Доставка с Asos в Россию, делюсь впечатлениями. Как осуществляется доставка посылок из асос? Как узнать где находится заказ с asos
Доставка с ASOS Для поклонников онлайн-шоппинга название ASOS говорит о многом. Этот мультибрендовый британский гипермаркет, реализующий одежду, обувь и аксессуары в том числе и под собственной маркой, успел у многих любителей трендовых вещей. Как и во всяком деле, в процессе заказа и получения товаров с ASOS есть свои нюансы, о которых необходимо знать, прежде чем оформлять заявку на приглянувшийся предмет гардероба или аксессуар. Доставка посылок из ASOS - вопрос, живо интересующий многих шопоголиков, еще только решающихся на покупку или сделавших это впервые совсем недавно.
Способы оплаты
, возможная на этом ресурсе, может производиться посредством кредитных карт Master Card, Visa, а также при помощи платежной системы PayPal. При использовании PayPal валюта в русских рублях не принимается. Пока не поддерживается возможность осуществления платежей посредством электронных кошельков Qiwi и WebMoney.Виды и сроки доставки
Доставка на территорию России может быть стандартной и срочной. Стандартная доставка производится в почтовое отделение. Услуга трекинга (отслеживания местоположения отправленной посылки) в данном случае не предусмотрена. Плата за доставку составляет 200 рублей. В случае если стоимость заказа превысила 1000 рублей, доставка будет бесплатной. Экспресс-доставка производится службой СПСР, стоимость этой услуги составляет 1100 рублей. Если сумма заказа превышает 6000 рублей, курьерская доставка будет произведена бесплатно. В течение 5 дней после оформления заказа клиенту высылается трек-номер, по которому можно будет проследить путь следования посылки на официальном сайте службы. На территории России это будет возможно только после прохождения таможни. Важно отметить, что все таможенные заботы ASOS берет на себя в том случае, если покупателем не был превышен таможенный месячный лимит на получение международных посылок в размере 1000 евро или 31 кг. Обычно доставка производится с 9.00 по 18.00 по рабочим дням, поэтому лучше указывать свой рабочий адрес.Важные нюансы заказа
После размещения заказа ASOS потребует ввода в специальную форму личных данных (фамилия, имя, отчество, дата выдачи паспорта и его номер). Эта информация требуется для прохождения таможенного контроля, и переживать за безопасность и соблюдение конфиденциальности не стоит. Сроки доставки от ASOS - тема, вызывающая массу неоднозначных мнений у пользователей. Одним повезло, и посылка была на месте в течение 2 недель, другие ждут по несколько месяцев. И зависит это не от британского гипермаркета, а от качества работы российской почты. Часто бывает так, что посылки теряются в пути. Но даже в этом случае лояльный ASOS идет навстречу клиентам и возмещает потерю либо материально, либо высылая утерянные вещи заново. Быть в тренде, при этом экономя реальные деньги на промокодах, акциях, кэшбэках и получая удовольствие от действительно качественных и оригинальных вещей, возможно, совершая онлайн-шоппинг вместе с ASOS.
На момент написания обзора на сайте asos.com существовало ограниченное по времени предложение по бесплатной доставке курьерской компанией в течение 10 рабочих дней при заказе от 5000 рублей. Для получения этой услуги на странице оплаты заказа необходимо ввести промокод RUEXPRESS.
Таблица размеров asos
Размеры одежды asos можно посмотреть, кликнув по кнопке «таблица размеров» в карточке товара. В таблице указаны размеры, которые нужно использовать в качестве ориентира, один и тот же размер у разных брендов может отличаться, как правило, незначительно.
Наиболее важные моменты, на которые следует обратить внимание в карточке товара, мы разобрали, теперь можно выбрать цвет, размер и добавить товар в корзину, кликнув по соответствующей кнопке.
Переходим в корзину для оформления заказа, те покупатели, которые планируют приобрести несколько позиций, могут продолжить покупки и перейти в корзину позднее.
Покупателям, совершающим покупки на сайте asos.com впервые будет предложено зарегистрироваться, постоянному покупателю – авторизоваться с помощью своего адреса электронной почты и пароля, указанных при регистрации.
