Есть ли роуминг на yota. Полная информация о роуминге йота
В канун новогодних каникул федеральный мобильный оператор Yota представил обновлённое предложение для международного роуминга. Роуминг с Yota доступен в 229 странах мира. При этом в 56 странах мобильный интернет Yota можно использовать в сетях LTE. Со временем этот список будет расширяться.
Yota предлагает путешественникам полностью контролировать расходы на связь, не боясь переплат. В новой версии мобильного приложения клиенты, выезжая в популярные роуминговые страны, видят полную информацию об остатке интернет-трафика и входящих минут в режиме реального времени.
В 55 популярных роуминговых странах Европы и СНГ – например Италии, Испании, Германии, Грузии, Украине, Армении – клиенты, уже использующие пакетные предложения, будут оплачивать помегабайтно до 20 Мб интернет-трафика, а при достижении этого объема, получат еще 20 Мб в подарок. Цена за один мегабайт составит 20 рублей за один мегабайт и плата будет сниматься помегабайтно. Таким образом, пользователи получат 40 Мб трафика за границей за 400 рублей. По исчерпанию пакета 40 Мб трафика доступ в интернет будет приостановлен. Это позволит клиентам предотвратить неконтролируемые расходы. Возобновить подключение к интернету можно в приложении Yota или в веб-браузере на стартовой сервисной странице. Важно отметить, что трафик с сайта и из мобильного приложения для пользователя будет бесплатным.
Также пользователи Yota могут ознакомиться с условиями роуминга перед поездкой - для этого нужно зайти на официальный сайт оператора и выбрать страну, в которую вы собираетесь направиться!
При возобновлении интернет-услуг принцип помегабайтной тарификации до 20 Мб и 20 Мб в подарок будет сохранен. Клиент также сможет подключить автопродление трафика при желании.
Что касается звонков, клиенты Yota смогут заказать 30-минутный паке входящих звонков в роуминге по всему миру - он будет стоить 39 рублей в день. Клиент сможет подключить услугу на 24 часа на сайте yota.ru или в мобильном приложении. По истечении пакета, с 31-й минуты, входящие вызовы будут оплачиваться дополнительно.
Стоимость исходящих звонков составит от 19 рублей за минуту в зависимости от страны. Подробности о ценах на звонки и интернет в разных странах также можно узнать на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota .
Трафик установленного мобильного приложения Yota и мобильной версии сайта, а также клиентское обслуживание, включая SMS-поддержку по номеру 0999, чат в мобильном приложении и на сайте yota.ru, остаются бесплатными за границей.
Сервис работает даже при нулевом балансе.
«Многие путешественники боятся пользоваться связью в роуминге, так как не понимают, какой счет за услуги придет после возвращения из-за границы, как расходуется интернет-трафик, сколько стоят звонки, какое количество минут они проговорили. Люди боятся даже лишний раз проверить баланс, не говоря уже об обращениях в службу поддержки из-за рубежа. Yota предлагает избавиться от «роумингофобии», предоставив клиенту возможность полностью контролировать расходы на связь. Мы сделали максимально удобный и прозрачный продукт, а также подготовили новогодний подарок всем нашим клиентам, отправляющимся на зимних каникулах за рубеж», - комментирует операционный директор Yota Владимир Добрынин.
С 23 декабря 2015 года до 2 января 2016 года Yota дарит путешественникам новогодний подарок – все клиенты Yota , выезжающие в 48 популярных стран, получат первые 40 Мб трафика бесплатно. Подробнее с условиями акции и списком стран можно ознакомиться на сайте yota.ru.
Мобильный оператор Yota заботится о своих клиентах даже в других странах. Выехав за приделы России, вы всегда можете оставаться на связи, так как для этого предусмотрено автоматическое подключение к мобильной сети местного оператора. Однако если этого не произошло, стоит воспользоваться несложной инструкцией и настроить Yota роуминг самостоятельно, в настройках вашего телефона.
Как подключить и настроить роуминг Yota самостоятельно
Ручная установка Yota роуминга за границей не отнимет у вас много времени и сил. Для этого следует зайти в пункт меню «Настройки» и выбрать, среди предложенных функций «Телефон», а оттуда следует перейти в подраздел «SIM-программы». Именно здесь в разделе «Роуминг» вы сможете в поле «Выбрать сеть» установить параметр «Вручную». После этого вы увидите раздел «Роуминг». Проделав эти несложные шаги, скорее всего, вам понадобится перезагрузить телефон. После включения вам нужно будет найти сеть вручную и подключиться к ней.
