После разборки ноутбука не работает тачпад. Почему не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке

16.09.2019 Фото и видео

Тачпад может и не является самым удобным устройством для управления курсором на ноутбуке, но когда у вас нет нормальной мыши или поверхности, где бы ее можно было расположить, тачпад вполне терпимая альтернатива. Однако, в некоторых случаях тачпад начинает некорректно работать либо и вовсе перестает функционировать. Что же делать в таком случае?

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно оживить нерабочий тачпад на ноутбуке, не прибегая при этом к услугам профессионалов.

Прежде чем мы перейдем к самим решениям, давайте посмотрим на небольшой список возможных причин нормальной работы этого устройства:

  • тачпад отключен;
  • поверхность тачпада загрязнена;
  • проблемы с драйвером для тачпада;
  • физическая поломка сенсорной панели тачпада.

Давайте теперь посмотрим, что вы можете сделать с этой не самой приятной проблемой.

Гайд по восстановлению работоспособности тачпада

Решение №1 Активация тачпада

Наиболее вероятная причина того, почему ваш тачпад перестал работать — отключение через случайное нажатие комбинации клавиш на клавиатуре. На каждом ноутбуке присутствует множество комбинаций клавиш, с помощью которых можно активировать и деактивировать тот или иной функционал. В каждой из таких комбинаций, как правило, участвует кнопка Fn.

Внимательно посмотрите на клавиатуру своего ноутбука и найдите на ней значок тачпада. Например, данный значок может располагаться на клавише F9, если вы обладатель ноутбука от компании ASUS или на клавише F7, если у вас ноутбук от Aсer. Как только найдете нужную клавишу, нажмите комбинацию клавиш Fn+[кнопка тачпада] и проверьте, был ли включен тачпад на вашем ноутбуке.

Заметка: если вы владелец ноутбука от HP, то вам нужно нажать не комбинацию клавиш, а дважды нажать на сенсорную кнопку, которая располагается непосредственно на поверхности самого тачпада, в левом верхнем углу.

Решение №2 Очистка поверхности

А давно ли вы чистили поверхность своего тачпада? Да, довольно странный вопрос, но вполне вероятно, что тачпад мог перестать воспринимать нажатия на него с вашей стороны просто потому, что на сенсорной поверхности толстый слой грязи. Как следует осмотрите тачпад и тщательно протрите его, а затем проверьте, заработает ли тот.

Решение №3 Активация тачпада через BIOS/UEFI

В некоторых случаях тачпад может по какой-то причине отключиться в самом BIOS материнской платы. Вам нужно перейти в BIOS и проверить, активирована ли там опция под названием «Internal Pointing Device». Чтобы перейти в БИОС ноутбука, вам нужно выполнить перезагрузку, а затем нажать на определенную клавишу, которая будет указана на экране. В общем, как и на обычном стационарном ПК. Как правило, опция «Internal Pointing Device» находится в разделе «Advanced» (продвинутые настройки). Если она была деактивирована, то включите ее, выставив значение на «Enabled» и сохраните изменения. Если же она была активна — двигаемся дальше.

Решение №4 Переустановка драйверов для тачпада

Переходим к следующему пункту. Тачпад запросто мог перестать работать из-за драйвера, который начал работать с ошибками или и вовсе перестал функционировать. Подобная ситуация порой возникает после установки новой ОС на ноутбук. Если причина действительно заключается в плохом драйвере, то вам нужно его переустановить. Свежий драйвер можно найти на диске, идущим вместе с ноутбуком, или же на официальном сайте производителя ноутбука.

Решение №5 Тачпад вышел из строя

К сожалению, если никакие из вышеуказанных советов и решений не помогли вам заставить свой тачпад заработать, то он определенно вышел из строя. Это может быть проблема с самой сенсорной панелью или с ее подключением к материнской плате. Во втором случае вы можете попробовать вскрыть ноутбук и проверить, подключен ли шлейф тачпада корректно к плате. В первом же случае… вам прямая дорога в сервисный центр.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Любая техника подвержена поломкам в процессе эксплуатации. А механические части, особенно используемые по максимуму – это самое слабое звено и первый претендент на поломку.

Большинство обывателей-владельцев ноутбуков, не так регулярно используют клавиатуру, как мышь или тачпад.