Обращаем внимание, на значок безопасного соединения, вся наша персональная информация будет отправлена по зашифрованному соединению и не попадет в руки злоумышленников. Таким способом ASOS заботится о своих клиентах.
Итак, мы совершаем покупку впервые, кликаем по кнопке «продолжить» и переходим на страницу регистрации. Заполняем все необходимые поля, следуя рекомендациям и жмем «продолжить». Далее нас поздравляют с успешной регистрацией, нажимаем «продолжить». На следующем шаге нас просят указать адрес, на который зарегистрирована банковская карта, которой мы собираемся оплачивать покупки (забегая вперед, следует сказать о том, что покупки на asos проще всего осуществлять с помощью виртуальных банковских карт). Заполняя все необходимые поля, обратите внимание на подсказки справа от поля. Если адрес, на который зарегистрирована банковская карта, совпадает с адресом доставки, отмечаем галочкой соответствующее поле внизу формы. Кликаем «далее».
На шаге «оплата» заполняем поля реквизитами банковской карты. Я буду использовать виртуальную карту QIWI Visa Card, созданную специально для покупок в интернете. Большинство банков на данный момент предоставляют своим клиентам возможность выпустить виртуальную карту, если вы еще не пользуетесь таковой, поинтересуйтесь у своего банка о возможности выпуска виртуальной банковской карты.
После заполнения всех реквизитов жмем «далее». На шаге подтверждения и оплаты заказа проверяем корректность введенных нами данных, при наличии промокода вводим его в соответствующую форму, обращаем внимание на ожидаемую дату доставки, таможенную пошлину на заказы стоимостью выше 1000 евро или 31 кг в месяц, вводим CVV/CVV код безопасности и жмем «подтвердить заказ».
Нас перенаправляют на страницу с краткой информацией по заказу с предложением распечатать эту страницу или запомнить номер заказа, на случай возможной переписки с администрацией интернет-магазина asos по данному заказу. Информация по нему дублируется на e-mail указанный при регистрации на asos.com.
Как отследить посылку с asos
В присланном на e-mail письме с данными заказа есть ссылка на отслеживание заказа онлайн, перейдя по этой ссылке можно посмотреть историю заказа.
Путь доставки заказа можно посмотреть на этом сервисе
На сайте которых, отправления можно отследить используя только номер заказа АСОС. Читайте далее чтобы узнать как отследить товар на ASOS.
Обычно номер заказа состоит из 9 цифр, например 277381482. Введите свой номер заказа в поле поиска выше, чтобы узнать где находится ваш заказ с АСОС.
Также всем отправленным заказам присваивается уникальный номер отправления. Формат номера отправления зависит от компании которая доставляет ваш заказ и может быть похожим на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Почта Нидерландов), RK706553386ES (Почта Испании).
Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Иногда посылки доставляются курьером EMS Почта России .
Экспресс доставка в Россию
При выборе экспресс-доставки на этапе оформления заказа, АСОС доставит ваш заказ с помощью курьерской службы Skynet , которая сотрудничает с Пони Экспресс в России. Номера похожи на 056461845145 и курьер доставит заказ вам на дом.
Как только ваш заказ прибудет в Россию, курьерская служба Pony Express , которой будет передан заказ, свяжется с вами для получения ваших паспортных данных, включая дату выдачи и ФИО получателя, и ИНН. Вам не нужно будет заниматься растаможиванием самостоятельно или оплачивать какие-либо дополнительные услуги, если вы не превысили месячный лимит получения международных почтовых отправлений (на данный момент: 1000 евро или 31 кг в месяц).
Как только ваши данные будут получены, курьерская служба выпустит вашу посылку и она будет готова к доставке, о чем вас оповестят сообщением на ваш мобильный телефон
Чтобы не путаться в том, где отслеживать свои посылки АСОС, отслеживайте их в приложении Посылки и на данном сайте, наш сервис автоматически определит по любому номеру отправления или номеру заказа, где отслеживать ваш товар и покажет вам его текущее местоположение и статус доставки.
