Поймал вирус на телефон андроид. Что делать, если вирус на андроиде не удаляется при сбросе

Если в вашем смартфоне или планшете появился вирус, то хорошая новость состоит в том, что его легко удалить. Мы расскажем, как удалить вирус из Android. Кроме того, покажем, как избежать вирусов «Безбожник», Gunpoder, Mazar и других вредоносных программ на Android.

Вирусы устанавливаются на смартфон через сторонние приложения; чтобы их удалить, запустите гаджет в безопасном режиме, при надобности уберите статус администратора, а потом удалите зараженное приложение. Если данный метод не решил проблему, полный сброс данных уничтожит дефектное приложение и откатит устройство до состояния заводских настроек. При этом удаляться все приложения, которые вы устанавливали, все аккаунты также деактивируются. То есть вы получите "девственное" устройство из коробки.

В этой статье мы предлагаем пошаговое руководство, как удалить вредоносные программы из смартфона или планшета на базе ОС Android.

Для начала отметим, что вероятность заражения Android-устройства вирусом очень маленькая . Вероятнее увидеть сообщение, убеждающее вас в зараженности вашего гаджета, и уверяющее в необходимости загрузить действительно вредоносное приложение, или всплывающие окна, или аппарат просто некорректно работает. Однако вирусы на Android-устройствах все же встречаются.

Если убеждены, что в вашем смартфоне вирус, читайте дальше, как его уничтожить.

Как избежать вирусов на Android или знаем врага в лицо

Как избежать вирусов на Android, включая такие вирусы, как Godless, Gunpoder и Mazar.

Все Android вирусы попадают на устройство вместе с установленными приложениями, так что если на смартфоне или планшете еще нет вируса, лучший способ предотвратить его появление - быть очень осторожным с устанавливаемыми приложениями. Эмпирическое правило - если не знаете, что за программное обеспечение – не загружайте его вне официального магазина приложений Google Play. По умолчанию смартфон или планшет настроен так, чтобы предотвратить подобную установку.

Подобная тактика подходит для вируса Gunpoder, который попал в заголовки газет после того, как Palo Alto Networks обнаружила, что он может проникнуть на смартфон через игровые эмуляторы Nintendo, установленные за пределами Google Play, и даже может заставить вас заплатить за дополнительные услуги.

Совсем недавно появился вирус Mazar, проникающий в смартфон через ссылку в текстовом сообщении, по которой загружается браузер Tor. Сейчас он, похоже, заражает устройства только в Дании, хотя потенциально может распространиться дальше.

Тревожит, что последние вредоносные программы для Android имеют вид приложения – вирус «Безбожник» может установиться через приложения из Google Play. Они, как правило, выглядят как законные перспективные приложения, такие как копии игр и приложение фонарик (Summer Flashlight – одно из таких приложений), но от неизвестных разработчиков. Компания Trend Micro также нашла в Интернете несколько сторонних копий чистых приложений из Google Play, включающие в себе вредоносный код.

«Безбожник» поражает только устройства с Android Lollipop и имеет возможность получить полный контроль над смартфоном и устанавливать другое (потенциально опасное) программное обеспечение. Совет отдела безопасности компании - обеспечить себе права администратора, а также разрешение устанавливать или не устанавливать приложение из Google Play.

Если не уверены, то не устанавливайте приложения из неофициальных источников

Чтобы убедиться, что случайно не установилось вредоносное ПО за счет установки приложений вне Google Play, откройте меню «Настройки», обратите внимание на опцию «Безопасность», а затем деактивируйте «Неизвестные источники» (запретите установку приложений из неизвестных источников).

Если все-таки решились установить приложение за пределами Google Play, проведите исследование. Проверьте права доступа (необходимо ли плееру иметь доступ к вашим контактам?), посмотрите обзоры и посетите сайт разработчика, чтобы увидеть его остальные программы. В случае Gunpoder, особенно настороженно относитесь к игровым эмуляторам Nintendo.

