Что делать, если не загружается MacBook Pro? Не загружается MacBook (зависает при загрузке) — что делать.

18.09.2019 Интернет

Давайте в этой статье разберемся в причинах почему ваш MacBook не загружается после обновления системы Mac OS. Здесь явно программные ошибки, которые могли случиться по вине самой Apple, либо неправильных действий с вашей стороны (настройки и процесса обновления).

В некоторых случаях дело может осложниться выходом из строя внутренних модулей из-за перегрева. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр у себя в городе.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

  • Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
  • При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
  • Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

На официальном сайте Apple есть симптомы и описание данной ошибки. Три последовательных сигнала, которые повторяются с пятисекундной паузой, говорят о том, что оперативная память не смогла пройти проверку целостности данных.

Получается, что проблема связана с RAM устройства. Судя по сообщениям пользователей, чаще всего данную ошибку выдают такие девайсы: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Рассмотрим способы решения проблемы.

Сброс параметров SMC

Если MacBook не включается и пищит, то это сигнал об ошибке с оперативной памятью, которую можно решить путем сброса параметров SMC (контроллера управления системой). Следуйте одному из алгоритмов, в зависимости от используемого типа устройства.

MacBook с несъёмным аккумулятором

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:


Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

  • Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
  • Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
  • Ожидаем 15 секунд.
  • Обратно подсоединяем шнур питания.
  • Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Этот способ подойдет для тех девайсов Mac, где оперативную память можно заменить, и она не распаяна на системной плате, как сейчас делается на большинстве моделей. Алгоритм действий следующий:


Для решения проблемы, когда MacBook после обновления не загружается, можно использовать загрузку в безопасном режиме. Таким образом можно выявить разные программные ошибки системы. В данном режиме загружается ядро системы с важными функциями.

В ходе загрузки девайса в безопасном режиме файловая система проверяется на наличие ошибок, и они устраняются по возможности. Поэтому загрузка Mac в безопасном режиме и последующая корректная программная перезагрузка может решить проблемы.

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу «Shift» и удерживать, пока не отобразится полоска индикатора загрузки. В безопасном режиме время загрузки MacOS занимает существенно больше времени, чем стандартная загрузка системы.

Не загружаться Mac может из-за неполадок с жестким диском. Самым легким способом проверить жесткий диск будет использование «Дисковой утилиты».

Сначала выключаем устройство. Для запуска «Дисковой утилиты» нужно перейти в режим восстановления OS Х. При включении девайса удерживаем клавиши «Command + R».

Если все удачно, что вы попадете на экран MAC OS X Utilities, как на скриншоте ниже. Там нужно нажать на «Disk Utility» (Дисковая утилита), потом кликаем по названию встроенного жесткого диска, который расположен в левой части экрана и запускаем процесс проверки, выбрав в правой нижней части экрана Verify Disk. Ожидаем завершения проверки.

Увеличить

При обнаружении неисправностей будет предложено исправить их. Для подтверждения намерений нажимаем на «Repair Disk». Затем еще раз перезагружаем MacBook.

Режим внешнего диска

Запускаем режим внешнего диска, чтобы получить доступ к информации на MacBook.

Если Вы читаете эту статью, то у Вас наверняка проблемы с техникой марки Apple. Не стоит расстраиваться, возможно, проблема не настолько серьезна и решить ее возможно даже самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Часто к нам обращаются с таким вопросом, как неполадки в работе MacBook. Казалось бы, идеальное качество совершенной техники - какие могут быть проблемы? К сожалению, пожизненную гарантию не может дать ни один производитель, кроме того надежность работы ноутбуков Apple сильно зависит от бережного обращения. Сегодня мы поговорим о том, как определить причину неполадок в работе MacBook самостоятельно и когда стоит обращаться к специалистам.

MacBook не включается - что делать?

Прежде, чем поднимать панику по этому поводу и бежать в сервис, окажите своему девайсу «первую компьютерную помощь». Описанные ниже алгоритмы помогут установить причину, и, возможно, найти решение.

