Если забыл apple id. Что делать, если заблокировали Apple ID

23.05.2019 Ios

Apple ID - это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, играющий роль идентификатора Apple ID.

Электронная почта, пароль и контрольные вопросы


Двухфакторная аутентификация

Если для вашего идентификатора Apple ID включена , то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или компьютера Mac, .

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch


Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на [ваше устройство]» > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. При использовании ОС iOS 10.2 и более ранних версий нажмите пункт iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

На компьютере Mac

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и щелкните значок iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Щелкните пункты «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера.

Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и щелкните значок iCloud. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Apple ID – учетная запись, используемая при авторизации на сервисах Apple. Учитывая повышенное внимание корпорации к сохранности личной информации пользователей от посторонних глаз, к коду доступа предъявляются повышенные требования: он должен состоять из 8 символов (цифры, буквы строчные и прописные). Вспомнить такой ключ бывает трудно. Но если пользователь забыл Apple ID, то он может забыть о покупке и загрузке приложений, а также об использовании облачного хранилища iCloud.

Сброс пароля

Что делать, если пароль утерян, и вспомнить его самостоятельно у вас не получается? Попытаться восстановить Эпд Айди на Айфоне. Есть два способа сбросить ключ: через почту или ответив на контрольные вопросы. Обе процедуры доступны на любой платформе, будь то iPhone, iPad, Mac или ПК с ОС Windows.

Сброс через электронную почту

Для начала разберемся, как делать сброс пароля через электронную почту. Процедура реализована по стандартному алгоритму, запутаться в ходе выполнения почти невозможно:

На почту придет сообщение с руководством по сбросу ключа безопасности. Если в настройках профиля указан резервный e-mail, то проверьте его – здесь должно быть аналогичное послание. Если письмо не приходит, убедитесь, что вы правильно вводите почтовый адрес, и посмотрите папку «Спам» – некоторые сервисы по умолчанию принимают автоматическую рассылку за нежелательные послания.

В письме найдите ссылку «Сбросить пароль». При нажатии запустится браузер с открытой страницей сброса. Чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple, нужно дважды ввести новый пароль и щелкнуть по кнопке «Сбросить». Готово, теперь вы снова можете загружать бесплатные приложения, совершать покупки и синхронизировать устройство с iCloud.

Кстати, обратите внимание, от кого приходит письмо со ссылкой для сброса. Отправителем должна быть корпорация Apple с адресом [email protected] . Если сообщение пришло с другого домена или вы вообще не пытались сбросить ключ безопасности, то не открывайте послание и не переходите ни по каким ссылкам – это фишинг-атака, направленная на получение доступа к вашему устройству.

Если нужно сбросить код доступа на Mac, то делать нужно то же самое: в настройках или в iTunes щелкнуть по ссылке «Забыли пароль?», написать электронную почту и перейти на страничку сброса ключа безопасности.

Как уже было отмечено, делать сброс пароля можно на любой платформе. Если вдруг под рукой оказался Android-смартфон или ПК с ОС Windows, то для восстановления ключа необходимо в браузере перейти на страничку управления по адресу https://appleid.apple.com/ru/ и щелкнуть по уже знакомой ссылке «Забыли пароль?», после чего выполнить описанные выше действия по сбросу ключа безопасности.

Ответы на контрольные вопросы

Если у вас не получается попасть в электронный ящик, которой использовался при регистрации, то восстановить доступ через почту не получится. Что делать в таком случае? Попробовать выполнить сброс Эпл Айди, ответив на три контрольных вопроса.

Первый вопрос стандартный – дата рождения владельца телефона. Если вы сами настраивали Apple ID и вводили реальные данные, то ответить правильно нетрудно.

Затем вам будут заданы два вопроса, которые вы указали при настройке профиля. Если ответите на них без ошибок, то останется только дважды написать новый пароль, чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple. Больше делать ничего не придется, старый пароль недействителен, для авторизации в дальнейшем будет использоваться новый ключ безопасности.

Если стандартные способы не работают

Что делать, если в профиле вы не указывали резервную почту, ответы на вопросы забыли, а почтовый ящик-идентификатор заблокирован? Это исключительный случай, но, как показывает практика, встречаются подобные ситуации не так уж и редко. Простой пример – Эпл Айди создал продавец или другой человек, но пароль или почту сообщить владельцу забыл. В таком случае восстановить доступ стандартными способами не получится.

Восстановление пароля придется проводить с участием службы поддержки. Оператору необходимо сообщить серийный номер устройства, а также предоставить чек на покупку смартфона или планшета. В ответ оператор сообщит идентификатор и пароль от Эпл Айди.

