Перестал работать микрофон на телефоне – что делать? Меня плохо слышат по телефону андроид.

В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.

Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.

Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.

Наиболее распространенные ситуации:

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

• Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
• Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
• Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

• Аппаратный сбой - проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
• Программный сбой - проблема в работе программного обеспечения.

Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой - нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Корректировка параметров микрофона

Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.

Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.

Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.

Если отказал микрофон на вашем мобильном аппарате, то пользы от него станет мало. Собеседник не услышит, Google будет равнодушен к вашему «OK». Но ситуация не критична – можно попробовать вернуть аппарат к жизни самостоятельно.

Что потребуется?

Для починки микрофона дома вам будут нужны:

• крестовая отвертка
• плоский тонкий предмет (тупое лезвие, минусовая отвертка)
• паяльник и аксессуары для пайки (канифоль, припой)
• канцелярский нож

Если проблема – программный сбой

Сначала разберем ситуацию, где паять ничего не надо, а безразличие аппарата к вашему голосу вызвано сбоями в операционной системе. Выключите телефон, снимите заднюю крышку (тут вам пригодится минусовая отвертка), достаньте батарею, подождите немного и проведите процедуру в обратной последовательности.

Если устройство все еще не работает, подключите его к компьютеру и попробуйте обновить или, если есть доступ к интернету, скачать обновления в режиме онлайн. Если новая версия ПО имеется, а установить ее вы не можете, стоит обратиться в сервисный центр.

Для проверки того, действительно ли в микрофоне заключается проблема, подключите гарнитуру. После этого позвоните – если вас услышат, то сложности действительно со звуковой системой аппарата.

Меняем микрофон

Сначала найдите подходящий микрофон для своего устройства — на барахолке или в сервисном центре.

Далее приступаем непосредственно к процессу замены.

• Снимаем крышку, достаем батарею, SIM-карты, карту памяти.

• Вооружаемся отверткой, ищем винты и прочие элементы крепежа.

• Аккуратно убирайте части корпуса, закрывающие доступ к плате. Когда вы от них избавитесь, ищите микрофон – он маленький и круглый, похож на таблетку, прикреплен к телефону двумя проводами. Обычно производитель предусматривает для него специальный паз в корпусе устройства. Провода – красного и черного цвета.

• Достаем старый микрофон, аккуратно его отпаиваем, а на его место припаиваем новый, после чего вас снова должны услышать. При монтаже будьте внимательны, не потеряйте винты.

Полезная информация

Если в микрофон попала вода – выключите устройство, достаньте батарею и сушите его в течение дня. На некоторых аппаратах их два – один предназначен для прямых разговоров, второй для громкой связи или подавления шумов. Не забудьте проверить работоспособность в обоих режимах.

Сегодня мобильные телефоны позволяют людям оставаться на связи в любом месте, будь то вагон поезда, здание университета или ресторан. Помимо этого современные смартфоны объединяют в себе еще множество функций, начиная от возможности снимать качественные фотографии и заканчивая доступом в интернет в любое время.

Так как главным предназначением телефона, как устройства, является обеспечение голосовой связи, то одной из самых неприятных поломок аппарата является выход из строя микрофона. В этом случае собеседник не слышит ни слова из того, что говорит ему владелец аппарата, или наоборот, обладатель смартфона не слышит своего абонента. Чтобы определиться с тем, поможет ли в данном случае ремонт iphone, требуется сначала выяснить точную причину поломки микрофона. В некоторых случаях достаточно будет прочистить контакты, а при механических дефектах динамика нередко приходится его полностью заменять или даже приобретать новый телефон.

Наиболее распространенные причины поломки микрофона в телефоне

При первых же признаках неисправности микрофона на телефоне, рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут выяснить проблему, ставшую причиной поломки. Наиболее распространенные причины неполадок с динамиками и микрофоном на современных смартфонах это:

• Механическое повреждение микрофона в результате падения аппарата или другого внешнего воздействия, например, удара. В этом случае потребуется разобрать телефон, чтобы оценить масштабы поломки и возможность восстановления микрофона.
• Сбой в программном обеспечении смартфона. Если в телефон автоматически загружаются новые обновления ПО, то до перезагрузки аппарата могут проявляться различные неполадки с микрофоном, динамиками и приложениями. В этом случае достаточно перезагрузить устройство.
• Попадание влаги внутрь аппарата. Воздействие влаги способно вызвать коррозию элементов, отвечающих за работоспособность микрофона. Здесь решением проблемы станет замена проблемных контактов.
• Воздействие пыли на контакты микрофона, в результате чего могло произойти короткое замыкание, и как следствие, перегорание контактов.
• Неисправность внутренней платы телефона. В этом случае потребуется полная замена платы.

