Что ищут пользователи яндекс. Как сочетать инструменты Яндекс и Гугл

По данным ФОМ в России сегодня пользуются Интернетом около 26 миллионов человек и, как показывает статистика последних лет, эта цифра постоянно увеличивается. Наиболее востребованной «услугой» мировой Сети является использование поисковых машин. В нашей стране наибольшей популярностью пользуются поисковые системы Яндекс и Google.

Что же чаще всего ищут наши сограждане в Интернете? Для ответа на этот вопрос мы воспользовались статистикой поисковой системы Google, являющейся мировым лидером по посещаемости.

В конце 2006 года россияне в Сети больше всего запрашивали сайты знакомств, на втором месте месте по поиску оказались ресурсы, так или иначе связанные с фотографией - фотогалереи, фотошколы, фотоконкурсы. Не обошлось, конечно, и без ресурсов с эротическими фотографиями. Завершают тройку лидеров по поиску запросы на «рефератные» темы - большое количество наших сограждан желают найти и скачать «на халяву» реферат, курсовую или контрольную работу.

Чуть-чуть не дотянули до «пьедестала почёта» запросы на тему «поиска работы» и «Нового года», занявшие в рейтинге Google соответственно четвёртое и пятое места. Если поиски работы имеют традиционно высокий рейтинг, то тема Нового года носит «сезонный» характер - так же как в летние месяцы большим спросом пользуются запросы об услугах различных турфирм или описания курортов.

Дальше по списку располагаются следующие популярные запросы: 6 место - новости, 7 - гороскопы, на 8-м месте оказались сайты со всевозможными приколами (анекдоты, картинки, фотошопные коллажи и прочее), 9-е место заняли различные чаты, а завершает десятку «самых-самых» ресурсы, содержащие интересные картинки (заставки, эротические, карикатуры и другие).

Интересно сравнить «поисковые» предпочтения России с другими странами. По данным того же Google, в конце 2006 года в Великобритании большинство запросов связано с очень популярным в странах Запада общим ресурсом для сетевого общения Myspace.com, что, впрочем, близко к популярной российской теме - знакомству - в конце концов, myspace - это один из способов знакомства. Ещё англичане любят спрашивать у поисковых машин и о реальных людях. В первую десятку популярных запросов, вошли такие личности, как Бритни Спирс и Анджелина Джоли (у нас же даже Дима Билан не попал в фавориты запросов!

А вот в Голландии у поисковых машин спрашивали больше всего о Санта Клаусе (оно и понятно, конец года для европейцев связан с Рождеством, а не с Новым годом, как у нас).

Примечательно, что в Польше, также относящейся к Европе, Санта Клаусом не интересовались - большей популярностью пользовались такие темы, как политика, выборы-2006 и… Пэрис Хилтон.

Перенесёмся из Европы в Азию. В Тайланде, согласно Google, в поисковиках чаще всего ищут название своей страны(!) - этот запрос на первом месте, а также информацию о корейском кино и кинозвёздах. А вот в Тайване на первом месте оказались запросы о поисках работы.

Интересны предпочтения и наших бывших сограждан - украинцев. Первое место здесь заняли запросы на новостные ресурсы. Примечателен тот факт, что большинство из этих сайтов - российские.

Специальных исследований в области Интернет-поиска пока не производили, но некоторыми психиатрами и психологами уже выявлена одна разновидностей так называемой интернет-зависимости - навязчивый веб-сёрфинг (бесконечное блуждание по Сети с активным использованием поисковых машин с целью поиска чего-нибудь «полезного»). Впрочем, согласно тем же исследованиям, процент таких отклонений от нормы не очень велик.

Для большинства пользователей поисковые системы являются своего рода фильтром, позволяющим прогнать через себя миллионы веб-страниц и выдающим лишь те, в которых присутствует затребованная информацию.

А для некоторых поиск в Интернете превратился даже в своеобразную игру (или даже профессию).Вот уже несколько лет подряд Яндекс проводит соревнования за Открытый Кубок России по поиску в Интернете. Для победы в Кубке участникам необходимо за определённый промежуток времени выполнить несколько заданий - найти нужную информацию с помощью поисковых машин.

