Что делать, если разъем для наушников не работает. Не работают наушники на компе

Отсутствие звука при подключении наушников к ноутбуку может быть вызвано множеством причин, которые условно делятся на две группы: программные сбои и аппаратные неисправности. Следуйте изложенной ниже инструкции, и вы обязательно найдёте способ решения проблемы, когда не работают наушники на ноутбуке.

Первичная диагностика и устранение неисправности

Проверьте наушники

Первым делом исключите одну из возможных причин – выход из строя самих наушников. Для этого подключите наушники к любому другому устройству, например, к плееру или смартфону и проверьте их работоспособность.

Убедитесь в правильном выборе гнезда подключения

Некоторые модели ноутбуков имеют несколько с виду одинаковых разъёмов для подключения звукозаписывающих и звуковоспроизводящих устройств. Удостоверьтесь, что вы подключаете наушники в правильный разъём, обычно он имеет зелёный цвет либо рядом с ним находится соответствующий значок.

Обратите внимание на уровень звука

Как бы это банально ни звучало, но порой отсутствие звука в наушниках вызвано его полным выключением или снижением уровня громкости до минимума с помощью функциональных клавиш.

Не забудьте также проверить положение регулятора громкости в том случае, если на ваших наушниках он присутствует.

Восстановите систему

Если проблемы с наушниками появились после установки той или иной программы или обновления операционки, помочь может процедура восстановления системы. Запустите соответствующую службу и, ориентируясь на дату создания, выберите подходящую точку восстановления.

Обновите или переустановите драйвера аудиоадаптера

Если восстановление системы не помогло, попробуйте произвести обновление драйвера аудиокарты или его переустановку. В большинстве случаев это помогает устранить неисправности, связанные с воспроизведением или записью звуков.

Процесс обновления драйвера аудиокарты:

1. запустите службу «Диспетчер устройств»;
2. перейдите в подраздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
3. щёлкните правой клавишей тачпада по строке «Динамики»;
4. выберите строку «Обновить драйверы…»;
5. в открывшемся окне щёлкните по верхнему параметру, который запускает автоматический поиск драйверов в интернете.

Если для вашей модели видеоадаптера в сети отсутствует новая версия программного обеспечения, то необходимо переходить к следующему действию, а именно – переустановке драйвера.

Для переустановки драйвера аудиокарты поступите следующим образом:

1. проделайте первые три пункта приведённой выше инструкции;
2. выберите строку «Свойства»;
3. перейдите во вкладку «Драйвер»;
4. нажмите кнопку «Удалить»;
5. после завершения процесса деинсталляции драйвера перезагрузите систему;
6. зайдите на официальный веб-ресурс производителя вашего ноутбука;
7. скачайте и установите актуальный драйвер аудиокарты.

Сложная диагностика

Если все вышеперечисленные методы устранения не дали результатов, необходимо переходить к более сложной диагностике, которая невозможна без определённых знаний и специальных инструментов.

На этом этапе требуется произвести разбор ноутбука и тестирование аудиовыхода с помощью мультиметра. В случае выявления поломки аудиовыхода необходимо осуществить его замену.

Глюк операционной системы

Напоследок хотелось бы рассказать о глюке, который встречается на некоторых моделях ноутбуков при работе с Windows 10. При воспроизведении звука через наушники, если пользователь полностью выключает звук с помощью функциональных клавиш, а затем снова включает, звук в наушниках пропадает. При этом никакой реакции не происходит при незначительном повышении или понижении уровня громкости. Решить проблему можно двумя способами:

• перезапустить систему (что не всегда удобно);
• понизить уровень громкости до нуля, а затем снова его повысить (лучшее решение).

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Переустановим или обновим драйвера

Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь - это несложно:

• заходим в раздел диспетчер устройств;
• затем ищем подраздел аудио входы и выходы;
• кликаем правой клавишей на мышке по строчке динамики;
• выбираем раздел обновить драйвера;
• в окне выбираем параметр, запускающий поиск нужных драйверов в интернете.

Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:

• сначала выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции;
• выбрать строку Свойства;
• переходим во вкладку Драйвер и нажимаем Удалить;
• после этого перезагружаем систему;
• заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачиваем актуальный драйвер;
• по подсказкам мастера устанавливаем драйвер аудиокарты на ноутбук.

Все действия несложные - нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.

Углубленная диагностика

Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста : существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.

Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.

Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить - звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки - бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:

• перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
• медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума - иногда это помогает.

Блютуз устройства

Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния - ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.

Если вы используете оперативку - семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться - спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Подавляющее большинство существующих сейчас персональных компьютеров представляет собой цифровые Даже модели с относительно низкой производительностью способны воспроизводить видео- и аудиофайлы. Указанная возможность стала вполне естественной: никто теперь не задумывается, что может быть как-то иначе.

Интегрировав микросхему звукового кодека на материнские платы, производители окончательно оставили в прошлом знаменитое разделение на мультимедийный и немультимедийный класс вычислительных систем (при отсутствии Таким образом, практически к каждому домашнему компьютеру приобретаются системы воспроизведения звука - колонки и наушники. Вторые просто незаменимы при прослушивании каких-либо композиций, например, в ночное время, когда остальные домочадцы уже спят.

Сложно передать всю ту бурю эмоций, когда вдруг выясняется, что не работают наушники. Особенно если еще вчера все было нормально, а сегодня, после очередного их включения, налицо невесть откуда возникшая проблема. Часто ее удается быстро решить самостоятельно, поэтому особого повода для паники нет. Хотя, конечно, если не работают наушники, то рекомендуется ознакомиться с основными причинами, убедиться, что дело не в них. И лишь затем применять знаменитый способ «проб и ошибок».

Итак, вот он, список возможных неисправностей:

Проблема с драйвером;

Повреждение кабеля, идущего от наушников к штекеру;

Неверная конфигурация БИОС, приводящая к тому, что не работают наушники;

Ошибки в настройках драйвера.

Остановимся на каждом пункте подробнее.

Наушники - это устройство, преобразующее электрические сигналы, генерируемые звуковой картой, в колебания воздуха, воспринимаемые как звук. Следовательно, если не работают наушники, то вовсе не обязательно нужно сразу покупать новые. Необходимо определить модель установленной звуковой карты: для встроенных решений название можно найти в инструкции к материнской плате, а потребует запуска информационной утилиты (SiSoft Sandra) или внимательного изучения коробки (или наклеек на ней). Далее все просто: следует зайти на сайт разработчика и скачать драйвер своей карты, предназначенный для используемой операционной системы. Очевидно, что в случае, когда не работают наушники Windows 7, не стоит закачивать управляющую программу под Windows XP, а выбрать нужно именно для «Семерки». После закачки и инсталляции звук может появиться.

В 70% случаев проблема неработоспособности кроется в механическом повреждении. Иногда достаточно случайно задеть шнур или дернуть его, чтобы привести в негодность всю систему: проводники в кабеле изламываются и перестают нормально проводить ток.

Кроме того, нельзя исключать наличие заводского дефекта: особо больное место - область спайки провода и штекера. Лучший способ проверить догадку - подключить наушники к заведомо исправному аудиовыходу другого компьютера. Работает - ищем причину в «железе и софте», по-прежнему тишина - неисправны «уши». Иногда пользователи замечают, что не работают наушники на передней панели, а при включении в разъем с обратной стороны все нормально. Данный разъем сопряжен с материнской платой посредством шлейфа внутри системного блока. Ошибки с его подключением - и звука нет.

Следует подключать наушники не на переднюю панель. Это можно сделать с помощью простейшего тройника-разветвителя на 3.5 мм, предусматривающего одновременное включение штекеров двух устройств.