Поэтому поломки последнего – наиболее частое явление.

Проблема, не работающего тачпада может встречается даже у самых популярных производителей ноутбуков: Acer, Asus, Lenovo и Dell.

Если при нажатии на тачпад или его кнопки ноутбук никак не реагирует – не торопитесь нести его в сервисный центр, возможно все не так плохо.

Дело в том, что:

  • Практически все модели ноутбуков могут отключать тачпад после нажатия специальной комбинации клавиш (ее можно было нажать нечаянно);
  • Отдельные модели ноутбуков имеют в настройках драйверов тачпада опцию, по которой последний отключается автоматически, если в один из USB- портов подключается какой-либо указатель (мышь, трекпад и т.п.) или происходит набор на клавиатуре (чтоб случайно не перевести указатель в другое место);
  • Иногда стандартные драйвера могут не подойти к тачпаду (часто не работают отдельные опции, типа боковая прокрутка, жесты и т.п., но и полный набор ПО с драйвером кнопок тачпада может не установиться или не подойти к вашему «железу», хотя все еще сильно зависит от установленной операционной системы и ее настроек);
  • Указатель (тачпад) мог быть отключен в биосе (BIOS), как и любое другое периферийное оборудование ПК.
Не работают кнопки тачпада как включить

Что можно сделать для устранения этих проблем:

  1. Найти комбинацию клавиш, выключающую тачпад , на клавиатуре и нажать ее. На большинстве ноутбуков за это отвечает комбинация из двух кнопок Fn (в левом нижнем углу клавиатуры) и значок тачпада (кнопка отключения тачпада обычно выносится на функциональные клавиши в верхней части на «F1»-«F12»). Значки с действием для клавиши Fn имеют тот же цвет. Сначала нажимается Fn, а затем кнопка с желаемым действием.
  2. Удостоверьтесь, что в текущий момент к ПК не подключена сторонняя (внешняя) «мышка» (это может быть не только проводной способ подключения, но и беспроводной – через USB адаптер или другие каналы связи, доступные на ноутбуке: Bluetooth/Wi-Fi).
  3. Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что все устройства исправны и работоспособны . Нет отключенных устройств или устройств без установленных драйверов (обозначаются как неопознанные, имеют специфичный значок и выносятся в отдельную группу). Если такие имеются – попробуйте воспользоваться Центром обновления системы (актуально для Windows 7 и выше) или попытайтесь найти драйвера через Диспетчер устройств (через соответствующий пункт меню). Скачивание актуальных версий драйверов доступно только при активном доступе к сети Интернет.
  4. Если к ноутбуку прилагался диск с драйверами – можно попытаться установить их с него . Именитые производители предлагают скачать все необходимые драйверы с официального сайта (нужно знание модели устройства, версии ОС и ее битности).
  5. Можно проверить не отключен ли тачпад в биосе . Для этого необходимо войти в его настройки (до момента загрузки ОС нажимается соответствующая комбинация клавиш, она может отличаться у различных моделей устройств и производителей). В разделах необходимо отыскать правильный пункт настроек. В большинстве случаев универсальным решением будет выполнить сброс до дефолтных настроек (настроек по умолчанию).

Сложные варианты решения, если не работает левая или правая кнопка на тачпаде

Если все обозначенные выше методы не помогли. Вы точно знаете, что перестали работать кнопки тачпада без каких-либо веских на то причин (к ноутбуку без вашего присмотра никто доступа не получал, новые устройства, в том числе и мыши, не подключались и т.п.), то остается только «тяжелая артиллерия».

Необходимо разбирать ноутбук и устранять неисправность своими руками или же нести свой портативный ПК в сервис.

Если сервис или мастерская – не для вас, тогда продолжаем дальше.

В качестве наиболее частых причин поломок могут выступать следующие:

  • Попадание воды, чая, кофе и других пролитых случайно жидкостей;
  • Отсоединение шлейфа тачпада (при механическом воздействии – падении, ударе и т.п.);
  • Преждевременный износ кнопок (из-за регулярных нагрузок или из-за длительной нормальной эксплуатации).

Во всех случаях понадобится разборка ноутбука. Помните, что вмешательство во внутренности устройства лишит вас гарантии производителя.