Для эффективного поиска в Интернете существует несколько правил, разработанных специалистами того же Яндекса. Итак, правильно надо искать так:

Проверяйте орфографию в написании слова.

Используйте синонимы, если список найденных страниц слишком мал.

Ищите больше, чем по одному слову. Максимально сужайте предмет поиска.

Не начинайте обычные слова с прописной буквы, кроме имён собственных.

Чтобы исключить документы, где встречается определённое слово, поставьте перед ним знак минус. И наоборот, если это слово наиболее важно - знак плюс.

При необходимости используйте язык запросов, чтобы сделать запрос более точным.

Можно запрашивать конкретную форму слова при поиске (исключив другие словоформы), поставив перед ним знак «!»

Установка в Панели ссылок специальной кнопки позволит начать поиск «в одно касание», без копирования запроса в строку поиска.

Обратите внимание, что контекст документа уже может содержать ответ, т.е. не потребуется заходить в сам документ.

Используйте настройки поиска, чтобы задать удобные параметры описания документов и структуру страницы с результатами поиска.

Для ускорения поиска отключите загрузку картинок в браузере или пользуйтесь облегчёнными версиями поисковых систем. Например, Ya.ru.

Одним из самых популярных поисковиков в России на сегодняшний день остается «Яндекс». Ежемесячное количество просмотров его страниц составляет более 3 миллиардов раз, т.е. каждый день поисковой системой обрабатывается более 100 миллионов запросов. Стоит отметить, что более половины всех пользователей поисковика приходится на 10 крупных городов в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Воронеж, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Омск, Новосибирск и Хабаровск). Среднее количество запросов на одного пользователя составляет 6-7 раз за одну сессию использования поисковика до момента выбора нужного результата.

Самые популярные запросы совпадают по формулировке и имеют одинаковое написание. Больше всего люди ищут информацию, которая связана с социальными сетями (например, «Вконтакте» или «Одноклассники»). В список самых «Яндекса» входят словосочетания «скачать », «смотреть онлайн», « », « », «скачать песни», «скачать музыку».

Популярными являются и географические запросы, например, «Санкт-Петербург», «Карта Москвы», «Москва». Большую популярность набирают навигационные запросы на поиск сайтов с конкретным адресом или категорией (например, mail.ru или «интернет-магазин»). Иногда пользователи ищут работу («поиск вакансий»), и справочную информацию («рецепты салатов»).

Аналогичную статистику для российского интернета имеет поисковик Google, который, однако, пользуется большей популярностью за рубежом.

Подробная статистика поисковых запросов может быть получена на сайтах популярных поисковых систем.

Зарубежный интернет

Один из самых популярных запросов на 2013 год в мире относится к личности Нельсона Манделлы. Вторую строчку в рейтинге занял запрос о биографии Пола Уолкера. Часто люди искали информацию об iPhone 5s и Samsung Galaxy S4.

Тип поисковых запросов, не смотря на общую тенденцию, может изменяться в зависимости от региона и текущих событий, которые происходят в мире на текущий момент.

Самым популярным запросом Google, связанным с кинематографом, стал «Железный человек» и «Человек из стали». Среди видеозаписей люди чаще всего искали Harlem Shake; также был большой процент желающих получить данные про трагические события в Бостоне. По-прежнему остаются популярными навигационные запросы – например, Facebook, Youtube, Outlook, Google и т.п. Часто в поисковых системах люди указывают слово free, которое свидетельствует о желании получить что-либо бесплатно. Также Google часто обрабатывает информацию по запросам «Первый канал», «Олимпиада в Сочи» и «ГИБДД» (отчеты об авариях).

Ежегодно, в декабре Яндекс и Гугл составляют темы и рейтинги года. Но это не самые популярные запросы, которые отражают выбор пользователей за целый год.

В блоге Яндекса так и написано, что «Темы года» - это не то, о чём много спрашивали в целом, а то, что вызывало наибольший всплеск интереса . В списках событий, людей и явлений, ставших приметами уходящего года, на протяжении ряда лет всегда будут главные новости, новые явления, чемпионаты, очередные сезоны популярных сериалов и т.п.