Более того, при возникновении вопросов вы всегда, даже находясь за границей, можете получить ответы, на интересующие вас вопросы у специалиста службы поддержки. Получить ее можно несколькими путями:
- перейдя на официальном сайте в раздел «Звонки и услуги»;
- задав интересующий вопрос с помощью чата в специальном приложении;
- обратившись в бесплатный смс-чат по короткому номеру .
Для того чтобы узнать стоимость основных услуг предоставляемых оператором в роуминге Yota за границей, вы можете зайти на официальный сайт и выбрать пункт меню «Роуминг». Перед вами появится окно с полем «Я звоню из» и будет возможность выбрать название страны из предложенного списка. Из появившейся таблицы вы сможете узнать цену исходящих звонков в Россию, по стране пребывания, в другие страны, входящих звонков и SMS в рублях за минуту разговора. В таблице также указана стоимость использования интернета за 1мб.
Эта услуга предназначена для того, чтобы клиент смог заблаговременно позаботится о наличии достаточного количества финансов на счету. Отправляясь в другую страну, нужно обязательно побеспокоиться о связи, так как в современных условиях это то, без чего не обойдется ни один человек. Роуминг Yota позволит вам всегда оставаться на связи.
Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю.
Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга.
О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале):
Редакция, привет!
Являюсь читателем ресурса практически с его основания и предлагаю свою историю о том, как мне пришлось лететь из Минска в Москву, чтобы поменять сим-карту Yota.
У вас уже были статьи по поводу работы этого оператора, хочу предостеречь пользователей от лишних трат и нервов, т.к. оператор не информирует о возможных проблемах в роуминге.
Вот что произошло:
В отпуск мы с женой решили поехать на машине из Москвы в Европу. 6 марта 2016 года въехали в Белоруссию, у жены оператор сразу нашёл связь, а моя Yota не спешила. Никакие действия по настройке связи не помогали. Добравшись до гостиницы в Минске и подключившись к wi-fi, я связался с консультантом Yota. Он сообщил, что по всей видимости **моя симкарта “старого образца**” и не отвечает всем обновлениям, сделанным Yota.
Выход – замена на симкарту “нового образца”. Как вы понимаете, за границей это не так-то просто сделать: точки продаж Yota есть только в России. Консультант предложил сделать переадресацию звонков на номер жены, и это спасло бы ситуацию, если бы мой номер не был привязан к банковскому счёту компании.
Переадресацию смс настроить нельзя, а без сообщений я не получал бы коды для подтверждения банковских операций. К слову сказать, Yota не может в выходной день сделать переадресацию звонков, а предстояло еще 2 выходных праздничных дня, которые были бы без связи.
Ближайшая к Минску точка продаж Yota в Смоленске была закрыта в выходные 7–8 марта. До следующей – в Брянске – было ехать практически столько же, сколько до Москвы. Ничего не оставалось – пришлось брать авиабилет и лететь обратно в Москву. С утра я заменил симкарту и вылетел в Минск, где, к счастью, связь заработала.
Для меня так и осталось загадкой, почему Yota не проинформировала своих клиентов о необходимости заменить симкарту в связи с вероятностью отсутствия роуминга за границей. При этом оператор знает о этой проблеме, в интернете можно без труда найти похожие случаи.
Будьте бдительны! Если собираетесь за границу, поменяйте на всякий случай симкарту.
Мы обратились непосредственно к самому оператору и попросили разъяснить ситуацию. Представители Yota прокомментировали ситуацию следующим образом:
Мы знаем о проблеме подключения к сети роуминг-партнёра у некоторых клиентов. Она связана с тем, что на незначительной части SIM-карт не установлен актуальный апплет . В данный момент технические специалисты Yota работают над решением этого вопроса.
При возникновении подобных ситуаций рекомендуем пользователям обратиться в службу поддержки Yota через мобильное приложение или на сайте yota.ru. Специалисты удаленно смогут обновить настройки SIM. В редких случаях может потребоваться замена SIM-карты.
К дальним поездкам нужно готовиться. И подготовка смартфона, видимо, не исключение. Делайте выводы. Со своей стороны мы можем порекомендовать обратиться в любой ближайший сервисный центр и заменить SIM-карту на новую. Не откладывайте эту простую манипуляцию на завтра, иначе рискуете столкнуться с такой же проблемой, как и наш читатель.
Благодарим Евгения за предостережение и пресс-службу оператора Yota за оперативный ответ.
сайт Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю. Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга. О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале): Редакция, привет! Являюсь читателем ресурса практически с его основания...
Как многим известно, в России планируется отменить роуминг внутри страны на всех сотовых операторах. Компания мобильной связи Yota стала первой, кто сделал этот шаг. И это действительно достойно уважения, ведь абонентам Yota теперь не нужно ждать, когда наконец они смогут звонить и пользоваться интернетом по той же стоимости, по которой бы звонили и общались в своем родном городе.