Технология разборки аппарата сильно зависит от производителя и модели ноутбука.

В последнее время производителей все меньше беспокоят ремонтопригодность и удобство доступа к отдельным узлам портативных ПК. И поэтому для доступа к блоку тачпада возможно придется разобрать весь ноутбук. Хотя где-то понадобиться лишь снять клавиатуру (фиксируется особыми защелками) или только нижнюю крышку корпуса.

  1. В первую очередь стоит убедиться, что шлейф тачпада подключен надежно, не выскочил, контакты не стерлись, зажим фиксируется уверенно, разрывов по самому шлейфу нет.
  2. Во вторую стоит уделить внимание наличию механических частиц или жидкостей в кнопках и контактах кнопок тачпада.

Если после протирания спиртом, сушки и надлежащей сборки тачпад так и не заработал – остается только полная его замена.

Работающий блок можно снять с донора (например, с аналогичного сломанного ноутбука) или купить в специализированном интернет-магазине.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Полезные программы управления тачпадом

Если вы являетесь владельцем Android-смартфона, то последний с легкостью сможет заменить не только TouchPad, но и предоставить вам широкие возможности по удаленному управлению ноутбуком.

Такие приложения как Remote Droid, Wi-Fi Mouse Remote, Mouse Kit и другие смогут превратить ваш смартфон в компьютерную мышку, тачпад, клавиатуру или даже пульт управления медиаплеером.

Для iPhone и смартфонов на базе Windows можно поискать аналоги.

Способ подключения (через Интернет, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.) зависит от возможностей установленной программы и самого смартфона (сюда стоит выделить такие возможные проблемы как отсутствие поддержки многоточечного сенсора, отсутствие Bluetooth или устаревшие версии моделей связи и т.д.).

Самое простое решение – покупка мышки. Ведь любой Touch Pad с легкостью заменяется мышкой. Многие владельцы ноутбуков именно так и поступают сразу после покупки ноутбука – приобретают удобную и быструю мышь.

Но если мыши под рукой нет, как и смартфона, а тачпад перестал работать, его функции можно заменить блоком цифрового ввода на клавиатуре:

  1. Во-первых, можно использовать только клавиатуру для перемещения между активными окнами, по пунктам меню и т.п. Так, кнопка «Windows» открывает меню «Пуск», «Tab» переключает активные кнопки/элементы, «Ctrl» и «Shift» позволяют выделять требуемые элементы, пробел отмечает галочки/чекбоксы и т.д. Есть и другие «горячие» клавиши Windows.
  2. Во-вторых, в Центре специальных возможностей (актуально для Windows 10, 8, 8.1) можно настроить прямое управление указателем мыши (раздел «Упрощение работы с мышью», блок «Включить управление указателем с клавиатуры». В зависимости от дополнительных настроек этого параметра, указатель будет двигаться по нажатию стрелок в блоке цифрового ввода (справа от основной клавиатуры ноутбука или может быть совмещен с основными клавишами, работает после нажатия «Fn»). Клик срабатывает по нажатию центральной кнопки (цифра «5» в блоке справа, не путать с рядом цифр сверху). За нажатие правой кнопки будет отвечать клавиша «меню» (справа от пробела после «Alt»).

Что делать, если тачпад на ноутбуке перестал работать? Не стоит сразу нести его в сервис. Суть не всегда заключается в аппаратной поломке: это может быть некорректная работа драйверов или другой программный сбой. Реанимировать его помогут простые действия, которые под силу даже неопытному пользователю.

Алгоритм действий при отказе тачпада

Тачпад надежно защищен от влаги и грязи, редко ломается. Сбои в основном возникают из-за «глюков» программы. В результате сенсор не воспринимает нажатие, не распознает жесты, его чувствительность снижается. Также курсор хаотично прыгает по или, наоборот, тормозит. Существует ряд проблем, по которым сенсор не работает. В этом случае нужно изначально выявить причину неисправности. Основные из них представлены в таблице ниже.

Проблема

Вероятная причина неисправности
Touchpad не срабатывает при прикосновении. Сенсор отключен;
Обрыв шлейфа.
Курсор перемещается рывками или очень медленно. Загрязнение панели;
Работу сенсора блокирует вирус.
Не срабатывает прокрутка, не реагирует панель. Устарели или некорректно работают системные утилиты.
Кроме неработающего тачпада западают клавиши. Неисправны электронные компоненты.