Это наглядно показано в видео Google - Год в Поиске 2018

«События года»:

Чемпионат мира по футболу
Олимпиада
Кемерово
Бой Хабиба и Макгрегора
Выборы президента России
Керчь
Чемпионат мира по хоккею
Ан-148
Свадьба принца Гарри
Затмение 27 июля

«Люди»:

Хабиб Нурмагомедов
Меган Маркл
Настя Рыбка
Павел Грудинин
Президент Хорватии
Александр Кокорин
Алина Загитова
Илон Маск
Конор МакГрегор
Монеточка

«Как стать»:

Блогером
Моделью
Наблюдателем на выборах
Программистом
Космонавтом
Судьей
Волонтером
Фитнес-тренером
Фотографом
Стюардессой

Списки составлены с учетом поисковых запросов, по которым отмечен самый большой рост трафика в этом году по сравнению с прошлым годом.

Особенности статистики ключевых слов

Wordstat.Yandex в своих прогнозах может учитывать уже не актуальные для данного месяца события. Например, в феврале даже по сравнению с декабрем 2017 ожидался большой рост числа показов для поздравлений с Новым годом, в марте - к празднику 23 февраля.
Со словом "семья" почти 30% показов приходится на общественно-политический сайт "7х7" (семью семь) и на фильм "семью семь".
Большая часть запросов может относится к совершенно другой теме. Например, со словом "лекарство" чаще всего искали фильм "Бегущий в лабиринте: лекарство от смерти", "море" - мультик "Монстры на каникулах 3: Море зовёт".
Инстаграм ищут в основном по началу этого слова: "инстагра", "инстагр". Наибольший интерес вызывает Инстаграм Бузовой и Бородиной.
Слова "дети" и "ребенок" Яндекс считает одинаковыми, статистика по ним одна и таже.
"Дом" - на первом месте сериал "Дом 2", "Дача" - радио дача, слушать дачу, дача онлайн и т.п.
Как ни странно, "ютуб" вместе с "youtube" не входит даже в ТОП 10 самых популярных запросов.
Со словом "интернет" большинство показов приходится на "интернет магазин".
Наибольшее число показов дает не "автомобиль", а "авто"; не "стоматология", а "зубы"; не "соцсеть", а "социальная сеть".
Судя по статистике, многие пользователи хотят бесплатно получить компьютер, ноутбук, планшет.
Более четверти всех запросов со словом "рыба" не относится к её приготовлению: гороскоп рыбы, фото рыбы, к чему снится рыба и т.п.

Активность пользователей в Интернете зависит от времени года, текущих событий и ряда других факторов, а потому количество поисковых запросов по ключевым словам постоянно меняется.

Популярные запросы о картинках Яндекса

Опрос, проведенный в январе 2016 года, фондом «Общественное мнение» показал, что 87% интернет - пользователей пользуются соцсетями, из них 51% имеют аккаунты в нескольких онлайн - сообществах. Не пользуются соцсетями 13%.

Новости в Интернете

80% российских интернет - пользователей за последний месяц читали в интернете новости.

Наибольший интерес вызывают события в мире, политика в России, деятельность российских властей, международные отношения и семья, дети, дом.

48% респондентов доверяют информационным сообщениям, полученным из интернета.

Дети

По данным поиска Яндекса (март - май 2017) количество поисковых запросов про детей зависит от их возраста и составляет от 400 тыс. в месяц (дети до года) до 60 тыс. (дети 10 лет). Запросы, в которых указан возраст ребёнка и кратко описана возникшая проблема или вопрос например, [истерики у ребенка 2 года что делать] или [как одеть ребенка 7 месяцев весной] задают более 1,7 миллиона раз в месяц.

Здоровье

Теме «здоровье» посвящено более 4% поисковых запросов, почти 7,5 миллиона в день. Каждую минуту Яндекс спрашивают о здоровье более 5 тысяч раз. Три самые большие медицинские темы связаны с поиском информации о лекарствах, о болезнях и симптомах, о поликлиниках и врачах. Многие темы пересекаются друг с другом - потому что часто спрашивают одновременно, например, про болезни и питание, беременность и витамины, симптомы и лекарства.