Как отследить посылку с ASOS в Украину
Отследить посылку с ASOS в Украину можно на сайтах wnDirect и ТРЕКПАК .
Экспресс доставка в Украину посылок ASOS, осуществляется с помощью компании DHL и SkyNet , и вы также можете отследить полный путь заказа АСОС в Украину на нашем сервисе.
ASOS доставка в Беларусь
Доставка заказов ASOS в Беларусь осуществляется обычной авиапочтой, и по прибытию в РБ, посылка передается БелПочте , которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
Как отследить посылку с АСОС в Беларусь
Отслеживание посылки с АСОС в Беларусь ничем не отличается от отслеживания в любую другую страну. Просто введите номер заказа АСОС или номер отслеживания на данной странице и нажмите кнопку Отследить.
Как узнать трек номер посылки ASOS
Трек номер посылки ASOS можно узнать по номеру заказа, введя его на сайте wnDirect , обычно это номер в формате R...ES, E...NL или номер начинающийся на 05 и далее 10 цифр, например 056457895734.
Введите номер заказа ASOS на нашем сервисе, и мы найдем и покажем вам трек номер посылки ASOS.
Куда приходят посылки с ASOS
То куда приходят посылки с ASOS зависит от выбранного вами, на этапе заказа, метода доставки, стандартная или экспресс. Разберемся с тем куда доставляет ASOS при стандартной и экспресс доставках.
При стандартной доставке, посылка отправляется Почтой Испании , которая доставляет посылку авиапочтой до России или Украины. Далее посылка передается государственной почтовой службе, Почте России и УкрПоште соответственно, которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
При экспресс доставке, посылка отправляется через Skynet , которая доставляет посылку из Великобритании в Москву и передает ее курьерской службе Pony Express , которая доставляет посылку лично в руки.
Всю информацию о почтовом отделении где находится ваша посылка по прибытии или дата когда посылка будет доставлятся вам домой при экспресс доставке, вы сможете узнать на нашем сервисе.
Сколько идет заказ с АСОС
Сколько идет заказ с ASOS можно узнать перед оформлением заказа на странице сроки доставки АСОС , где показаны даты доставки в вашу страну при условии оформления заказа сегодня.
Так например, сколько идет посылка с ASOS в Россию при заказе в Марте 2018, сайт показывает экспресс доставку за 4-5 дней, стандартная доставка за 22 дня.
На основе статистики доставок посылок с ASOS в Москву, Санкт-Петербург на 12 Марта 2018 года, среднее время стандартной доставки 10 дней до прибытия в ваше почтовое отделение. Во Владивосток - 21 день.
ASOS сроки доставки в Россию зависят большей частью от того, насколько далеко вы живите от Москвы. Потому что все заказы со стандартной доставкой доезжают до Москвы за 4-5 дней, далее посылка проходит процедуру импорта и таможню за 1-2 дня и после сроки зависят уже от Почты России.
Наш сервис использует статистику доставки посылок ASOS и учитывает среднее время передвижения посылки между городами России, чтобы показать вам довольно точные (на 80%-90%) сроки доставки АСОС посылки в ваше почтовое отделение.
Сколько времени идет посылка из АСОС
По нашей статистике (6000 отслеживаемых отправлений с АСОС в неделю), посылка с АСОС в среднем доходит за 7-10 дней в центральную часть России и за 15-20 дней до отдаленных регионов.
Более точный прогноз вы узнаете отследив свой заказ из АСОС на нашем сервисе.
ASOS задержка доставки
Не стоит волноваться по поводу задержки доставки вашего заказа. Во-первых АСОС всегда вернет деньги за недоставленный заказ. Во-вторых задержки часто временные, и связаны с загруженностью Российской таможни, задержкой вылета авиарейса.
Запаситесь терпением, и воспользуйтесь нашим сервисом чтобы узнать примерные даты доставки заказа АСОС.
Статусы отслеживания заказов с АСОС
Ниже приведены статусы отслеживания посылок, которые чаще всего ставят в тупик.
