Что делать, если телефон не видит наушники. Почему телефон не подключается к блютуз колонке

Если при подключении проводной гарнитуры Android не видит наушники, причину неполадки следует искать как в самом аудиоустройстве, так и в телефоне. Чаще всего обнаружить и устранить неисправность удается самостоятельно, но в случае серьезной механической поломки придется обращаться в сервис.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

1. Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
2. Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

1. Поврежденный провод.
2. Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

1. Повреждение шлейфа или гнезда.
2. Засорение разъема.
3. Окисление контактов гнезда.
4. Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

Проблемы с ПО

Причиной того, что наушники не определяются, может быть системный сбой. Устранить его можно радикальным способом — сбросом настроек.

1. Откройте главное меню Android и зайдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс» (в зависимости от марки телефона).
3. Нажмите «Сброс настроек» или «Сброс данных» и подтвердите выполнение операции.

Сброс настроек сопряжен с потерей пользовательского контента, поэтому перед его выполнением нужно обязательно сделать резервную копию данных. Но можно обойтись и без сброса, используя специальный софт. Справиться с неполадками при подключении поможет программа , которую можно бесплатно скачать в Play Market.

В приложении можно выбрать устройство, которое будет использоваться для вывода аудио — встроенный динамик, проводные наушники, Bluetooth-аксессуар. После подключения проводных наушников и выбора соответствующей позиции в настройках программы проблемы с воспроизведением исчезнут.

Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.

Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая. Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.

Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены

У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники. В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.

Процедура сопряжения

Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.

По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.

Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне

Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он.

В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.

Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля

В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.

В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.

Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.

Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала

Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.

Наушники сломались

Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.

Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались. Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.

Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.

Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.

Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки. Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.

Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.

В данном случае не важна марка гарнитуры или телефона. Стандарт связи Bluetooth универсален и если возникают проблемы с видимостью устройств, причин неполадок может быть всего три.

В телефоне/планшете не включен Bluetooth

Это первое, что нужно проверить в такой ситуации. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что Bluetooth активирован и время видимости устройства выставлено правильно.

Время видимости устанавливается в дополнительных настройках. В отдельных моделях телефонов они так и называются "Время видимости устройства", а где-то "Тайм-аут обнаружения". Лучше всего устанавливать отметку на параметре "Не использовать время ожидания". Если после изменения настроек, подключение bluetooth-гарнитуры так и не произошло, проверьте еще два варианта.

Гарнитура не включена или разряжена

В некоторых гарнитурах кнопку включения нужно удерживать не менее пяти секунд, чтобы запустить рабочий режим. Когда устройство заработает, начнет мигать световой индикатор. После этого ничего делать не нужно. Все современные блютуз-наушники подключаются к телефону автоматически.

Если Вы достаточно долго нажимали на кнопку, а ответа нет, гарнитура либо разряжена, либо неисправна. Обратите внимание, что даже новая блютуз-гарнитура может иметь пустую батарею. Аккумуляторы теряют заряд, если долго лежат без работы. Когда не помогает зарядка и новая гарнитура не включается, нужно поменять ее у продавца.

Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством

Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, - 0000, четыре нуля.

Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.

Прежде чем изучить вопрос, почему не работают наушники на телефоне, необходимо знать некоторые особенности подключения блютуз гарнитуры. Сперва нужно провести процедуру сопряжения двух устройств и добавить ваши наушники в список доверенных блютуз устройств смартфона.

Важно помнить, что после сопряжения с одним устройством гарнитура уже не подключится к другому, поэтому вспомните не пользовался ли ею кто-нибудь до вас и перезапустите устройство.

Причины, по которым телефон не видит наушники

Если вы только что приобрели в магазине наушники и распечатали их, то не спешите их возвращать. Для начала разберемся почему смартфон не распознает их.

Проблемы со стороны наушников:

• Они банально могут быть не включены. Возможно вы недостаточно изучили инструкцию по их применению и что-то сделали неправильно.
• Не активирована функция синхронизации.
• Севший аккумулятор. Причем даже низкий заряд может повлиять на корректность подключения при условии что наушники работают нормально.

Как видите косяков со стороны гарнитуры не так уж много и все они очевидны. Поэтому пренебрегать изучением инструкции не стоит. Если новые наушники подают признаки жизни, значит дефектов в них быть не должно.

Проблемы с техническим состоянием смартфона:

1. Прошивка. Особенно актуальна ситуация с прошивкой для устройств на Андроид. Из-за открытости этой ОС могли повредиться некоторые системные файлы что и способствовало некорректной работе устройства.
2. Несовместимость версии Bluetooth, старый телефон. Об этом немного позже.

Так как на мобильных устройствах настройки Bluetooth как таковые отсутствуют, то проблема может заключаться лишь в их аппаратной части.

