Crl не прошел проверку электронный бюджет. Перечень типовых ошибок и способов их решения для пользователей подсистемы учёта и отчётности Государственной интегрированной информационной системы

Распространенные ошибки при подключении к ГИИС

«Электронный бюджет »

При возникновении проблем с подключением к ГИИС «Электронный бюджет» необходимо проверить настройки:

1. вход в личный кабинет осуществляется по ссылкеhttp:// lk . budget . gov . ru / udu - webcenter ;

2. проверить настройки«Континент TLSVPNКлиент».

Открыть конфигуратор настроек (Пуск >Все программы > Код Безопасности >Client> Настройка Континент TLSклиента), «Порт»должно быть указано значение 8080 , «Адрес»-lk. Отметки «Использовать внешний прокси-сервер» не должно быть, если организация не использует внешний прокси, «Требовать поддержку RFC 5746» можно убрать.

После добавления сертификата Континента TLSв поле «Сертификат»должно быть указано «<»;

Рисунок 1. Настройка сервиса

3. проверить настройки обозревателя.

На примере браузера MozillaFireFox, запустить обозреватель, открыть параметры соединения (Главное менюбраузера «Инструменты»>«Настройки»> вкладка «Дополнительные»> вкладка «Сеть»> кнопка «Настроить»).Выбрать «Ручная настройка сервиса прокси», в поле «HTTP прокси»указать значение 127.0.0.1, «Порт»- 8080. Поставить отметку «Использовать этот прокси-сервер для всех протоколов».

Вполе«Не использовать прокси для» не должно быть указано значение 127.0.0.1.

Рисунок 2. Параметры соединения

Типичные ошибки при подключении к ГИИС

«Электронный бюджет »

Варианты решения: 1) Отключить антивирус. В случае решения проблемы – изменить параметры антивируса 2) Проверить настройки TLS и обозревателя.

2. 403 Доступ запрещен. Сертификат сервера отличается от заданного в настройках. Отличается длина сертификатов.

Решение: Проверить указанный в настройках TLS сертификат по наименованию в строке. Должно быть «<».

3. Не выдает окно выбора сертификата.

Решение: Убрать галочку «Требовать поддержку RFC 5746» если стоит. В противном случае проверить остальные настройки.

4. 403 Доступ запрещен. Не найден корневой сертификат.

Решение: Повторная установка сертификата УЦ Федерального казначейства (если был уже установлен).

Для WindowsXP:

Пуск >Выполнить>mmc>консоль>добавить или удалить оснастку>добавить «сертификаты»(Рис. 3) >моей учетной записи>Готово >ОК>развернуть список >открыть строку «доверенные корневые центры» - «сертификаты»>на пустом месте окна с сертификатами нажать правую кнопку мыши и выбрать (Рис. 4)>все задачи >импорт>

Рисунок 3

Рисунок 4

Для Windows 7:

Пуск >Выполнить>mmc>файл>добавить или удалить оснастку>добавить оснастку «сертификаты» (Рис. 5)>добавить>моей учетной записи>Готово>ОК>развернуть содержимое и встать на строку «доверенные корневые центры»- «сертификаты» (Рис. 6)>на пустом месте окна с сертификатами нажать правую кнопку мыши и выбрать>все задачи >импорт>выбрать нужный сертификат и установить.

Рисунок 5

Клиента разрешение на работу. Также необходимо проверить работу плагинов Java JRE (среда, в которой функционирует ГИИС ) - Java Deployment Toolkit и Java (TM) Platform SE

Для этого Вам необходимо:

а. Если у Вас браузер Internet Explorer:

откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис (шестеренка), а затем выберите пункт Настроить надстройки . В списке Отображать выберите пункт Все надстройки . Выберите надстройку, нажмите кнопку Включить, а затем -- Закрыть.