Можно воспользоваться одним из множества бесплатных антивирусных приложений для Android, например, 360 Mobile Security, Avast и Lookout. Они способны обнаруживать и удалять зловредные приложения. Все они сканируют содержимое смартфона на наличие чего-либо подозрительного, но учтите, что приложения могут давать ложные сигналы. Например, отметить приложение, используемое вами в течение нескольких месяцев, как зловредную программу, когда вы знаете, что оно безопасно. В большинстве случаев такие предупреждения можно просто игнорировать. Кроме того, опять-таки имея дело с Gunpoder, эти антивирусы могут не заметить злонамеренного поведения, если приложение способно скрывать это от них - Gunpoder использует библиотеку AirPush, чтобы скрыть свое поведение.

Если считаете, что на смартфоне или планшете до сих пор вирус, который сопротивляется вашим попыткам удалить связанное приложение - сброс настроек до заводских удалит его и возвратит устройство к его исходному состоянию. Но проведение такой манипуляции означает, что потеряются все данные на смартфоне, которые не сохранены в резервной копии. Вместо этого, чтобы избавиться от вируса, выполните следующие действия.

Как очистить Android от вируса

Шаг 1

Запустите свой гаджет в безопасном режиме. В нем невозможен запуск каких-либо приложений от третьих лиц, сюда же входят зловредные программы. На большинстве устройств, чтобы получить доступ к опциям включения, необходимо нажать на клавишу включения, а затем нажать и удерживать ее, пока не появится возможность выбрать опцию перезагрузки в безопасном режиме. Если у вас это не работает, то введите в Google "Как запустить [название модели] в безопасном режиме" и выполняйте действия согласно инструкции. Если все сделано верно, в нижнем левом углу экрана появится надпись "Безопасный режим".

Шаг 2

Откройте меню «Настройки» и нажмите на «Приложения», проверьте, что открылась вкладка «Загруженные». Если имя вируса, которым заражен ваш смартфон или планшет, вам неизвестно, пройдитесь по списку и поищите что-нибудь с подозрительным видом или то, что вы не устанавливали, или не должно присутствовать на устройстве.

Шаг 3

Нажмите на злонамеренное приложение, чтобы открылась информация о нем, а затем нажмите «Удалить» или «Удалить обновления». В основном для удаления вируса этого вполне достаточно, но иногда обнаруживается, что кнопка «Удалить» неактивна. Так получилось потому, что вирус сделал себе статус администратора устройства.

Покиньте меню «Программы» и нажмите последовательно на «Настройки», «Безопасность», «Администраторы устройства». Или зайдите в настройки и используйте поиск в самом вверху. Введите там «Администраторы устройства». Вам откроется перечень всех программ на вашем устройстве со статусом администратора. Уберите флажок с программы, которую хотите удалить, в появившемся окне нажмите «Деактивировать». После этого вернитесь в меню «Приложения» и удалите его.

Теперь, когда вирус удален с вашего смартфона или планшета на базе ОС Android, перезагрузите устройство, чтобы вывести его из безопасного режима. Если все хорошо функционирует, самое время создать резервную копию сохраненных данных и установить антивирусное приложение, чтобы защитить себя от вирусов, которые могут постучаться к вам в будущем.

Заметили, что ваш смартфон или планшет вдруг стал вести себя подозрительно? Стал самопроизвольно перезагружаться, самостоятельно включать сеть, показывать рекламные баннеры и вообще стал жить своей жизнью? Скорее всего, ваше устройство заразилось вирусом.

Если раннее операционная система Android была не сильно подвержена риску заражения, то с ростом ее популярности и, в особенности с увеличением числа пользователей, использующих гаджеты для проведения финансовых операций, количество вирусов для этой ОС стало быстро увеличиваться. Особенно опасны трояны, пытающиеся перевести средства владельца на счет злоумышленника.

Давайте разберем, как понять, что смартфон или планшет заражен и как удалить вирус с Андроида, а также обезопасить устройство от инфекции.