Проблемы с зарядкой

Прежде всего проверьте плотность включения зарядного устройства в розетку, может оно отошло и процесс зарядки не осуществляется. Если розетка исправна, осмотрите шнур и адаптер, допускается нарушение в работе компьютера из-за их неисправности.

Может, неисправен дисплей?

Для получения ответа на этот вопрос проделываем следующее:

  • Включаем и прислушиваемся: слышна мелодия загрузки или шум работы вентиляторов и дисков - экран неисправен;
  • Активируйте клавишу Caps Lock - если световой индикатор работает, то опять же, проблема с экраном.

Если это не дисплей

Делаем глубокий вдох и спокойно отсоединяем шнур питания, освобождаем все разъемы, используемые принтерами, сканерами и прочими устройствами. Далее выравниваем дыхание и успокаиваем нервную систему в течение минуты - все не так страшно ведь, правда? Далее, подключаем зарядку. Включаем. Процесс пошел? Улыбнитесь и с чувством гордости можете вновь вернуть на исходную принтер и прочее. Если ничего не случилось. Такое тоже бывает.

Сброс контроллера управления системой

Вторым этапом осуществляем сброс контроллера управления системой (к тому же, сброс этого контроллера положительно влияет на работу вентилятора, который станет очень тихо работать). Это необходимо по той причине, что когда настройки не корректны, MacBook не может распознать свою батарею. Для этого:

  • Подключаем адаптер питания MagSafe или USB-C к источнику питания и к компьютеру.
  • Нажимаем на встроенной клавиатуре одновременно клавиши Shift-Control-Option (слева) и кнопку питания.
  • Одновременно отпускаем клавиши и кнопку питания.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

Работает?

MacBook залит жидкостью

Скорая помощь выглядит следующим образом: очень быстро отключаем шнур питания, извлекаем батарею, переворачиваем устройство и ждем дня три, до полного высыхания. Далее либо несем его в сервис, либо включаем его, надеясь на свое везение. Помните: состав пролитого на Мак определяет масштаб последствий - чистая теплая вода не так страшна, как пепси со льдом, пролитый на изрядно разгоряченный работой жесткий диск.

Девайс постоянно выключается при работе

Эта проблема непременно настигнет любителей посидеть за работой в пыльном чулане или в компании с любимым котом. Грязь, попадающая на кулер, ухудшает его работу и буквально обрекает эту деталь и компьютер в целом на медленную и мучительную смерть.

MacBook работает очень медленно

В такой ситуации непременно призываем вас произвести уборку в своем девайсе! Загроможденный рабочий стол, куча бесполезных, но «прикольных» приложений, отсутствие обновлений ПО - все это печалит вашу машинку и она протестует против такого к себе отношения! Переустановите систему и систематизируйте файла, и ваш Мак радостно зажужжит с новыми силами. Не помогло? Быстрее Ваш макбук будет работать с новым ssd диском и большим объемом оперативной памяти .

Если ваши силы исчерпались…

Если вышеописанные действия не дали положительного результата, или же возникли другие проблемы, мы настоятельно рекомендуем обращаться за квалифицированной помощью.

Памятка пользователю MacBook

Для того, чтобы не пришлось раньше времени обращаться к специалистам за технической помощью, стоит помнить и соблюдать не сложные правила пользования девайсом:

  • Работать с компьютером необходимо только на чистой поверхности: пыль, грязь и шерсть домашних животных - не самые лучшие друзья вентилятора;
  • Не ставьте рядом с MacBook сосуд с жидкостью, ибо неаккуратный взмах рукой может быть черевато дорогостоящим ремонтом;
  • Аккуратнее с транспортировкой: падение с высоты - не лучший способ проверить качество сборки техники;
  • Если Вы не уверены в своих силах по установке, настройке работы и обновлению ПО - доверьтесь специалистам;
  • Если Ваша розетка периодически искрит и дымится - не стоит играть с проводкой в русскую рулетку, вставляя штекер зарядного устройства MacBook в разъем.