Перед походом в сервисный центр, стоит попробовать устранить неисправность самостоятельно:

  1. Проверить, включен ли touchpad, и если нет - включить его;
  2. Очистить поверхность панели;
  3. Обновить или переустановить драйвер;
  4. Активировать тачпад в BIOS;
  5. Откатить ОС.

Для проверки исправности тачпада изначально имеет смысл перезагрузить ноутбук в безопасном режиме, а затем уже переходить к описанным действиям.

Включение сенсора

Нужно проверить активность сенсора одновременным зажиманием Fn + F2-12. Часто тачпад не работает, потому что был ранее выключен. В разных аппаратах для выполнения действий предусмотрен индивидуальный набор сочетаний, к примеру, в - Fn+F9, а в - Fn+F6. В некоторых вариациях клавиша включения сенсора выведена на саму панель. Выглядит она как едва заметное углубление или точка. В таком случае touchpad приводится в действие двойным кликом по ней.

Чистка touchpad

Часто тачпад на ноутбуке не работает из-за банального загрязнения. Для удаления жира и влаги сенсор нужно протереть специальными салфетками или безворсовой тряпочкой из микрофибры. Поверхность сенсора должна всегда оставаться сухой и чистой.

Активизация тачпада в BIOS

В случае ситуации «перестал работать тачпад» имеет смысл также проверить настройки BIOS.

В меню загрузчика, например, в или , сенсор обозначен как Internal Pointing Device. Находится он во вкладке Advanced. Если в скобках написано Disable, переключиться на Enabled и сохранить (F10 - Yes).

Обновление или переустановка драйверов

По поводу программных неполадок - они могут проявляться по-разному: не работает прокрутка, тачпад не реагирует на клик. Функциональность обычно теряется лишь частично. В этом случаем нужно отсканировать систему антивирусом и посмотреть состояние драйверов.

Обновить, откатить или удалить программу можно в Диспетчере устройств, вкладка « ». Тачпад обозначается как HID-устройство или TouchPad. О проблеме сигнализирует желтый треугольник. Установка официального ПО расширяет функции touchpad.

Иногда тачпад не работает после загрузки новых программ. Тогда восстановить работоспособность устройства поможет откат системы.

В редких случаях тачскрин на ноутбуке не работает из-за системной ошибки. Проблема заключается в программном коде диска, который необходим для загрузки. Представлено два стандарта: GPT и MBR. Первый представляет структуру разделов GUID, несущую сведения о разделах винчестера. Это часть UEFI, который используют новые модели ПК вместо BIOS. Второй выступает как сегмент памяти, содержащий загрузчик для . MBR - традиционная структура и совместима со всеми ОС. У первого варианта есть недостаток - этот стандарт не поддерживает старые системы, из-за чего и возникает системный конфликт.

Устраняется ошибка следующим образом: нужно посмотреть, какой сегмент реализован на ноутбуке, используя командную строку. Окно открывается комбинацией Win+R. В строку вводится «diskpart», после - «list disk» и «Enter» для выбора структуры преобразования. Если в появившемся списке в последней колонке «GPT» стоит звездочка, то это первый вариант стандарта. Если там пусто - второй. В первом случае можно предположить, что работе тачскрина мешает системный конфликт. Изменяется стандарт системного диска без потери данных с помощью специального софта. Как вариант - AOMEI Partition Assistant.

Если следовать инструкции, выполняя действия пошагово, то в результате получится быстро устранить неисправность.

Если все рекомендованные действия проделаны, но сенсор на ноутбуке не работает, проблема - в аппаратной части. В результате трясок и вибраций, которым часто подвергается ноутбук, отсоединяется шлейф тачпада или ломается фиксатор разъема. Также работе сенсорной модели может мешать ряд проблем:

  • плохой контакт между элементами;
  • окисление разъема и т.д.

Точно определяется это только специалистом после диагностики. Следовательно, остается единственное решение - отдать ноутбук в сервисный центр.

Добрый день! У меня ноутбук Dell inspiron с вин7.
был сбой при загрузке после этого входил через аварийную загрузку но не было точки восстановление, к счастье после перезагрузки ноутбук заработал но теперь тачпад плохо работает т.е. иногда не реагирует. помогите в чем может быть дело и как исправить?

