Восстановление steam. Как восстановить доступ к своему аккаунту в Steam

Несмотря на то, что Steam является крайне защищенной системой, к тому же присутствует привязка к аппаратной части компьютера и возможность аутентификации с помощью мобильного приложения, все же иногда взломщикам удается получить доступ к аккаунтам пользователей. При этом владелец учетной записи может испытать ряд трудностей при входе в свой аккаунт. Хакеры могут сменить пароль от учетной записи или поменять адрес электронной почты, привязанной к данному профилю. Чтобы избавиться от таких проблем необходимо выполнить процедуру восстановления своего аккаунта, читайте далее, чтобы узнать как восстановить аккаунт в Steam.

Для восстановления пароля в Steam необходимо нажать подходящую кнопку на форме входа, она обозначена как «я не могу войти».

После того как, вы нажмете эту кнопку, откроется форма восстановления аккаунта. Вам необходимо выбрать первый вариант из списка, который означает что у вас возникли проблемы с логином или паролем в Steam.

После того, как вы выберете данный вариант откроется следующая форма, на ней будет расположено поле для ввода своего логина, адреса электронной почты или номера телефона, который связан с вашей учетной записью. Введите необходимые данные. Если вы, к примеру, не помните логин от своей учетной записи, то можете просто ввести адрес электронной почты. Подтвердите свои действия, нажав кнопку подтверждения.

Код восстановления будет отправлен сообщением на ваш мобильный телефон, номер которого привязан к учетной записи Steam. В случае отсутствия привязки мобильного телефона к аккаунту, код будет отправлен на электронную почту. Ведите полученный код в появившееся поле.

Если вы ввели код верно, то откроется форма для смены пароля. Введите новый пароль и подтвердите его во второй графе. Постарайтесь придумать сложный пароль, чтобы ситуация со взломом не повторилась. Не поленитесь воспользоваться разными регистрами и наборами цифр в новом пароле. После того, как новый пароль будет введен, откроется форма, сообщающая о успешной смене пароля.

Теперь осталось нажать кнопку «sign in» для того, чтобы опять вернуться к окну входа в аккаунт. Введите свой логин и пароль и получите доступ к аккаунту.

Смена адреса электронной почты в Стиме

Смена адреса электронной почты Steam, который привязан к вашему аккаунту, происходит так же, как и вышеописанный способ, лишь с поправкой на то, что вам нужно другой вариант восстановления. То есть вы проходите до окна смены пароля и выбираете смену электронного адреса, затем также вводите код подтверждения и вводите тот электронный адрес, который вам необходим. Также свой электронный адрес вы запросто можете сменить в настройках Steam.

Если же злоумышленники успели поменять электронную почту и пароль от вашего аккаунта и при этом у вас нет привязки к номеру мобильного телефона, то ситуация несколько сложнее. Вам придется доказывать службе поддержки Steam, что данный аккаунт принадлежит именно вам. Для этого подойдут скриншоты различных транзакций в Steam, информация, которая приходила на ваш электронный адрес или коробочка с диском, на которой есть ключ от игры, активированной в Steam.

Теперь вы знаете, как можно восстановить свой аккаунт в Steam после того, как его взломали хакеры. Если ваш друг попал в подобную ситуацию, расскажите ему, как можно восстановить доступ к своему аккаунту.

Steam – это система, которая позволяет получить доступ к особым возможностям большому количеству пользователей. Для того чтобы специфицировать пользователя, используется связка логин + пароль. При входе в свой аккаунт пользователю необходимо ввести эту комбинацию. Если с логином обычно не бывает проблем, то проблемы с паролем – это довольно частое явление.

Например, вы можете легко забыть пароль от своей учетной записи. Особенно часто это происходит, когда вход в учетную запись был поставлен на автоматический режим. То есть, вам не приходилось вводить пароль от своего аккаунта для того, чтобы войти в него. Вы просто запускали Steam и уже через пару секунд могли общаться с друзьями. Но при различных сбоях, например, когда не работает сервер, автоматический вход в стим сбрасывается и приходится вводить логин и пароль заново. В этот момент случается неприятная ситуация — пользователь помнит свой логин, но не помнит пароль. Для выхода из подобных ситуаций существует функция восстановления пароля. Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее.