б. Если у Вас браузер Mozilla Firefox , то:

нажать одновременно ctrl +shift + a (английская). Выбрать слева пункт Плагины , найти Jinn-client, поставить напротив него «Разрешить всегда».

в. Если у Вас браузер Google Chrome , то:

необходимо открыть меню браузера с тремя полосками в углу экрана, выбрать пункт «Дополнительные инструменты» - «Расширения», в открывшемся меню проверить плагин Jinn-client. Для включения плагина необходимо поставить галочку напротив названия расширения.

3. Если в ходе предыдущего пункта Вы не обнаружили у себя в браузере плагин Jinn-client и Java , значит у Вас не установлены программы и Вам необходимо обратиться к системному администратору Вашей организации.

4. Если в ходе второго пункта Вам был обнаружен плагин Jinn-client и ему разрешены действия в браузере, необходимо проверить разрешение в браузере на всплывающие окна.

Для этого Вам необходимо:

а. Если у Вас браузер Internet Explorer:

Откройте Internet Explorer , нажмите кнопку Сервис (шестеренка), а затем выберите пункт Свойства браузера.

На вкладке Конфиденциальность в разделе "Блокирование всплывающих окон" установите или снимите флажок Включить блокирование всплывающих окон и нажмите кнопку ОК.

б. Если у Вас браузер Mozilla Firefox , то:

Щёлкните по кнопке меню три полоски и выберите Настройки. - Выберите панель Содержимое - В панели Содержимое в разделе Всплывающие окна - Уберите галочку с Блокировать всплывающие окна, чтобы отключить блокировку всплывающих окон.

в. Если у Вас браузер Google Chrome , то:

Запустите браузер Chrome . - Нажмите на значок Ещё в правом верхнем углу экрана.

Выберите Настройки. - Выберите Показать дополнительные настройки в нижней части страницы. - Нажмите кнопку Настройки контента в разделе "Личные данные". - В разделе "Всплывающие окна" выберите нужный вариант: Разрешить открытие всплывающих окон на всех сайтах.

5. Отключить программы и расширения для блокировки рекламы в браузере.

Если данные пункты не помогают: временно отключить Брандмауэр, временно отключить антивирус.

Одна из самых распространенных ошибок программы АРМ "Электронный бюджет" - ошибка возникающая при подключению к серверу, имеющая индексный номер 434. Решить ее довольно просто, в большинстве случаев помогает всего 2 действия:

1. Обновление сборки Континент TLS до актуальной версии. Например, версия номер 920 работала нестабильно и часто соединение завершалось 434 ошибкой "Сервер назначения недоступен". Актуальную версию можно скачать с сайта securitycode.ru.

2. Проверка правильности ввода адреса личного кабинета пользователя программы "Электронный бюджет" в Континент TLS, а также номера порта (8080). В строке не должно стоять пробелов или каких-либо других символов ни в начале строки, ни в конце. Правильным будет адрес: lk.budget.gov.ru (как на фото). Если же вы настраиваете прокси-сервер через браузер - он должен быть настроен соответствующим образом. Если вы не работаете через прокси-сервер - галочка в настройках TLS стоять не должна. Об этом ниже.

Ошибка 434 "Сервер назначения недоступен". Как убрать?

Если два вышеперечисленных варианта решения проблем вам не помогли (обновление сборки и правильность написания адреса личного кабинета) - значит проблема скорее всего кроется в неправильной установке корневых сертификатов удостоверяющего центра или настройках прокси в браузере и она тоже решаема.

- Касаемо сертификатов - некоторые пользователи при неправильной установке программы ставят корневые сертификаты УЦ и TLS в Реестр, тогда как по инструкции правильно - в Локальный компьютер. В этом случае поможет перемещение сертификатов.

Если вы выбираете настройку прокси-сервера в браузере - она должна быть включена правильным образом. Надо указать тип прокси - HTTP и поставить галочку, что прокси-сервер будет использоваться для всех протоколов. Пример настройки браузера Firefox ниже.