  • long_klong

    Здравствуйте. У меня ноутбук DELL с Windows8. Не работает тачпад, т.е вобще не реагирует. Пробовала нажимать Fn+F5 . Йн(Обычной мыши тоже нету и получается что компьютер в нерабочем состоянии. Что делать?

  • катюха

  • Андрей

    Добрый день. У меня ноутбук Toshiba satellite l500d-16Q не работает тачпад. Обновлял драйвера с оф сайта, пробовал включать через горячие клавиши не эфекта. В БИОСЕ нет настроек на вкл тачпада. Мучаюсь 2 дня весь инет перерыл эфекта 0. Даже раскрутил и шлейф проверил, всё в порядке. Помогите очень прошу.

  • Андрей

    Добрый день. Ещё раз с просьбой о помощи. Загрузил ноут в безопасном режиме, не по могло. Проверил Диспетчер всё работает. Synaptics PS/2 Port TouchPad пишет устройство работает нормально. На самом тачпаде нет не каких углублений для вкл. Может ещё есть какие варианты7 Через програмное обеспечение?
    Помогите нет сил боротся…

  • Андрей

    Сделал как вы сказали. Появился жолтый трёхугольник с восклицательным знаком и пишет запуск этого устройства не возможен ошибка (код 10) но и ещё пишет драйвера для этого устройства не нуждаются в обновлении. Не чего не понимаю…

  • Катя

    Добрый вечер. Извините пожалуйста, не знаю, что происходит с ноутбуком. Асус, включаю, минут 6 все работает, потом курсор передвигается, но не работают никакие клавиши, ни на клавиатуре, ни на тачпаде. Вообще ни на что не реагирует… Подскажите пожалуйста, что это может быть…?

  • Олег

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что можно сделать. Установил виндовс 10 и перестал работать тайчпад на ноуте Асус. Пробовал кнопки fn+f9 и никакого результата. Винда переустановилась сама

  • Елена

    Здравствуйте, после переустанвки ОС не работает прокрутка и жесты на тачпаде, в панели управления нет тачпада вообще, только мышь и все. Переустанавливала драйверы ничего не изменилось, ранее было тоже самое помогло восстановление системы. Подскажите что делать, ноутбук Dell vostro 3500.

  • Polinka148

    Здраствуйте.
    Сначала ноутбук Samsung перестал видеть любую мышку,и беспроводную и проводную. Проверила их на стационарном компьютере-обе работают. А потом и не стала работать сенсорная панель, но не везде, а только в пользователе «Администратор», а пользователе «Гость»-функционирует только сенсорная панель.
    Помогите, что делать????((((

  • Александр

    У меня на ASUS после установки Windows 10 тачпад включился только из панели управления. Там по умолчанию стояла функция отключения при наличии мышки в USB порту. Так что не удивляйтесь. При этом функциональная клавиша fn+F9 не работает, поскольку устройство отключено программно.

  • Наталья

    Здравствуйте, у меня на нэтбуке асус стояла windows7, перестал работать тач пэд, когда вызываешь диспетчер задач (alt+Ctrl+Del) работает, как только выходить на рабочий стол снова не работает. Проводной мышки нет, срочно нужен компьютер, что делать?

  • artem2104

    Ребят послушайте если у кого-то возникла проблема с тем что вы установили 10 Винду и у вас перестал работать тачпад то это очень легко исправить (заходите в деспетчер устройств далее «мыши и иные устройства и правой кнопкой мыши нажимаете на «Asus tach pad» смотря какая модель у вас ноута, и надимаете Удалить удаляете и у вас перезагрузится ваш ноут и все работать будет как часы…) Удачи)

  • KseniaLo

  • Aleksa

    Добрый день. На ноуте ASER 5552G перестал работать тачпад, перепробовала все выше указанное не помогло. Подскажите где можно скачать драйвера для моего ноутбука, чтобы тачпад вновь заработал. Спасибо.

  • Пулька

    Здравствуйте. После обновления win8 —> win10 перестала работать кнопка вкл/откл тачпада (углубление) на ноутбуке HP 250. Ума не приложу, как сделать, что работало, как и раньше. Благодарю.

