Из-за чего не устанавливается антивирус Касперского? Почему касперский может не устанавливаться.
Подробное рассмотрение каждой причины
Регулярно используя компьютер, тяжело следить за наполняемостью дисков, особенно если на девайсе установлен торрент, и вы постоянно им пользуетесь. Заполнение дисков приводит к медленной работе ПК и к невозможности установки нового программного обеспечения. Чтобы решить данную проблему, очистите диск. Очистку можно произвести несколькими способами: форматируя диск, через программы-деинсталляторы, через «Мой компьютер». К первому способу необходимо прибегнуть, если вы хотите очистить локальный диск полностью. Деинсталлятор даст возможность выбора группы программ и поэтапное их удаление. Стирания через «Мой компьютер» - метод универсальный, который лучше использовать для удаления конкретных файлов, а не целых программ.Для удаления через «Мой компьютер» используйте следующий алгоритм: папка «Мой компьютер» => диск, на который желаете установить антивирус => выделение некоторого количества файлов => комбинация клавиш shift+delete.
Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер два и более антивирусов! Данная процедура может привести к отказу работы системы. Последние версии Касперского при установке автоматически определяют присутствие в системе других антивирусных программ. Для того чтобы решить данную задачу, удалите старый антивирус, находящийся в системе, перезагрузите компьютер и заново запустите установку Касперского.
У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых, она не будет работать и даже устанавливаться на компьютер. Ликвидировать эту проблему удастся с помощью переустановки ОС или использования более старой версии антивируса.
Следует отметить, что у антивируса более поздней версии рабочий потенциал выше.
Так же у Касперского может возникнуть проблемы в совмещении с некоторыми программами, установленными на ПК. Удалите программы и попытайтесь установить антивирус снова.
Большое количество антивирусных программ при своей установки, требуют введения лицензионного ключа. При его отсутствии они могут как предоставить демонстрационную версию, период которой, как правило, равен одному месяцу, или попросту завершить установку путем ее отмены. В этом случае обзаведитесь лицензионным ключом или воспользуйтесь услугами антивируса, не требующего лицензирования.
Вопросом о том, почему Касперский не устанавливается , задаются многие пользователи. Ни для кого секретом не является, что антивирусник Касперского на сегодняшний день считается одной из наиболее популярных антивирусных программ. Так почему же возникает проблема с установкой этого ПО, почему появляются ошибки, которые заставляют пользователя выбирать какой-нибудь другой антивирусник? Поговорим об этом подробнее.
Предыдущая версия Касперского неправильно удалена
Если Касперский не устанавливается причины этого могут быть разными. Например, вы не удалили предыдущую версию программы. Это ошибка является наиболее распространенной. Некоторые пользователи либо некорректно удаляют предыдущую версию антивируса, либо вовсе не утруждают себя ее удалением и устанавливают новый Касперский поверх старого. В итоге программа просто-напросто вылетает, любезно сообщая об ошибке.
К слову, в сообщении об ошибке, как правило, говорится о том, что предыдущий антивирусник не удален. Что нужно предпринять в таком случае? Вначале зайдите в «Панель управления», потом откройте вкладку по деинсталляции программ. Все программы, которые вы там увидите, разместите по алфавиту и взгляните, нет ли среди них антивирусников, в том числе и Касперского. Проверяйте все наименования - как русские, так и английские.
Если вы видите, что в перечне установленных программ антивирусы отсутствуют, но Касперский все равно упорно отказывается устанавливаться, то вполне возможно, что реестр программ содержит неправильные данные, не отвечающие действительности. Чтобы «нащупать» невидимые антивирусы, вам понадобится скачать специальную программу, которая эффективно удалит с вашего компа антивирус. Для этого зайдите на официальный сайт Касперского и скачайте оттуда утилиту для удаления продуктов Лаборатории Касперского.
Скачали? Отлично! Запустите программу, и она по умолчанию автоматически и быстро определит, какая именно версия антивирусного ПО была на вашем компьютере установлена ранее. Вам же останется лишь нажать на кнопку «Удалить» - и проблема решена.
Внимание! Возможно, что в обычном режиме утилита работать не захочет либо не сумеет произвести очистку системы. В таком случае вам следует запустить программу в безопасном режиме нажав клавишу F8 при загрузке компьютера.