По России
Да-да, теперь не существует понятия Йота роуминг по России! И это превосходная новость для тех, кто даже изредка меняет свою зону локации, не говоря уже о тех, кто делает это достаточно часто (командировки, путешествия и т.д.). Любой город России – одна сим-карта – один тариф, и одни и те же расходы на связь. Удобно? Безо всяких сомнений! Приобретая сим-карту данного оператора и интернет-провайдера, к примеру, в Саратове, пользователи могут перемещаться по всей Российской Федерации и тратить на связь ни на рубль больше, чем, если бы они находились в Саратове.
Так как компания Yota роуминг по России отменила, условия пользования остались прежними:
- Не нужно подключать никаких дополнительных опций и услуг для экономии баланса;
- Доступ к интернету остается прежним, но какой именно стандарт (4G, 3G или 2G) будет активен, зависит от местоположения абонентов;
- Все входящие – бесплатны.
Помимо этих трех основных пунктов, Yota осталась верна себе и в том, что в ней нет сложных тарифных планов, с опциями, которые могут подключаться без ведома клиентов. А также в том, что пользователям не надо ждать окончания расчетного месяца для перехода на другой тарифный план – эту особенность весьма высоко ценят многие абоненты. На сегодняшний день только компания Йота роуминг по России предоставляет на столь выгодных условиях пользования.
За рубежом
Что же касается информации о Yota роуминг за границей, то здесь тоже все очень неплохо! Он считается самым выгодным из всех, представленных на сегодняшний день. Столь демократичные цены связаны с тем, что сим-карта Йота самостоятельно присоединяется к местному оператору связи. То есть, ни о каких подключениях заботиться пользователям не нужно, ведь Йота все делает автоматически.
Между тем, и ни для кого не секрет, что международные расценки на звонки довольно дорогие, так же, как и пользование интернетом. Но в компании Yota роуминг можно сделать приемлемым. Так, например:
Стоимость роуминга Yota для разных стран
Итак, можно сказать, что компания Йота в этом плане обошла многих своих конкурентов. И наверняка кому-то уже захотелось перейти со своего нынешнего оператора связи на Yota. В таком случае, не лишней будет информация про то, какие существуют у Йота тарифы на роуминг, ведь в глобальной сети невозможно найти конкретной таблицы с расценками. Но можно узнать стоимости для звонков, смс и интернета для определенной страны:
- Если пользователи уехали в одну из стран Европы, то им лучше всего зайти на официальный сайт компании, и в специальном разделе калькулятора цен уточнить стоимости, характерные именно для той страны, в которой они сейчас находятся;
- Популярная страна для туристов из России, конечно же, Турция. За 1 минуту входящего вызова нужно будет заплатить 9 рублей ; 19 рублей минута исходящего местного вызова и вызова абоненту РФ; 129 рублей стоит одна минута разговора с любой другой страной; интернет тарифицируется следующим образом – 20 рублей за первые израсходованные 20 Мб , а следующие 20 Мб бесплатно;
- Далее рассмотрим тарифы в США: за одну минуту разговора (входящий, местные и исходящие) цена будет единой – 79 рублей , а минута разговора с любой другой страной стоит 129 рублей . Оплата за интернет-трафик точно такая же, как и в Турции;
- В Китае расценки аналогичны расценкам в США;
- Еще одна страна, в которую любят путешествовать россияне, это Абхазия. Здесь за одну минуту разговора (входящие, местные и исходящие) с баланса спишется 33 рубля , а минута разговора с любой другой страной обойдется в 129 рублей . Довольно дорогое пользование интернетом: первые 5 Мб будут стоить 790 рублей , но следующие 5 Мб в подарок. По их истечению интернет перестает работать, это сделано для контроля пользователем своего баланса. И он может восстановить доступ, если захочет;
- Стоимости Йота в Казахстане точно такие же, как в Абхазии;
- В Великобритании клиенты оператора Yota потратят на одну минуту входящего вызова 9 рублей , на исходящие и в Россию 19 рублей , и самой дорогой будет минута разговора с абонентом другой страны – 120 рублей . Интернет-трафик такой же, как в Турции – первые 20 Мб стоят 20 рублей , следующие 20 Мб в подарок;
- А наиболее дорогостоящие входящие, местные и исходящие минуты разговора в Австралии – 119 рублей за минуту, звонок пользователю из любой другой страны 129 рублей . Что же касается интернета, то здесь та же ситуация, что и в Турции, и в Китае, и в Великобритании, и в США;
- Отправка одного ММС в любой стране мира обойдется в стабильные двадцать рублей, а стоимость смс будет колебаться в пределах от девяти до девятнадцати рублей за штуку (зависит от места).
