Как удалить вирусное приложение с телефона. Как удалить вирус с андроида

09.10.2019 Сотовые операторы


В данной статье мы рассмотрим как удалить вирус на телефоне/планшете Андроид при помощи вашего ноутбука или компьютера. Полезно в тех случаях, когда не удается определить вирус при помощи приложения или сам вирус блокирует доступ к телефону.

Для Android написано большое количество вирусов, поэтому пользователи, которые активно пользуются интернетом на телефоне или планшете, могут случайно заразить устройство. Почистить девайс от вредоносного софта можно с помощью компьютера или мобильных антивирусов.

Как удалить вирус с телефона через компьютер

Если при подключении внутренняя память смартфона или планшета и microSD-карты определяются как обычные съемные носители, то их можно просканировать с помощью антивируса на компьютере. Прежде чем выполнять эту процедуру, убедитесь, что включена отладка по USB.

Если в настройках нет раздела «Для разработчиков», сначала зайдите в подменю «О телефоне» и нажмите на пункт «О телефоне» 5-7 раз. На экране появится сообщение, сколько еще раз необходимо тапнуть по пункту, чтобы стать разработчиком.

После включения отладки подсоедините устройство к компьютеру. Его носители определятся как съемные диски. Чтобы проверить их на предмет наличия вредоносного ПО, запустит антивирус на компьютере. В разделе «Сканирование ПК» выберите «Сканирование съемных носителей» или «Выборочное сканирование».

Файлы, которые антивирус определит как вредоносные, необходимо удалить с телефона. Вместе со встроенным антивирусом можно использовать бесплатную чистящую утилиту Dr.Web CureIt!

В ней тоже есть функция проверки съемных дисков, позволяющая быстро разобраться с вредными файлами, если они хранятся на карте памяти или внутреннем накопителе мобильного устройства.

Удаляем вирус с телефона при помощи встроенного

К сожалению, большинство современных устройств при подключении к компьютеру определяется как медиапроигрыватель или камера в зависимости от выбранного режима - MTP или PTP. Соответственно, вариант с проверкой съемных дисков на компьютере отпадает. Единственная возможность - если вирус сохранился в виде приложения на карте памяти. Её можно извлечь из телефона и прочитать через картридер.

Кроме того, не все антивирусы для компьютеров, работающих на Windows, определяют вирусы для Android. Поэтому пользоваться лучше специализированным ПО, то есть антивирусным софтом для телефона/планшета. Такие приложения есть у всех крупных разработчиков антивирусов: Лаборатории Касперского, ESET, Avast, Dr.Web.

Если телефон отвечает на ваши запросы, установите из Play Market один из проверенных антивирусов для Android и просканируйте мобильное устройство. Зараженные данные удалите. Кроме того, избавьтесь от последних установленных приложений, который могли стать источником заражения. Особенно пристальное внимание обратите на программы, которые были скачаны из неизвестного источника, а не из Play Market.

Работа в безопасном режиме

Если в обычном режиме мобильный антивирус не работает, попробуйте почистить телефон в Safe Mode - безопасном режиме. В нем большинство вирусов не работает, поэтому вы их без труда удалите, если сможете обнаружить. Чтобы зайти в безопасный режим:


В безопасном режиме запустите мобильный антивирус и еще раз проверьте систему. Этот способ помогает избавиться от рекламных приложений, выводящих на рабочий стол баннеры. Для возврата в нормальный режим Android просто перезагрузите устройство.

Сброс настроек телефона для удаления вируса

Если чистка телефона/планшета антивирусом не помогла, или на девайсе завелся вирус-вымогатель, заблокировавший устройство, то для его удаления придется сбрасывать настройки. В результате проведения этой операции с мобильного аппарата будут удалены все данные.

Если включена синхронизация с Google, то ничего страшного не произойдет - потом восстановите из резервной копии потерянную информацию. Чтобы сохранить фотографии, музыку, видеозаписи, подключите устройство к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск. Не забудьте проверить их на ПК антивирусом - вдруг они тоже заражены.

После небольшой подготовки выключите телефон и запустите на нем режим восстановления - Recovery Mode. Обычно для этого при включении необходимо зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания, но могут быть и другие сочетания, поэтому узнайте точную комбинацию для своей модели телефона.

Заметили, что ваш смартфон или планшет вдруг стал вести себя подозрительно? Стал самопроизвольно перезагружаться, самостоятельно включать сеть, показывать рекламные баннеры и вообще стал жить своей жизнью? Скорее всего, ваше устройство заразилось вирусом.

