Телефон принимает ммс как настроить. На Android не загружаются ММС - что делать

04.11.2019 Звуковые устройства

Инструкция

Услуга отправки и приема MMS включена у большинства абонентов по умолчанию. Исключение могут составлять лишь клиенты, подключавшиеся очень давно, когда MMS еще не существовало, и с тех пор ни разу не менявшие ни SIM-карту, ни тарифный план. Если вы относитесь к таковым, обратитесь в службу поддержки своего оператора и спросите, включена ли у вас эта услуга. Если нет, закажите ее включение. Возможно вам сообщат, что услуга подключения услуг через службу поддержки платная, в таком случае попросите продиктовать или выслать SMS-сообщением USSD-команду для самостоятельного подключения услуги, а затем наберите ее.

MMS может быть не настроено на вашем аппарате или аппарате получателя. Прежде всего, следует убедиться, что такая функция есть в обоих телефонах. Кстати, их внешний вид о наличии этой функции ничего не говорит. Так, например, телефон Siemens C55 с монохромным экраном и встроенной памятью менее одного мегабайта поддерживает MMS (хотя принимать и отправлять можно лишь звуковые файлы, а также черно-белые картинки старого формата WBMP), а Texet TM-B112, несмотря на цветной дисплей и встроенный MP3-плеер с карточкой Micro SD, функцией MMS не оснащен.

Если функция MMS есть, но не настроена, нужно снова обратиться в службу поддержки оператора и попросить выслать сообщение конфигурации MMS, указав модель аппарата. Когда сообщение придет, откройте его и выберите пункт меню, предназначенный для сохранения настроек.

Формат высылаемого вами файла должен поддерживаться телефоном получателя. Понятно, что высылать файл формата JPG на тот же Siemens C55 бесполезно. Более того, этот формат поддерживают даже не все ранние телефоны с цветными экранами. Важное значение имеет также объем пересылаемого файла.

Стандартом для MMS предусмотрен суммарный объем всех файлов в одном сообщении не более 300 килобайт. Но дополнительные ограничения могут устанавливаться аппаратами отправителя и получателя, а также оператором, особенно при подключенной услуге безлимитной отправки MMS. Часто помогает уменьшение объема сообщения до 150 и менее килобайт.

Возможны также ограничения на оправку MMS между операторами, городами и странами. В крупные праздники могут не доходить MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, либо они могут все равно тарифицироваться. Некоторые операторы также не поддерживают отправку MMS на электронную почту.

Во все дни MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, могут приходить со значительной задержкой, составляющей порой несколько часов. Также следует отметить, что если вы пользуетесь на мобильнике безлимитным интернетом, отправлять файлы в большинстве случаев рациональнее через него, а не через MMS.

Опция ммс – это такая услуга, которая позволяет отправлять другим пользователям мобильной связи различные файлы, например, аудио запись, фотографию, текстовое сообщение большого объема и другое. Сегодня такая услуга не особо актуальна, потому что с развитием современных технологий и наличием всевозможных приложений либо социальных сетей, для обмена вышеперечисленными файлами, оплачивать отправку ммс просто нецелесообразно.

Но все же, бывают такие ситуации, когда нет возможности зайти в интернет, а отправить файл просто необходимо, тогда ммски очень выручают. Очень часто, абоненты, пытаясь отправить мультимедийное сообщение, сталкиваются с ошибкой и не понимают, почему она возникает.

Дело в том, чтобы успешно отсылать ммс необходимо предварительно эту услугу настроить в своем телефоне. Этот процесс легкий и не требует много времени. Есть два варианта для настройки ммс сообщений. Первый – это заказать автоматические настройки на свой мобильный, а второй – ручная настройка. В данном обзоре мы детально рассмотрим два способа, чтобы в дальнейшем у абонентов не возникло сложностей в работе с услугой ммс.

