Почему планшет перестал включаться. Внезапно выключился планшет: ищем причины и варианты «лечения

Вы читаете эту статью по причине того,что не можете запустить свой планшет. Причин неисправностей может быть много, они могут быть как аппаратные так и программные. Но эта статья посвящена не этому. Почему же планшет не включается и как его реанимировать, мы рассмотрим в этой статье подробнее.

Метод 1.Проверьте з арядное устройство

Для того чтобы проверить зарядное устройство проще воспользоваться мультиметром. Планшет должен выдавать 5, 9 или 12 Вольт. Если мультиметра нет, то попросите у кого-нибудь зарядное устройство с таким же разъёмом, как на вашем планшете, но будьте внимательны, чтобы вольтаж зарядок был такой-же. Достаточно часто выходит из строя зарядное устройство. В большинстве случаев это происходит с китайскими моделями планшетов . Если шнур зарядки имеет USB разъём – можно попробовать зарядить его через компьютер. При этом нужно учитывать что может быть поврежден сам кабель. Лучше сначала прозвонить кабель или заменить на заведомо исправный.

Можно с делать это пару раз,так же п опробуйте это сделать при подключённом зарядном устройстве. Если планшет не включается в этих случаях , тогда нужно найти на планшете небольшое отверстие с надписью RESET. С помощью зубочистки или другого подобного предмета н ажмите на кнопку.

Метод 3. HARD RESET

Если после перезагрузки ничего не происходит, то повредился Bootloader. Bootloader- это загрузчик,который контролирует ядро операционной системы для загрузки планшета в нормальном режиме. Тогда должен помочь Hard Reset.Важно перед выполнением дальнейших действий извлечь SIM-карту и карту памяти из планшета . Для выполнения нужно зажать кнопки включения и качельку громкости вниз ли вверх (в зависимости от модели вашего устройства). Запустится меню, в котором нужно выбрать пункт Settings, далее Format system.

Метод 4.Сломанная кнопка включения

Планшет может не включаться из-за сломанной кнопки питания. К ак правило,кнопка имеет характерный щелчок и должна возвращаться на место после нажатия . Если этого не происходит, нужно проверить её мультиметром . Скорее всего там 4 контакта,можно попробовать п рипаять кнопку.

Метод 5.Проверка б атареи

Нужно разобрать планшет , отключить шлейф или коннектор питания батареи и подключить к ней блок питания . Далее нужно воспользоваться мультиметром и проверить напряжение на выходе из батареи .

Если у вас батарея на 3,7 Вольт (зарядка 5 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 3,9-4,2 Вольт;

Если у вас батарея на 7,4 Вольт (зарядка 9 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 7,9-8,2 Вольт;

Если у вас усиленная батарея на 7,4 Вольт (зарядка 12 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 7,9-12,2 Вольт.

Если напряжение ниже-значит батарея вышла из строя .

Метод 6.Проверка дисплея

Бывает такое, что планшет включается , но экран чёрный.И кажется что планшет не включается. Н ужно быть уверенным, что он заряжается, после чего включить и подождать 15 минут . Планшет должен немного нагреться в одной из боковых частей. Если это так, то неполадки с самим дисплеем. Н ужно разобрать устройство и посмотреть на контакты,которые соединяют дисплей с платой. Может соскочила защёлка , это бывает чаще всего из-за падений.

Метод 7. Ремонт в сервисном центре

профессиональное оборудование для ремонта;

опыт работы мастеров 5 лет ;

гарантия на выполненную работу 1 месяц ;

наличие фирменных оригинальных запчастей.

Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт планшета в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

03.08.2017

Чёрный экран планшета, не реагирующий на кнопку включения и зарядное устройство, может погрузить в отчаяние. Современные аппараты очень чувствительны к различным воздействиям. Сегодня наш сайт поможет в решение этой проблемы.

Пошаговая починка

Причин неисправности может быть очень много. Выявить нужную можно с помощью пошагового обследования. Возможно, один из пунктов вам поможет, иначе — придётся обратиться в сервисный центр. Но об этом ниже.

Шаг 1: Повреждение зарядного устройства

Первым делом, нужно внимательно изучить зарядное устройство на предмет повреждений. Многие планшеты очень капризны в его отношении. Повлиять на технику может не только поломка и неправильный подбор. Особенно внимательным нужно быть при покупке его от сторонних производителей.

Вспомните, не меняли ли вы зарядное устройство в ближайшее время. Возможно роняли его или намочили. Осмотрите шнур и вилку на предмет внешних повреждений. Проверьте контакт между блоком питания и розеткой. Попытайтесь взять чужую зарядку, в идеале — одного с вашим планшетом производителя. Или подключите свой к другому телефону.

Шаг 2: Достаточно долгая зарядка

Бывает и такое, что достаточно просто подольше подержать планшет, подключенным к сети. Процесс займёт от двух часов. В крайнем случае, оставьте на всю ночь. Необходимость в этом возникает, если долго не пользоваться устройством.