Признаки заражения Андроид вирусом

• внезапно устройство стало загружаться дольше, чем обычно;
• смартфон/планшет притормаживает, самопроизвольно перезагружается;
• посторонние смс или звонки в журнале, которые вы точно не совершали;
• уходят деньги с баланса телефона;
• наличие рекламных баннеров, не связанных с каким-либо приложением или браузером;
• самопроизвольно включаются сетевые интерфейсы (wi-fi, мобильный интернет, Bluetooth);
• самопроизвольная установка приложений, неизвестные иконки приложений;
• пропали средства на электронных кошельках, мобильном банке;
• смартфон/планшет заблокирован с выводом на экран требования заплатить за разблокировку;
• перестают открываться приложения или при их запуске выдается сообщение об ошибке;
• аккумулятор внезапно стал садиться быстрее, чем раньше;
• сама по себе удалилась антивирусная программа.

Если на вашем устройстве появились симптомы, перечисленные выше, то необходимо проверить Андроид на наличие вирусов.

Если смартфон или планшет не заблокирован и сохраняет хоть какую-то работоспособность, то можно попытаться удалить вирус с помощью антивирусного приложения, в случае если оно было установлено. Если антивируса не было на устройстве, то нужно попробовать его из Google Play. Возможно, установить антивирус не получиться, т.к. зловреды активно препятствуют своему удалению.

Откройте приложение и запустите его на полное сканирование внутренней памяти гаджета. При обнаружении вируса выберите «Удалить ». Однако не всегда удается вылечить устройство таким способом. Например, телефон или планшет заблокирован или антивирус не находит вредоносный объект. Или же находит и удаляет, но вирус все равно восстанавливается. Некоторые трояны просто не дают запуститься программе для сканирования. Что делать в этом случае? Тогда придется попробовать удалить зловреда из безопасного режима или с помощью компьютера.

Безопасны режим Андроид – это режим запуска устройства, при котором загружаются минимальное количество системных процессов, а т.к. большинство вирусов используют эти процессы, то в таком режиме они не смогут работать и сопротивляться своему удалению.

Загрузите гаджет в безопасном режиме как описано в инструкции и произведите полную проверку Андроид на наличие вирусов. Если антивирус не открывается или отсутствует, то переустановите его.

После сканирования перезагрузите смартфон (планшет) в нормальном режиме. Если и этот способ не помог, то переходим к удалению вируса в Андроид с помощью компьютера.

Данный способ может помочь, когда устройство заблокировано или вирус не удалить даже в безопасном режиме.

В тяжелых случаях, когда ни один из вышеприведенных методов не сработал, то поможет (Hard Reset) или полная перепрошивка устройства.

Перепрошивка или по аналогии с компьютером переустановка операционной системы – это самый кардинальный вариант, когда вирус внедрился в образ системы, с которого происходит восстановление Андроид и даже Hard Reset не помогает.

Если у вас нет достаточного опыта, то лучше сделать перепрошивку в сервисном центре или поручить это знающему человеку, т.к. не обладая навыками можно легко вывести устройство из строя.

Как обезопасить Андроид от вирусов

При соблюдении нижеперечисленных правил, риск заражения вирусом сводится к минимуму. А именно:

1. Устанавливайте приложения из официальных источников (Google Play и т.п.), не соблазняйтесь на взломанные программы, распространяемые на подозрительных сайтах. Как говориться – скупой платит дважды, сэкономив на «ломанном» приложении, можно отдать намного больше для восстановления работоспособности смартфона или планшета.
2. Обновляйте систему на вашем гаджете, если производитель их предлагает. В обновлениях исправляются уязвимости системы, используемые зловредными программами.
3. Установите антивирусную программу и не выключайте ее.
4. Не открывайте на устройстве электрону почту с вложениями или подозрительные SMS и MMS.
5. Постарайтесь не давать ваше устройство в другие руки.

Сегодня мы обсудим вопрос о том, как удалить вирус с телефона («Андроид») или Также опишем ряд программ, которые смогут в этом помочь. Антивирусов для этой платформы сегодня существует не очень много, однако некоторые из них уже успели доказать собственную эффективность.