Следует сразу отметить, что сама услуга ммс является базовой опцией сим-карты абонента и подключена по умолчанию у всех клиентов мобильной сети. Но бывают случаи, когда она может быть отключена. Возможно, ранее абонент выключал доступ интернета и прочее. Но всегда ммс можно заново активировать, тем более что подключение такой опции абсолютно бесплатно. Чтобы активировать услугу необходимо зайти в свой личный кабинет, выбрать соответствующий раздел и нажать «подключить». Либо набрать с телефона комбинацию * 110 * 181 # . После чего поступит смс с подтверждением активации услуги. Дальше наступает следующий этап – это заказ автоматических настроек. Для этого абонент может воспользоваться несколькими способами, а именно:

  • позвонить в службу поддержки билайн по номеру 060432 , указать свою модель телефона и получить настройки, либо связаться с оператором и в режиме телефонного разговора настроить свой телефон;
  • зайти в личный кабинет и самостоятельно оформить заказ настроек;
  • обратиться в центр обслуживания абонентов и настроить свой телефон лично с менеджером;
  • на официальном сайте компании выбрать раздел «услуга ммс», из приведенного списка нажать на модель своего сотового, а затем отправить настройки на телефон.

Но это еще не все, надо знать, как настроить работу ммс на билайне, когда получение настроек происходит автоматически. При любом варианте заказа автоматических настроек, абонент получает смс сообщение, телефон затребует его сохранить. После выполнения данной процедуры, необходимо обязательно перезагрузить устройство, то есть выключить телефон, а затем включить его, чтобы новый профиль активировался. Вот и все! Теперь вы можете успешно отправлять ммс сообщения. Чтобы в дальнейшем можно было их также, и получать, после того, как настроен телефон, надо отправить первое ммс. Если первого сообщения отправлено не будет, человек просто получает обычное смс с ссылкой, где он может ознакомиться с информацией в присланном ммс. В дальнейшем услуга работает корректно, но если меняется модель телефона или была временная установка сим-карты другого оператора, то всю процедуру настройки нужно повторить заново.

Ручная настройка

Но часто бывают случаи, когда смс с автоматическими настройками не поступает на телефон абонента. Причина одна – биллинговая система мобильного оператора не может распознать модель вашего телефона, это бывает с моделями китайских сотовых, либо с мобильными, которые завезены без лицензии в страну. Здесь выход только один – это ручные настройки ммс билайн.

Принцип действия такой же, как и при автоматических, только все данные нужно прописать вручную в своем телефоне. Для этого заказываем смс с ручными настройками, где будет указана точка доступа, верная сеть, прокси и прочее, после чего эти данные надо прописать в своем телефоне. Перечень действий следующий:

  • заходим в меню своего телефона и выбираем настройки ммс сообщений;
  • далее открываем меню для ввода данных;
  • в поле имя профиля вносим beeline mms;
  • в поле точка доступа mms.beeline.ru;
  • все остальные поля уже, как правило, указаны, они стандартны, исправляются только в случае несовпадения;
  • потом выбираем сохранить новый профиль;
  • после сохранения напротив необходимой точки доступа должен светиться зеленый маятник (кнопочка).

В завершении ручной настройки перезагружаем свой телефон и отправляем первое тестовое ммс сообщение любому абоненту.

При возникновении различных сложностей с настройками ммс сообщений либо интернет доступа всегда можно позвонить оператору компании и получить консультацию, также обратиться в центр обслуживания абонентов компании с паспортом и с телефоном.

На современных моделях телефонов большинство настроек производятся в автоматическом режиме, но иногда происходят сбои и некоторые параметры не активируются. На более устаревших моделях телефонов зачастую приходится настраивать различные функции вручную. Любителям делиться фотографиями и видео через СМС-сообщения необходимо проверить настройки. О том, как настроить ММС на МТС мы подробнее расскажем в данном обзоре.

Описание услуги и стоимость ММС-сообщений

Почти все тарифные предложения компании МТС включают в себя услугу использования ММС-сообщений. Несмотря на то, что сегодня большинство абонентов предпочитают отправлять медиа-файлы через различные соц.сети и мессенджеры, использование ММС-сообщений всё также популярно, как и прежде. Преимуществом такого способа отправки медиа-файлов является возможность делиться фотографиями с друзьями, не имея доступа к интернету. Чтобы отправить ММС, вам необязательно иметь интернет-соединение на телефоне.