Приготовление еды

Каждый месяц почти 30 миллионов российских пользователей Яндекса задают запросы на кулинарную тематику. Всего в месяц Яндекс отвечает более чем на 91 миллион запросов о приготовлении еды - в основном, как приготовить то или иное блюдо или что делать с тем или иным продуктом.

Распределение запросов по времени суток

Люди ищут что-нибудь в интернете круглые сутки. По общему количеству запросов почти всегда лидируют три темы: школа, кино и порно.

Яндекс определил характерные темы - те, которыми в течение дня интересуются сильнее, чем в среднем (за период январь - май 2017).

Утром (после 6 часов) первым делом спрашивают про погоду, выясняют значение своих снов и поздравляют друг друга с разными праздниками. Между 8 и 9 ещё пытаются успеть разобраться с личными делами.

С 9 до 17 для поиска наиболее характерны рабочие и околорабочие темы - право, бизнес, производство (ГОСТы, нормы безопасности, классификаторы продукции). Вместе с работой люди ищут ответы на различные вопросы, связанные с деньгами и государственными услугами - оформлением документов, платежами и прочим.

Около 15 часов среди наиболее популярных поисковых тем появляется первая нерабочая - игры. После 17 часов рабочих тем уже не остаётся. В это время интерес к играм достигает пика, также начинают искать кулинарные рецепты и мультики. Школьники принимаются за домашние задания.

В 22 часа появляются запросы о красоте и здоровье, знаменитостях и спорте. До полуночи самая частая поисковая тема - кино. Ночью интерес к кино сохраняется, однако наиболее актуальными становятся порно и интимные услуги - до 5-6 утра.

Интервью: Элина Чеббоча

Анна Кондратьева
разработчица Google

С МОМЕНТА, КАК GOOGLE ПРИШЕЛ В РОССИЮ, ПРОШЛО ВОСЕМЬ ЛЕТ. ВЫ НАВЕРНЯКА, КАК И ВСЕ ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ, ИНДЕКСИРУЕТЕ СОДЕРЖАНИЕ ИНТЕРНЕТА. И У ВАС НАВЕРНЯКА ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ДАННЫЕ, КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ЗАПРОСЫ С МОМЕНТА ПРИХОДА GOOGLE И В НАШЕ ВРЕМЯ. ЧТО СЕЙЧАС ИЩУТ БОЛЬШЕ ВСЕГО?

В первую очередь изменились не только поисковые запросы - изменились поисковые системы, и довольно сильно. Эти перемены всегда взаимосвязаны: какие-то функции появляются в поисковой системе, люди понимают, что они там есть, и начинают этим пользоваться. Иногда изменения приходят с другой стороны, то есть по запросу пользователя. Эта система эволюционирует постоянно. На заре развития поисковых систем всё было устроено очень просто: вы вводили слова, которые хотели увидеть, и вам находили документы, которые содержат эти слова. Сейчас поисковые системы намного сложнее: у нас есть карты, у нас есть видео, у нас есть непосредственные ответы на вопросы. Мы стараемся понимать, о чём именно спросил пользователь.

В конце 2012 года Google запустил в России принципиально новый сервис - «Knowledge Graph», по-русски он называется «Сеть знаний». Это база данных, но не индекс ключевых слов и адресов, а набор статей, связанных между собой семантическими ссылками, граф фактов и связей между ними. Благодаря такой структуре Google не просто пытается найти информацию, дословно соответствующую запросу, а способен прямо ответить на вопрос пользователя. Если, например, пользователь спрашивает про какого-то актера, мы стараемся выдать максимум информации об этом актере сразу - рассказать, чем он знаменит, каково его семейное положение, какие его фильмы наиболее популярны, с какими актерами он снимался. То есть это гораздо более сложная система, нежели простое соответствие одних слов другим словам.

И пользователи, в свою очередь, начинают общаться с поисковой системой более свободно - они начинают задавать вопросы, как если бы они спрашивали своего друга, который очень много знает. Они не говорят как раньше...

КУПИТЬ КОЛБАСУ.