Если раннее операционная система Android была не сильно подвержена риску заражения, то с ростом ее популярности и, в особенности с увеличением числа пользователей, использующих гаджеты для проведения финансовых операций, количество вирусов для этой ОС стало быстро увеличиваться. Особенно опасны трояны, пытающиеся перевести средства владельца на счет злоумышленника.

Давайте разберем, как понять, что смартфон или планшет заражен и как удалить вирус с Андроида, а также обезопасить устройство от инфекции.

Признаки заражения Андроид вирусом

  • внезапно устройство стало загружаться дольше, чем обычно;
  • смартфон/планшет притормаживает, самопроизвольно перезагружается;
  • посторонние смс или звонки в журнале, которые вы точно не совершали;
  • уходят деньги с баланса телефона;
  • наличие рекламных баннеров, не связанных с каким-либо приложением или браузером;
  • самопроизвольно включаются сетевые интерфейсы (wi-fi, мобильный интернет, Bluetooth);
  • самопроизвольная установка приложений, неизвестные иконки приложений;
  • пропали средства на электронных кошельках, мобильном банке;
  • смартфон/планшет заблокирован с выводом на экран требования заплатить за разблокировку;
  • перестают открываться приложения или при их запуске выдается сообщение об ошибке;
  • аккумулятор внезапно стал садиться быстрее, чем раньше;
  • сама по себе удалилась антивирусная программа.

Если на вашем устройстве появились симптомы, перечисленные выше, то необходимо проверить Андроид на наличие вирусов.

Если смартфон или планшет не заблокирован и сохраняет хоть какую-то работоспособность, то можно попытаться удалить вирус с помощью антивирусного приложения, в случае если оно было установлено. Если антивируса не было на устройстве, то нужно попробовать его из Google Play. Возможно, установить антивирус не получиться, т.к. зловреды активно препятствуют своему удалению.

Откройте приложение и запустите его на полное сканирование внутренней памяти гаджета. При обнаружении вируса выберите «Удалить ». Однако не всегда удается вылечить устройство таким способом. Например, телефон или планшет заблокирован или антивирус не находит вредоносный объект. Или же находит и удаляет, но вирус все равно восстанавливается. Некоторые трояны просто не дают запуститься программе для сканирования. Что делать в этом случае? Тогда придется попробовать удалить зловреда из безопасного режима или с помощью компьютера.

Безопасны режим Андроид – это режим запуска устройства, при котором загружаются минимальное количество системных процессов, а т.к. большинство вирусов используют эти процессы, то в таком режиме они не смогут работать и сопротивляться своему удалению.

Загрузите гаджет в безопасном режиме как описано в инструкции и произведите полную проверку Андроид на наличие вирусов. Если антивирус не открывается или отсутствует, то переустановите его.

После сканирования перезагрузите смартфон (планшет) в нормальном режиме. Если и этот способ не помог, то переходим к удалению вируса в Андроид с помощью компьютера.

Данный способ может помочь, когда устройство заблокировано или вирус не удалить даже в безопасном режиме.


В тяжелых случаях, когда ни один из вышеприведенных методов не сработал, то поможет (Hard Reset) или полная перепрошивка устройства.

Перепрошивка или по аналогии с компьютером переустановка операционной системы – это самый кардинальный вариант, когда вирус внедрился в образ системы, с которого происходит восстановление Андроид и даже Hard Reset не помогает.

Если у вас нет достаточного опыта, то лучше сделать перепрошивку в сервисном центре или поручить это знающему человеку, т.к. не обладая навыками можно легко вывести устройство из строя.

Как обезопасить Андроид от вирусов

При соблюдении нижеперечисленных правил, риск заражения вирусом сводится к минимуму. А именно:

  1. Устанавливайте приложения из официальных источников (Google Play и т.п.), не соблазняйтесь на взломанные программы, распространяемые на подозрительных сайтах. Как говориться – скупой платит дважды, сэкономив на «ломанном» приложении, можно отдать намного больше для восстановления работоспособности смартфона или планшета.
  2. Обновляйте систему на вашем гаджете, если производитель их предлагает. В обновлениях исправляются уязвимости системы, используемые зловредными программами.
  3. Установите антивирусную программу и не выключайте ее.
  4. Не открывайте на устройстве электрону почту с вложениями или подозрительные SMS и MMS.
  5. Постарайтесь не давать ваше устройство в другие руки.