Настройка и подключение услуги производятся бесплатно. Отправка файлов оплачивается в соответствии с расценками на эту услугу на вашем тарифе. Многие тарифные планы предлагают пакетные ММС, так как стоимость пакета дешевле, чем отправка ММС без пакета. В среднем стоимость одного сообщения составляет 7 рублей. Активные пользователи MMS-сообщений могут приобрести пакет из 10, 20 или 50 MMS или активировать опцию «MMS Плюс».

Стоимость пакетных ММС следующая:

  • 10 ММС – 35 рублей,
  • 20 ММС – 60 рублей,
  • 50 ММС – 110 рублей.

Активировав пакет, вы сможете делиться медиа-файлами по более выгодной стоимости.

Автоматическая настройка ММС

После установки сим-карты на телефоне, в мобильном устройстве уже будут сохранены все необходимые параметры. Но если ММС-сообщения не отправляются, то необходимо их настроить. Настроить MMS-сообщения на сим-карте МТС можно двумя способами: в ручном и в автоматическом режиме.

Автоматическую настройку ММС можно выполнить через компьютер, перейдя на официальный портал компании МТС в раздел настроек . После перехода по ссылке введите телефонный номер, на который в ближайшее время вам будут высланы необходимые параметры. Далее нужно их сохранить и перезапустить (выключить, затем включить) телефон. Теперь ММС-сообщения настроены и вы можете опробовать работоспособность услуги, отправив картинку другому абоненту.

Ручная настройка ММС

Если параметры не были вам отправлены или их не удалось сохранить, то вам потребуется настроить сообщения вручную. В зависимости от вида мобильного устройства названия разделов и сами параметры могут отличаться. Ниже мы подробнее расскажем, как настроить MMS на самых востребованных операционных системах.

Настройки ММС на сим-карте МТС для Андроид

  1. Перейдите в пункт «Беспроводные сети»,
  2. Нажмите на графу «Точки доступа в интернет»,
  3. Нажмите на слово «Создать APN».

Для создания APN воспользуйтесь следующими данными:

  • Профиль (наименование): MTS MMS
  • Начальная (стартовая) страничка: http:/mmsc
  • Канал данных: GPRS
  • Точка доступа: mms.mts.ru
  • Адрес IP-протокола: 192.168.192.192
  • Wap-порт х: 9201
  • Wap-порт 2.0: 9201 (8080)
  • Имя и пароль пользователя: mts

После выполнения ручных настроек отправьте ММС по номеру телефона 8890 . Отправка сообщения бесплатная.

Настройки ММС на сим-карте МТС для iPhone

  1. Выберите на мобильном телефоне раздел «Настройки»,
  2. Перейдите в пункт «Сотовая связь»,
  3. Откройте раздел «Параметры данных»,
  4. Нажмите на подпункт «Сотовая сеть передачи данных»,

Параметры раздела «Сотовые данные»:

  • APN: mts.ru

Параметры MMS:

  • APN: mms.mts.ru
  • Имя пользователя и пароль: mts
  • MMSC: http:/mmsc
  • MMC-прокси: 192.168.192.192:8080
  • Максимальный размер сообщения: 512000
  • URL-адрес: MMS UAProf

Параметры раздела «Режим модема»:

  • APN: mts.ru
  • Пароль и имя пользователя: mts

После выполнения ручных настроек отправьте ММС на номер 8890 . Отправка сообщения бесплатная.

Настройки ММС на сим-карте МТС для Windows Phone

  1. Откройте на мобильном телефоне раздел «Настройки»,
  2. Перейдите в раздел «Передача данных»,
  3. Нажмите на подпункт «Создать (добавить) точку доступа mms»,
  4. Далее заполните все графы в соответствии с нижеприведённой инструкцией.

Настройка точки доступа:

  • Точка доступа: mms.mts.ru
  • Пароль и имя пользователя: mts
  • WAP-шлюз: 192.168.192.192
  • Порт шлюза: 8080
  • MMS-центр (URL-адрес): http://mmsc/
  • Порт MMS-центра: 8080
  • Тип IP: IPv4v6

Внимание : После проведения настроек, сохраните их, затем выключите и снова включите мобильное устройство.