В системе уже присутствует антивирус
Когда не устанавливается антивирус Касперского причина может заключаться и в наличии на компьютере другого антивирусного ПО. Создатели антивирусных программ не зря запрещают пользователям инсталлировать на компьютер два антивируса одновременно, поскольку в таком случае лагов и ошибок не удастся избежать. Антивирусники воспримут друг друга как вирус и непременно начнут конфликтовать. В итоге комп станет серьезно тормозить, зависать и даже может выдавать синий экран.
Исправить такую ошибку совсем просто: удалите со своего компьютера все другие антивирусные, а также защитные программы, которые тоже любят вступать в конфликт с антивирусами. После этого можете запускать Касперского.
Компьютер не был перезагружен
Если Касперский не работает после установки , то, возможно, вы просто-напросто забыли перезагрузить комп. Это обязательно нужно делать не только после инсталляции программы, но и после очистки и работы утилиты по удалению антивируса. В этом случае решение совсем простое: нажмите на кнопку «Reset» на системнике или перезагрузите компьютерное устройство другим соответствующим способом.
Проблема в инсталляторе
Бывает, что в инсталляторе (файле-установщике) возникает ошибка, которая и приводит к отказу Касперского устанавливаться на ПК. Быть может, установщик был скачан с некорректного источника, а следовательно, неизвестно, является ли он рабочим. Вполне вероятно, что он подпорчен вирусами. Потому скачивайте антивирус только с официального сайта Касперского: http://www.kaspersky.ru/ - и проблем не будет.
Несовместимость антивируса с системой
Такая ошибка, как несовместимость антивируса с системой , появляется тогда, когда совсем новый Касперский устанавливается на совсем старую систему. Или же наоборот: совсем старая версия антивируса ставится на новую систему. Чтоб избежать такого конфликта, обязательно изучайте системные требования, предъявляемые установщиком.
Еще одно решение вопроса
Предположим, ничего из перечисленного выше вам не помогло и Касперский не устанавливается в компьютер , несмотря на все ваши старания. Тогда прибегните к еще одному способу решения проблемы, а именно:
1) создайте в ОС Windows еще одну учетную запись,
2) перезагрузите компьютер,
4) установите антивирусник Касперского.
Надо сказать, что это частенько помогает, и не только с антивирусным ПО, но и со многими другими программными продуктами.
Последнее решение проблемы
Вы честно старались следовать инструкциям и перепробовали все возможное для того, чтобы установить Касперского? Обидно и досадно, но пресловутый антивирус как будто специально издевается над вами и отказывается работать? Что ж, успокойтесь и прибегните к последнему решению этой проблемы: выберите другой антивирус! Удачи!
Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.
Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?
На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:
- Kaspersky Anti-Virus 2017;
- Kaspersky Internet Security 2017;
- Kaspersky Total Security 2017;
- Kaspersky Small Office Security 5.0.
При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.
ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.
После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.
Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского
Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:
- Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».
- Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».
- Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».
- Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.
После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.
Инсталляция защитника на Windows 10
Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:
- Подключаем ПК или ноутбук к сети Интернет.
- Скачиваем установочный файл программы.
- Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.
- На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».
- Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.
- Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».
- Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.
ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.
Ни для кого не секрет, что одним из самых популярных антивирусов сегодня - является антивирус Касперского. Кстати, я уже отмечал об этом, когда поместил его в список лучших .
Очень часто задают вопросы, почему Касперский не устанавливается, возникают ошибки, из-за которых приходится выбирать другой антивирус. В статье хотел бы пройти по основным причинам и их решению…
1) Неправильно удален предыдущий антивирус Касперского
Это самая распространенная ошибка. Некоторые вообще не удаляют предыдущий антивирус, пытаясь установить новый. В результате программа вылетает с ошибкой. Но, кстати, в этом случае всегда обычно в ошибке сообщается, что вы не удалили предыдущий антивирус. Рекомендую для начала зайти в панель управления, а затем открыть вкладку по удалению программ. Отсортируйте по алфавиту и просмотрите, нет ли установленных антивирусов, и Касперского среди них в частности. Кстати, проверить нужно не только русское название, но и английское.
Если среди установленных программ нет, а Касперский все равно не устанавливается - возможно в вашем реестре ошибочные данные. Чтобы полностью удалить их - вам нужно скачать специальную утилиту для удаления антивируса полностью с вашего ПК. Для этого перейдите вот по этой ссылке .
Далее запустите утилиту, по умолчанию, она автоматически определит какая версия антивируса у вас была установлена ранее - вам останется только нажать кнопку удалить (ввод нескольких символов считать не буду*).
Кстати, возможно утилиту нужно будет запускать в , если в обычном она откажется работать или не сможет произвести очистку системы.