На заметку : Если ранее беспроводные наушники без проблем работали на этом смартфоне, а теперь на экране телефона не отображается значок подключения гарнитуры, — определенно проблема в прошивке, и для её решения рекомендуется перепрошить смартфон.

Проверка на совместимость

Современные беспроводные наушники работают в одном частотном диапазоне, однако могут отличатся поддерживаемые ими версии Bluetooth. Сегодня золотым стандартом подключения является блютуз версии 4.1 и 4.2 а с недавнего времени была запатентована версия 5.0. Различие в поддерживаемых версиях для некоторых моделей гарнитур и наушников может быть принципиально важным фактором при их выборе, поэтому перед их покупкой следует сравнить характеристики вашего смартфона и желаемого к покупке товара.

Нужно учесть : для эффективного использования любого Bluetooth-устройства для прослушивания музыки необходимо наличие в гаджетах энергоэффективного блютуз модуля версии 3.0 и выше, поскольку именно они могут обеспечить четкую связь между устройствами и максимально чистое звучание продолжительное время.

Чем же отличаются разные версии Bluetooth и как это влияет на качество подключения?

Когда сопрягаются разные версии Bluetooth смартфон все таки может обнаружить устройство как беспроводную гарнитуру, но при этом вы можете заметить что наушники не воспроизводят звук и музыка не играет. Опционально перед покупкой проконсультироваться с продавцом о поддерживаемых стандартах беспроводной связи и он поможет выбрать подходящую модель под ваш телефон.

Если объяснить в двух словах отличия разных версий модулей: чем выше версия “голубого зуба”, тем лучше энергопотребление (как смартфона так и наушников) и больше скорость передачи данных. К примеру до 3.0 версии скорость передачи файлов ограничивалась 2,1 Мбит/с, а с последующими её увеличили до 24 Мбит/с. То есть актуальная версия блютуз сможет транслировать треки с высоким битрейтом, без задержек а два сопряженных устройства будут меньше потреблять заряд батареи. Поэтому если ваш смартфон не находит новые наушники, проблема может быть именно в его морально устаревших технологиях и поддержке ранних версий беспроводных модулей связи с очень низкой скоростью передачи данных.

Восстановление работоспособности Bluetooth гарнитуры

Итак, что же делать если смартфон все таки не принимает наушники?

Сперва нам следует выполнить синхронизацию и подключить два этих устройства. Обычно большинство моделей гарнитур моментально задействуют функцию обнаружения при первом подключении, но если до этого они сопрягались с другим устройством то эта функция отключается во избежания конфликта подключений и ваше устройство не распознает их.

В любом случае полезно будет проделать следующую процедуру:

1. Зажмите и удерживайте кнопку питания примерно на 15 секунд. В это время наушники подадут сигнал о том, что обнаружение снова включено.
2. Вы увидите специальный индикатор на корпусе который должен мигать либо постоянно гореть в зависимости от предпочтений производителя.
3. При успешном подключении на экране телефона появится запрос на сопряжение и возможно потребуется ввести пароль.
4. Стандартные пароли которые могут выставить производители — 0000 или 1111.

Вышеуказанные действия помогут даже в случае когда в новой гарнитуре предустановленные настройки программно не позволяют сразу же производить поиск новых устройств и лечить эту проблему можно лишь её перезапуском.

Наушники являются неотъемлемой частью телефона , позволяющей прослушивать музыку и смотреть видео, не мешая окружающим. При этом многие сталкивались с ситуацией, что наушники на телефоне не работают, при этом без видимых на то причин. Прежде чем отправляться в магазин, необходимо разобраться, в чем причина, поскольку возможно проблема не такая серьезная, как кажется.

Почему не работают наушники на телефоне?

Если во время работы наушников слышатся посторонние шумы, снижается качество звука или же работает только один наушник, тогда необходимо проверить работу наушников подключив их у другому устройству. Если неполадки остались, тогда причина в наушниках и их нужно отнести на ремонт или же выбросить.

Когда при использовании наушников на другом устройстве звук идеален, значит, проблема заключается в самом телефоне. В большинстве случаев не работает вход для на телефоне, а все из-за механических повреждений. Еще одна причина связана с наличием серьезных проблем в плате сотового устройства. Перестать наушники работать на телефоне могут из-за того, что окислились или замкнулись контакты. Возможно, произошла ошибка в программном обеспечении телефона и нужно просто его перегрузить.

Как работают беспроводные наушники для телефона?

Принцип работы этого устройства может осуществляться несколькими способами:

1. Через Bluetooth . Наушники работают благодаря изменению цифрового сигнала на аналоговый. Работают они даже на расстоянии 10 м. от источника звука.
2. Через инфракрасные лучи . Принцип действия основан на излучении инфракрасных лучей, как у пультов. Даже незначительные преграды могут вызвать отключение звука.
3. Через радиоволны . Если не использовать провода, то диапазон передачи сигнала составляет 150 м. Помехи могут отражаться на качестве звука.