- Что означает In transit - Delayed linehaul? In transit delayed linehaul переводится на русский как В пути - Задержка перевозки трейлером (любым наземным транспортным средством). Linehaul обычно означает транспортировку грузов автомобильным транспортом между городами, на расстояние более 100 км. Таким образом, задержка linehaul это задержка на транспортном звене цепочки поставок, скажем, поломка, забастовка, плохая погода или что-то еще.
ASOS возврат Boxberry и отслеживание
Если вам не подошел товар, который вы приобрели в ASOS, вы можете оформить бесплатный возврат. Любое отделение Boxberry по всей стране примет ваш товар для возврата в интернет-магазин, даже если вы получили заказ с помощью другой службы доставки. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. У вас есть 14 дней после оформления возврата, чтобы сдать вещь в пункт приема Boxberry.
Возврат ASOS работает через посредника ReBOUND Returns и с нашим универсальным почтовым трекером вы можете легко выполнить отслеживание возврата ASOS через Boxberry.
Читайте подробнее про условия возврата товаров ASOS и как оформить возврат.
Контакты ASOS
В случае возникновения вопросов по поводу заказа и его доставки, сотрудники ASOS оперативно отвечают на все вопросы в
Случайно, по рекомендации знакомых или любыми другими путями попав на сайт интернет-магазина Asos, вопрос о том, как заказать понравившиеся товары, будет одним из первых практически у каждого пользователя, не имеющего особого представления об особенностях онлайн-шоппинга. В ходе изучения нижеизложенной информации, вы узнаете обо всех значимых нюансах взаимодействия с сайтом рассматриваемого интернет-магазина, разберетесь, как сделать заказ на Asos и сэкономить при этом на покупках.
Ассортимент и сервис интернет-магазина Асос
Онлайн-бутик Asos.com является одним из крупнейших представителей своей индустрии и предлагает всем желающим широчайший ассортимент одежды, обуви, всевозможных аксессуаров и других дополнений к образу от всемирно известных торговых марок. Удобное разбиение на категории и встроенная система фильтров позволяет найти вещь, удовлетворяющую требования покупателя к стоимости, бренду, сезону, стилю и прочим типичным характеристикам товара в считанные секунды.
Разбираясь, как заказывать с Asos в Россию, многих покупателей, помимо практически безграничного ассортимента интересных предложений и выгодных цен, приятно удивляет отсутствие платы за доставку – компания отправляет заказы по всему миру, не взымая, при этом, никаких дополнительных платежей с клиентов.
Полезный совет! Планируя оформить заказ на Asos, обязательно обратите внимание на категорию аутлет. В этом разделе виртуального каталога представлен большой выбор акционных товаров с отличными скидками, периодически достигающими уровня 70-80% или даже больше.
Таким образом, интернет-магазин Асос предоставляет своим клиентам широчайший ассортимент продукции на любой вкус и дает, при этом, множество эффективных инструментов для значительного уменьшения итоговой стоимости заказа. Отдельно этот момент будет освящен в соответствующем разделе.
Сейчас же вам предлагается узнать, как зайти на сайт Asos, чтобы открыть версию магазина, ориентированную именно на российских покупателей, и что, собственно, делать дальше? Представленная пошаговая инструкция ответит на все ваши вопросы.
Как покупать на Asos: пошаговая инструкция
Первый шаг. Заходим на сайт интернет-магазина. Домен компании един для пользователей из всех стран – asos.com. При входе из России, система выдаст предложение о переходе на версию каталога с соответствующими ценовыми обозначениями и языковой поддержкой.
Нажимаем на указанную кнопку для перехода на подходящую версию сайта.
Второй шаг. Далее нам нужно зарегистрироваться на Asos. Этот этап можно будет пройти и после добавления товара в корзину. Мы зарегистрируемся сразу, чтобы в дальнейшем не тратить на это время и уделять внимание исключительно изучению представленного ассортимента. Переходим по соответствующей ссылке.
Выбираем удобный способ регистрации. Можно войти в систему как через одну из предложенных социальных сетей, так и стандартным способом – с помощью электронной почты.
Третий шаг. Успешно зарегистрировавшись, переходим к выбору интересующего товара. В этом нам поможет навигационное меню онлайн-каталога.