Для интегрированных решений в БИОС (кнопка «Del» после подачи питания) можно выбирать режимы AC97 и HD Audio. Сейчас более актуален второй, хотя при проблемах можно выставить для проверки AC97. Кстати, иногда звука в наушниках нет из-за ошибочно выбранного разъема - нужно все внимательно проверить.

В настройках драйвера встроенных звуковых решений есть пункт отключения определения гнезд для передней панели. Увы, иногда механизм срабатывает с ошибкой. Поэтому «галочку» (по умолчанию включено) необходимо убрать. Данная рекомендация предназначена для владельцев встроенных решений HD и AC.

Иногда, в самый неподходящий момент, наушники перестают функционировать. Как быть в такой ситуации? Можно ли что-нибудь сделать или нужно идти в магазин за новыми? Вначале лучше попытаться выяснить, почему наушники не работают, а потом прибегать к крайним мерам.

Выясняем причину неполадки наушников

Если ваши наушники перестали функционировать, то возможно причина кроется в отсутствие подходящего аудио драйвера. Подобная ситуация может возникнуть, если в компьютере была переустановлена операционная система. Выходом из этой ситуации будет самостоятельное определение, или с помощью специальной программы, необходимых драйверов, и последующий поиск их в интернете. Как правило, наушники заработают сразу после их установки. Также выход из строя наушников можно списать на разрыв кабеля. Это может случиться, если с ними неаккуратно обращались, резко дергали за шнур, швыряли. При этом место разрыва не всегда заметно, вот почему сразу установить причину исчезновения звука не представляется возможным.

Проверить наушники можно, подключив их к любому другому устройству, возможно, на панели вашего компьютера расшатались гнезда, и в результате чего вы не слышите звук в наушниках. Например, можно подключить их к задней панели, и если звук в гарнитуре появится, то причина таиться в гнездах. Если же этого не произошло, то следует поменять поврежденный шнур.

Кроме этого гарнитура может не работать вследствие повреждения разъема для наушников. Однако для устранения этой проблемы придется ехать в специализированный сервисный центр, который занимается обслуживанием аппаратуры торговой марки вашего телефона.

Иногда на новых наушниках не работает микрофон, в большинстве случаев причина таиться в его низкой чувствительности. Поэтому работу микрофона нужно проверить на другом компьютере. Если на другом ПК он функционирует нормально, то следует исправить настройки микшера.

Часто бывает, что микрофон наушников не передает голос по Скайпу. В этом случае необходимо проверить настройки самого скайпа, поскольку он может использовать в качестве микрофона совершенно другое устройство. Для устранения этой проблемы достаточно в настройках выбрать звук микрофона.

А вообще во избежание неожиданных поломок наушников, не следует давать маленьким детям играть с ними, поскольку запутанные проводки могут сломаться, также как и микрофон. Также нужно и самому обращаться с наушниками как можно бережнее, тогда проблемы с поломками обойдут вас стороной. Ну а если они и возникнут, то теперь вы знаете причины, почему наушники не работают, и легко сможете устранить неполадки.