Чтобы отключить роуминг на Йота, нужно зайти на официальный сайт компании и найти онлайн чат, через который можно задать данный вопрос оператору связи.
Итак, можно сказать, что Yota предоставляет своим абонентам сравнительно недорогое и качественное общение, что позволяет ее клиентам оставаться довольными выбором своего мобильного оператора.
Собираясь за границу, каждый человек желает оставаться на связи со своими родными и близкими. Будь то звонки в роуминге, или доступ в сеть – связь должна быть качественной и недорогой. Мобильный оператор Йота позволяет своим клиентам общаться без границ, где бы они не были.
Роуминг от Йоты в России
Еще буквально несколько лет назад абоненты испытывали затруднения со связью внутри своей страны. Приходилось оплачивать входящие вызовы из других регионов, исходящие при этом стоили в двое дороже, а мобильный Интернет вовсе казался роскошью.
Сегодня грань между домашней сетью и звонками другим операторам и в другие регионы России незаметна. Тарификация внутрисетевого роуминга настолько выгодна, что при путешествиях по стране не приходится заново переподключать сим-карту для бюджетных звонков.
К сожалению, не все операторы могут похвастаться качественной и недорогой связью с абонентами других сетей. Йота – одна из таких компаний, которая старается сделать связь удобной и бюджетной.
- Йота в роуминге позволяет общаться абонентам с другими сетями (в том числе и с домашним регионом), вне зависимости от того, где они находятся.
Данная услуга особенно актуальна для людей, которые вынуждены ездить в командировки по России. Причем, подключившись единожды, можно оставлять сим-карту в неактивном режиме до следующего путешествия.
Роуминг от Йоты за границей
Многие мобильные операторы предлагают выгодные звонки из-за границы домой, но именно Йота имеет некоторые преимущества.
- Подключение роуминга без похода в офис оператора, всего в два клика: в личном кабинете с браузера, в приложении Йоты или посредством юссд-запроса.
- Возможность контроля интернет-трафика. То есть интернет работает таким образом, что каждые 40 Мб происходит автоматический обрыв связи, во избежание неконтролируемых расходов.
- Всего за 39 рублей/сутки каждый день начисляется полчаса входящих вызовов.
Приятным бонусом Йоты в роуминге является возможность пользоваться мессенджерами, типа Вайбер или Телеграмм, даже если на счету недостаточно средств. Но эта функция касается только текстовых сообщений, отправка фото- и видеоматериалов возможна только с тратой предоплаченного трафика.
Стоимость звонков в заграничном роуминге зависит от страны, в которой находится путешественник. Например, минута разговора между Абхазией и Россией обойдется в 33 рубля, а звонки из США в Россию стоят по 79 рублей/минута.
- Чтобы узнать стоимость звонков, можно воспользоваться калькулятором на сайте оператора. Для этого придется выбрать только страну, и программа сама покажет, сколько стоит минута соединения.
Что касается Интернета в роуминге, то практически во всех странах СНГ придется оплатить первые 5 Мб трафика (790 рублей), а уже последующий доступ в сеть бесплатный.
Стоимость текстовых сообщений также зависит от страны пребывания, в среднем – 9-19 рублей за смс. Отправка мультимедийного сообщения из любой страны обойдется в 20 рублей. Этот вариант более выгодный, чем отправка фотографий в соцсетях, так как там придется оплачивать почти 800 рублей.
Как самостоятельно подключить, настроить и отключить роуминг на Йоте?
Чтобы подключить роуминг от Йоты не нужно идти в офис компании или отправлять запросы на короткие номера. Роуминг автоматически подключен к каждой сим-карте мобильного оператора и его необходимо только активировать.
Звонки из-за границы будут доступны сразу же после первой минуты исходящего или входящего вызова. Интернет трафик тоже будет работать после первого выхода в сеть.
Для отключения роуминга Йоты за границей достаточно просто нажать на данную услугу в онлайн-приложении мобильного оператора или на официальном сайте.
Почему стоит выбрать Йоту для звонков в роуминге?
- Стоимость всех звонков в домашнем регионе и при поездках по России одинаковая, вне зависимости от того, где находится абонент.
- Звонки между абонентами Йота-Йота в своем регионе бесплатные.
- Пополнить баланс в поездке можно с кредитной карты или простым переводом денег через приложения для смартфона.
- Проверять баланс и количество трафика можно бесплатно из любой страны, отправив запрос на короткий номер ✶ 1 0 0 # .
- Можно принимать бесплатные исходящие за границей, не платя за них и с нулевым балансом.
Купить карту Йоты можно, не выходя из дома, просто заказав ее на сайте мобильного оператора. Курьер быстро и бесплатно доставит ее домой к новому абоненту.
Йота – это общение без границ!