Читайте в статье о способах, как проверить телефон на вирусы. А так же какие симптомы должны вызвать у вас подозрение. И конечно способы удалить вредоносные программы с вашего смартфона без потери данных и денег.

Android – это самая популярная мобильная ОС во всем мире. На ее долю приходится 65 процентов от общего объема рынка, а количество пользователей перевалило за миллиард. Хакеры постоянно улучшают схемы обмана пользователей Андроид, чтобы заставить их установить приложение с вирусом. Поэтому в настоящее время вопрос сохранности личных данных и безопасности актуален как никогда.

Почему так много вирусов для Андроид?

Говоря в целом, гаджеты на немного более открыты для атак, чем устройства от . Из-за возможности прямого скачивания с Интернета смартфон или планшет на Андроид более уязвим, что очень даже на руку взломщикам. С другой стороны, пользователи могут скачать, установить, а затем удалить приложения из сомнительных источников.

Самый точный ответ вам даст установленный антивирус, который уже при первом запуске предложит проверить файловую систему и установленные программы на наличие вирусов.

Однако и без специального приложения есть некоторые признаки, которые с высокой степенью вероятности указывают на то, что гаджет претерпевает последствия от вторжения вируса, например: беспричинные подтормаживания, возросший объем потребляемого трафика, программные сбои, всплывающие окна с рекламой и небывалый расход зарядки аккумулятора.

Как проверить телефон на вирусы: проверить, есть ли резкий рост потребления интернет-трафика

Тем, кто подозревает, что на смартфоне или планшете завелся вирус, первым делом следует проверить месячный расход трафика. На многих моделях он доступен в настройках либо в личном кабинете на сайте оператора связи. Сравниваем объем потребленного трафика с показателями, скажем, двухмесячной давности, и если они кардинально отличаются, есть шанс, что подозрение небеспочвенно.

Большой счет за услуги связи

Другой верный признак заражения – счет от мобильного оператора, который намного превышает привычные расходы. Это может быть результат действий вируса, отправляющего текстовые сообщения на платные номера. Интерес злоумышленников в данном случае тоже корыстный.

Всплывающие окна

Если вам досаждает всплывающая реклама, ненужные уведомления и назойливые «системные» предупреждения, возможно, в Android проник вредоносный код. Еще могут появляться вкладки в браузере сами по себе, ярлыки сайтов на главном экране и спам-сообщения, заманивающие на переход по какой-либо ссылке.

Кроме замедленной работы устройства и повышенного потребления трафика, такие уведомления способны загружать на телефон другие вирусы. В случае такого поведения вашего гаджета, можете даже не задавать себе вопрос “как проверить телефон на вирусы” – они у вас точно есть.

Опасные приложения

Обращайте внимание на приложения, которые вы не устанавливали. Известно, что трояны (особенно рекламное ПО) могут самостоятельно скачивать другие вредоносные программы без ведома пользователя. Кроме того, киберпреступники копируют популярные приложения, чтобы жертва самостоятельно, так сказать, запустила сорняк к себе в огород.

Быстрый расход аккумуляторной зарядки

Очевидно, что наличие всех вышеперечисленных вирусов не проходит бесследно. Ведь они нагружают не только интернет-канал и внутренний ресурс гаджета (), но и внешний. Вирус, истощающий аккумулятор, может содержаться в сторонних приложениях и во всяких подозрительных файлах. После установки приложения с подобным кодом не успеешь оглянуться, как уровень зарядки уже почти на нуле.

Если вы стали замечать, что ваш смартфон или планшет без каких-либо причин и нагревается, даже находясь в режиме ожидания, не исключено, что в вашем устройстве орудует вирус.

Избавляемся от вредоносных приложений на Android

Если есть подозрение, что вирус хапнул систему вашего смартфона, то вот как можно положить конец его проделкам.

Удалить сомнительные приложения

Чтобы найти и удалить такие приложения, идем в «Настройки», открываем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». Внимательно просматриваем весь список и ищем среди последних установленных или незнакомых программ. Жмем по нужному приложению, после чего откроется окно с информацией о нем. Сначала очищаем кэш, нажав на кнопку . Затем удаляем данные при помощи кнопки «Стереть данные». И только после этого избавляемся от самого приложения. Кнопка «Удалить» нам в помощь.

