон у вас не включается и вам помогут советы из предыдущего пункта. Вы должны выполнить HARD RESET или перепрошивку устройства с помощью компьютера.

Если вы не обновляли прошивку, то все дело может быть в кнопке питания, которая "заедает" и выключает телефон. К сожалению, это очень часто бывает, особенно если телефон оказался в воде. Практически во всех смартфонах кнопка припаяна к системной плате и ее можно заменить.

Если телефон выключается и сразу выключается после полной загрузки, когда вы видите рабочий стол и иконки, то попробуйте удалить последние установленные программы, если конечно же хватит времени на это.

Телефон может сразу же выключится из-за аккумулятора. Проверьте шлейф аккумулятора и системной платы. Даже если у смартфона "несъемный" аккумулятор, снять его не так уж и сложно. В любом случае, если вы уверены, что проблема не в прошивке, то точно выяснить проблему, из-за которой телефон включается и сразу выключается можно будет с большой долей вероятности в сервисном центре. Опять же, проблема или в прошивке, или в цепи питания.

Эти простые шаги могут помочь вам в оказании первой помощи, если у вас не включается смартфон. Если ни один из этих пунктов вам не подошел - несите устройство в магазин, если оно на гарантии или в сервисный центр по ремонту телефонов, если гарантии уже нет.

Что делать если не включается телефон Lenovo?

Если вы столкнулись с такой проблемой, что не включается телефон Lenovo - нужно провести самостоятельно небольшую диагностику. И, возможно, сможете устранить неисправность своими руками в домашних условиях, без обращения в сервисную мастерскую. Конечно, это зависит от сложности повреждения и поэтому мы предлагаем ознакомиться с самыми очевидными причинами.

Полный разряд аккумулятора

Из-за несоблюдения режима подзарядки, то есть когда вы продолжаете использовать гаджет при минимальных процентах заряда, может произойти так называемый глубокий разряд батареи. И тогда, при подключении телефона к зарядному или ПК, он не подаст признаков жизни.

Эти устройства просто его не распознают, так как номинальное значение напряжения батареи упало ниже минимума, указанного на ее маркировке. Подключите зарядное и оставьте так на пару часов.

Зарядное устройство, разъем питания

Вам нужно удостовериться, что на смартфон поступает питание от сети. Осмотрите зарядное устройство полностью. Блок питания, шнур, штекеры шнура с обеих сторон не должны иметь явных повреждений. Проверьте его работу на другом гаджете. Осмотрите сам разъем на смартфоне. Возможно, телефон Lenovo A319, A328, A2010, S60, A6010 и других моделей не включается из-за неконтакта при подзарядке.

Аккумулятор

Вышедший из строя аккумулятор также приведёт к тому, что телефон Lenovo выключился и не включается. Некоторые модели имеют съемную заднюю крышку, а у некоторых необходимо снимать, использую определённую технология нагрева и отслоения.

Но осмотреть батарею и проверить ее номинальное напряжение - необходимо. Вы можете обратиться в сервис по обслуживанию смартфонов Lenovo , где опытные специалисты с точностью определят причину дефекта.

Прошивка, обновление

Часто, из-за некорректной работы операционной системы Android происходят сбои в работе и вы сталкиваетесь с тем, что телефон Леново не включается. Причины, которые этому способствуют:

  • система не имеет антивирусной защиты;
  • использование большого количества приложений от неизвестных разработчиков;
  • не производится чистка от программного мусора;
  • память телефона максимально заполнена.

Проблемы, связанные с ошибками в ПО, решаются тремя способами:

  • сброс настроек до заводских;
  • обновление или перепрошивка.
  • К перепрошивке следует прибегать в последнюю очередь, но это устраняет бОльшую часть дефектов, вызванных сбоями функциональности платформы.

    Кнопка включения, шлейф

    Сработанная кнопка включения on/off , переломанный или окисленный шлейф также ведут к тому, что не включается смартфон Lenovo . Возможно, загрязнились пазухи расположения кнопки и она нуждается в чистке. Без разборки гаджета такую проблему не устранить.