Купить колбасу - это тоже очень сложный запрос! Когда вы говорите «купить колбасу» система должна понять, что «колбаса» - это продукт, и что, говоря «купить», вы подразумеваете какое-то действие и, скорее всего, хотите увидеть какой-нибудь магазин. Вряд ли вы хотите купить колбасу в интернете, скорее всего, вы хотите знать, где поблизости есть продуктовый магазин, который открыт прямо сейчас. То есть это совсем не так просто, как могло бы показаться.

ТО ЕСТЬ ВЫ ПОДСТРАИВАЕТЕСЬ ПОД ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ВСЁ ПРОИСХОДИТ НАОБОРОТ? К ПРИМЕРУ, ЕСЛИ Я ХОЧУ УВИДЕТЬ, КАК ВЫГЛЯДИТ ДОЧКА РАЙАНА ГОСЛИНГА И ЕВЫ МЕНДЕС, МНЕ ДОСТАТОЧНО ВВЕСТИ ИХ ИМЕНА В ПОИСКОВИК.

Верно, и если вы введете их, то в выпадающих подсказках увидите, что этим интересуется огромное количество человек.

А РАНЬШЕ, НА ЗАРЕ РАЗВИТИЯ ПОИСКОВИКОВ ИЛИ, НАПРИМЕР, ВО ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ «РАМБЛЕРА» И ЕГО БЫТИЯ ВСЁ ЕЩЕ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМОЙ, МНЕ ТРЕБОВАЛОСЬ БЫ ВВЕСТИ ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ МОЙ ЗАПРОС: РАЙАН ГОСЛИНГ, ЕВА МЕНДЕС, 15 СЕНТЯБРЯ, ВЕЧЕР, США, ДОЧЬ.

И с огромной вероятностью раньше вы бы увидели исключительно страницу Википедии, а не новость о рождении ребенка. Хотя ее тогда не было, так что это был бы какой-нибудь IMDB. То есть сейчас мы подстраиваемся под пользователей, стараемся всё больше и больше понимать их намерения. Не просто выдавать простейшие соответствия, а понимать, что именно человек хочет увидеть, и решать проблемы, которые у него возникают. Одновременно обратный процесс тоже верен. Если люди понимают, что у нас есть карты и на этих картах можно поискать все кафе в округе, они начинают это делать чаще. Это ситуация, когда спрос и предложение находят друг друга.

Есть шутка про то, что можно залезть на YouTube,
чтобы посмотреть, как варить борщ, а через полчаса оказаться во вселенной Стивена Хокинга

Сейчас в медиасреде распространен такой тренд, как explanatory journalism. Фактически журналисты забирают у Google его функцию. Если ты сейчас хочешь разобраться в какой-то сложной ситуации, достаточно прочитать одну статью, а не задавать 150 запросов в Google. Вы не боитесь, что из-за этой тенденции со временем поисковики превратятся просто в сборник бытовых знаний? То есть через десять лет люди будут приходить в Google только затем, чтобы что-то купить и найти что-то конкретное.

Любая система, которая находит ответ на вопрос, в той или иной мере является поисковой системой. Противоположной является ситуация, когда у вас нет вопроса, а вам предлагают информацию, полагая, что она может быть вам интересна. Например, журнал сам дает нам знания, мы не инициируем этот процесс. Журналист предлагает информацию, не зная, нужна она человеку или нет. Поиск устроен наоборот - там пользователь является активной стороной, он начинает инициировать этот процесс своим запросом. Это очень персональная и очень многофункциональная система. Потому что даже у одного человека спектр запросов огромен в течение небольшого количества времени.

Есть шутка про то, что можно залезть на YouTube, чтобы посмотреть, как варить борщ, а через полчаса оказаться во вселенной Стивена Хокинга и смотреть видео про то, как устроены черные дыры. У каждого человека набор вещей, который ему интересен, просто огромен - как у целого народа и всего человечества. Соответственно, журналистика, которая предлагает информацию для некоторой группы пользователей, не может полностью удовлетворить интересы людей из остальных групп. Поисковый запрос выдает мгновенную информацию на то, что интересует вас прямо сейчас, в эту секунду.