Что делать, если подозрительные приложения не стираются

До некоторых вирусных приложений просто так не добраться из-за прав администратора. Однако управа есть и на них.

Для начала нужно перейти в безопасный режим. На многих гаджетах нужно зажать кнопку питания, затем откроется меню, где будет пункт «Отключить питание». Зажимаем его и ждем, пока не выскочит вопрос о переходе в безопасный режим. Соглашаемся, нажав «ОК».

Находясь в безопасном режиме, снова открываем раздел «Приложения» в настройках и избавляемся от приложений, которые не хотят удаляться в обычном режиме. Также некоторые могут прикрываться правами администратора.

С ними решаем вопрос таким образом: открываем «Настройки» → «Безопасность» → «Администраторы устройства», здесь ищем проблемное приложение, снимаем с него галочку, далее выбираем опцию «Отключить», жмем «ОК». Теперь приложение можно удалить в разделе «Приложения» или «Диспетчер приложений».

После удаления всех подозрительных программ перезагружаем гаджет.

Превентивная защита от вирусов. Правила хорошего поведения

Для того чтобы обезопасить Андроид от проникновения вируса, разумно будет не . Лучше – с официального магазина приложений Google Play, хотя и сюда может просочиться зловредная программа. Поэтому, перед тем как скачивать, стоит пробежаться по отзывам пользователей.

Кроме того, не следует лазить по подозрительным сайтам и переходить по неизвестным ссылкам. Не забываем, что некоторые вирусы могут начинать загрузку своих компонентов не сразу после установки приложения, а в любое время и незаметно от пользователя. И уж точно не нужно выдавать системные разрешения непонятным приложениям.

На мобильных устройствах стали набирать обороты вирусы-вымогатели, которые шифруют файлы, а за дешифровку требуют приличную сумму денег. Так что мы рекомендуем создать резервную копию данных и взять за привычку регулярно ее обновлять. В будущем она может сослужить очень хорошую службу.

И последнее: внимательно следите за тем, что устанавливаете, ведь, как видно на примере троянов, облик приложений может быть обманчив.


В последнее время стремительно растёт количество вирусных программ, написанных для ОС Android. Причём очень просто заполучить их на своё мобильное устройство. Смартфоны и планшеты зачастую хранят конфиденциальную информацию и ресурсы для операций с электронными кошельками. Этими данными пытаются завладеть злоумышленники для похищения денежных средств, используя вирусные программы. Поэтому важно знать признаки заражения устройства, а также то, как удалить вирус с телефона на Андроиде и защитить его от повторных заражений.

К сожалению, ОС Андроид открыта для вирусных угроз. К счастью, это излечимо 🙂


Вредоносные программы могут существенно повлиять на работу смартфона и даже привести к тому, что он выйдет из строя. Ниже приведены некоторые признаки заражения вирусом гаджета:

  • телефон запускается дольше обычного, сильно тормозит или происходит внезапная перезагрузка;
  • без вашего ведома происходит отправка платных SMS-сообщений или появляются исходящие вызовы;
  • если происходит списание средств со счёта телефона;
  • появление в браузере или на рабочем столе назойливой рекламы;
  • блокировка экрана с требованием перечислить деньги на неизвестный счёт для разблокирования;
  • если невозможно получить доступ к электронным кошелькам или происходят денежные операции, которые вами не совершались;
  • неизвестный получил доступ к вашему аккаунту в соцсетях, которым вы пользуетесь с мобильного устройства;
  • не запускаются приложения или заблокировались некоторые функции;
  • батарея телефона разряжается очень быстро.

Если появляется один или несколько из этих признаков, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов.

Если вы обнаружили на телефоне симптомы вирусного заражения — не отчаивайтесь. Следуйте инструкциям ниже

Способы борьбы с вирусами в ОС Андроид

Успешно удалить вирус с телефона можно разными способами.

Чтобы не было необходимости бороться с вирусом, лучше всего не допустить, чтобы он попал в ваш гаджет. Простое правило заключается в том, что устанавливать приложения следует только с официальных магазинов приложений, например, Play Store или PlayMarket.

Чистка телефона с помощью антивируса

Также надёжную защиту предоставляют всевозможные антивирусы для Android. Наиболее популярные из них: Dr. Web, Avast, Kasperskiy и другие. Этот софт рекомендуется скачивать с официального сайта разработчика. Обычно антивирусные программы функционируют в фоновом режиме и в случае обнаружения угрозы, сообщают о возникшей проблеме.