Также можно выбрать нужный товар через такое меню.
Для примера купим что-нибудь из женских аксессуаров.
На соответствующей странице доступно меню для быстрой навигации по товарным подкатегориям, а также система фильтров, позволяющая оставить в выдаче лишь те позиции, которые в полной мере соответствуют нашим запросам.
К примеру, нам приглянулись перчатки. Кликаем по их изображению для перехода на страницу товара.
Изучаем дополнительную информацию о товарной позиции и, если все устраивает, добавляем ее в корзину, нажав соответствующие кнопки.
Четвертый шаг. Подтверждаем заказ. Откроется страница с описанием нашей покупки. Еще раз проверяем правильность введенных ранее почтовых реквизитов. Если есть промокод на скидку, вводим его в соответствующее поле.
Здесь же мы можем выбрать подходящий способ оплаты.
Перечень доступных вариантов представлен на изображении. Выбираем наиболее подходящий для нашего случая, вносим требуемые сведения и завершаем покупку.
Волноваться в отношении сохранности платежных реквизитов не стоит: Асос – всемирно известная компания с безупречной репутацией, при этом все сведения передаются по зашифрованному защищенному каналу, что сводит риск их кражи злоумышленниками к минимуму.
Как получить скидку на Asos: разумная экономия
Интернет-магазин Асос, равно как и практически любой другой уважающий себя современный онлайн-бутик, предоставляет покупателям возможность существенно экономить на покупках.
Во-первых, это сезонные скидки. Самая масштабная распродажа припадает на период накануне Рождественских праздников.
Во-вторых, это промокоды. По своей сути, промокод является набором цифр, букв и различных символов, зашифрованным кодом, предоставляющим системе формирования заказов и цен информацию о необходимости предоставления покупателю тех или иных льгот и преимуществ. Промокод может быть как тематическим (обычно приурочиваются к различным праздникам и памятным датам), так и «свободным», выпускающимся просто так, на радость клиентам.
С помощью таких кодов можно экономить на стоимости определенных групп товаров либо всего заказа в целом, получать скидки на доставку, различные подарки и прочие преимущества. Информация об этом, равно как и о сроке действия купона (а все они остаются актуальными в течение строго определенного времени) приводится в описании конкретного кода.
Дополнительные вопросы сотрудничества с интернет-магазином Asos
У пользователей, впервые столкнувшихся с онлайн-каталогом Асос, возникает ряд дополнительных вопросов, помимо уже рассмотренных ранее. С перечнем наиболее часто встречающихся проблем и описанием порядка их решения вы можете ознакомиться в следующей таблице.
Таблица. Asosв вопросах и ответах
Таким образом, популярнейшая виртуальная торговая площадка Asos предоставляет своим клиентам все возможности для комфортного и выгодного шоппинга в режиме онлайн. Следуйте полученным рекомендациям, и покупки вместе с интернет-магазином Асос будут максимально выгодными!
Я заболела(((Началось все еще в пятницу вечером и только сегодня я ушла на больничный. Отдохну пару дней, сил наберусь, надеюсь поправляюсь. Т.к. лежать целый деньн а диване это все равно не по мне, я решила, что этот больничный - отличная возможность закончить давно начатые записи про Asos. Я начала писать эти тексты еще в январе, но все никак не могла закончить. Начав писать только про доставку, появилось желание написать сразу про многое. Сделать прям цикл постов с разными советами, подводными камнями, своим опытом. На данный момент полностью написан пост про стандартную доставку. Плюс почти написан пост про экспресс доставку, но он сейчас не очень актуален, т.к. этот вид доставки с сайта убрали, но в ознакомительных целях я его все равно размещу.
Ну а сегодня напишу все-таки про обычную доставку с Asos.com
Весь рассказ будет под катом. Там много моих мыслей и впечатлений, истории, кому интересно, разворачивайте)))
Сегодня я хочу рассказать вам про мои отношения с сайтом ASOS.COM и стандартную доставку заказов оттуда, может быть кому-то пригодится то, что я расскажу. Рассказ будет долгий, кому не интересно, можно даже не начинать читать. А вот кому реально интересно, читайте очень внимательно, я постараюсь раскрыть множество маленьких нюансов, которые я уже на личном опыте узнала и проверила.