Не все пользуются блокнотом или текстовым файлом на компьютере для того чтобы сохранять пароли. Часто пароль забывается, особенно если для учетных записей в разных программах используются разные пароли, поэтому во многих системах, в том числе и Steam, присутствует функция восстановления пароля. Что же делать, если забыл пароль от Стима?

Как восстановить пароль в Стиме?

Восстановление пароля происходит посредством электронного адреса, привязанного к вашей учетной записи. На него будет выслано письмо с кодом активации восстановления пароля. Для того чтобы начать восстановление пароля аккаунта, вам необходимо нажать кнопку «я не могу войти на вход в учетную запись Steam».

После этого, выберите в списке пункт о том, что вы забыли логин или пароль от аккаунта Steam (это первая строчка сверху).

Затем на ваш телефонный номер, который привязан к аккаунту или на электронную почту будет выслан код восстановления.

Если у вас нет доступа к приватному номеру телефона, то выберите соответствующий вариант в дальнейшей инструкции. Если же у вас есть доступ к указанному источнику, то выберите вариант с отправкой кода проверки именно на номер своего мобильного телефона.

Через пару секунд на ваш мобильный телефон придёт sms-сообщение с этим кодом. Введите этот код в появившуюся форму.

Затем вам предложат либо изменить пароль, либо сменить адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Выберите смену пароля. Введите новый пароль, который вы хотите использовать для доступа к своему аккаунту. Помните, что вы не можете использовать текущий пароль от своей учетной записи. Не забудьте о том, что пароль должен состоять не только из букв и цифр. Используйте буквы разного регистра. Таким образом, вы сможете повысить защиту своего аккаунта. Это особенно важно, если к вашей учетной записи привязано много дорогих игр.

После того как вы введете свой пароль и повторите его во втором поле, нажмите кнопку подтверждения. В результате пароль будет заменен на тот, который вы ввели. Теперь вам остается только войти на свой аккаунт, нажав соответствующую кнопку.

Войдите в свою учетную запись, используя новый пароль. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «запоминание пароля», если вы не хотите вводить его каждый раз, при включении Steam. Теперь вы знаете, как выполнить восстановление пароля Steam. Надеемся, что это поможет сэкономить вам время в случае возникновения подобной непредвиденной ситуации.

Многие игроки в последнее время задумываются, как восстановить аккаунт "Стим". И этот вопрос крайне важен. Ведь "Стим" - это популярная торговая площадка. На ней можно купить разные компьютерные игры. И при сделках они привязываются к аккаунту. Это значит, что только в определенном профиле можно играть в конкретные игры. Так что для многих геймеров аккаунт в "Стиме" играет важную роль. Очень печально обнаружить, что его в один прекрасный момент украли. Но ответить на вопрос о том, как восстановить аккаунт "Стим", можно. Причем несколькими способами. Давайте поскорее познакомимся с ними.

Установка приложения

Для начала стоит провести небольшую подготовку. Без нее у вас не получится найти ответ на вопрос о том, как вернуть аккаунт "Стим". Ведь речь идет об установке одноименного приложения. Обычно оно уже имеется у геймеров. Именно с его помощью вы можете запустить ту или иную игру, а также просмотреть сообщества и скриншоты с видео.

У вас украли аккаунт "Стим"? Тогда попробуйте для начала самостоятельно вернуть доступ к нему. Для этого потребуется одноименное приложение. Вам просто нужно будет зайти на официальную страницу программы, после чего скачать установочный файл. Теперь возьмите и установите приложение. Готово, можно думать над тем, как восстановить аккаунт "Стим". И тут существует несколько вариантов развития событий.