В большинстве случаев для диагностики и определения точных причин неисправности динамика придется обратиться к специалистам в сервис по ремонту телефонов. Если же такой вариант пока недоступен по каким-либо причинам, то можно разобрать смартфон и тщательно прочистить все контакты внутри него с помощью ватной палочки. Если эта мера не помогла, и в микрофоне по-прежнему не слышно ни звука или слышатся лишь посторонние хрипы, то устранить эту проблему смогут квалифицированные мастера.

Поломка микрофона – это достаточно частая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов и мобильных телефонов, решение которой зависит исключительно от причин неисправности. В некоторых случаях микрофон не подлежит восстановлению, а потому единственным вариантом решения проблемы с голосовой связью становится приобретение нового аппарата.

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать - значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

• Зайдите в «Настройки »
• Найдите пункт «Память и резервное копирование »

• Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
• Произведите «Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье .

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию - инструкция .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

• Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
• Запускаете «Ускорить »

• Включаете Тубро Клинер
• Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

• Зайти в «Безопасность »
• Затем выбрать «Оптимизировать »

• Выбрать файлы, которые оптимизируются
• Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит - кардинальные меры

Ну и последний вариант - перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

Не работающий микрофон , по сути, делает ваше мобильное устройство почти бесполезным. Таким образом у вас есть 2 выхода: 1 – отнести ваше устройство в , 2 – попытаться заменить микрофон самостоятельно.

С помощью нескольких инструментов и вниманию к деталям, вы можете восстановить телефон, у которого не работает микрофон .

Для ремонта микрофона в домашних условиях вам понадобится:

• Крестовая отвертка Philips
• Лезвие (тупое) или другой плоский предмет

Инструкция или что делать, если не работает микрофон на телефоне:

1) Устранение программных неисправностей

Перезагрузите телефон, чтобы убедиться что проблема с микрофоном не связана с программным сбоем. Выньте батарею, подождите 10 секунд, затем вставьте её обратно в телефон. Выполните тестовый вызов, возможно ваша проблема уже решена.

Если микрофон по-прежнему не работает, подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB и убедитесь, что последняя версия программного обеспечения и драйвера установлены. Если ваш телефон не имеет кабеля USB или не может быть синхронизирован с компьютером, отнесите его сервисный центр производителя, и попросите струдников сделать это за вас.

Если есть возможность, подключите Bluetooth-гарнитуру устройства, чтобы убедиться, что проблемв в микрофоне. Если, сделав пробный звонок, человек на другом конце услышит вас, то микрофон сотового телефона поврежден или неисправен и нуждается в замене.

2) Замена микрофона

Запасная часть. Для начала, следует найти и приобрести запасной микрофон мобильного телефона. Поищите сайты в интернете, на которых возможно купить подержаную версию вашего телефона, тем самым вы получите недорогой и работающий микрофон или ищите непостредственно сайты по продаже запасных частей для телефонов.

Процесс замены. Снимите крышку аккумулятора, выньте аккумулятор и карту памяти из телефона и отложите их в сторону. Найдите все небольшие винтики крепления и удалить их. Используйте лезвие или что-то плоское, чтобы отчоединить корпусные части телефона. Отложите корпус в сторону.

Найдите слудеющий набор винтов, которые соединяют рамы и материнскую плату. Удалите эти болты и отложите их в сторону. Возьмите переднюю панель от материнской платы и клавиатуры, если таковая имеется. Ищите маленькую круглую черную штуку в нижней части телефона – это и есть микрофон. Удалите старый микрофон, и поставьте новый на его место.

3) Сборка

Теперь работаем в обратном направлении, чтобы собрать телефон. Делаем пробный вызов.