  • Альбина.

    Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если перестал работать тачпад, клавиатура работает, включаю или выключаю F6 тачпад все равно не работает, если перезагрузить ноутбук то тачпад работает. Lenovo, вин-8.

  • виктор

    здравствуйте! такая проблема: включаю ноутбук acer extensa 5620G все загружается и после загрузки появляется ромашка а под ромашкой запрашивает пароль для входа жму на клавиши не печатает, курсор тачпад(ом)не двигается??? не могу войти в систему для сброса пароля. ноутбук можно выключить только кнопкой включения. сижу уже 5-е сутки в интернете ищу свою проблему, но увы не чего не нашел

  • Ольга

    Здравствуйте,у меня ноутбук Acer E1-522. Перестаёт работать тачпад. Раньше я чистила систему программой CCleaner и после перезагрузки он начинал работать. Теперь эта прога показывает ошибки в опере и не чистит полностью. Тачпад так и не включается. Кнопки включения-выключения не срабатывают. В биос по предложенным сочетаниям клавиш войти не получилось. На панели управления при открытии «устройства и принтеры» включается не центр управления, а свойства. Не знаю что уже и делать.

  • Анна

  • Лера

  • Alex

  • Евгений

  • Анастасия

    Здравствуйте. После установки windows 10 стал подвисать тачпад, именно после работы с клавиатурой. Зависает секунд на 5, но уже стал раздражать. Ноутбук — HP Pavilion g6. Подскажите, что можно сделать.

  • TIR

    Здравствуйте! проблема следующая. ноут ASUS X554S. была установлена Windows 10, все работало. переустановлена на Windows 7 — не работает тачпад. какие только дрова не ставил, не видит устройства даже в неизвестных.

  • TIR

    так вот именно уже в процессе установки, на этапе разбивки дисков тачпада нету и даже usb мышь не работает. справился клавиатурой в надежде что далее поставится. но нет. драйвера под мою модель на сайте только под windows 10. что смог поставил с инета искал. в итоге картина — как написал в предыдущем сообщении. тачпадом нигде не пахнет. usb мышь работает, в устройствах «Мыши и иные указ. уст-ва» — HID-совместимая мышь. вытаскиваешь мышь, пропадает этот пункт. у меня вот мысль — может на этом ноуте реализована какой-нить программный тачпад, а не аппаратный? что установить можно?

  • Альбина.

  • Ирина

    Ноутбук HP ProBook4730, отключается тачпад и мышка. После включения ноутбука они работают и через несколько секунд, минут перестают реагировать. Если через диспетчер задач выходишь на смену пользователей, и мышка и тачпад реагирует и работает. как только заново заходишь в систему они перестают работать. перезагружаешь ноутбук опять, чуть поработает и перестает. Решала один раз проблему таким образом: сняла с близнеца ноутбука образ и поставила на этот ноутбук, все хорошо работало и через пол года опять та же проблема. Помогите разобраться с проблемой. Что делать?

  • Михаил

  • валёк

  • marahovarita

    здравствуйте,не знаю что делать заходила в биос там нет такого пункта,потом смотрела в устройствах там только мышь стоит а как установить драйвер не знаю,ноутбук acer extensa 2510G

  • Гиз

    Здравствуйте. У меня ноутбук сони вайо. Не давно купил новую мышку беспроводную, после пару дней на экране мышка начала сама ходить и нажимать. Переустановил драйвера помогло, но потом через 2 дня опять началось так же, тогда сменил мушку думал из-за драйверов мыши дерутся с тачпадом. Но нет. Тачпад хуже бегать и нажимать, переустановка драйвера не помогло, переустановка винды тоже, разбор и чистка внутри тоже, даже танец с бубном… Есть такой момент после перезагрузки мышка не сразу бесится, но если палец поставишь над тачпадом сантиметров 3~4 то он как бы чувствует и начинает беситься… Не пойму в чем проблема. Тачпад не бил, не ударял, над ним не ел, не пил… Все было хорошо а потом просто раз и все… Не знаю что делать, в сервис или как то можно сэкономить? Отпишите пожалуйста на маил. Благодарю.