Нет имени

Первый способ подходит тогда, когда вы забыли имя своего аккаунта. По правде говоря, это далеко не самый ужасный расклад. Запустите "Стим", а затем нажмите в появившемся окне "Восстановление пароля". Этот пункт всегда поможет вам вернуть украденный аккаунт.

Далее откроется небольшое меню. В нем нужно выбрать "Не помню имени аккаунта". Теперь посмотрите, что произойдет. В следующем окне вам предложат ввести те данные, которые вы помните. Вы задумываетесь о том, как восстановить аккаунт "Стим", если сменили почту? Увы, нужен именно старый электронный адрес. Подтвердите свои действия, но перед этим введите e-mail в соответствующее поле.

Теперь остается дождаться имени аккаунта, а затем пройти авторизацию. И потом сменить пароль. Правда, это далеко не самый подходящий способ, который может помочь вернуть украденный аккаунт. Зачастую он просто помогает авторизоваться пользователю после долгого отсутствия. А вот при краже можно воспользоваться другими методами. И некоторые из них потребуют от вас решительных действий.

Секретный вопрос

В случае потери доступа к аккаунту в "Стиме" можно воспользоваться другим средством восстановления. Для него, как и в прошлый раз, запустите "Стим". Далее выберите "Восстановить пароль". В появившемся окошке стоит нажать на "Я помню имя аккаунта".

Перед вами появится небольшое меню. В нем вам представится возможность ввести логин. Теперь нажмите "Далее" и подождите некоторое время. Наберите свой электронный адрес (при необходимости), а затем проверьте письма. В них вам должны будут прислать сообщение с кодом проверки.

Данную комбинацию введите в приложении в соответствующее поле. Ответ на вопрос о том, как восстановить аккаунт "Стим", таков: теперь придется написать ответ на ваш секретный вопрос. Готово? Тогда подтвердите действия. Придумайте новый пароль, наберите его в нужных полях, а затем запомните и подтвердите изменения. Вот и все проблемы решены. Теперь вы можете спокойно проходить авторизацию с абсолютно новым паролем.

Как видите, ничего трудного или сверхъестественного в этом процессе нет. Большее негодование вызывает ситуация, в которой вы не можете воспользоваться данным способом возврата доступа к "Стиму". В этом случае придется изрядно постараться, чтобы вновь получить свой профиль в распоряжение. И сейчас мы с вами познакомимся с самым страшным моментом, который только может встречаться при взломе аккаунтов.

Через новую почту

Довольно часто пользователи жалуются, что их аккаунты начинают взламывать. И при всем этом такие люди не могут ответить на вопрос о том, как восстановить аккаунт "Стим". Для этого, если честно, придется завести новую электронную почту, а затем оформить заявление на восстановление на официальной странице "Стим".

Вроде бы не так все трудно, как казалось. Но на деле получается, что данный процесс может затянуться. Да еще и доступ вам восстановят только в том случае, если вы сможете доказать свои права на владение аккаунтом. Порой именно этот момент может сыграть с вами злую шутку, и вы никогда не вернете себе игровой профиль. Доказали, что вы истинный владелец оного? Тогда просто проследуйте по высланной вам ссылке - все готово.

Доказываем права

Но что нужно для того, чтобы доказать технической поддержке ваши права на аккаунт? Вообще, просят коды от игр, которые имелись на нем. Но это показалось большинству пользователей не очень гуманным. Ведь далеко не каждый записывает все коды от своих игр.

Поэтому можно представить скрины и изображения из WebMoney и других электронных кошельков, с которых вы производили покупку игр. В случаях, когда оплата проходила через терминалы, нужно представить фото и сканы чеков.

Других вариантов не дано. Теперь вам известно, что делать, если у вас украли аккаунт "Стим". Вообще, лучше всего защищать изначально свой профиль сложными паролями. Это поможет вам в борьбе со взломщиками.