Перед тем как очистить Андроид от вирусов, нужно запустить полное сканирование встроенной памяти устройства и карты памяти. В случае обнаружения антивирусом вредоносной программы, следует выбрать функцию «Удалить». При этом лучше обезвреженную копию приложения поместить в карантин, если программа защиты ошибочно определила его как вирус.

Нужно отметить, что сканирование приложений помогает обнаружить и удалить вредоносный софт далеко не во всех случаях. Многие вирусные программы имеют защиту от удаления и способны восстанавливаться. К тому же устройство может быть частично или полностью заблокировано и запустить антивирусные программы, вообще, невозможно. Поэтому возникает вопрос, как удалить вирус с телефона на Андроиде, если он не удаляется антивирусом.

Как в безопасном режиме очистить смартфон

Если не удалось удалить опасный софт в обычном режиме, можно попробовать это осуществить в безопасном. Поскольку в безопасном режиме работы девайса вирусные программы, как правило, не активны, их можно попытаться уничтожить.

Для перехода гаджета в безопасный режим у версии выше Android 4.0 следует нажать кнопку включения. Затем в окне меню задержать палец на строке «Отключить питание» пока не появится окно с сообщением «Переход в безопасный режим». Нажать ОК.

Для версий Android 4.0 и ниже нужно выключить и снова включить устройство обычным способом. Во время запуска, когда на экране появится логотип Андроид, следует одновременно нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости. Нужно удерживать их до тех пор, пока система не будет полностью загружена.

Теперь устройство перешло в безопасный режим работы и можно просканировать его антивирусной программой . Если такой в телефоне нет или она не запускается, её следует установить из магазина приложений.

Таким образом эффективно удаляются вирусы, навязывающие рекламу или закачивающие на смартфон различные приложения для накрутки рейтинга.

Чтобы вернуться в обычный режим, нужно просто перегрузить устройство.

Как удалить вирус с телефона Андроид через компьютер

Ещё один способ – через подключение его к компьютеру. Он используется, когда функции смартфона частично или полностью заблокированы.

Обычно антивирус компьютера при подключении любого устройства к ПК автоматически запрашивает проверку. Но если такая функция отсутствует, то нужно в настройках антивирусной программы компьютера вручную выбрать для сканирования память телефона.

Чтобы это сделать, нужно:

  1. При подключении смартфона к компьютеру выбрать вариант «Как USB-накопитель».
  2. В папке «Компьютер» на стационарном ПК появятся логические диски, обозначающие внутреннюю память гаджета и SD-карту, если такая имеется.
  3. В контекстном меню каждого из дисков выбрать функцию «Проверить на вирусы». Сканирование запущено.

Сброс настроек телефона на Андроиде

Если ни один из методов не дал результатов, и вирус не удаляется, тогда следует прибегнуть к крайней мере - сбросу настроек до заводских . Хотя такая операция является наиболее эффективным методом, однако при этом удаляется вся пользовательская информация из внутренней памяти.

Поэтому нужные фото, музыку, видео и документы перед сбросом необходимо скопировать на другие носители. При этом проявляйте осторожность, чтобы случайно не перенести вирус вместе с вашими данными.

Чтобы восстановить заводские настройки через системное меню, нужно зайти в «Параметры» и открыть папку «Личные». Далее нажать «Резервное копирование» и выбрать функцию «Сброс с восстановлением заводских настроек». После перезагрузки устройства будет предложен выбор языка и прочих настроек.

Профилактика вирусного заражения Андроид-устройств

Угрозу вирусного заражения лучше предотвратить, чем бороться с вредоносным софтом. Поэтому, чтобы защитить своё мобильное устройство, следует придерживаться простых советов:

  • Скачивать и устанавливать приложения нужно с официальных сайтов и не пользоваться взломанными программами.
  • Установите антивирусную программу и активируйте её.
  • Не переводите гаджет в режим разработчика. Это может сделать его более уязвимым для вирусов.

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

  • Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
  • В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
  • Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
  • На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
  • Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
  • Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
  • Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
  • Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
  • Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
  • При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
  • В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
  • Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
  • Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
  • Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

  • антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
  • вредоносная программа после удаления восстанавливается;
  • устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

  • с помощью антивируса, установленного на ПК;
  • вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

  • сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
  • hard reset через меню Recovery;
  • перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

  • Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
  • Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
  • Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
  • Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.