  • Серж

    Доброго времени суток. Вдруг, неожиданно, тачпад стал подтормаживать,- то реагировал со 2-го или большего нажатия, то при вызове «волшебных кнопок» вообще умирал. А сейчас, при загрузке ноута, по началу кое-как подаёт знаки жизни, спустя минут 10-15 не работает вообще, но может иногда включаться. До появления проблемы обновлял драйверы (DriverPack Solution). Спасибо. Ноутбук Lenovo 80E3, Windows 8.1

  • Nasteel

  • Серж

    Спасибо, частично помогло (хотя, ноут всегда держу в чистоте и протираю часто, сухой вискозной тряпочкой), видать поверхность тачпада покрылась жировой плёнкой от пальца. Но вот в некоторых случаях всё равно не работает, к примеру, если вызвать «волшебные кнопки», то по-прежнему умирает, когда они исчезают, вновь работает. Не думал, что с этим тачпадом будет такая марока. За ранее спасибо.

  • KASPER89

    Ноутбук Dell Inspiron 3551, после переустановки с Win8.1 на Win7x64 перестал работать тачпад, драйвер с оф сайта не устанавливается. После манипуляций с драйверами пропадает клавиатура но решается автоматическим обновлением драйверов, если тоже делать с мышкой (тачпадом) выскакивает ошибка. В свойствах оборудования «ошибка 10». Кнопку включения тачпада найти не могу может её и нет.

  • Роман

    Добрый день! Менял термопасту в ноутбуке Dell Inspiron N5110 (разбирал и собирал корпус, естественно). После перестала работать левая кнопка тачпада и функция клика (как левой кнопкой мыши)на сенсорной панели. Правая кнопка работает, движение курсора с помощью сенсорной кнопки работает. Драйвера переустанавливал- не помогло. Кнопки прожимаются, все в порядке. В чем может быть проблема?

  • Олег

    Здравствуйте! После включения Sony Vaio sve 1712t1rb вертикальная прокрутка работает несколько минут пока не погаснет рабочий стол и сразу же после восстановления рабочего стола прокрутка уже не работает. После перезагрузки компьютера снова все работает пока не выключится рабочий стол.

  • Марыся

    Спасибо огромное! Полгода просидела привязанная мышью к ноуту packard bell, пока не нашла Вашу статью. Перепробовала все! Но это была F6, а я лох)
    Спасибо еще раз!

  • Павел

  • Елена

    Здравствуйте,у меня на ноутбуке aser aspire 5730 не работает тачпад. Сам по себе бегает по экрану,открывает всякие окна. Подскажите пожалуйста.что делать(((

  • Алeксeй

    Здравствуйтe, ноутбук ASUS, рeзко пeрeстал работать тачпад. Работаeт только лeвый «клик». Движeния нe воспринимаются. Подскажитe пожалуйста, что дeлать?

  • Валерия

    Здравствуйте, тачпад не работает, когда отключаю ноутбук от розетки, все остальное время прекрасно работает.
    Подскажите, пожалуйста, что делать

  • Lni

    У меня hp elitebook 8470p. Неожиданно прекратил работать тачпад, хотя еще утром все было нормально. То есть, не работает сенсорная панель и клавиши снизу, при этом верхние клавиши и джойстик работают (если в настройках отключить, то все не работает). Драйвера проверяла, биос тоже, тачпад включала/выключала, ничего не помогло.

  • raic

    Packard bell ts11sb/ вторые сутки не могу победить тач. со слов хозяйки умер когда отдала переустановить винду. поставил свою 7-64. тач не работает вообще. биос пустой. на тач настроек нет. все драйвера с офсайта.установилось все кроме тач. Винда видит тач в скрытых устройствах. помечен восклицательным знаком. пишет следующее Устройство отсутствует, работает неправильно, или для него установлены не все драйверы. (Код 24).. так сколько драйверов для него надо то? все перепробовал.

  • Alena

    Здравствуйте. Имеется проблема с неработающим тачпадом (не удивительно). Ноутбук Lenovo, недавно менялась термопаста, после чего перестал работать тачпад. В диспетчере устройств его нет в принципе, т.е. присутсвует только подключенная к ноутбуку мышь (при ее отключении параметр «мышь» отсутствует вовсе). До этого все работало исправно. Может ли быть проблема из-за случайного повреждения подсоединений к мат. плате, хотя все проверялось и вроде как подключено?