    Экран

    Подключите ваш гаджет к ПК, определяется ли он системой? Если компьютер его видит, то в таком случае, вероятен дефект матрицы (дисплея). Сам аппарат рабочий, а вот экран изображения не дает. Что предшествовало проявлению проблемы того, что телефон Lenovo не включается? Может было падение, сильный удар или попадание влаги? Обратитесь в сервисный центр к специалистам.

    Механические повреждения и попадание влаги

    Любое небрежное действие с гаджетом будет приводить к негативным последствиям. Такое механическое повреждение, как падение или удар способны нанести урон, который исправляется дорогостоящим ремонтом. Так же обстоит дело с попаданием жидкостей на телефон. Необходимо незамедлительно предпринимать действия, исключающие дальнейшее окисление элементов внутри смартфона.

    Мало кто из владельцев мобильных гаджетов не сталкивался с проблемой, когда любимое устройство перестает откликаться на любые действия. Какая бы дорогая и надежная ни была техника, она имеет свойство время от времени выкидывать фортели и выходить из строя. В случае если ваш гаджет не включается, то нужно установить причину этого и при возможности попытаться самостоятельно устранить неисправность. Проблемы могут быть как программного, так и аппаратного характера. Рассмотрим возможные причины, почему гаджет не включается и основные способы решения проблем для телефона, планшета и ноутбука Леново.

    Не включается телефон

    Ниже будут рассмотрены основные проблемы, которые мешают гаджету нормально функционировать.

    Падение

    Самая основная причина поломки любого телефона – это его падение. Порой даже маленькой высоты хватает, чтобы ваш девайс «замолчал». Если причиной того что телефон Леново не включается, стало его падение, то не имея определенных навыков справиться с этой проблемой своими силами не удастся, поэтому единственное что стоит делать, так это обратиться в сервис-центр.

    Упал в воду

    Так же очень часто телефон не срабатывает после контакта с влагой. Эту поломку можно устранить, но действовать нужно очень быстро. После намокания устройство необходимо вынуть батарею, а сам гаджет просушить обычным феном при слабом обдуве, после чего положить его в теплое место, укрыв тонкой тканью.


    Однако не все современные телефоны оснащены съемным аккумулятором, и пока его все-таки снимешь, все контакты успеют сильно окислиться. Поэтому стоит отдельно упомянуть старое проверенное средство – рис, являющийся лидером по поглощению излишней влаги. Нужно просто положить свой телефон в кулек с рисом и подождать всего 2-3 часа, а затем снова попробовать включить устройство.

    Полностью разрядилась батарея

    Современные гаджеты имеют одну особенность. Девайс не включается из-за полной разрядки аккумулятора, даже при подсоединенном зарядном устройстве. Что тогда делать? Как правило, проблема исчезает сама собой, но если этого не случилось, можно попытаться подтолкнуть аккумулятор универсальной «жабкой» и подключить телефон к обычному зарядному устройству. Однако этот вариант подходит только, если батарея съемная.


    Еще одной самой распространенной причиной аппаратного характера является поломка смартфона при подключении его к зарядному устройству. Это может быть вызвано сбоем в электросети или неисправностью самой зарядки. В зарядном устройстве очень часто ломается разъем или выходит из строя начинка. В этом случае необходимо убедиться в исправности зарядки и если она работает, а телефон все равно не включается, то стоит обратиться за помощью в сервис-центр.

    Однако на аппаратных проблемах проблемы не заканчиваются, а только начинаются. Зачастую неисправности могут быть программного характера. Что же делать в этом случае? В данной ситуации решение возникшей проблемы отличается от описанных выше.

