На Android не работает микрофон. Увеличение чувствительности микрофона на Android

В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.

Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.

Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.

Наиболее распространенные ситуации:

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

Аппаратный сбой - проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
Программный сбой - проблема в работе программного обеспечения.

Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой - нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Корректировка параметров микрофона

Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.

Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.

Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.

Если отказал микрофон на вашем мобильном аппарате, то пользы от него станет мало. Собеседник не услышит, Google будет равнодушен к вашему «OK». Но ситуация не критична – можно попробовать вернуть аппарат к жизни самостоятельно.

Что потребуется?

Для починки микрофона дома вам будут нужны:

крестовая отвертка
плоский тонкий предмет (тупое лезвие, минусовая отвертка)
паяльник и аксессуары для пайки (канифоль, припой)
канцелярский нож

Если проблема – программный сбой

Сначала разберем ситуацию, где паять ничего не надо, а безразличие аппарата к вашему голосу вызвано сбоями в операционной системе. Выключите телефон, снимите заднюю крышку (тут вам пригодится минусовая отвертка), достаньте батарею, подождите немного и проведите процедуру в обратной последовательности.

Если устройство все еще не работает, подключите его к компьютеру и попробуйте обновить или, если есть доступ к интернету, скачать обновления в режиме онлайн. Если новая версия ПО имеется, а установить ее вы не можете, стоит обратиться в сервисный центр.

Для проверки того, действительно ли в микрофоне заключается проблема, подключите гарнитуру. После этого позвоните – если вас услышат, то сложности действительно со звуковой системой аппарата.

Меняем микрофон

Сначала найдите подходящий микрофон для своего устройства — на барахолке или в сервисном центре.

Далее приступаем непосредственно к процессу замены.

Снимаем крышку, достаем батарею, SIM-карты, карту памяти.

Вооружаемся отверткой, ищем винты и прочие элементы крепежа.

Аккуратно убирайте части корпуса, закрывающие доступ к плате. Когда вы от них избавитесь, ищите микрофон – он маленький и круглый, похож на таблетку, прикреплен к телефону двумя проводами. Обычно производитель предусматривает для него специальный паз в корпусе устройства. Провода – красного и черного цвета.

Достаем старый микрофон, аккуратно его отпаиваем, а на его место припаиваем новый, после чего вас снова должны услышать. При монтаже будьте внимательны, не потеряйте винты.

Полезная информация

Если в микрофон попала вода – выключите устройство, достаньте батарею и сушите его в течение дня. На некоторых аппаратах их два – один предназначен для прямых разговоров, второй для громкой связи или подавления шумов. Не забудьте проверить работоспособность в обоих режимах.

Что делать, если на Android не работает микрофон? Так как основной функцией смартфона по-прежнему остаётся коммуникация, целесообразно разобраться с возможными причинами неисправности, постараться быстрее устранить их.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов всех производителей и предоставляет гарантию на работу. Только оригинальные запасные части!

А теперь рассмотрим основные причины почему не работает микрофон в телефоне или планшете Андроид.

Попала влага

После попадания влаги в микрофон устройства Андроид может случиться так, что собеседник перестанет вас слышать во время разговора. Одним из распространённых поводов для беспокойства владельца смартфона или планшета на операционной системе Андроид является образование окислов цепи микрофона. Они могут образовываться рядом с ним, а также в системном коннекторе, служащем для подключения гарнитуры.

Наиболее часто для устранения неисправности достаточно произвести чистку окислов, после чего микрофон восстанавливает свои функции. Но если влага попала внутрь микрофона - понадобится произвести его замену на новый элемент. Часто при попадании воды в микрофон смартфона нарушается работа устройства вследствие элементов обвязки микрофонных цепей. Это касается стабилитронов и варисторов. Нередко достаточной мерой оказывается удаление элементов с очисткой от окислов. Стоит отметить, что окислы прячутся под EMIF-фильтрами, которые из-за влаги быстро приходят в негодность. В этом случае мастер сервисного центра производит замену EMIF-фильтра.