Каждый производитель старается сделать свое устройство максимально современным, удобным и компактным. Но к сожалению, избежать поломок и дефектов очень сложно. Техника Apple не стала исключением. Яблочная компания из Купертино создала сверхтонкий и мощный ноутбук. И по традиции Apple решила назвать свой новый продукт оригинальным названием. MacBook — это надежный компьютер, но к сожалению он может выйти из строя. Сломаться ноутбук может выйти из строя как в техническом плане, так и в программном. Мы рассмотрим различные варианты поломок и рассмотрим различные способы выхода из трудного положения.

Инструкция по восстановлению работу макбука

Итак, взглянем на следующую схему:

  1. Допустим, что у вас не включается ноутбук. Первым делом отключаем все дополнительные устройства, подключенные к MacBook.
  2. Разумеется, MacBook должен быть выключен. Сначала отключаем компактный шнур сети из компьютера и из сети. Нужно подождать около минуты. Теперь подключаем заурядное устройство сначала к сети, а затем к самому компьютеру MacBook. Индикатор после подключения должен загореться зеленым или желтым цветом.
  3. Если с сетевым адаптером и с самим кабелем все в порядке, то индикатор загорится. Если будут какие-то проблемы с сети блоком питания, то адаптер, соответственно, не загорится. В таком случае, ноутбук не включается из-за неисправности деталей. Вам нужно обращаться в сервисный центр Apple.
  4. Итак, если с сетью проблем нет, и оборудование запустилось, но основной этап загрузки не завершается, то сделайте сброс P RAM. Это делается при помощи одновременно нажатия клавиш «Option», «Command», «R», «P» и держите их до тех пор, пока не услышите нужный сигнал.
  5. Теперь нужно произвести сброс настроек управления питания. Делается это следующим образом: сначала подключаем энергоадаптер к рабочему источнику питания. Теперь нажимаем связку клавиш «Option + Control + Shift» и одновременно с этой связкой нажимаем кнопку включения макбука. Отсчитываем 5 секунд, а затем нажимаем клавишу включения повторно. После этого макбук должен включиться, пока идет процесс загрузки, проверьте индикатор сонного режима — если он мигает — значит цикл загрузки завершен.

Эти операции должны помочь вас запустить настройки для включения. Если эти операции не помогли включить макбук, то остается только сервисный центр. Если же вам удалось включить макбук, то в вашем компьютере произошел сбой. Возможно, это случилось из-за резкого перепада напряжения, резкого выключения ноутбука по спешке или какого-то программного сбоя и т.д. Также у нас есть статья, описывающая, что делать, если нельзя выключить макбук.

Несмотря на высокую степень надежности и производительности, у различных моделей «макбуков» могут возникнуть сложности при загрузке системы. Что делать, если не загружается MacBook?

Причины

Можно выделить три группы источников, из-за которых может не запускаться устройство:

  1. Неполадки с комплектующими деталями. Это может быть поломка или сбой в работе жесткого диска, оперативной памяти и т. д.
  2. Нарушения в работе Mac OS.
  3. Некорректное подключение сторонних устройств.

Способы устранения неполадок

Если зависает при загрузке MacBook, нужно поочередно сделать следующие действия:

  • провести загрузку в безопасном режиме;
  • воспользоваться дисковой утилитой;
  • сделать копии файлов через режим внешнего диска и произвести переустановку OS.

Запуск в безопасном режиме полезен, если не загружается mac OS. Процедура выглядит следующим образом:

  1. Выключаем проблемный прибор, нажатием и удержанием Power.
  2. Заново запускаем макбук, при этом держим нажатой клавишу shift.

  1. Включение может потребовать какого-то времени, поэтому стоит немного подождать.
  2. Для отслеживания процессов загрузки предусмотрена дополнительная возможность (verbose mode). Для ее запуска нужно одновременно нажать: shift + command + V. Этот мод выводит детальную информацию о загружаемых объектах.

В случае запуска макбука в безопасном режиме, производим перезагрузку через верхнее меню Apple.

Если причина зависаний винчестер, решить сложность можно с помощью дисковой утилиты.

  1. Выключаем макбук. Если зависание произошло с функционирующим диском, а на матрице высветился белый экран, нужно принудительно прервать работу устройства путем нажатия и удержания в течение нескольких секунд кнопки Power.
  2. Запускаем и открываем режим восстановления. Нажимаем кнопку включения при одновременном удержании клавиш command + R.

  1. На экране высветится окно «OS X Utilities». Из четырех вариантов в окне выбираем блок дисковой утилиты.

  1. Выделяем нужную строку диска в окне.
  2. Запускаем процесс, кликнув по Verify Disk.

  1. В случае выявления проблем с диском, будет предложен вариант решения. Для исправления неполадки, нужно будет кликнуть по кнопке Repair Disk.

  1. После завершения процесса, производится еще одна перезарузка устройства.

Если, после выполнения вышеуказанных действий, по-прежнему при загрузке зависает макбук, рекомендуется произвести переустановку OS, с предварительным сохранением данных. Для этого предусмотрен специальный режим внешнего диска. Для его активации и сохранения данных потребуется:

  • второй исправный MacBook;
  • через кабель Thunderbolt подключить активные устройства друг к другу;
  • принудительно выключить зависший макбук;
  • запустить не загружающееся устройство и сразу же зажать клавишу T;
  • удерживать ее до появления иконки Thunderbolt.

Служба запущена. Теперь на исправно работающем устройстве в Finder отобразился винчестер со второго подключенного прибора. Переносим с него все важные данные на исправный макбук. После завершения процедуры, безопасно изымаем диск и отключаем кабель.

Переходим к переустановке OS MacBook. Выполняем следующие действия:

  1. Запускаем восстанавливающий режим, как это было сделано в случае с дисковой утилитой.
  2. В открывшемся окне выбираем поле «Reinstall OS X».

  1. Следуем пошаговым указаниям до завершения процедуры.

Если после переустановки ОС макбук по-прежнему не загружается, следует обратиться в специальные службы.

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что техника от Apple качественна и надежна. Стоит отметить, что большинство современных и недавно вышедших ноутбуков от других производителей во много уступают «Макбукам» 2008 года выпуска. Все имеющиеся модели в линейке работают без сбоев, зависаний, однако это не гарантирует бесперебойного функционирования устройства. Иногда случаются непредвиденные ситуации. Именно подобному посвящена данная статья. Рассмотрим причины, по которым «Макбук» может не включаться, а также как их устранить.

Как понять, что «Макбук» не включается?

Для того чтобы понять, что техника не включается, не нужно иметь сноровку и какие-то особенные знания. Достаточно при загрузке обратить внимание на то, что нарисовано на экране. Если появился значок в виде папки серого цвета, на которой - восклицательный знак, то значит, с ноутбуком неполадки. Не нужно сразу же паниковать. Если не произошел системный сбой, то технологии ноутбука способны защитить все данные, которые имеются на жестком диске.

Как совершить сброс настроек?

Если произошло небольшое зависание, и нет желания долго возиться с восстановлением, то можно воспользоваться функцией быстрого отката памяти EFI. Все данные после такого не будут удалены и останутся на жестком диске. Что необходимо сделать для этого? Для начала стоит выключить ноутбук, удерживая кнопки Command-P-R-Option, следует нажать на клавишу включения. Надавливать на них стоит до тех пор, пока не появится загрузочный экран. Это позволит быстро избавиться от зависаний, память очистится, а работа «Макбука» будет полностью восстановлена. На будущее, чтобы избежать подобных неприятностей, лучше сделать резервную копию компьютера и поместить на любое облачное хранилище. Тогда при непредвиденном сбое буде легко восстановить все данные.

Если после такой манипуляции ноутбук все равно не запускается, то необходимо проверить состояние жесткого диска, а также то, какое крепление у шлейфа к материнской плате.

Возможные причины

Перед тем как выбирать способы решения проблемы, необходимо определить, по какой причине зависание произошло. Вопрос о том, почему «Макбук» не включается, будет беспокоить каждого владельца, который оказался в такой ситуации. Что повлекло за собой выключение обеспечения: системный сбой, ошибка в памяти, процессоре или какие-либо другие проблемы? Помимо этого, поломка возникнуть могла и в результате нестабильной работы операционной системы. Часто такая реакция у ноутбука происходит на процесс обновления. Иногда подобное случается при подключении несовместимого устройства к «Макбуку». Эту проблему решить можно с легкостью - достаточно отключить всю дополнительную технику.