    Программные сбои

    Часто современные телефоны, особенно работающие на платформах WP, iOS и Android, не запускаются из-за различного рода сбоев в программном обеспечении. Это может быть вызвано захламленностью «операционки», заражением вирусами или же элементарным нарушением в работе определенных файлов. Производитель предусмотрел способ решения такой проблем – сброс настроек (правда во время него теряются все данные). Так что лучше заранее делать резервное копирование.

    Тем, у кого в качестве операционной системы используется Android, как например в Леново, немного легче. Решить проблему поможет восстановление в программе Recovery. Для входа в ее меню необходимо нажать комбинацию из указанных кнопок (в зависимости от модели) и удерживать их некоторое время:

    • клавиша отключения телефона и повышения уровня громкости;
    • одновременное нажатие кнопки блокировки и снижения громкости;
    • уменьшение или увеличение громкости с одновременным нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения девайса.

    После попадания в меню Recovery требуется открыть подменю «wipe data/factory reset», перейти ко вкладке Yes - «delete all user data» и подтвердить, нажав «reboot system now». После этого должна произойти перезагрузка и телефон включится.

    Если результатов от этих действий ноль, то единственное, что стоит делать – это обратиться к квалифицированным мастерам.

    Не включается планшет

    Если не включается ваш планшет Леново, не стоит поддаваться панике, а спокойно во всем разобраться. Причин может быть несколько и в чем-то они похожи с описанными проблемами для смартфонов. Но разберемся по порядку:

    • сбой операционной системы;
    • механические повреждения;
    • низкий заряд планшета.

    Самой редкой причиной можно назвать выход из строя видеоадаптера. То есть сам гаджет функционирует, но дисплей остается темным.

    Устранение неисправностей

    Если проблема заключается в сбое операционной системы планшета, что происходит довольно часто, то стоит обновить прошивку. Но самостоятельно делать данную процедуру можно только в том случае, если вы уже раньше успешно осуществляли подобные операции. Если же для вас это «темный лес», то лучше все-таки обратиться к специалисту. Да, и стоит помнить, в случае перепрошивки можно забыть о гарантии на ваш планшет Леново.

    В случае падения, гаджет также не подлежит гарантийной замене или ремонту, так что опять же прямая дорога в сервис-центр. Хотя некоторые мастера и заменяют самостоятельно поврежденные детали планшета, но чтобы это делать, нужно иметь соответствующие знания и опыт в данной области.


    Если батерея просто разрядилась, то нужно зарядить ее. Стоит упомянуть, что некоторые модели планшетов могут не заряжаться от компьютера.

    Если же из строя вышел видеоадаптер, то, как правило, это связано с частым перегревом устройства из-за чего оно и перестает функционировать. В данном случае также придется обращаться в официальный сервисный центр или же сдать в магазин свой планшет Леново по гарантии, если конечно она еще действительна.

    Не включается ноутбук

    Если ваш верный и любимый ноутбук решил взбрыкнуть и не включается как раньше, то не впадайте в отчаяние, а лучше разберитесь, что вызвало эту неисправность. Как причины неполадок, так и способы их решения рассмотрим ниже.

    Попробуйте извлечь из гаджета аккумулятор. Если после этого ноутбук включится, значит виной всему сдохшая батарея или же в ней произошло короткое замыкание.

    Можно попытаться вытащить из устройства аккумулятор и отсоединить гаджет от сети. Нужно немного подождать, потом зарядить батарею и запустить ноутбук. В некоторых случаях это помогает и девайс включается.

    Порой виной всему может быть выход из строя кнопки включения питания. Самостоятельно определить это, без необходимого опыта, вряд ли получится.

    Но, самый худший вариант, при котором ноутбук Леново не включается – это поломка внутреннего блока питания. Поскольку он расположен на материнке, то исправить неполадку можно лишь в условиях сервисного центра, и не стоит делать попытку устранить неисправность самостоятельно.

    Столкнувшись с какой-нибудь поломкой телефона, планшета или ноутбука и не имея опыта в ремонте электроники лучше обратиться в специализированную мастерскую. Не стоит делать себе лишние проблемы, поскольку в сервисном центре не только устранят неисправность вашего гаджета, но и почистят систему от мусора, а также сделают профилактику устройства.