Смартфон после удара

После механического удара, падения смартфона микрофон может перестать функционировать надлежащим образом. При худшем сценарии разрывается дорожка в середине платы и тогда требуется замена всей платы. В лучшем случае может повредиться микросхема внутри аппарата. Для устранения неисправности понадобится выяснить точную причину поломки и выявить повреждённую область микросхемы, сделав это путём диагностики.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации смартфона микрофон имеет свойство засоряться, и это не удивительно. В маленькое отверстие корпуса попадает мусор, пыль, мелкие посторонние предметы. При такой неисправности чаще всего наблюдаются незначительные дефекты передачи голоса, помехи (в редких случаях ваш собеседник вовсе перестанет вас слышать).

Как бы ни было, эти неприятные сюрпризы негативно сказываются на качестве разговора. Чтобы устранить дефект и продолжать общение с близкими людьми достаточно почистить устройство от загрязнений и пыли, используя зубочистку либо иголку. Орудуйте подобными инструментами с осторожностью, иначе есть высокая вероятность окончательно испортить характеристики устройства!

Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой

Неосторожные движения импровизированными инструментами типа иголки или зубочистки могут приводить к полному выходу из строя микрофона, вследствие чего требуется его замена на рабочий аналог. И не важно, что вы хотели почистить микрофон, наладить его прежнее рабочее состояние. При таких обстоятельствах пользователь может случайно нарушить BGA пайку контроллера или процессора.

Проявления дефекта чаще всего следующие - микрофон работает очень тихо; вместе с голосом слышен фон. В первом случае неисправен микрофон. Если говорить о втором варианте, то, как правило, выходит из строя микрофон, либо же оборвана одна из его цепей. Для устранения поломки и возвращения смартфона в прежнее состояние потребуется заменить микрофон на новый рабочий компонент.

Программные ошибки

Программные неисправности часто служат причиной неисправности микрофона на смартфоне или планшете. Для того чтобы не допустить подобные неполадки, понадобится перезагрузить устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном не имеет связь с программным сбоем. Выньте аккумуляторную батарею, подождите 10 секунд, после чего вставьте аккумулятор обратно в аппарат. Совершите тестовый вызов, и если проблема не решена - подключите устройство к компьютеру, используя USB кабель. Убедитесь в том, что последняя версия программного обеспечения наряду с драйвером установлена.

Если возможность синхронизировать устройство с компьютером отсутствует, то отнесите его в фирменный сервисный центр. По возможности подключите Bluetooth-гарнитуру для того, чтобы убедиться - проблема не в микрофоне. Всё станет понятно, если ваш собеседник услышит вас при разговоре. В случае программной ошибки при использовании гарнитуры вас не не будет слышно.

Не работает в гарнитуре (проводная и bluetooth)

Случается так, что смартфон показывает подключенную гарнитуру, тогда как в действительности она не подключена. Часто в таких обстоятельствах с микрофоном не работает разговорный динамик. Причина - образование окислов в результате попадания влаги в системный коннектор либо под стекляшку EMIF-фильтра. Устранение дефекта осуществляется путём замены микрофона на новый.

Не работает при вызове

В случаях со смартфонами сбои в работе микрофона при звонке могут возникать по причине неисправности программного обеспечения. Устранить программную ошибку удастся после обращения в фирменный диагностический центр. Поломка устраняется путём замены программного обеспечения.

Не работает в приложениях (Viber, Skype, Телеграмм и пр.)

На этот случай есть некоторые советы: перезагрузите приложение и устройство; полностью удалите и переустановите приложение; сбросьте настройки смартфона или планшета на заводские. Если ни один способ решения задачи не подошёл - воспользуйтесь технической поддержкой специалистов сервисного центра.

Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!

Программный сбой

Первая причина, по которой не работает микрофон на телефоне, - сбой в работе операционной системы. Абсолютно не важно, какая ОС установлена на устройстве - «Андроид», iOS, «Виндовс» или любая другая, сбои бывают везде и происходят они самопроизвольно.

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой - перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный - сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, - пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Исправить данную проблему можно только одним способом. Нужно разобрать устройство и подсоединить шлейф на свое место. Сделать это можно самостоятельно или же отнести аппарат в ремонт.