Идентификатор Apple ID с каждым годом становится все более ценным. К учетной записи привязываются новые iPhone или iPad , приобретаются приложения и контент.

До появления сканера Touch ID в технике Apple мы наизусть помнили свои заковыристые пароли. Сейчас вспомнить код сможет далеко не каждый.

Что не сделаешь без пароля от Apple ID

  • не скачаешь приложение в App Store или контент в iTunes (если отключена авторизация по Touch ID);
  • не загрузишь программу или игру для Mac из Mac App Store;
  • не войдешь в iCloud;
  • не активируешь iPhone или iPad после восстановления или сброса.

re:Store предупреждает:

Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.

Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане .

Как восстановить пароль

Сделать это можно тремя способами:

  • По электронной почте.
  • Ответив на контрольные вопросы.
  • Через двухэтапную авторизацию.

По электронной почте



Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.

2. Сбросить пароль .

3. Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее .

4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.

Ответы на контрольные вопросы



Довольно сложный способ восстановления. Многие пользователи при регистрации Apple ID указывают случайные вопросы и дают на них не менее случайные ответы. Но, если вы точно помните, что указывали при регистрации, то можете смело отвечать на вопросы.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль .

3. Выбираем способ восстановления Ответить на контрольные вопросы и нажимаем Далее .

4. Указываем свою дату рождения, введенную при регистрации и нажимаем кнопку Далее .

5. Отвечаем на контрольные вопросы, после этого станет доступен сброс пароля от Apple ID.

Через двухэтапную аутентификацию



Самый простой и удобный способ восстановления пароля доступен только тем, кто предварительно активировал эту функцию. О том, как это сделать, .

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль .

3. Выбираем способ восстановления Использование двухэтапной проверки .

4. Вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое следует отправить код подтверждения.

5. Вводим код подтверждения, который придет по СМС или iMessage.

6. Указываем новый пароль и нажимаем кнопку Сбросить пароль .

Благодарим re:Store за емкую и исчерпывающую инструкцию!

Желаем, чтобы память не подводила вас и сбрасывать пароль приходилось только в крайнем случае.

Хочу всё знать про Apple:

Для каждого владельца устройств от компании Apple неотъемлемой частью системы является личный Id. Он открывает доступ к Itunes Store, App Store, возможность создавать резервные копии, позволяющие переносить данные с одного аппарата на другой. Человек может забыть свой Id и тогда необходимо выполнить восстановление пароля Apple.

Что делать, если забыл Эпл айди

Компания старается все свои устройства объединить в единую сеть, чтобы человек мог получить доступ к файлам, данным, сидя за компьютером, используя планшет или айфон. Чтобы войти в аппстор со всех этих девайсов, понадобится одна пара логин/код, но что предпринять, если пользователь забыл пароль от Apple или личный идентификатор? Все аппараты при условии, что вы на них хотя бы раз заходили в учетную запись сохраняют ваш Id. Инструкция, где посмотреть Эпл айди:

  • перейдите в раздел «Настройки»;
  • откройте любой из официальных магазинов (аппстор или айтюнс);
  • если ранее вы логинились, то ваш идентификатор будет отображаться.

Если такой метод не помогает, служба техподдержки компании подготовила несколько вариантов того, как восстановить пароль apple id:

  1. При помощи e-mail, который вы указали при создании учетной записи.
  2. Восстановить, используя контрольные вопросы.
  3. Через службу двухэтапной проверки (при условии, что вы ее ранее активировали).

Как узнать свой Эпл айди и пароль

Один из самых простых способов, как вспомнить Эпл айди – двухэтапная проверка. Для защиты iPhone компания разработала систему, которая улучшает защиту телефона. Чтобы этот пункт сработал, следует активировать аутентификацию заранее. Выполняется процедура следующим образом:

  1. Зайдите на вкладку «Мой Apple ID», введите идентификатор, кликните по надписи «Сбросить пароль», нажмите «Далее».
  2. Откроется следующая страница, на ней необходимо написать ключ проверки. Он должен быть у вас записан, его присылали при настройке двухэтапной проверки. Укажите девайс, на который должен прийти код.
  3. Введите присланный код на ПК и придумайте новый пассворд.
  4. Если проверочный код утерян, остается только связываться с поддержкой пользователей.