2) В системе уже есть антивирус
Это вторая возможная причина. Создатели антивирусов намерено запрещают пользователям устанавливать два антивируса - т.к. в этом случае не избежать ошибок и лагов. Если это все же сделать - компьютер начнет сильно тормозить, причем не исключено даже появление .
Чтобы исправить эту ошибку - просто удалите все другие антивирусы + защитные программы, которые так же можно отнести к этой категории программ.
3) Забыли перезагрузить…
Если вы забыли перезагрузить компьютер после очистки и работы утилиты по удалению антивируса - то не удивительно что он не устанавливается.
Решение здесь простое - нажать на кнопку Reset на системном блоке.
4) Ошибка в инсталляторе (файле-установщике).
Бывает и такое. Возможно что вы файл скачали с неизвестного источника, а значит неизвестно, рабочий ли он. Возможно он испорчен вирусами.
5) Несовместимость с системой.
Такая ошибка возникает, если вы устанавливаете слишком новый антивирус на слишком старую систему, или наоборот - слишком старый антивирус на новую систему. Внимательно смотрите на системные требования файла установщика, чтобы избежать конфликта.
6) Еще один способ решения.
Если из вышеперечисленного ничего не помогает, хочу предложить еще один способ решения - попробуйте создать еще одну учетную запись в ОС Windows.
Антивирусный комплекс от лаборатории Касперского известен многим владельцам компьютеров. Данная программа вполне заслуженно занимает одну из лидирующих позиций в обзорах сравнения эффективности защиты от «зловредов».
Можно долго рассуждать о недостатках и преимуществах «Касперского», но одно совершенно ясно - данный антивирус является одним из лучших. Однако при его инсталляции некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда «Касперский» не устанавливается. В лучшем случае выдается сообщение об ошибке (по коду которой можно попробовать узнать причину), а в худшем инсталлятор просто завершает свою работу. Очевидно, что многие задаются вопросом: «Не устанавливается «Касперский», что делать?»
Обилие причин
Несмотря на то, что многие источники предлагают решение данной проблемы, лишь в некоторых случаях удается быстро разобраться. Причина сбоя при на той или иной программно-аппаратной конфигурации всегда индивидуальна и требует тщательного анализа. Универсального ответа на вопрос «почему не устанавливается антивирус Касперского» не существует.
Поэтому в нашей статье приводится ряд наиболее распространенных причин сбоя.
Совместимость
На первом месте находятся проблемы с совместимостью. Как известно, на компьютерах пользователей в настоящее время активно используется одна из четырех операционных систем от Майкрософт - XP, Win 7, Win 8 и последняя модификация «Окошек» - Win 8.1. А любая программа, особенно такая сложная, как антивирус, характеризуется требованиями к среде исполнения, т.е. операционной системе. К примеру, не стоит удивляться, что «Касперский» не устанавливается, если пытаться инсталлировать версию «2012» на Win 8. Соответственно, «2013» исправно функционирует с «Восьмеркой», однако не может работать с обновленной Win 8.1. Кроме того, чаще всего «Касперский» не устанавливается даже на Win XP, если в последней не инсталлирован пакет обновлений SP2 и выше. Следствие из всего вышесказанного следующее: перед установкой необходимо ознакомиться с системными требованиями желаемой версии и сопоставить их с уже используемыми на данном компьютере.
Конфликты программ
Хотя в некоторых случаях возможна установка нескольких антивирусных пакетов от различных разработчиков, в отношении «Касперского» такое не проходит. Если инсталлятор обнаружит активный код другого защитного продукта, то установка будет прервана с отображением требования удалить дублирующую программу. Кроме того, иногда «Касперский» не устанавливается из-за того, что стоявшая перед этим другая версия продукта была удалена некорректно. В этом случае необходимо скачать с сайта разработчика бесплатную программу kavremover, с помощью которой можно полностью удалить «остатки», мешающие инсталляции.
Вредоносный код
Проблемы с установкой могут возникать на зараженных определенными вирусами компьютерах: некоторые «зловреды» выполняют слежение за инсталлированными приложениями и при обнаружении Касперского попросту останавливают процесс установки. При этом может выдаваться вполне правдоподобное сообщение, что затрудняет диагностику и поиск причины. Таким образом, если системные требования соответствуют продукту, однако установка не проходит, необходимо скачать бесплатную программу Kaspersky VRT и просканировать компьютер. В качестве альтернативы можно попробовать инсталлировать антивирус от другого разработчика, вылечить компьютер, а затем установить Касперского.