Мы уже отвыкли и не помним, как это было, когда поисковой системы и интернета не было. Мы не помним этого момента: когда мы хотели узнать, кто был женой какого-нибудь известного человека или исторического персонажа, то надо было идти в библиотеку, искать эту книжку - это был очень сложный и очень долгий процесс. Сейчас мы делаем это настолько быстро, что даже не задумываемся о том, какая технология за этим стоит. Настолько это стало обыденно, что мы не понимаем, насколько это на самом деле важно, насколько дополняет наш мир, насколько ускоряет наши возможности к обучению и получению информации.

Как я понимаю, вы непосредственно занимаетесь голосовым поиском. Я никогда не видела, чтобы кто-то пользовался голосовым поиском, ни разу вообще. Разве что когда люди за рулем и им срочно нужно узнать адрес.

Дело в том, что когда кто-то на тебя смотрит, то это менее естественно - разговаривать с телефоном. В публичных местах люди предпочитают сохранить свою приватность и больше общаться с телефоном не через голос. Но есть ситуации, когда это совершенно необходимо. В качестве примера - как раз который вы привели, при вождении автомобиля. Я не вожу и не знаю, как у нас с этим, но в США, к примеру, это нарушение закона, если человек активирует свой телефон во время вождения. Если человеку что-то нужно во время того, как он ведет машину, то единственный способ - это пользоваться голосовым поиском, другого способа просто не дано. И это правильно, потому что бывают ситуации, когда ты просто не можешь держать телефон в руках. Плюс бывают ситуации, когда тебе что-то нужно получить быстро, потому что набирать сложнее и медленнее, чем спросить голосом. Бывают люди слабовидящие, бывают те, кому просто сложно попадать в эти маленькие клавиши.

Все-таки голосовой поиск - это сравнительно новая функция, которая появилась не так давно, пользователи продолжают ее открывать, они продолжают изучать, как это работает. Они продолжают находить для себя ситуации, в которых это было бы удобнее. Потому что всего лишь 15 лет пользователи ищут что-то в интернете, забивая текст в поисковые окна, и за эти 15 лет они выработали привычку. В ситуациях, когда было бы удобнее спросить телефон прямо так, они этого не делают, потому что сила привычки перевешивает. Требуется какое-то время на адаптацию, на понимание того, как вписать новые сценарии в привычные. Но, несомненно, голосовых запросов становится больше, люди учатся это использовать в самых разных ситуациях.

Если спрашивают, как готовить пирог, то, скорее всего, это женщина. А если спрашивают, как варить сосиски, то, вероятнее всего, мужчина

Вы изучаете взаимодействие пользователя с поисковой системой. Вроде понятно, но если поподробнее - вы изучаете, что пользователь хочет увидеть в поисковике?

Да. Фактически я изучаю, что он хочет получить. Даже необязательно то, что он хочет увидеть, а какую реакцию пользователь ожидает от поисковика. Потому что чем дальше, тем более естественным становится язык взаимодействия. Например, одно то, что можно, отправляясь в путешествие, спросить, сколько градусов в Милане, а потом спросить «а который там час», и поисковая система поймет, что вы интересуетесь временем в Милане, - это уже напоминает то, как один человек разговаривает с другим человеком. Это более естественная речь, которая заставляет нас меньше отвлекаться на построение фразы.

То есть чем более естественная речь, чем более естественные ответы на естественном языке мы в состоянии предоставить, тем больше мы делаем этот процесс взаимодействия человека с теми знаниями, которые содержатся в интернете, гладким и прозрачным. Человеку не надо думать, какие слова выбрать, какой подобрать запрос. То есть мы делаем так, чтобы человек общался с поисковиком так, как он общается с другом или приятелем детства. Соответственно, я занимаюсь тем, чтобы понимать, о чём люди спрашивают, и отвечать им так, чтобы это не звучало топорно.

сотрудничаете ли вы с лингвистами ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ТОГО, КАК МЕНЯЕТСЯ ЯЗЫК?

Несомненно, лингвисты нужны. Но дело в том, что любой человек, владеющий своим родным языком, понимает, когда с ним разговаривают на правильном языке. Даже если кто-то ошибается и строит фразу неправильно, мы всегда понимаем, что является грамотным русским языком. Поэтому, конечно, у нас есть свои лингвисты, у нас есть люди с опытом компьютерной лингвистики. Разумеется, у нас лежит стопка книжек, которые могут подсказать, как строить фразу в наиболее сложных случаях, когда мы, вроде бы образованные люди, оказываемся в тупике.