Во всемирной сети всегда существует небольшая, но все таки реальная возможность того, что ваш аккаунт понадобится кому-то еще. И Steam не исключение. Причиной может послужить возможность получить бесплатно приобретенные вами игры, либо высокая статистика в профиле, а также многие другие реалии. Однако в большинстве случае такие аккаунты удается вернуть. Давайте разберемся, как это сделать.

Обращение в техподдержку, чтобы восстановить аккаунт Steam

Если вы не можете отвоевать свой Стим-аккаунт самостоятельно, логичным решением будет обращение в службу технической поддержки. Чтобы специалисты компании смогли оказать вам всю посильную помощь, сперва нужно доказать им, что аккаунт действительно ваш, либо некогда вам принадлежал. Для этого потребуется совсем немногое, а конкретно: название логина и адрес электронной почты, на которую он был записан.

Если к личному кабинету был привязан один или несколько платежных методов (например Webmoney, PayPal, Яндекс деньги, карты образцов Виза\Мастеркард), об этом так же стоит упомянуть. Скриншоты, взятые из истории платежей, также будут отличным средством в вашу пользу. Что еще может помочь вернуть аккаунт? Если вы покупали стим-активируемые игры на дисках в специализированных магазинах, обязательно перепишите их ключи активации, чтобы предоставить в техподдержку. Чтобы ни у кого не возникло вопросов об их подлинности, следует написать ручкой номер вашего тикета (обращения) в Стим на этикетке диска, рядом с кодом. Те же самые действия касаются ваучеров пополнения. Отсканируйте их или сделайте четкое фото, на котором вручную будет написан номер тикета.

Как защитить аккаунт в Стиме?

Очевидно, что лучше предпринять меры по защите своего имущества заранее. Поэтому компания рекомендует придерживаться следующих правил безопасности:

• никогда и никому не предоставляйте какие-либо данные о вашем пароле, подсказки, письменные или устные;
• не переходите по неизвестным, недоверенным ссылкам даже от ваших друзей, так как их аккаунты уже могут быть взломаны;
• всегда используйте Steam Guard, который является основной линией защиты вашего личного пространства. Любая попытка войти в ваш аккаунт с другого IP-адреса будет фиксироваться и подтверждаться отправкой уникального кода на email;
• чтобы включить Стим Гвард, зайдите в “Настройки”, выбирайте “Аккаунт” и далее “Управление настройками Steam Guard”;
• обнаружив любую подозрительную активность в своем аккаунте, обязательно сообщите о ней в техподдержку;
• не забудьте подтвердить свой электронный почтовый адрес. Чтобы это сделать, зайдите в Steam-настройки, в меню снова кликните “Настройки”. Здесь находится пункт “Подтвердить адрес электронной почты “;
• с предельной осторожностью относитесь к заявлениям о бесплатном предоставлении той или иной услуги;
• всегда выходите из своего стим-аккаунта, если работали за чужим или публичным компьютером.

Если аккаунт вам вернули, но из него исчезли какие-либо предметы, обязательно заявите об этом. Каждый такой случай рассматривается отдельно, чем быстрее вы подадите заявку, тем более высок шанс того, что инвентарь будет полностью восстановлен. Следует помнить – если факта взлома не было и вас попросту обманули (например, предложив обменяться), предметы возврату не подлежат.

С каждым днём поклонников Steam становится всё больше. Данная утилита позволяет играть в лицензионные игры в сети в компании друзей или незнакомых людей. Более подробно о возможностях программы мы поговорим немного позже, а сейчас давайте посмотрим, как восстановить пароль в «Стиме». Сделать это несложно. Вам не понадобится никакого софта, лишь немного терпения, а также интернет, желательно высокоскоростное соединение.