    • SMARTRONIX

    • Alena

    • SMARTRONIX

      Клавиши тачпада так же не работают?
      Проверьте, верно ли вставлен шлейф, иногда он немного не доходит или перекошен или вообще не той стороной вставили. Попробуйте скачать драйвер для тачпада, на сайте производителя ноутбука, для вашей модели.

  • Для работы с ноутбуком вовсе не обязательно подключать к нему мышку: для управления курсором в современных ноутбуках используется тачпад, позволяющий не носить с собой дополнительные устройства. Но случается так, что тачпад выходит из строя, и вы лишаетесь возможности нормально работать с нотубуком. Что делать, если не работает тачпад?

    Тачпад представляет собой сенсорную панель , которая реагирует на прикосновения и движения пальца, перемещая курсор по заданной траектории. Сначала он может показаться не очень удобным, но большинство пользователей достаточно быстро привыкают пользоваться тачпадом и предпочитают его мышке.

    Но в этом-то и кроется опасность: вы привыкаете к тачпаду и перестаете носить с собой мышку. И однажды может наступить момент, когда вы откроете ноутбук и обнаружите, что не работает тачпад. Что делать в таком случае?

    Почему не работает тачпад?

    Некоторые пользователи, говоря «не работает touchpad на ноутбуке» подразумевают, что он работает, но не так, как надо: курсор плохо реагирует на команды, перемещаясь слишком медленно, слишком быстро или рывками, из-за этого становится сложно работать. Чаще всего причиной является загрязнение тачпада . Почистить его довольно легко — надо хорошо протереть его поверхность намыленным тампоном, а затем — влажной спиртовой салфеткой. Работать с тачпадом можно после того, как он высохнет. Иногда тачпад не работает нормально, потому что у вас влажные или жирные руки.

    Бывает, что проблема заключена в настройках тачпада — выставлена слишком высокая или слишком низкая чувствительность. Чтобы изменить настройки чувствительности, нужно зайти в пункт «Мышь» Панели управления. Иногда не работает не весь тачпад, а отдельные функции — к примеру, прокрутка. Это проблема программного характера, и решается она установкой или обновлением драйвера тачпада . Для некоторых тачпадов придется установить специальное ПО для их настройки.

    Если же тачпад не работает совсем, то причина может быть программной или аппаратной. Для начала давайте исключим самые простые и вероятные варианты. Если перестал работать тачпад, велика вероятность того, что он просто-напросто отключен. Есть несколько способов включить тачпад :

    • использовать комбинацию клавиш: в большинстве ноутбуков тачпад включается и отключается нажатием функциональной клавиши Fn в сочетании с одной из клавиш F1-F12;
    • нажать на кнопку выключения тачпада (есть не во всех ноутбуках);
    • включить тачпад при помощи системной утилиты: обычно она отображается в трее рядом с часами;
    • отключить мышку: в некоторых ноутбуках тачпад автоматически отключается при подключении USB мыши;
    • включить поддержку тачпада в BIOS: для этого нужно зайти в BIOS и выбрать соответствующее значение для параметра Internal Pointing Device.

    Если же это не помогло, и в ноутбуке все равно не работает тачпад, то причина может быть аппаратной . Как и другие устройства, тачпад подключен к материнской плате при помощи шлейфа. Иногда при транспортировке крепеж шлейфа открывается, и шлейф выпадает из разъема на «материнке». Понятно, что тачпад перестает работать. В таком случае можно разобрать ноутбук самостоятельно, чтобы подключить тачпад, или обратиться в сервисный центр.

    Также тачпад может не работать из-за механического повреждения . В таком случае, скорее всего, его просто придется полностью поменять. Если после удара тачпад работает, но провалились кнопки, возможно, получится обойтись «малой кровью», разобрав тачпад и вернув провалившиеся кнопки на место.

    Если не работает не только тачпад, но и клавиатура и USB порты, проблема, естественно, не в тачпаде. Скорее всего, в ноутбуке неисправна материнская плата . Тут есть только один путь — в сервисный центр на диагностику.

    Как видите, если у вас не работает тачпад, причины могут быть разными. Нужно по очереди исключить все возможные причины , начиная с самых простых, а уже потом, если ничего не помогло, отправляться с ноутбуком в сервисный центр.