С точки зрения лингвистики, с момента прихода Google в Россию как изменились запросы человека, какая сейчас идет тенденция?

Язык стал более понятным, более устным, так сказать. Запросы стали разговорными. Когда в 2004–2005-м все операционные системы были в своем детском периоде, пользователь пытался сформулировать запросы в поисковые системы на птичьем языке, на поисковом языке, не на естественном. Они привыкли использовать слова в именительном падеже, не согласовывать фразы, то есть, по сути, просто называть набор слов, который бы они хотели увидеть в документах. Если раньше вы бы сказали «прогноз погоды Москва», то сейчас вы можете сказать «прогноз погоды в Москве», «какая погода в Москве?», и это звучит как нормальный вопрос. Во-вторых, поиск за это время оброс дополнительными сервисами. Появились видео, карты, появился поиск по картинкам, люди начинают искать адреса. В конце концов, теперь человек может спросить «Почему вода не замерзает подо льдом?» и получить ответ.

Getty Images запустили проект Lean In - это такая библиотека картинок, изображающих женщин самых разных профессий. его цель - разрушить стереотипы о женщинах. у Google есть похожие проекты?

На самом деле Google делает очень много для того, чтобы девушки приходили в IT и строили успешную карьеру в этой области. Например, Google основал стипендию имени Аниты Борг, которая присуждается ежегодно наиболее сильным девушкам - студенткам в области компьютерных наук. А в марте этого года Google запустил серию мероприятий «Women Techmakers » - более 100 встреч в 52 странах мира, во время которых девушки могли посетить мастер-классы по планированию карьеры и обменяться опытом с ведущими женщинами-экспертами в технологической отрасли. Да и у нас в компании довольно много женщин-инженеров, которые занимают высокие позиции.

Как изменилась лично ваша жизнь за время работы в Google?

В первую очередь я привыкла к комфортной рабочей обстановке. Она включает в себя и людей, с которыми я работаю, и проекты, которые мы делаем, и то, как эта работа организована; доступность огромного количества информации и вычислительных мощностей, да и просто бытовые условия в офисе. В чём-то здешняя атмосфера похожа на атмосферу студенческого кампуса с его минимумом иерархии, с множеством планов и идей и с большим количеством разнообразных знаний и интересов.

Каждый день пользователи формулируют в виде вопроса около полутора миллионов запросов к поиску Яндекса. Например, [на что ловить карася], [хипстеры кто это] или [когда я выйду замуж]. Запросы‑вопросы составляют более процента от общего ежедневного потока

Чаще всего задают вопросы на актуальные темы: о свежих интернет‑мемах, новых фильмах и т.п. Возникнув в связи с определённым событием, запросы исчезают вскоре после того, как оно проходит. Так, например, в январе самые популярные вопросы были связаны с фильмом «Высоцкий. Спасибо, что живой» и сериалом «Великолепный век». А в июне - с популярным интернет‑мемом «Ты кто такой? Давай, до свидания!», результатами экзаменов (ЕГЭ и ГИА) и чемпионатом Европы по футболу.

Некоторые вопросы постоянно присутствуют в поисковых запросах, вне зависимости от времени года или происходящих событий. Самые популярные из них - [какой сегодня праздник], [какой фильм посмотреть] и [почему не заходит в контакт].

В любое время года одинаково часто задают вопросы про даты. Пользователи хотят узнать, что можно праздновать прямо сейчас, когда будет конкретный праздник или что за праздник будет такого‑то числа: [когда татьянин день], и т.п. Также люди интересуются, какие дни будут нерабочими - [майские праздники 2012 как отдыхаем]. Зимой по сравнению с летом гораздо чаще спрашивали о датах «конца света», а в начале лета - о прохождении Венеры по диску Солнца.