Когда я только начала пользоваться этим интернет-магазином, а это было в мае 2012 года, на сайте был только один вид доставки - стандартный, т.е. почтой. Я сделала свой первый заказ, он был не очень большим. Ждала я его довольно долго, 1 месяц и 10 дней, т.е. примерно 40 дней в сумме. Ждала его сильно, поэтому радости моей не было предела, когда я получила извещение с почты. Надо сказать, что я осталась очень довольна полученными вещами. Мне все подошло по размеру, все было именно таким, каким я и ожидала увидеть. А самое главное - это качество вещей. Оно действительно на довольно высоком уровне, по сравнению с некоторыми другими интернет-магазинами. Мне есть с чем сравнивать, потому что до этого я долгое время заказывала одежду из Кореи на сайте Gmarket. Там тоже есть свои плюсы и минусы, но о них я уже написала в другом посте.
Так вот, после первого заказа я была уже уверена на 100%, что он был далеко не последним. Но мне почему-то хотелось убедить своих подруг, которые поголовно закупались в Корее, что на Асосе покупать гораздо лучше. Поначалу меня не слушали, но вскоре присмотревшись к одному из моих платьев, одна из подруг решила посмотреть и сам сайт. Ей понравилось, и мы сделали следующий уже совместный заказ.
Опять же выбрали стандартную доставку. И моему удивлению не было предела, когда через 2 недели мне позвонили в домофон, на мой вопрос: «Кто?», я услышала в ответ: «У меня для вас посылка из Бельгии!». «Из Бельгии??? Ну поднимайтесь, разберемся». Когда я увидела коробку с надписью Asos, я, конечно, обрадовалась, но совершенно не понимала - при чем тут Бельгия? Забрав посылку, я ее рассмотрела и поняла, что доставлена она мне не простой почтой, а EMS. И действительно, отправлена из Бельгии. Правда сначала она все-таки добралась до Бельгии из Англии. Там своего рода перевалочный пункт для посылок, а дальше их отправляют в Россию. Я так и не поняла, почему в первый раз отправили простой почтой, а в этот EMS. Единственное, что я смогла предположить - это размер заказа и его общая стоимость. Может быть, чем больше заказ, тем вероятнее, что его отправят EMS. Поэтому в следующие разы я старалась найти себе компаньонов, чтобы заказ был не маленьким. Я даже где-то читала, что заказы свыше 100 фунтов отправляют ЕМС, по другой версии играет роль вес посылки.
Есть еще несколько нюансов, которые для пользы читателей хочу описать. Надо следить за суммами ваших заказов, потому что есть таможенный лимит. На ввоз товаров народного потребления в РФ из других стран он составляет 1000 евро на одно физическое лицо в месяц! Т.е. вы можете за один календарный месяц получить посылок на сумму 1000 евро, или примерно 822 фунта, или 40 тыс. рублей. Здесь всегда надо примерно прикидывать, когда ориентировочно посылка будет в России, в этом месяце, или уже в следующем. Ниже я приведу реальный пример доставки с настоящими датами прохождения разных этапов доставки. Это заказ, который я получила на днях, сделан был уже в 2013 году, поэтому наиболее достоверная и свежая информация на сегодняшний день.
Дата оформления заказа на сайте - 11.01.13
Дата отправления заказа со склада в Англии - 12.01.13
Нюанс есть еще следующий. При совершении большого заказа будьте готовы к тому, что его разобьют на части. Соответственно и получать вы его будете частями. Дело в том, что у них есть стандартного размера упаковочные пакеты и коробки. Если отправляют только одежду - пакет забивают полностью, что не влезло - в следующий пакет. Если есть в заказе еще и обувь, то заказ упакуют в картонную коробку, плюс каждая пара обуви еще в собственной коробке. Коробка тоже имеет ограниченный объем, поэтому если вы заказывает сразу много пар обуви и одежды, ждите еще больше коробок и пакетов=) Мой рекорд на сегодняшний день - 3 части заказа. При этом я заказала 4 пары обуви, 6 предметов одежды и пару аксессуаров. Что же происходит, когда заказ оказывается разбит на части? Сотрудники Асоса отправят со своего склада одновременно (скорее всего) все части вашего заказа, но вот уже в пути они могут немного разминуться. Каждая из них идет как самостоятельная посылка.