Avast Ransomware Removal

Если перед вами стоит вопрос о том, как удалить вирус с телефона («Андроид»), данное приложение вам поможет. Очень много неприятностей владельцу мобильного устройства доставляют программы-"вымогатели". И как раз против них мобильная версия Avast направляет свои основные усилия. «Вымогатели» работают по следующему алгоритму, они шифруют важные пользовательские файлы и удаляют их оригиналы. Далее выдают сообщение с требованием заплатить за возврат личной информации. Для того чтобы Avast устранил возникшую проблему, необходимо установить его, запустить и дождаться окончания сканирования. Процесс проверки может продолжаться некоторое время. Отметим, что данный антивирус не менее успешно справляется и с лечением файлов. Любопытно, что после окончания проверки антивирус может предложить удалить его с телефона, но это решение всегда остается за пользователем.

ESET Mobile Security

Без труда удалить вирус с телефона «Андроид» под силу этому инструменту. Уровень выявления различных угроз у данного антивируса достигает рекордной планки в 99,7%. Основные функции инструмента предоставляются на бесплатной основе. Установленные приложения проверяются в реальном времени. Благодаря встроенному антивору можно установить местоположение устройства, заблокировать его либо включить сигнал сирены. Под отдельной защитой находятся персональные данные пользователя, среди которых паспорт и кредитные карты. Благодаря данному инструменту пользователь может обновить базу угроз, изучить журналы действий, посмотреть карантин, просканировать устройство. При этом антивирус экономит заряд аккумулятора.

Приложение xCore Antivirus

В решении вопроса о том, как удалить вирус с телефона «Андроид», поможет данное приложение. Инструмент устраняет угрозы, полученные из интернета. Очищает телефон от SMS-спама и троянских программ. Программа качественно и быстро сканирует разделы памяти, а также съемные носители на наличие различного вредоносного программного обеспечения. Здесь имеется встроенный web-фильтр, а также возможность устанавливать запрет на различные рекламные приложения. К инструмента можно отнести понятный интерфейс, качество и высокую скорость работы, функциональность, удобство. Основной экран приложения имеет девять пунктов меню. Сканирование реализовано в виде трех режимов: выборочная, полная и быстрая проверка устройства. Монитор - это фоновый процесс приложения, который отслеживает все действия вредоносных объектов. Web-фильтр спасет от посещения сомнительных сайтов. Фильтр СМС и вызовов является аналогом черного списка.

Другие эффективные приложения

Есть и несколько менее известных, но весьма полезных приложений, которые помогут произвести удаление вируса с телефона, смартфона или планшета. Первое из таких решений, о котором мы сегодня поговорим, называется VIRUSfighter. Это компактная программа, которая защищает мобильное устройство в реальном времени. Кроме того, здесь есть привычный сканер для обнаружения вирусов. Интерфейс приложения состоит из «Окна» и «Меню». В окне показана информация исходя из пункта меню, который выбрал пользователь.

Удаление можно также быстро осуществить силами приложения 360 Mobile Security Antivirus. Приложение обладает двухъядерной системой защиты, а также простым и красивым трёхмерным интерфейсом. На основном экране программы отображается нынешнее состояние защиты, версия баз и время последней проверки. Здесь также присутствует кнопка, обеспечивающая быстрое сканирование устройства. Что касается ее можно вызвать жестом влево или использованием функции «Меню». Здесь доступна возможность полного сканирования девайса, а также просмотр приложений, которые отсортированы согласно степени привилегий. Настройки позволяют активировать баз и выбрать язык. Теперь вы знаете, как удалить вирус с телефона («Андроид») и какие приложения могут в этом помочь.

В данной статье мы рассмотрим как удалить вирус на телефоне/планшете Андроид при помощи вашего ноутбука или компьютера. Полезно в тех случаях, когда не удается определить вирус при помощи приложения или сам вирус блокирует доступ к телефону.

Для Android написано большое количество вирусов, поэтому пользователи, которые активно пользуются интернетом на телефоне или планшете, могут случайно заразить устройство. Почистить девайс от вредоносного софта можно с помощью компьютера или мобильных антивирусов.