Почему не отправляются ММС?

Если все параметры верно настроены, а ММС не отправляются, то попробуйте сделать следующее:

  1. Отключите iMessage. Перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Сообщения», прокрутите ползунок напротив слова «iMessage». Если подключена эта функция, ММС-сообщения не будут отправляться. Для отправки придётся переключать данный режим.
  2. Укажите свой номер в телефонных настройках. В разделе «Телефон» выберите пункт «Мой номер» и пропишите ваш телефонный номер. Затем сохраните параметры.
  3. Проверьте подключен ли параметр «Сотовые данные». Выберите в меню пункт «Сотовая связь», затем напротив функции «Сотовые данные» проверьте положение ползунка.
  4. Перейдите на режим 3G. В разделе «Сотовые данные» выберите пункт «Голос и данные» и переключите ползунок на 3G. Переход этот канал необходим только в том случае, если вы пользуетесь режимом 4G. К сожалению, в последнем виде режима получение и отправка MMS невозможны.
  5. Сбросьте настройки сети и вручную установите новые параметры ММС.

Если ручные настройки MMS не удалось установить на телефоне, обратитесь в техподдержку компании по телефону 0890 и попросите сотрудника прислать настройки. Сотрудник отправит их в СМС-сообщении. Также можно прийти в салон сотовой связи и обратиться за помощью к специалистам компании с мобильным телефоном и действующей СИМ-картой. Сотрудники помогут решить данную проблему.

Как посмотреть ММС

Просмотреть MMS можно только на мобильных телефонах или на планшетных устройствах, если на том и на другом установлена данная услуга и выполнены все настройки. На устаревших моделях телефонов подобные сообщения открываются зачастую некорректно, например, цветные картинки могут быть отображены в чёрно-белых оттенках или же пользователь получит обычное SMS со ссылкой на данный медиа-файл, который можно будет открыть только при наличии интернет-соединения. Более того, такая ссылка ведёт на портал МТС, соответственно после перехода по ссылке, сначала нужно будет указать логин и пароль, и только потом откроется картинка. Как вы понимаете, такой способ просмотра файлов весьма неудобен, поэтому пользователям старых моделей телефонов лучше воспользоваться различными мессенджерами и социальными сетями для просмотра мультимедиа. И это возможно только, если телефон поддерживает функцию интернет-доступа.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых операторами мобильной связи, своим абонентам, это передача ММС. Услуга идентична СМС, но все-же имеет отличия. Кроме того, что можно переслать текстовое сообщение, данная услуга дает возможность передавать фото, небольшие ролики и аудио-файлы.

Современные гаджеты, в частности смартфоны, имеют практически не ограниченные возможности. Но не у всех абонентов есть современные смартфоны, многие пользуются обычными телефонами. Даже при наличии обычного телефона передача ММС остается актуальной.

Как же быть, если телефон не поддерживает доступ в интернет, а ММС передать необходимо. Как правило, услуга доступна абсолютно всем абонентам, телефон которых поддерживает формат MMS и настроен автоматический прием файлов. Чаще всего сообщение с описанием того как происходит настройка телефона, приходит при первом включении. Его необходимо сохранить. Настройка имеет автоматический режим, и устанавливается самостоятельно.

Также настройка возможна и вручную, для подключения и получения MMS.

Подключение ММС на МТС

Большое количество тарифных планов МТС подразумевает эксплуатацию опции ММС по умолчанию. Оператор МТС предоставляет своим абонентам очень хорошие условия для обмена файлами MMS. Передать аудиосообщение, анимацию и фото можно, не имея доступа к сети интернет.

Цена ММС на МТС обусловлена лишь условиями Вашего пакета и активированными услугами. Есть возможность пересылать ММ сообщение на стандартных условиях тарифного плана, которым пользуется абонент. Возможно заказать подключение специализированного безлимитного тарифа, воспользовавшись пакетами на 10, 20 и 50 ММС, подключить услугу «ММС-плюс».