    История компании Lenovo началась с 1984 года, на рынке электронных продуктов она существует уже довольно-таки давно, но особую популярность получили именно ноутбуки данного производства. По качеству не уступают самым популярным производителям, но ведь от технических неисправностей никто не застрахован.

    Итак, почему не включается ноутбук леново? Конечно, причин может быть многое множество, но это не значит, что устройство нельзя отремонтировать, при этом самому, без обращения к профессиональным ремонтникам. В данной статье представляю вашему вниманию самые встречающиеся неисправности, связанные с ноутбуками леново.

    Внимание! Представленные ниже советы вероятнее всего не помогут вам решить проблему с ноутбуком леново, если данное устройство подверглось механическому воздействию, такому как: падение с высоты или если оно было залито жидкостью. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше отнесите его в сервисный центр, мастера с опытом найдут причину поломки, а затем устранят её.

    Устройство не реагирует, ни на какие кнопки. В большинстве случаев причиной этой не исправности является - питание, то есть зарядное устройство и батарея. Осмотрите, зарядное устройство на предмет неисправностей, вероятно, где-то перебит провод или сломан штекер, который вставляется в гнездо зарядки и из-за этого устройство не включается, или разъем расшатан.

    Вытащите аккумулятор и подключите зарядное устройство, если девайс включается, то дело в батарее, она не исправна. Возможно, вышла из строя микросхема кнопки питания, или сама кнопка.

    Компьютер включается - но показывает черный экран. Если компьютер включается и изначально появляется какая-либо информация, а потом экран становится черным, то скорее всего виновником неполадки являются перегрев составных компонентов ноутбука леново, основная причина это остановившийся кулер (вентилятор).
    Когда ноутбук Lenovo не включается (черный экран), а светодиоды загораются и слышен шум вентиляторов - самая вероятная причина не работающий дисплей. Попробуйте при тусклом освещении посветить на дисплей фонариком, если видно картинку, то не работает подсветка дисплея, если картинки нет, то либо сгорела микросхема в видео карте, либо в самом дисплее.

    Что бы проверить работает ли видео карта, достаточно подсоединить к выходу VGA или HDMI - монитор, если включается картинка на дисплее монитора, то видео карта исправна. Не самой распространенной причиной может быть некорректная работа северного моста или центрального процессора, вышедшая из строя микросхема оперативной памяти или неправильно установленная. В случае если пользователь сам пытался модифицировать ноутбук леново.

    Ноутбук Lenovo включается, но зависает.
    Еще одна распространенная неисправность, когда ноутбук леново включается, затем зависает, и не хочет реагировать ни на какие клавиши клавиатуры, вероятнее всего есть проблемы с жестким диском или операционной системой. Виновником зависания может быть так же - южный мост.

    Проблемы с аппаратной частью лучше поручить мастеру для которого ремонт ноутбуков леново обычное дело, если у вас нет достаточного опыта работы.

    Теперь я думаю, мы с вами разобрались с основными причинами, почему ноутбук леново не включается. Хочу отметить тот факт, что не в некоторых случаях можно самому исправить поломку компьютера, которая основывается на замене, к примеру, аккумулятора или зарядного устройства. Если есть достаточный опыт, и вы сможете разобрать и собрать компьютер леново, то без проблем замените неисправный компонент, это не составит труда что бы ваше устройство, дальше радовало вас своей стабильной работой.

    Вконтакте

    Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

    Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

    1. Выполните принудительный перезапуск устройства

    Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

    Как принудительно перезагрузить iPhone

    На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

    На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

    На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

    Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

    Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

    Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

    2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

    Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

    3. Поставьте телефон на зарядку

    Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

    4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

    Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

    Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

    Как вернуть исходные настройки на iPhone

    Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

    После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

    iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

    Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

    Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

    Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

    • клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
    • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
    • клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
    • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

    Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

    После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.