У меня была одна странная ситуация. Очередной мой заказ поделили на 2 части. Там было около 10 наименований одежды и 2 пары обуви. Недели через 2-2,5 приходит один пакет. Там только одежда и то не вся. Второй части нет. Я всем звоню, пытаюсь найти посылку - безрезультатно. Еще одна из особенностей стандартной доставки - вы никогда не узнаете трэкинг номер своей посылки. Совершенно нет никакой возможности отследить эти заказы. Придет в ваш город - вы узнаете об этом. Кстати, чтобы сотрудники ЕМС почты узнали ваш телефон, его необходимо указать при оформлении заказа в строке Adress2, тогда он должен будет (не тоже еще не факт) пропечататься на посылке и с вами смогут связаться сотрудники ЕМС почты.
Так вот, получила только половину посылки и стала всех терроризировать. Я не из тех людей, кто будет спокойно ждать у моря погоды. Я буду звонить и писать каждый день, пока не получу то, что мне принадлежит по праву. После моего очередного звонка в наше отделение ЕМС почты, мне в очередной раз сказали, что для меня ничего нет. Тем не менее, на следующее утро раздался звонок в домофон, и о чудо, принесли мою посылку, которая волшебным образом нашлась.
Еще недавно была забавная ситуация. Сделала большой заказ, с нескольким парами обуви и одеждой. Приходит по ЕМС посылка, открываю - там лежит все, кроме одной пары обуви. Я то сразу знала, что посылку разбили на две части, но не повезло почему-то именно одним кедам))) Так вот эти одинокие кеды пришли в итоге чуть позже обычной почтой!
Если вам интересно, где и когда конкретно была ваша посылка, берем трэкинг номер и пробиваем на сайте ЕМС почты, при условии, конечно, что вы получили посылку этим видом доставки. Там то вся правда и раскроется, где и кто задержал ваш заказ, если это произошло. В моем случае оказалось, что посылка пришла в Тюмень в один день с предыдущей, но по каким-то причинам в течение двух недель не была мне доставлена! Меня это очень возмутило! Причем стояли такие записи, будто мне по каким-то причинам не удалось вручить посылку (а никто и не пытался, пока я всех там не достала).
Таким образом, могу подвести следующие итоги по поводу стандартной доставки с Асос. Во-первых, огромный плюс в том, что доставка бесплатная. Но это влечет за собой и некоторые минусы - используются самые простые и дешевые способы доставки. Именно поэтому мы не имеем возможности отслеживать посылки, отправленные стандартным способом. Остается только ждать и гадать, когда именно ваш заказ попадет к вам. Просто к этому надо быть готовым, заранее знать, что в среднем только через месяц заказ будет у вас. Конечно, для тех, кто живет в Москве, или близко к ней, сроки гораздо меньше. Я уже привыкла к такой долгой доставке. И заранее думаю, например, что заказывая одежду в начале августа, не стоит выбирать легкие платья, ибо к сентябрю, когда она придет, пора будет уже покупать плащик.
Что делать, если время идет-идет-идет, а посылка так и не приходит? Когда вы делаете заказ, вам сразу же пишут ориентировочную дату доставки, ее надо запомнить. Когда этот срок превышен, вы уже имеете право написать в поддержку Асос. Но скорее всего, сначала вас будут просить еще немного подождать. В среднем через 2 месяца уже можно смело надеяться на то, что ваш заказ будет считать потерянным. В этом случае сотрудники сайта сначала постараются найти для вас тот же товар, что вы заказывали. Если аналогичные модели и размеры есть в наличии, они обязательно вам их отправят заново. Если же в наличии ваших вещей не будет, они вернут вам деньги на карту через систему PayPal.
В конце хочу привести различные полезные ссылки, которые могут вам пригодиться в вопросах работы с сайтом asos.com и доставки