Зачастую возникают ситуации, когда наушники от компьютера вдруг перестают работать. Причиной может быть отсутствие подходящего аудио драйвера. Такая ситуация может возникнуть после переустановки системы компьютера, например с Windows 7 на висту и т.д. Определите самостоятельно или при помощи специальной программы наличие необходимых драйверов в вашем компьютере, и при необходимости установите недостающие.Поломка гарнитуры может быть объяснена разрывом кабеля. Произойти это может в результате неаккуратного обращения с наушниками, когда их резко дергают за шнур. При этом место разрыва может быть не заметно, поэтому сразу установить истинную причину исчезновения звука невозможно.Проверьте наушники, подключив их к другому устройству, возможно, просто расшатались гнезда на панели вашего компьютера. Кстати, это еще одна причина, по которой гарнитура может не работать. Поэтому, если при подключении к другому устройству или, например, задней панели, звук в гарнитуре появился – причина в гнездах. Если нет – необходимо менять поврежденный шнур.Телефонная гарнитура может не работать по причине повреждения разъема для наушников. Устранить эту проблему возможно только в специализированном сервисном центре, обслуживающем аппаратуру торговой марки вашего телефона.Если на новой гарнитуре не работает микрофон, возможно, все дело в его низкой чувствительности. Сначала проверьте работу микрофона на другом компьютере. При положительном исходе проверки, т.е. уверенности в его работе на другой аппаратуре, необходимо исправить настройки микшера.Бывают случаи, когда микрофон гарнитуры не передает ваш голос по Скайпу. Значит следует проверить настройки самого скайпа. Иногда он может использовать другое устройство в качестве микрофона. Просто выберете в настройках звука микрофон.Для того чтобы избежать неожиданных поломок гарнитуры, не давайте маленьким детям играться с ней. Зачастую они запутывают проводки, дергают за шнуры и ломают микрофоны. Сами же обращайтесь с наушниками как можно бережнее.

Источники:

• почему не работают наушники в телефоне
• Не работает bluetooth-гарнитура/наушники

К сожалению, в продаже все еще нет устройств, отправляющих звуки, закодированные в электрический сигнал, непосредственно в мозг. Поэтому этот сигнал отправляется воспроизводящим устройством в динамики , которые создают колебания воздуха, улавливаемые мембраной в ухе слушателя и в дальнейшем преобразуемые в сигналы нервных окончаний. Если один из наушников вдруг перестает сотрясать воздух в ухе слушателя, то причин этому может быть несколько и часть из них можно устранить довольно легко.

Чтобы справиться с этой не смертельной, но досадной неприятностью нужно сначала определить, что именно вышло из строя - «локализовать неисправность», как выражаются в фильмах всякие «электронутые профи». Начните с проверки самого простого - убедитесь, что штекер соединительного провода наушников до упора вставлен в соответствующее гнездо. Контакты, передающие сигналы левого и правого каналов на штырьках современных коннекторов выполнены в виде колец, расположенных одно над другим. Если штекер вставлен не до упора, то верхнее кольцо не касается соответствующего контакта в разъеме и один из головных телефонов не получает сигнала.

Другой причиной может быть неправильное функционирование в устройстве, к которому подключен наушник, специальной программы («драйвера»), обеспечивающей его совместную работу с системами этого устройства. Чаще всего неприятность этого рода случается при подключении наушников к компьютерам. Устранить ее можно только установкой подходящего драйвера - обычно в комплекте приобретенных наушников или устройства, к которому они подключаются, есть диск с нужным программным обеспечением. Если его нет, то придется поискать драйвер в интернете.

Обе приведенные выше причины устраняются без «хирургического вмешательства», так как сам «пациент» (наушники) не имеет каких-либо повреждений. Если же заставить работать и второй динамик устройства перечисленными методами не удалось, то, вероятно, такие повреждения все же есть. Осмотрите соединительный шнур от наушников - возможно, где-то он частично поврежден и контакт проводка одного из каналов нарушен. Чаще всего это происходит вблизи от соединительного штекера и от динамиков наушников. Разумеется, наушники с таким повреждением придется поменять, но в качестве временной меры можно заменить поврежденную часть, если в вашем распоряжении есть ненужное устройство с аналогичным соединительным кабелем. В этом случае просто отрежьте поврежденную часть, зачистите и скрутите проводки старого и нового соединительных шнуров и обмотайте изолентой (скотчем, клеящимся стикером, и т.д.) место соединения хотя бы одного из двух проводков.

Если ничего из вышеперечисленного не заставило наушники функционировать нормально, то очень велика вероятность того, что поврежден динамик или что-либо еще внутри корпуса неработающего головного телефона. Так как эти части наушников, как правило, делаются неразборными, то вам остается только попрощаться с наушниками и порадовать себя новой покупкой.