в «Стиме»

Итак, для начала попытайтесь всё же найти утерянные данные. Вполне возможно, что вы где-то записали пароль, но закинули листик с ним в ящик, и он затерялся. Большинство пользователей используют одинаковые пароли от почтового ящика, «Стима» или аккаунтов социальных сетей. Но если это не помогло, то давайте разберёмся с процессом восстановления. Если при попытке входа вы получаете надпись, что пароль неверный, то нажимайте «Восстановить аккаунт». После этого переходим далее. Тут вам необходимо указать наиболее подробную и точную информацию об учётной записи. Если есть почтовый ящик, то это вообще отлично. В соответствующее поле введите свой адрес электронной почты и отправьте тикет в службу поддержки. Но на этом всё не заканчивается, необходимо идти дальше.

Восстановление: следующий этап

Стоит обратить ваше внимание на то, что служба поддержки Steam может рассматривать вашу заявку некоторое время, поэтому не паникуйте, если ответ не пришёл уже через час. Заходите на свою почту и ожидайте письма. Вам придёт сообщение с временным паролем. Его можно в любое время изменить. Осуществите вход в свой аккаунт. Если вы не помните адрес электронной почты, то ситуация в разы сложнее. В этом случае вам необходимо помнить ответ на секретный вопрос и имя учётной записи, такие тикеты могут рассматриваться специалистами в течение нескольких дней. В любом случае, если человек забыл пароль от «Стима», это еще ничего не значит - аккаунт вернуть можно. Вы можете попробовать и другой метод, например, зайти на свою почту и в строке поиска писем ввести Steam. Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль. Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации.

в «Стиме»

Это не менее щекотливый вопрос для пользователей. Дело в том, что пользоваться временным паролем крайне неудобно. Обусловлено это тем, что он состоит из букв и цифр, как больших, так и маленьких, поэтому его невероятно сложно запомнить. Иногда имеет смысл сменить существующий пароль, если вы не уверены в его надёжности или использовали аккаунт в игровых клубах и забыли из него выйти. Чтобы всё сделать, необходимо иметь привязанную к учётной записи почту. Находясь в главном меню программы, нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Изменить пароль и секретный вопрос». Тут вы увидите несколько строк. Например, «Хочу изменить пароль», которая собственно и нужна. Когда вы нажмёте «Далее», то вам нужно будет ввести существующий пароль, а затем новый. После этого на почту придёт уведомление с секретным кодом, который нужен для изменения данных. Нужно вернуться в «Стим», ввести полученный код, после этого необходимо 2 раза написать новый пароль и сохранить изменения.

Еще немного полезной информации

Бывает так, что из памяти вылетает не только пароль, но и имя аккаунта. Дело в том, что большинство устанавливает программу на автозапуск, следовательно, имя и пароль запоминаются системой. После переустановки Steam или операционной системы всё это стирается. Но не переживайте, ситуация, в принципе, исправимая. Так как восстановить пароль в «Стиме» можно достаточно быстро, то и эта процедура не займёт много времени. Нажимайте «Не помню имя аккаунта» и переходите далее. Тут вам будет предложено ввести наиболее подробную информацию, какую только помните. Если вы знаете привязанный почтовый ящик, то это упрощает ситуацию. Когда служба поддержки рассмотрит ваш тикет, вы сможете вновь пользоваться своей учётной записью. Как вы видите, тут всё достаточно просто. Желательно использовать русскоязычный интерфейс, так будет гораздо проще разобраться с последовательностью действий.

Заключение

Хотелось бы заметить, что кражи аккаунтов довольно распространены. Дело в том, что многие игроки «заливают» туда реальные деньги, а это привлекает хакеров. Кроме того, там могут быть прокачанные учётные записи, а их можно продать за хорошие деньги. Так вот, устанавливайте такой пароль, который невозможно будет взломать путём подбора, не менее 6 цифр с буквами. В принципе, проблема "не помню пароль в "Стиме" встречается достаточно часто, но так как в службе поддержки работают адекватные специалисты, то 90% случаев решаются относительно быстро. Конечно, если учётная запись ворованная, то доказать, что вы приобрели её законным путём, не получится. Обусловлено это тем, что за куплю/продажу аккаунтов предусмотрен пожизненный бан. Ну вот и всё, что можно сказать о решении данной проблемы. Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно.