Как активировать СИМ-карту Теле2: пошаговая инструкция. Как провести активацию сим карты Теле2 Код активации теле 2

Активация симки Теле2 нужна для полноценного доступа к услугам оператора связи. Обычно сим-карта активируется продавцом при заключении абонентского договора. Поэтому не каждый знает, как активировать сим карту Теле2 самостоятельно.

Иногда, по разным причинам, продавец активацию не делает. В результате, SIM-карта не работает полноценно, у клиента нет возможности воспользоваться мобильной связью и использовать все услуги, согласно тарифному плану.

Активация сим-карты требуется:

При покупке новой карты.
При оформлении дубликата сим карты.
Для активации заблокированной симки.

Существует два способа активации новой симки:

Обращение в офис.
Самостоятельно по номеру 610 .

В офисе

При обращении в офис:

Нужно взять с собой SIM-карту и свой паспорт (другой документ, на который заключен договор на оказание услуг связи).
Подойти к оператору, предъявить паспорт, и попросить активировать сим карту.

Менеджер Теле2 активирует сим карту самостоятельно и сообщит вам. Теперь нужно вставить симку в телефон и ждать сообщения об активации.

Важно. SIM-карта активируется не мгновенно, а в течение нескольких часов. После активации вам придет SMS-сообщение.

Самостоятельная активация

Чтобы активировать симку Теле2 самостоятельно на телефоне или планшете, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

Вставить сим карту в телефон, планшет или смартфон.
Включить устройство.
После загрузки системы ввести PIN-код (четырехзначный).
Совершить нетарифицируемый вызов на номер 610 .
Вам ответит робот и сообщит: что активация SIM-карты выполнена успешно; либо назовет причину отказа.

После этого все услуги (интернет, звонки, сообщения) станут доступны в полном объеме.

Регистрация в личном кабинете

Сразу после первой активации рекомендуется пройти процедуру . Это позволит упростить управление счетом, оптимально настроить свой тарифный план, быстро заблокировать и при необходимости. При использовании смартфона, планшета на Windows, Android или iOS можно скачать и установить на свое устройство мобильный «Личный кабинет».

Важно. Если утеряна SIM-карта, украден или потерян планшет, смартфон или мобильный телефон, абоненту просто необходимо как можно быстрее заблокировать SIM-карту. Это можно совершить самому через широкий функционал «Личного кабинета» или с помощью бесплатного звонка по телефону поддержки оператора.

Разблокировка утерянной SIM-карты

Если SIM-карта была заблокирована в связи с её утерей или кражей, восстановить ее можно будет только через офис. Офис Теле2 необходимо будет посетить даже в том случае, если утерянное устройство или симка были найдены.

Важно! и активации утерянной симки Теле2 необходимо посетить офис. Не забудьте взять паспорт!

Если ранее была произведена добровольная блокировка

Если обслуживание счета было приостановлено по запросу добровольной блокировки, активировать дальнейшее обслуживание счета можно:

Через личный кабинет.
Звонком по номеру 611 .
Через оператора офиса.

Другие причины блокировки и способы активации

На практике возникают и другие ситуации, когда сим-карта блокируется.

Возможные причины блокировки:

Трижды подряд введен неверный PIN-код.
Отрицательный баланс на счету.
Неиспользование услуг связи длительное время.
Неисправность SIM-карты.

Неверно введен PIN-код

Если симка Теле2 заблокирована вследствие трехкратного ошибочного введения PIN-кода, для ее активации необходимо ввести PUK-код разблокировки. Он находится на пластиковой основе от SIM-карты.

Отрицательный баланс

Если на абонентском счете отрицательный баланс, то для разблокировки симки достаточно пополнить свой счет.

Блокировка в связи с неиспользованием услуг мобильной связи

В случае блокировки сим-карты в связи с неиспользованием в течение длительного времени, симку можно активировать:

Через личный кабинет.
Звонком на номер 611 .
Путем личного посещения офиса.

Важно. Если SIM-карта не использовалась более 183 дней (6 месяцев) подряд, то она будет заблокирована окончательно, а номер в этом случае просто выставляется на продажу. И в такой ситуации восстановить свой номер можно только тогда, если он оказался свободен.

Неисправность SIM-карты

Если SIM-карта заблокирована по причине ее неисправности, то необходимо посетить офис Теле2 и бесплатно заменить симку. Менеджер офиса оформит выдачу дубликата SIM-карты, сам активирует ее.

Телефоны для активации

610 – активация SIM-карты.
611 – (для звонков с номера Теле2).
8-800-5550-611 – служба поддержки (для звонков с любых операторов РФ).
+7-951-52-00-61 – бесплатная служба поддержки (для звонков с любой точки мира).

У каждой уважающей себя компании, специализирующейся на мобильной связи, есть сеть собственных салонов, где работают квалифицированные сотрудники, умеющие решить любую проблему пользователя. Казалось бы, зачем тогда знать, как активировать ? Но ситуации бывают разные, иногда возникает потребность сделать это самостоятельно. Например, если карточка была заказана через интернет. И вообще, умение активизировать симку самому может оказаться довольно полезным.

Самый очевидный и распространенный случай, когда появляется необходимость активировать симку Теле2, это приобретение новой. Если последовательно и не торопясь выполнить все предусмотренные инструкцией действия, то процесс не вызовет серьезных затруднений.

Понадобятся: симка и ее упаковка, телефон, ключ от слота для симок (если предусмотрен конструкцией).

Что нужно делать? Для начала нужно аккуратно извлечь карту, не повредив ее в процессе. Пластиковую основу утилизировать сразу не нужно, там содержится много полезной информации. Следующий шаг – аккуратно открыть слот для симок и вставить туда карту так, как предписано производителем телефона. В случае, если установка прошла успешно, нужно включить устройство и ввести на телефоне четырехзначный пин, найти который можно на пластинке, к которой крепилась симка.

Затем нужно подождать немного, чтобы она активировалась и прошла регистрацию в сети. Вызвать номер 610 , прослушать сообщение об успешной регистрации. В идеале все манипуляции с активацией сим-карты Теле2 на этом заканчиваются.

А если не получается?

На практике не все бывает так гладко, как в теоретических инструкциях. Как поступить, если карта Теле2 не регистрируется в сети?

Самый логичный способ – обратиться к сотруднику компании в салоне оператора, способному справиться с возникшим затруднением.

Если по каким-то причинам это не представляется возможным, можно позвонить на номер 611 и связаться со специалистами , которые либо активируют сим, либо помогут выяснить, что с ней не так. Единственный минус этого варианта – необходим еще один телефон, с которого и будет совершаться звонок. Обратите внимание, несмотря на то, что Tele2 – федеральная компания, пока что есть не во всех регионах. Так что если сеть недоступна, возможно, ее попросту нет.

Третий, в каком-то смысле самый надежный способ, это попробовать справиться своими силами. Здесь возникают два варианта: некорректно работает смартфон или проблема в сим. Первое, что нужно сделать, это попробовать перезагрузить устройство . Если не помогло – включить и выключить режим полета . Во втором случае сделать можно мало что, кроме тщательной протирки контактов симки и проверки правильности ее установки.

В некоторых случаях можно попробовать вручную задать параметры сети. Это сработает, если пользоваться смартфоном или планшетом с двумя картами и жить в Москве или области. Там номера Теле2 пользуются сетью 3G. По умолчанию эту сеть ловит карта, установленная в первый слот. Поэтому, если Теле2 стоит во втором слоте, то она может оказаться не активна. Второй вариант решения этой проблемы – поменять местами карты.

Еще один (очень радикальный) способ – сбросить все настройки до стандартных. Если карта и после этого не активируется, значит, ответ на вопрос «почему?» находится в компетенции профессионалов. В любом случае, пройти регистрацию необходимо сразу же, так как без нее доступны только экстренные вызовы.

Дубликат

Как активировать сим-карту Теле2, если был сделан ее дубликат? Если она была потеряна или украдена, операторы предоставляют возможность заказать дубликат. Без регистрации на нем тоже будет возможно сделать только экстренные вызовы. Так происходит потому, что изначально к дубликату не привязан никакой номер. В этом случае не обойтись без звонков оператору, чтобы настроить сим-карту Теле2.

Алгоритм действий в этой ситуации такой. Сначала нужно позвонить по номеру 611 . Предварительно подготовить паспортные данные и ICC – номер, найти который можно на дубле. Связавшись с сотрудником колл-центра, продиктовать номер ICC и объяснить, что необходимо подключить дубликат. Сообщить свои паспортные данные.

Понадобится подождать немного времени, так как оператору нужно активировать новую симку Теле2, привязав к ней данные со старой. После этого мобильная связь снова будет доступна в полном объеме. Если существуют причины, по которым сделать это невозможно, помогут решить проблему, как зарегистрировать дубликат, в салонах связи.

Заблокированная карта

Еще одна ситуация, при которой абоненту Теле 2 нужно знать, как активировать сим, это с ее блокировка. необходимо в случае потери или кражи телефона. Но бывает и так, что телефон найден, а подключений уже нет, и можно совершать только экстренные вызовы. Что делать? Позвонить оператору. Вероятнее всего, понадобится заказать дубликат. Действия с его подключением описаны в предыдущем разделе.

Восстановление или изменение размера

Еще в двух случаях могут возникнуть проблемы с активацией симки Теле2. Первый – если был приобретен новый смартфон, поддерживающий иной формат карты, а переходника к ней нет. Лучше обратиться в салон связи, так как самостоятельная подгонка размеров может губительно сказаться на контактах.

Если номер не использовался дольше трех месяцев, он переходит в неактивное состояние. Чаще всего, возможности восстановить его уже нет. Если номер очень нужен, или не был использован меньше трех месяцев, но почему-то не активен, необходимо позвонить оператору на номер 611 .

Какая бы проблема ни возникала с регистрацией карты, лучше решать ее оперативно и не пренебрегать обращением к профессионалам.

Чтобы начать пользоваться услугами мобильной связи от Теле2, необходимо выполнить активацию SIM-карты. Иначе абоненту будут доступны только звонки на номера экстренных служб. Сама процедура занимает не более двух минут, но способ её прохождения зависит от типа и состояния симки. О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья.

Активация новой SIM-карты Теле2

Если активация SIM-карты в салоне связи Теле2 по какой-либо причине не была произведена, то эту процедуру несложно выполнить самостоятельно. Сначала из пластикового основания нужно выдавить карточку нужного формата (микро, нано), вставить её в приёмник, учитывая срез с одной стороны, и включить телефон. Далее необходимо ввести PIN-код, указанный на пластиковом основании, где была закреплена SIM-карта.

На некоторых SIM-картах от Теле2 ввод PIN-кода не требуется.

После этого SIM-карта должна пройти регистрацию в сети. До тех пор пока не будет найдена сеть оператора Теле2, дозвониться в сервисную службу и активировать симку не удастся. Если телефон автоматически не определяет нового оператора, то нужно задать ручной поиск сети через меню настроек телефона.

Очень часто ошибка при регистрации SIM возникает по двум причинам:

В настройках телефона задан не тот режим сети. В некоторых регионах оператор предоставляет услуги только в 3G (WCDMA) и 4G (LTE). Более детально об этой проблеме написано в статье .
В аппаратах с поддержкой двух карточек один из картоприёмников поддерживает только 2G (GSM) формат. Естественно в данном слоте активировать симку Теле2 не получится.

Благополучно преодолев этап с поиском сети, остаётся выполнить последний пункт – позвонить на бесплатный номер 610 . В ответ на экране появится сообщение, подтверждающее успешную активацию. Теперь можно полноценно пользоваться всеми услугами мобильной связи, предоставляемыми сотовым оператором Теле2.

Если от ошибки во время регистрации не получилось избавиться самостоятельно, то стоит обратиться в службу техподдержки по номеру 611 . Возможно, решение проблемы требует индивидуального подхода.

В самом крайнем случае придётся с паспортом посетить центр обслуживания абонентов Теле2, работники которого точно установят причину того, почему сразу не удалось активировать SIM-карту.

Активация дубликата

Как и любая вещь, SIM-карта может быть повреждена, украдена или потеряна. Что бы ни случилось, абонент всегда может рассчитывать на получение дубликата с сохранением номера и баланса на мобильном счету. Рассмотрим более подробно как активировать SIM-карту Теле2, а точнее её копию.

Правильнее всего пройти этап активации непосредственно в салоне связи сразу после получения дубликата. Представитель сотовой компании сам выполнит все необходимые действия и предоставит Вам карточку, с которой уже можно звонить, отправлять сообщения и выходить в интернет.