Попадание влаги

Попадание влаги тоже становится частой причиной того, почему не работает микрофон на телефоне. Тут даже особо не стоит объяснять, как влага попадает внутрь: мокрые руки, использование аппарата во время дождя, в душе, бане, сауне и т. д. При попадании внутрь влага может не просто нарушить работу микрофона, но и вовсе вывести его из строя. Единственный способ исправить данную проблему - замена микрофона на новый.

Неисправность микрофона

Ну и, наконец, последняя причина того, почему не работает микрофон на телефоне, - неисправность самого «микро». Такое часто встречается, что без каких-либо видимых причин микрофон попросту ломается. Конечно, иногда фактором для поломки может стать брак во время производства, но, как показывает практика, и абсолютно правильно собранные микрофоны тоже ломаются.

Способ исправить проблему тут точно такой же, как и выше - полная замена неисправной детали на новую.

Микрофон на наушниках

Ну и в качестве бонуса, стоит сказать пару слов о том, почему же не работает микрофон наушников на телефоне. Это довольно распространенная проблема, которая, в свою очередь, делится на две:

Первая причина того, почему микрофон на гарнитуре не работает, - банальная неисправность самого микрофона или же входа 3,5 мм на телефоне. Проще всего проверить, так ли это, на другом аппарате.
Вторая причина - чувствительность микрофона через гарнитуру установлена практически на 0. Встречается такая неисправность очень редко и исправляется через инженерное меню.

Коды доступа для последнего нужно искать под конкретную модель, поскольку все они отличаются. Попав в инженерное меню, следует перейти на вкладку Hardware и выбрать там пункт Earphones and Mic (название может отличаться).

За настройку чувствительности отвечает пункт Speech Enhancement. Нужно поэкспериментировать с параметрами и подобрать необходимые значения, при которых микрофон на наушниках начнет функционировать. Также рекомендуется записать исходные значения параметров в меню на тот случай, если что-то пойдет не так.

Не работающий микрофон , по сути, делает ваше мобильное устройство почти бесполезным. Таким образом у вас есть 2 выхода: 1 – отнести ваше устройство в , 2 – попытаться заменить микрофон самостоятельно.

С помощью нескольких инструментов и вниманию к деталям, вы можете восстановить телефон, у которого не работает микрофон .

Для ремонта микрофона в домашних условиях вам понадобится:

Крестовая отвертка Philips
Лезвие (тупое) или другой плоский предмет

Инструкция или что делать, если не работает микрофон на телефоне:

1) Устранение программных неисправностей

Перезагрузите телефон, чтобы убедиться что проблема с микрофоном не связана с программным сбоем. Выньте батарею, подождите 10 секунд, затем вставьте её обратно в телефон. Выполните тестовый вызов, возможно ваша проблема уже решена.

Если микрофон по-прежнему не работает, подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB и убедитесь, что последняя версия программного обеспечения и драйвера установлены. Если ваш телефон не имеет кабеля USB или не может быть синхронизирован с компьютером, отнесите его сервисный центр производителя, и попросите струдников сделать это за вас.

Если есть возможность, подключите Bluetooth-гарнитуру устройства, чтобы убедиться, что проблемв в микрофоне. Если, сделав пробный звонок, человек на другом конце услышит вас, то микрофон сотового телефона поврежден или неисправен и нуждается в замене.

2) Замена микрофона

Запасная часть. Для начала, следует найти и приобрести запасной микрофон мобильного телефона. Поищите сайты в интернете, на которых возможно купить подержаную версию вашего телефона, тем самым вы получите недорогой и работающий микрофон или ищите непостредственно сайты по продаже запасных частей для телефонов.

Процесс замены. Снимите крышку аккумулятора, выньте аккумулятор и карту памяти из телефона и отложите их в сторону. Найдите все небольшие винтики крепления и удалить их. Используйте лезвие или что-то плоское, чтобы отчоединить корпусные части телефона. Отложите корпус в сторону.

Найдите слудеющий набор винтов, которые соединяют рамы и материнскую плату. Удалите эти болты и отложите их в сторону. Возьмите переднюю панель от материнской платы и клавиатуры, если таковая имеется. Ищите маленькую круглую черную штуку в нижней части телефона – это и есть микрофон. Удалите старый микрофон, и поставьте новый на его место.

3) Сборка

Теперь работаем в обратном направлении, чтобы собрать телефон. Делаем пробный вызов.