Как удалить вирус с телефона через компьютер

Если при подключении внутренняя память смартфона или планшета и microSD-карты определяются как обычные съемные носители, то их можно просканировать с помощью антивируса на компьютере. Прежде чем выполнять эту процедуру, убедитесь, что включена отладка по USB.

Если в настройках нет раздела «Для разработчиков», сначала зайдите в подменю «О телефоне» и нажмите на пункт «О телефоне» 5-7 раз. На экране появится сообщение, сколько еще раз необходимо тапнуть по пункту, чтобы стать разработчиком.

После включения отладки подсоедините устройство к компьютеру. Его носители определятся как съемные диски. Чтобы проверить их на предмет наличия вредоносного ПО, запустит антивирус на компьютере. В разделе «Сканирование ПК» выберите «Сканирование съемных носителей» или «Выборочное сканирование».

Файлы, которые антивирус определит как вредоносные, необходимо удалить с телефона. Вместе со встроенным антивирусом можно использовать бесплатную чистящую утилиту Dr.Web CureIt!

В ней тоже есть функция проверки съемных дисков, позволяющая быстро разобраться с вредными файлами, если они хранятся на карте памяти или внутреннем накопителе мобильного устройства.

Удаляем вирус с телефона при помощи встроенного

К сожалению, большинство современных устройств при подключении к компьютеру определяется как медиапроигрыватель или камера в зависимости от выбранного режима - MTP или PTP. Соответственно, вариант с проверкой съемных дисков на компьютере отпадает. Единственная возможность - если вирус сохранился в виде приложения на карте памяти. Её можно извлечь из телефона и прочитать через картридер.

Кроме того, не все антивирусы для компьютеров, работающих на Windows, определяют вирусы для Android. Поэтому пользоваться лучше специализированным ПО, то есть антивирусным софтом для телефона/планшета. Такие приложения есть у всех крупных разработчиков антивирусов: Лаборатории Касперского, ESET, Avast, Dr.Web.

Если телефон отвечает на ваши запросы, установите из Play Market один из проверенных антивирусов для Android и просканируйте мобильное устройство. Зараженные данные удалите. Кроме того, избавьтесь от последних установленных приложений, который могли стать источником заражения. Особенно пристальное внимание обратите на программы, которые были скачаны из неизвестного источника, а не из Play Market.

Работа в безопасном режиме

Если в обычном режиме мобильный антивирус не работает, попробуйте почистить телефон в Safe Mode - безопасном режиме. В нем большинство вирусов не работает, поэтому вы их без труда удалите, если сможете обнаружить. Чтобы зайти в безопасный режим:

В безопасном режиме запустите мобильный антивирус и еще раз проверьте систему. Этот способ помогает избавиться от рекламных приложений, выводящих на рабочий стол баннеры. Для возврата в нормальный режим Android просто перезагрузите устройство.

Сброс настроек телефона для удаления вируса

Если чистка телефона/планшета антивирусом не помогла, или на девайсе завелся вирус-вымогатель, заблокировавший устройство, то для его удаления придется сбрасывать настройки. В результате проведения этой операции с мобильного аппарата будут удалены все данные.

Если включена синхронизация с Google, то ничего страшного не произойдет - потом восстановите из резервной копии потерянную информацию. Чтобы сохранить фотографии, музыку, видеозаписи, подключите устройство к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск. Не забудьте проверить их на ПК антивирусом - вдруг они тоже заражены.

После небольшой подготовки выключите телефон и запустите на нем режим восстановления - Recovery Mode. Обычно для этого при включении необходимо зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания, но могут быть и другие сочетания, поэтому узнайте точную комбинацию для своей модели телефона.

С развитием технологий вирусами стали заражаться не только компьютеры, но и телефоны. Они маскируются чаще всего под безобидные приложения, которые пользователь скачивает с небезопасных сайтов. Это могут быть плееры, навигаторы, игры и даже антивирусы.

Вирусы попадают в папку «Загрузки » на смартфоне. И остаются там. Они имеют расширение «.apk».