После этого попытайтесь снова запустить планшет. Если это не поможет, по возможности, выньте батарею и позже вставьте обратно, попытавшись включить. Если и это не поможет, попробуйте включить его принудительно.

Шаг 3: Альтернативный способ

Если происходит полная разрядка, контроллер мешает устройствам планшета в дальнейшем потребление тока, чтобы не вывести батарею из строя. Но при этом она не только не теряет энергию, но и не может её пополнять.

Обычно, планшет при уровне заряда ниже 10-15% выключается, но если помешать или снизить порог наступает полная разрядка и гаджет больше не реагирует на зарядное устройство.

При этом, есть альтернативный способ. Нажмите на 20 секунд кнопку запуска. Если это не поможет, зажмите одновременно её и увеличение громкости. Держать возможно придётся до минуты. Не сработало — кнопка включения и уменьшения громкости.

Шаг 4: Кнопка reset

На новых моделях она есть не всегда. Тогда её функцию выполняет предыдущий способ. Многие пользователи даже не подозревают о её существовании. Причина в том, что её специально располагают в труднодоступных местах, чтобы случайно не задеть.

Найти её можно практически в любом месте планшета — сбоку или сзади. Обычно рядом с разъемом микрофона или с кнопкой включения. Главной особенностью являются скромные размеры. Нажать можно только с помощью иглы или наконечника карандаша.

Отвечает Reset за мгновенную принудительную перезагрузка аппарата. Она может стать настоящим спасением, если система неожиданно зависла. С опцией Hard reset — возврат к заводским настройкам (удаление всех данных пользователя), она никак не связана. Злоупотреблять этой функцией, разумеется, не нужно.

Шаг 5: Отдельная зарядка аккумулятора

Если ваш планшет сутки пролежал у розетки, но это не помогло, существует более капитальный способ. Использовать его можно только если вы уверены в своих силах. Вам понадобится блок питания, способный поддерживать постоянное напряжение до 12 вольт. Лучше всего настроить на пять вольт. Нужен также резистор — аппарат, контролирующий напряжение, мощностью 0.5 ватт. Наличие вольтметра не обязательно, но очень желательно.

1. Очистите кончики проводов на 5 миллиметров.
2. Плюсовой провод обычно красный, а минусовой — синий. Но их можно проверить и вольтметром. Минус аккумулятора нужно подключить к минусу источника, а плюс к плюсу.
3. Подключаем к источнику напряжения зарядное устройство.
4. Отключить нужно тогда, когда напряжение достигнет 3.3V.
5. Теперь можно подключить к розетке через разъём. Следите, чтобы аккумулятор не нагревался.

Есть и другой, гораздо более простой способ, но работает он не на всех устройствах. Нужно достать батарею из планшета и подключить устройство к розетке. Не отключая, вставьте батарею обратно. Снова оставьте на сутки или хотя бы наполовину. Такой резкий приток энергии и даст нужный «толчок» батарее.

Шаг 6: Специализированный сервис

Если все вышеприведённые способы не возымели эффекта, единственным выходом будет отдать устройство в ремонт. Цена может быть совершенно разной и варьироваться исходя из характера повреждений. Самыми лёгкими в починке являются загрязнённые контакты. Для того, чтобы проверить это, нужно воткнуть штекер и пошевелить им. Возможно, пойдёт процесс зарядки.

Если вы недавно самостоятельно перепрошили телефон, это также может стать причиной поломки. Прошивка устройства — очень тонкая штука и менять её лучше с помощью профессионалов. Если причина в ней, помочь может перепрошивка планшета.

Серьёзной проблемой становятся вирусы. Они могут управлять приложениями без вашего ведома — включать Wi-Fi, микрофон или камеру. Может происходить неверное отслеживание заряда или невозможность к полному наполнению энергией. Тут уж вас спасет только профессионал.

Сегодня мы привели множество способов починки вашего планшета, и все же самый надежный — это обращение в сервисный центр. При этом вы можете быть уверены, что не усугубите положение и все пройдет безопасно для вас. А на сегодня все.

Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.

Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?

Причины поломки и их решение

Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:

• Полностью разряжена батарея;
• Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
• Механические повреждения устройства.

Рассмотрим каждую из них подробнее.

Разряд батареи

Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.

Программные неполадки

Сбои могут быть вызваны разными факторами:

• Вирусным и вредоносным ПО;
• Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
• При попытке установить свою прошивку ОС.

Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).

Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.

Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).

Механические повреждения

Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:

• Повреждена батарея;
• Поврежден видеоадаптер;
• Повреждена сама материнская плата устройства;
• Имеются механические повреждения экрана.

Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.

Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

• Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
• Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
• Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
• Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

• Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
• Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
• Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
• Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.

Все без исключения мобильные устройства уязвимы - достаточно по неосторожности выронить девайс из руки или допустить случайное попадание воды внутрь корпуса, и проблемы не заставят себя долго ждать.