Как восстановить Эпл айди и пароль через почту

Регистрация айфона в системе всегда проводится с привязкой девайса к электронному ящику. Следующий способ, как восстановить пароль apple id поможет вам сделать это быстро и легко, если есть доступ к e-mail. Необходимо просто оформить письмо с запросом на получение пассворда. Состоит процедура из нескольких шагов:

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью, тапните ссылку «Сбросить пароль». Она располагается в верхней части экрана.
  2. Установите галочку напротив строки «Аутентификация по email». Кликните «Далее», введите электронный адрес, ранее указанный при регистрации.
  3. Должно прийти сообщение, в котором указаны инструкции по процедуре восстановления ID и замене пассворда.

Как сбросить Эпл айди, ответив на контрольные вопросы

В случае отсутствия доступа к электронке утерянные личные данные для входа в службы компании можно будет восстановить еще одним методом – ответить правильно на контрольные вопросы. Для этого на своем айфоне выполните следующие действия:

  1. Зайдите в управление учеткой, в правом углу кликните «Сбросить пароль».
  2. Галочку в этот раз выставьте напротив «Ответить на контрольные вопросы». Жмите кнопку «Далее».
  3. Система попросит вас написать свой ID, внести дату рождения, дать ответы на вопросы. Все они были сформированы во время регистрации учетной записи.
  4. Ответы вы должны знать, если все будет введено верно, будет возможность задать новый пассворд к учетке.


Иногда пользователи настолько переживают за безопасность данных, что создают вопросы, на которые сами же потом не могут ответить. Даже, если не помните всего один из верных вариантов, вам придется решать проблему при помощи службы поддержки клиентов компании. Обращение можно оформить с соответствующей страницы, к примеру, в сервисе аппстор. Вновь откройте ответы на вопросы, но укажите, что не помните некоторые из них. Для подтверждения запроса необходимо заполнить форму. Далее остается только дожидаться ответа сервиса поддержки.

Видео: как восстановить пароль Эпл айди

Забыла айди и пароль

Несколько дней назад откатила все программы на айфоне 5. ПО самое новое. После включения запросили айди и пароль. Айди - это моя почта, тут все понятно. А вот пароля я не помню. Через официальный сайт восстановить пароль не удалось, как бы неверный айди. Но я то знаю что он правильный, ибо имею всего 1 почту и другой не могла туда вписать. Куда бы я не обратилась за помощью, все хором говорят - можешь сдать его на запчасти. Неужели и правда нельзя как то обойти эту систему или восстановить айди???? Это же бред! Я понимаю что это защита и блаблабла и что надо было записывать айди и пароли....просто не знаю что делать((((как оживить его? или просто уложить его в коробочку - гробик и забыть о нем(((((((жалко до слез, помогите

Оксана 10.01.2014

Ответы

Илья Кожухов 10.01.2014

Оксана, что значит "откатила все программы"? То есть вы просто обновили их все? Ну допустим обновили, но это работу нарушить не могло.

После включения запросили айди и пароль. Что значит включения? Если вы обновляли программы он же не должен был выключаться, ну я просто хочу понять ситуацию. Ладно, включили телефон просто открыли его и он просит авторизоваться, так. Но авторизоваться где и в чем?

Во-первых покажите скриншот. Во-вторых подключите айфон к iTunes по проводу и сообщите нам видит ли его iTunes? Если видит то вот инструкция по восстановлению айфона в заводские настройки http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ru_RU

Артём Голубков 11.01.2014

Илья, насколько я понял, Оксана забыла пароль от Apple ID, к которому был привязан iPhone.
Девушка выполнила восстановление ПО устройства к заводским настройкам и сработала "блокировка активации" системой "Найти iPhone", которая требует ввода Apple ID и пароля.

Оксана, Вам могу посоветовать вспомнить: возможно, что телефон был привязан не к Вашей настоящей почте, а к почте Apple с доменами @me.com, @icloud.com.

Попробуйте выполнить восстановление пароля по ссылке: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid?language=RU-RU
используя вместо Вашего обычного домена (@yandex.ru, @gmail.com и пр.) домены @me.com и @icloud.com. Не уверен, но вполне возможно, что проблема восстановления Apple ID лежит именно в этом.
Если сработала блокировка активации, то никаким способом, кроме как вводом верных данных Apple ID, к которому был привязан Ваш iPhone снять блокировку не получится.
Все, конечно решил бы скриншот от Вас, но полагаю на данный момент все выглядит так:
/Users/ArtemGolubkov/Desktop/Activation-Lock-1.jpg

Азамат 4.03.2014

Здравствуйте.
Купил IPhone, с рук, работал он у меня около месяца, все было хорошо. Пока в один день он мне не написал, что телефон был утерян.
Пытался найти предыдущего хозяина не вышло.
Теперь хочу выйти на него через почту к которой привязан этот телефон.
Вопрос: как узнать имя почты к которому привязан телефон?