Еще одна большая тема, одинаково популярная всегда, - здоровье. Пользователи спрашивают у Яндекса, что делать в той или иной ситуации или как лечить болезнь: [высокое давление что делать], [укусил клещ что делать], [ячмень на глазу как лечить]. Примерно каждый пятидесятый вопрос к Яндексу так или иначе связан с беременностью: [когда делать тест на беременность], [когда начинает расти живот у беременных].

Зимние и летние вопросы

Популярность некоторых тем сильно зависит от времени года. Про погоду, например, задают вопросы в основном зимой, и все они связаны с холодами: [когда потеплеет], [при какой температуре не ходят в школу], [при какой температуре можно гулять с ребенком]. Также в январе по сравнению с июнем гораздо чаще задавали социально‑политические вопросы. В первую очередь они были вызваны изменениями в законодательстве, вступившими в силу с нового года, и перерасчетом различных индексов: [на сколько повысят пенсии в 2012 году], [на что можно потратить материнский капитал в 2012 году], [сколько будут стоить сигареты в 2012].

В июне стартовал чемпионат Европы по футболу, и спортивная тематика резко приобрела популярность - каждый двадцатый запрос в виде вопроса был посвящен Евро‑2012.

В основном интересовались расписанием предстоящих игр и телетрансляций, но также спрашивали про текущий счет и даже о правилах игры: [во сколько сегодня евро 2012], [какой счет россия чехия], [сколько таймов в футболе].

Ещё одна тема, сильно взлетевшая летом, - это экзамены. Зимой о них практически не вспоминали, зато в июне каждый десятый вопрос был связан с результатами ЕГЭ или ГИА. Самые популярные предметы, как и ожидалось, русский язык и математика.

Кроме того, в июне увеличилось количество вопросов, связанных с отдыхом и поездками: [сколько стоит билет на поезд], [ибица где находится]. Довольно часто пользователи задают вопросы «как доехать» или «как добраться» до определенного места. Зимой и летом в одном и том же регионе спрашивают про разные места. Воронежцы, например, зимой чаще всего ищут, как доехать до птичьего рынка, а летом спрашивают дорогу в Костомарово.

Вопросы в разных регионах

Большинство вопросов одинаково сильно интересуют пользователей из разных регионов, но есть и различия. Например, только в Калининграде часто спрашивают [сколько стоит растаможка авто из германии], в Омске - [ктулху что это], а в Челябинске - [зачем крокодилы глотают камни]. Также в каждом регионе есть свои места отдыха, дорогу к которым спрашивают чаще всего: в Киеве едут к ботаническому саду, в Санкт‑Петербурге к Петергофу, в Беларуси к Мирскому замку, а одесситы ищут путь к местному нудистскому пляжу.

Популярные вопросительные слова

Из вопросительных слов пользователи чаще всего используют «сколько» и «как». Это неудивительно - слово «сколько» встречается в таких популярных вопросах, как количество серий в сериалах, возраст знаменитостей, стоимость товаров. Слово «как» обычно предваряет вопросы вроде «как узнать», «как пишется», «как лечить», «как проехать», «как удалить», «как отключить».

Между четырьмя изученными странами наблюдаются минимальные различия в частоте употребления разных вопросительных слов. Россияне немного чаще, чем остальные, спрашивают «сколько?», казахи - «как?», а украинцы - «зачем?». В остальном различий нет.

Довольно часто пользователи употребляют конструкции «что это», «кто это» и «как это» - с их помощью ищут определения новых слов, понятий и явлений. Нередко интерес к неизвестным понятиям обусловлен их широким употреблением в массовой культуре. Так, например, самый популярный зимний запрос с вопросительным словом «что» - - очевидно, вызван упоминаниями 228 статьи Уголовного кодекса во многих песнях российских рэп‑исполнителей и ростом популярности одежды с надписью «228». Также часто в топ неизвестных понятий попадают интернет‑мемы и интернет‑сленг.

Вопросы на вечные темы

Чаще всего, задавая вопросы поиску, пользователи хотят решить определенные задачи, например, выяснить, какой фильм посмотреть, или узнать прогноз погоды. Но встречаются и риторические вопросы или вопросы на вечные темы - [когда же я высплюсь] и [почему я такая дура]. Среди них много вопросов про любовные отношения и, судя по формулировкам, любовные вопросы в значительно большей степени волнуют девушек.