Однако совсем другое дело, когда техника отказывается работать без видимых на то причин.

Так, многие владельцы планшетов сталкивались с проблемой, когда после полной разрядки устройство заряжается невероятно долго или вовсе отказывается реагировать на кнопку включения.

Как быть в этом случае? Возможно ли включение планшета без кнопки ? Можно ли решить проблему самостоятельно или без помощи мастера не обойтись?

Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадку можно и своими силами.

• Первое, что нужно сделать, чтобы реанимировать полностью разряженный планшет - это поставить девайс на зарядку и не трогать его в течение суток.

При этом следует удостовериться, что зарядное устройство работоспособное, что повреждения на проводе и штекере отсутствуют.

Если зарядник рабочий, но девайс все-равно отказывается «просыпаться» и перезагрузить планшет кнопками (нажатая кнопка включения и зажатая клавиша громкости) не получается, есть еще один проверенный способ вернуть устройство к жизни.

Для этого понадобится:

• Тонкая крестовая отвертка (нужна для некоторых моделей планшетов, где крышка дополнительно крепится винтами;
• Пинцет;
• Любая ненужная пластиковая карта для аккуратного открытия корпуса планшета;
• Зарядное устройство от любого старого сотового телефона, смартфона, планшета и т.п.
• Штекер необходимо заранее обрезать, а провода «+» и «-» нужно аккуратно зачистить и скрутить по отдельности.

Порядок действий по «реанимации» следующий:

1. Снимаем заднюю крышку. Для этого аккуратно поддеваем ее за край и открываем, проведя по периметру пластиковой картой. Перед этим стоит убедиться, что крепежные винты отсутствуют (они обычно прячутся за заглушками разъемов);
2. Находим разъем аккумулятора, от которого идут два провода - черный и красный (плюс и минус). Отсоединяем разъем пинцетом;
3. Вставляем подготовленное зарядное устройство в розетку, а провода - в разъем аккумуляторной батареи. Оставляем планшет заряжаться на 20-30 минут;
4. Отключаем зарядное устройство от сети. Вынимаем из разъема провода;
5. Возвращаем штекер аккумулятора в его разъем на плате;
6. Берем штатное зарядное устройство, подсоединяем к планшету, подключаем зарядник к сети;
7. Нажимаем кнопку включения планшета и удерживаем несколько секунд. В этот момент на экране должен появиться индикатор начала заряда батареи;
8. Дожидаемся полной зарядки аккумулятора;
9. Собираем планшет и без проблем запускаем с кнопки включения.

Нередко пользователи с системой Андройд сталкиваются с проблемой другого характера - когда при нажатии на кнопку включения планшета на экране появляется значок «лежащего Андроида» или логотип производителя, но дальнейшая загрузка операционной системы не идет. Причин такой неполадки может быть несколько.

Самые частые из них - некорректная установка обновлений, приложений или вредоносных программ, из-за которых операционная система дает сбой, или системные ошибки.

Исправить ситуацию можно двумя способами:

• Сделать Hard Reset (принудительный сброс настроек до заводских);
• Перепрошить планшет.

Hard Reset выполняется следующим образом:

1. На полностью выключенном планшете нажимаем и удерживаем кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ»;
2. Одновременно нажимаем и удерживаем клавишу прибавления громкости;
3. Через 10-15 секунд экран должен включиться и на нем появится своеобразное меню из нескольких пунктов;
4. При помощи курсора выбираем пункт меню «wipe cache» (переключение между пунктами осуществляется при помощи клавиш регулировки громкости). Однократно нажимаем клавишу включения, чтобы открыть выбранный пункт;
5. Затем нужно выбрать параметр «wipe data / factory reset» и также подтвердить нажатием клавиши включения;
6. В появившемся окне следует выбрать пункт «Yes - delete all user data» и снова однократно нажать кнопку включения.

После данной манипуляции произойдет сброс системы до заводских настроек. При этом все загруженные файлы, программы, приложения и пользовательские настройки будут утеряны.

Чтобы не пострадали данные на карте памяти и сим-карте (номера телефонов), их следует заблаговременно извлечь из планшета.

Если Hard Reset результата не дал, исправить ситуацию поможет только перепрошивка устройства. Сделать это можно только при помощи подключения девайса к компьютеру.

Все, что нужно для восстановления системы - это специальная программа (например, Odin ) и прошивка для конкретной модели планшета, которую можно поискать на портале 4pda.ru. Чтобы перепрошить устройство, нужно подключить его к ПК посредством usb-кабеля, запустить программу Odin и следовать инструкциям.

В дальнейшем для избежания проблем с запуском планшетного компьютера следует следить за уровнем заряда батареи и не допускать полной разрядки аккумулятора. При выборе приложений также следует быть бдительным и доверять только проверенным разработчикам.