Вирусы, чаще всего, распространяются двух типов . Первый – это подделка . Он имеет значок известного приложения, но внутри него прописан зловредный код. Другой вирус – это троянский конь . Когда в обычное приложение добавлен вирусный код и он запускается вместе с программой.

Для чего же нужны вирусы. Они исполняют разные функции. Многие просто блокируют смартфон или приложение. Другие вымогают деньги. Третьи считывают данные с платежных карточек, пароли с интернет банков и отправляют злоумышленникам.

Вирусы попадают в телефон с торрент-трекеров, порно-сайтов, с форумов или по смс. Человеку в виде комментария или смс приходит сообщение с ссылкой внутри. Предлагается скачать под предлогом улучшения телефона или же файла программу, которую пользователь искал. Он переходит по ссылке, попадает на сайт и скачивает оттуда зараженное ПО. При установке вирус попадает в смартфон.

Основные симптомы заражения

Основных симптомов не существует. Заражен телефон или нет станет понятно только после того, как вирус начнет действовать. Эти изменения можно заметить по следующим признакам :

• На экране появилась заставка с требованием оплатить деньги. Такая заставка не дает пользоваться смартфоном.
• Заряд на батарее расходуется быстрее.
• Устройство работает медленно .
• На экране появились незнакомые приложения .
• Приходят огромные счета за смс или звонки.

Чистка антивирусом

Для того, чтобы удалить вирус с телефона Андроид необходимо скачать защитника. Лучше всего скачивать через защищенное приложение Гугл Плей Маркет по домашнему Wi Fi. Затем необходимо установить антивирус на Андроид, зайти в меню и нажать на сканирование. Когда закончится сканирование, он выдаст результат о наличие вирусов. Затем они помещаются в карантин и их можно будет удалить оттуда безопасно для вашего смартфона.

Можно предложить на выбор несколько приложений.

Аваст

Антивирус Аваст. Один из лучших на данный момент. Скачать его можно в магазине Google play .

Выше приведена краткая фотоинструкция, как пользоваться антивирусом. Для всех антивирусов инструкция пользования практически идентична.

После установки Аваст, открываете окно программы, отмечаете галочками, что нужно сканировать и нажимаете на кнопку «Scan ». Антивирус сам сканирует всю информацию на смартфоне.

360 Security Lite

Следующим идет 360 Security Lite . Это приложение потребляет мало заряда, а установочный пакет весит всего 4 мегабайта.

Оно предоставляет ряд возможностей:

Zemana Antivirus

Третье место прочно держит Zemana Antivirus .

Этот антивирус обнаруживает шпионские приложения, обновляет базы антивируса. Приобретая его, пользователь защищает себя от самых актуальных угроз.

Malwarebytes

Malwarebytes для Андроид – аналог известной компьютерной версии.

Имея этот антивирус на андроиде, пользователь будет в безопасности от шпионских программ, приложений, которые отслеживают местоположение, уничтожит все вредоносные приложения. Этот антивирус является бесплатным .

Kaspersky Internet Security

Kaspersky Internet Security можно скачать с магазина Гугл Плей . Этот антивирус предоставляется условно бесплатно . Некоторые функции его необходимо купить, чтобы ваш телефон был защищен от всех угроз.

Он не только защищает от вредоносного ПО, но и блокирует нежелательные звонки, скрывает контакты, смс-переписку и многое другое.

Чистка вручную

Если вы не используете антивирус, а телефон стал тормозить, то можете защитить себя от вирусных программ сами. Для этого необходимо перейти в настройки и перейти в пункт «Приложения ».

Затем внимательно пересмотрите все программы, которые установлены на телефоне. Какая-то одна из них блокирует смартфон, скачивает и устанавливает нежелательные приложения. Найдите приложение, которого точно не должно быть на устройстве и удалите его. Нажмите на название и вы попадете в меню, где увидите две кнопки. Нажмите на «Удалить ».

Или же почистить можно по-другому. Открываем настройки смартфона, выбираем «Безопасность ». Пролистайте вниз и нажмите на «».