Если попасть в один из центров обслуживания абонентов не представляется возможным, то активация дубликата SIM-карты Теле2 возможна в телефонном режиме. В этом случае действия выполняются следующим способом:

совершается звонок оператору с другого мобильного телефона с тарифом от Теле2 на номер 611 или с городского телефона на соответствующий региональный номер техподдержки;
называют паспортные данные, подтверждая право на восстанавливаемый номер;
по просьбе оператора диктуют код ICC, указанный на обратной стороне дубликата.

В течение минуты работник call-центра перенесёт параметры с предыдущей симки, что позволит полноценно использовать новую карточку.

Активирование ранее заблокированной SIM-карты

Восстановление работоспособности нерабочей SIM-карты Теле2 зависит от того, каким образом она была заблокирована. Если обслуживание телефонного номера остановлено пользователем через Личный кабинет, то активировать его нужно точно таким же способом, используя меню «Приостановка обслуживания».

Если карта была заблокирована автоматически (длительно не использовалась) или по личной просьбе владельца (утеря, кража), то вновь активировать её нельзя. В первом случае придётся заново заключать договор с приобретением новой SIM-карты и выбором тарифного плана из имеющегося списка. Во втором случае стоит обратиться в службу поддержки и оформить дубликат, а затем активировать его по выше описанной инструкции.

Для того чтобы мы могли пользоваться услугами сотовой связи от Теле2, нам нужна активная SIM-карта. Но почему она может оказаться заблокированной? Например, по причине её утери – в этом случае приобретается дубликат, нуждающийся в активации. Также это может быть новая SIM-карта, которую нужно установить в свой телефон и активировать. В нашем обзоре мы попробуем разобраться, как активировать СИМ-карту Теле2 после её покупки, потери или блокировки.

Как активировать новую СИМ-карту Теле2

Приобретая новую SIM-карту Теле2 с новым номером, мы получаем в своё распоряжение комплект подключения, нуждающийся в активации. Для активации нужно извлечь SIM-карту из пакета и установить её в свой телефон или смартфон. После этого включаем устройство и дожидаемся, пока оно зарегистрируется в сети Теле2. Как только на экране телефона появится наименование оператора, можно двигаться дальше.

Как активировать симку Теле2? Для этого нужно позвонить на короткий сервисный номер 610 и дождаться уведомления о том, что SIM-карта успешно активировалась. Звонки на номер 610 осуществляются абсолютно бесплатно . Сразу же после активации мы можем начинать пользоваться услугами связи. Если же мы забудем провести активацию SIM-карты Теле2, то дозвониться куда-либо мы не сможем – автоинформатор поведает нам о том, что номер неактивен.

Для оповещения ваших контактов о смене номера, у оператора Теле2 предусмотрена услуга Новый номер , об особенностях работы которой более подробно можно прочитать в другом нашем обзоре.

Активация дубликата симки

Теперь попробуем разобраться, как активировать дубликат СИМ-карты Теле2. Сам дубликат представляет собой специальную SIM-карту без привязанного к ней номера. На дубликате обозначен номер ICC, который нужно будет продиктовать оператору, позвонив на номер 611 . Но перед этим рассказать консультанту о своём пожелании активировать дубликат и представиться, передав ему паспортные данные.

Как только консультант справочной службы внесёт всю необходимую информацию, к дубликату SIM-карты Теле2 привяжется восстанавливаемый номер. После этого можно будет установить дубликат в телефон и продолжить пользоваться услугами связи. Это единственный способ активировать СИМ-карту Теле2 самому, без визита в офис. Получить и активировать дубликат SIM-карты Теле2 можно и в офисах обслуживания оператора . Отправляясь в офис, нужно не забыть взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Восстановление SIM-карт производится не во всех офисах обслуживания – уточните информацию по адресам в справочной службе. Стоимость дубликата составляет 50 рублей, причём вся сумма ложится на счёт абонента.

Как активировать заблокированную сим карту Теле2

Потеря или кража телефона – это действительно печальные события. Но для печали не должно быть много времени, так как мы должны срочно заблокировать SIM-карту Теле2 , чтобы пресечь несанкционированное использование имеющихся на номере средств. Для этого нужно позвонить в справочную службу Теле2 и попросить заблокировать SIM-карту – её дальнейшее использование станет невозможным.

Для того чтобы восстановить заблокированную СИМ-карту Теле2, нужно приобрести дубликат и воспользоваться методикой, описанной в предыдущем разделе. После этого можно будет продолжать пользоваться услугами связи. Как проверить остаток минут на Теле2 вы можете прочитать в нашем обзоре, перейдя по ссылке.

Добровольная блокировка SIM-карты позволяет мгновенно заблокировать свой номер и пресечь попытки доступа к нему посторонних лиц. Если телефон вдруг найдётся, то снять блокировку и активировать SIM-карту можно будет через справочную службу оператора Теле2. Если же мы решим приобрести дубликат, то действуем так, как это описано в разделе с активацией дубликатов SIM-карт Теле2.

Перед началом использования любую сим-карту необходимо активировать. Процедура обязательна в следующих случаях:

покупка новой sim-карты;
снятие блокировки;
получение дубликата.

Для абонентов Теле2 процедура активации займет минимум времени и предусматривает возможность сделать это, не выходя из дома. В этой статье вы узнаете как активировать сим-карту Теле2 не только новую, но и ранее заблокированную.

Покупатель новой симки Теле2 вместе с договором получает пластиковую карту с sim и всеми данными по ней.

Чтобы начать пользоваться услугами сотовой связи, необходимо выполнить ряд действий:

Достать sim-карту из пластиковой основы, вставить в слот телефона и включить его.
Ввести пин-код при необходимости (по умолчанию четыре нуля) и дождаться автоматического обнаружения сети Теле2.
Активировать sim-карту посредством звонка в службу оператора по телефону 610 .

Процедура производится в автоматическом режиме, поэтому во время звонка достаточно лишь прослушать сообщение робота об успешной активации, после чего абонент может полноценно пользоваться сотовой связью Теле2. Звонок по телефону 610 является бесплатным и может быть совершен в любое время суток.

Уведомить о новом номере всех звонящих можно при помощи бесплатной услуги «Новый номер» независимо от того, услугами какого оператора абонент пользовался ранее.

Инструкция по самостоятельной активации указана на пластиковой основе из пакета подключения.

Как получить и активировать дубликат СИМ-карты

В случае утери сим-карты абоненту необязательно приобретать новый номер. Достаточно заказать дубликат, к которому будет привязан старый номер после активации. Активировать дубликат СИМ-карты Теле2 можно 2-мя способами:

По телефону 611 . Оператору необходимо будет сообщить идентификационный номер ICC, указанный на карте, и данные паспорта. После успешной идентификации клиента специалист службы выполнит привязку старого номера и сообщит о возможности дальнейшего использования услуг.
В офисе компании. Активировать дубликат можно сразу после его приобретения через специалиста точки продаж.

Для покупки дубликата потребуется паспорт и заявление абонента, на чье имя заключен договор обслуживания. Активировать СИМ-карту Теле2 самому по телефону является самым простым способом.

Перед заказом дубликата необходимо уточнить в справочной службе ближайший офис, где имеется такая возможность. За восстановление SIM-карты необходимо внести 50 рублей, которые будут зачислены на баланс сразу после активации.

Как активировать сим-карту после блокировки

Самостоятельная блокировка необходима в случае кражи или утери телефона, особенно в том случае, если на карте не установлен пин-код. Это необходимо во избежание несанкционированных звонков. Заказать блокировку можно в отделениях обслуживания клиентов Теле2, через личный кабинет или абонентскую службу по бесплатным круглосуточным телефонам:

611 для абонентов Теле2;
88005550611 для других операторов.

Также sim-карта может быть заблокирована оператором в случаях:

неверного введения пин-кода более 3 раз;
неиспользования номера на протяжении длительного времени.

Если телефон будет найден, то восстановить заблокированную СИМ-карту Теле2 и вновь активировать ее можно по номеру 611 , сообщив персональные данные и кодовое слово, или при личном визите с паспортом в офис компании.

Отменить добровольную блокировку можно в личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги».

Если шансов на возвращение телефона нет, то единственным вариантом продолжить использование сотовой связи остается заказ дубликата в офисах продаж оператора.