Устраняем проблему: первый способ

Прежде всего, стоит использовать безопасный способ включения ноутбука - Safe Boot. Для чего он нужен? При работе с ним «Макбук» загружает только то программное обеспечение, которое проверено и установлено из сертифицированных источников. Для того чтобы включить ноутбук в таком режиме, необходимо нажать на кнопку Shift и далее провести уже привычные манипуляции. К сожалению, процесс загрузки может быть долгим, но торопиться или обрывать его не стоит, ведь все данные должны остаться невредимыми.

Если пользователю нужно сделать подробную загрузку для того, чтобы понять, почему произошел сбой, то следует начать включать ноутбук привычным способом, дополнительно зажав клавиши Command, Shift и V. Тогда «Макбук» загрузится в безопасном режиме с возможностью посмотреть все подробности запуска. Иными словами, дополнительно активируется Verbose Mode. Что это означает? Данный способ загрузки позволяет узнать всю информацию о файлах утилит и драйверов, а также увидеть все ошибки, которые произошли в результате их работы.

В том случае, если после такого запуска ноутбук функционирует нормально, то его можно загрузить уже стандартно. Но иногда этот способ не помогает решить сложившуюся проблему, тогда нужно приступить ко второму варианту устранения неполадки. Если после этого «Макбук Про» не включается, что делать, можно понять дальше.

Устраняем проблему: второй способ

Конечно же, ноутбук может зависать и не включаться по многим причинам. Если сделать предположение, что проблема в жестком диске, то разрешается использовать программу Disk Utility для проверки его состояния.

В первую очередь нужно выключить ноутбук. Если же на дисплее отображается экран серого/синего/другого цвета и сделать это не получается, то придется отключать питание принудительно. Для этого достаточно на 7 секунд зажать кнопку запуска.

Теперь можно открыть режим восстановления. Именно из него нужно запустить «Дисковую утилиту». Как это сделать? Нужно зажать кнопку включения «Макбука», а также одновременно с ней Command и R. После этого пользователь увидит экран со значками утилит, установленными в операционной системе. Надо отыскать программу Disk Utility и запустить ее. Теперь нужно найти на экране название своего жесткого диска и включить его проверку. После окончания необходимо устранить все проблемы и перезагрузить ноутбук. Однако если «Макбук» включается и выключается, а вышеописанные методы не помогли, то приступаем к следующему шагу.

Устраняем проблему: третий способ

Если пользователь сделал резервную копию документов, но не может до нее добраться из-за сбоя в «Макбуке», то ему подойдет третий способ. Необходимо зайти в режим внешнего диска, который называется Target Disk Mode.

Как его запустить? Необходим второй «Макбук». Он нужен для того, чтобы соединить их одним кабелем. Теперь можно включать собственный ноутбук. Если возникают какие-то проблемы, то разрешается зажать кнопку включения на несколько секунд, пока не появится логотип. Теперь моментально нужно нажать на клавишу T. Держать ее в таком состоянии, пока не появится надпись на экране в виде Thunderbolt. Режим внешнего диска запущен. На данный момент ноутбук фактически является именно им, а не привычным компьютером. Если загрузка пройдет успешно, то появится новый жесткий диск. Благодаря этому можно с легкостью перенести нужные данные на этот носитель. Теперь разрешается выполнить восстановление ноутбука. Даже если информация удалится с основного диска, она останется на новом дополнительном.

Устраняем проблему: четвертый способ

Если ни один из вышеописанных способов так и не смог помочь устранить проблему и ее результаты, а экран «Макбука» не включается, то остается последний вариант - переустановка операционной системы. Для того чтобы осуществить все правильно и не получить в итоге сбоя, нужно включить режим восстановления ноутбука. Как это сделать, указано выше в статье: следует нажать на кнопку запуска «Макбука», зажав клавиши R и Command.

После этого включится операционная система. Нужно найти меню Reinstall. Откроется диалоговое окно. Надо следовать всем инструкциям, которые описаны в нем. Теперь вопрос о том, что делать, если «Макбук» не включается, должен решиться сам собой.