Если Вы активный пользователь, можно заказать получение пакетных ММС на 30 дней:

  • 10 mms – 35 руб.
  • 20 mms – 60 руб.
  • 50 mms – 110 руб.

Настройка ММС

Услуга MMS активна по умолчанию у всех пользователей МТС, но все же, для того что бы отправить, или получить mms сообщение на Ваш телефон, есть необходимость его настроить.

Настройка ММ сообщения, на телефон, возможна через автоматический режим, или можно совершить подключение вручную.

Настроить автоматически есть возможность через страничку в интернете http://www.mts.ru/settings/mms . Здесь Вы вводите данные своего телефона, нажимаете «Отправить». Уведомление с инструкциями придет немедленно.

Настраивание вручную ММС, от оператора МТС, имеет отличия, в зависимости на какой телефон будет производиться, от марки телефона и установленной на нем ОС:

  • Android, прошлых лет, настройка проводится в пункте «Настройки» - «Беспроводные сети» - «Мобильная сеть» - «Точка доступа в интернет». Здесь создается точка пути APN, после чего следует нажать «Меню» и войти в опцию «Создать APN».
  • Android 4, последующие модели, настройка проходит через папку «Настройки», затем «Другие сети» - «Мобильные сети» - «Точка доступа». Здесь Вы создаете свой путь доступа, активировав кнопку «+» вверху, справа.
  • iPhone 5 – настройка этого гаджета на доступ к ММС, производится через папку «Настройки», затем «Основные» - «Сотовые данные» и «Сотовая сеть передачи данных».
  • iPhone 6 – настройка ММС возможна в папке «Настройки» - «Сотовая связь» - «Сотовая сеть передачи данных».
  • ОС Windows Phone – настроить возможно через папку «Настройки», затем «Передача данных» и «Добавить точку доступа ММС»

Чтобы настройка на гаджет пути доступа APN прошла гладко, необходимо ввести все данные. В случае, если Ваш телефон не содержит все необходимые поля для заполнения настроек, пропускайте их.

Внимание! После того как вы организуете новую точку доступа, введете все данные, для того что бы настройка активизировалась, следует перезагрузить аппарат, отправить в тестовом режиме ММ Сообщение на 8890 МТС бесплатно.

Если все же по какой-либо причине вы не в состоянии самостоятельно подключить и настроить ММС, следует обратиться за помощью в ближайший к Вам сервисный центр компании МТС.

Бесплатная отправка ММС

Если Вы перевели на свой гаджет недостаточно средств, и вы не имеете желания тратить их на обмен файлами больших размеров, есть возможность прибегнуть к помощи официального сайта компании МТС, https://sendmms.ssl.mts.ru , где, воспользовавшись специальным пунктом меню, можно отправить сообщение абоненту МТС с ноутбука или компьютера, бесплатно.

Для этого необходимо ввести данные в предлагаемую форму:

  • Написать текст;
  • Вложить файл;
  • Заполнить номер телефона получателя;
  • Записать свой номер (что бы подтвердить отправку);
  • Нажать кнопку «Отправить».

Обратите внимание! На пересылку ММС сообщений через официальный сайт компании МТС, существует локализация на размер отправляемых вложений. Это не больше 300Кб, и не более одной тысячи знаков в тексте.

Просмотр ММС на МТС

Просмотреть сообщение возможно на гаджетах где есть настройка и подключение услуги MMS. Цветное фото нельзя просмотреть на устаревшем «черно-белом» телефоне, на котором не была проведена настройка на прием и отправку ММС.

Такому пользователю будет отправлена СМС, в котором будет прописана ссылка, пройдя по которой возможно просмотреть ММС через сеть интернет, на сайте МТС. Для этого необходимо пройти по прописанной ссылке, указать пароль либо войти в «Личный кабинет» МТС на сайте http://legacy.mts.ru/legacies , и просмотреть необходимые вложения.

Просмотреть полученное вложение через смартфон или планшет, которые поддерживают формат просмотра, можно просто его открыв, в случае если на Вашем гаджете есть настройка на автоматический прием ММС.