Появится список программ, которые используют права администратора. Если же вы нашли приложение, которому не давали прав администратора или вы не знакомы с ним и никогда до этого не видели, просто уберите галочку с него. Нажмите на название, в появившемся меню кликните по кнопке «Удалить ». После того, как вы удалите его из администраторов. Возвращайтесь в программы и удаляйте это приложение полностью с Андроида

Некоторые вирусные программы могут изменять настройки браузера. Вы наверное сталкивались с этим, когда открывали браузер, а там появлялась домашняя страница от mail.ru, которую вы не устанавливали. Чтобы очистить следы вируса, надо сделать следующее.

Открыть настройки браузера , нажав на иконку из трех точек в правом верхнем углу. Найти пункт «поисковая система » и проставить в нем необходимую вам. Найти пункт «Очистить историю » и удалить все данные о том, что вы делали в браузере. Для установки домашней страницы, откройте пункт «Главная страница». Введите адрес домашней страницы. Или оставьте строчку пустой и сохраните. Если оставите строчку пустой, то при открытии браузера будете попадать на поисковую страницу сразу.

Рекомендуется заблокировать рекламные сайты. Это делается с помощью программы ADGuard. Его необходимо скачать с официального сайта и установить.

Если же получилось так, что ни защитник, ни ручное удаление не помогли вам, то рекомендуется сделать сброс до заводских настроек. Это можно сделать двумя методами:

• Через меню телефона . Открыть настройки смартфона, пройти вниз по пунктам, найти «сбросить настройки телефона » и нажать на эту кнопку. Только учтите, что вся информация будет стерта, а память очищена, за исключением данных на SD-карте.
• Второй метод – hard reset . Чтобы его сделать необходимо зажать кнопки включения и качельку изменения громкости с боку телефона и удерживать в течении десяти секунд. Хотя на разных телефонах такой сброс делается по разному. Затем вас перебросит в меню «Recovery ». Здесь вы должны выбрать «wipe data/factory reset».

Удаление в безопасном режиме

Если вы не хотите терять данные, попробуйте удалить вирус в безопасном режиме . Для этого удерживайте кнопку включения, а затем положите и удерживайте палец на иконке отключение питания. После того, как высветится на экране «переход в безопасный режим » нажмите на кнопку «Ок».

В этом режиме просканируйте смартфон. Таким образом вы почистите рекламные вирусы, которые выводят на рабочий стол телефона или планшета Андроид баннеры с рекламой. Если вы обладаете правами суперпользователя, то пройдите в корневой каталог и почистите его от вирусов вручную.

После того, как все сделаете перезагрузите устройство. Оно включится уже в нормальном режиме.

Удаление через компьютер

Вирусы также можно удалить через компьютер. Есть два метода.

• Проверить через компьютер.
• Удалить через Android Commander

Подключаем телефон к компьютеру через USB. Нажимаем на кнопку «Включить USB накопитель » на смартфоне.
В окне «Мой компьютер» у вас появится два дополнительных диска. Один относится к внутренней памяти телефона, другой – к SD карте. Проверяем каждый антивирусом Kасперского с компьютера.

Для этого открываем Касперский, нажимаем кнопку «смарт сканирование », в нем отмечаем галочками нужные диски и нажимаем «сканирование».

Для того, чтобы удалить вирус через Android Commander необходимо заранее получить права суперпользователя. Затем подсоединить устройство к ПК и войти в отладку по usb .

Затем необходимо запустить Android Commander на ПК. В правой колонке вы увидите каталоги мобильного устройства. Найдите в нем беспокоящую вас программу и удалите ее. Либо скопируйте ее и проверьте антивирусом.

Смена прошивки

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, то следует переустановить операционную систему Андроид или . Для того, чтобы сделать ее необходимо скачать саму прошивку, обладать правами суперпользователя, скачать программу для установки прошивки на устройство. Понадобится компьютер и SD карта, куда сохраним все данные.

Как обезопасить смартфон от вирусов

Для того, чтобы не ловить вирусы следует пользоваться легкими правилами. Устанавливать все приложения только из достоверных источников, регулярно обновлять прошивку смартфона, установите антивирус.