Почему не открываются некоторые страницы браузера. Что делать, если компьютер не может открыть файл

При посещении интернет страниц, приходится иногда сталкиваться с ситуациями, когда некоторые сайты не открываются в браузере на Windows xp, 7, 8, 10. В основном в число таких сайтов попадают популярные социальные интернет ресурсы, во всех популярных браузерах, таких как Firefox, Opera, Chrome, Яндекс браузер и т.д.

Происходит это по нескольким причинам и одна из них самая распространённая — это действие вирусных программ или просто вредоносных команд, вносящие нежелательные изменения в важные, для этого, области операционной системы. В результате вредоносных действий сайт не открывается в браузере или происходит подмена на ресурс, внешне похожий на оригинальный.

Основная проблема возникновения таких случаев это то, что распространённые антивирусы, могут и не распознать такие вирусы. Для таких случаев создаются специальные утилиты, например , которая предназначена для одноразового применения, по обнаружению и удалению вредоносных кодов данного характера и не требуют установки на компьютер.

(страницы) в браузере

Самые распространённые причины, того, что не открываются сайты или некоторые страницы в браузерах Firefox, Opera, Chrome, Яндекс браузер это:

Внесённые изменения в системном файле «Hosts «.
Проблемы в реестре (действие вирусов).
Сайт блокируется антивирусом.
Неправильные настройки протокола интернета TCP/IP.
Изменения прокси-сервера браузера (подключения конкретного браузера к интернету).

Изменения файла Hosts

Такое может произойти, например, в результате посещения интернет страниц, при котором на компьютере временно сохраняются некоторые файлы, используемые для сохранения данных от сайтов для ускорения их следующего открытия, а так же просто для удобства последующего поиска из истории. Вместе с нужными файлами, некоторые непорядочные сайты, сохраняют и запускают вредоносные команды, которые могут внести большие изменения в файлах (Hosts в том числе), отвечающих за подключение компьютера к сайту (c принадлежащим ему IP –адресом).

Чаще всего, под данную угрозу вирусных изменений попадают популярные социальные сайты, такие как Одноклассники (в статье ) и Вконтакте (в статье ), а также могут быть заблокированными популярные поисковые системы Google и Яндекс.

Файл Hosts находится в папке C:\Windows\System32\drivers\etc — открыть его можно самостоятельно с помощью блокнота. Выглядит он следующим образом.

На данной картинке изображены данные указанного файла, где вирусом были внесены изменения IP адресов интернет сайтов, приводящие к тому, перечисленные сайты не открываются в браузере.
Вот так должен выглядеть файл hosts без внесённых изменений, посторонними вирусными программами.

Соответственно, если Вы при открытии данного файла столкнётесь с записями такого рода, после записи 127.0.0.1 Localhost (или # ::1 localhost ) можете их смело удалить. После чего перезагрузить компьютер и попробовать опять зайти на сайт который не открывался.

Проблемы в реестре

Заходим в реестр операционной системы нажатием клавиш «Win+R » (для windows xp, 7, 8, 10) и в открывшееся окно Выполнить вводим команду «regedit » и нажимаем «ОК » (или ввод).
И следуем последовательно по разделам HKEY_LOCAL_MACHINE ->SOFTWARE ->Microsoft ->Windows NT ->CurrentVersion ->Windows. Здесь вам необходимо обратить внимание на содержимое параметра «AppInit_DLLs «, показываемое правее (в третьей колонке «Значение») – его значение должно быть пустым.

Если там имеются, какие либо записи то их необходимо удалить (запомнив записанный путь расположения), нажав правой кнопкой на данный параметр и выбрав «Изменить «. Если там был указан путь расположения папки, то его нужно открыть и удалить указанный файл.

Наличие вируса

В настоящее время, вирусов специализирующихся на заражении страниц браузера, подмене или подставке рекламы в браузере, становится всё больше и больше. Чаще всего такие умные вирусы замаскированны под дополнения или расширения браузеров или меняется действие ярлыка на запуск другого файла (в свойствах) и т.д. и антивирусы не могут распознать в них вредные действия, а замечают только как рекламный вирус на открытой странице сайта и может даже блокировать её.

В данном случае рекомендуем вам проверить компьютер специальными утилитами (подробно в статье ).
Социальные сети и и другие популярные ресурсы в первую очередь попадают под их действие, так как из-за их популярности под них и разрабатывается.

Сайт не открывается по причине повреждения вирусом протокола TCP/IP

Ещё одна встречающаяся причина, по которой могут не открываться сайты. Так как в результате действия вредоносных программ, повреждаются важные области компьютера, отвечающие за правильное соединение с интернетом.

Исправить настройки протокола TCP/IP не так уж и сложно. Для этого:

Открываем «Пуск «, находим «Выполнить » (можно пользоваться поиском) или просто нажимаем сочетание клавиш «Win+R «.

В открывшемся окне вводим команду «CMD » и нажимаем «ОК «.
Вводим команду «route-f » и опять нажимаем «Ввод «.
Теперь необходимо ввести «netsh winsock reset » и после этого нажимаем «ОК «.

Выполнив указанные действия нужно перезагрузить компьютер и после этого уже можно попробовать проверить — открывается сайт или нет.

Неверные настройки прокси-сервера браузера

Данные настройки попадают в группу риска повреждения действиями вирусами. Применяется это, создателями данных вирусных программ, для изменения данных подключения браузера к интернету и в результате подмена открываемых страниц ресурсов.

Рассмотрим настроеку прокси сервера на примере браузер Chrome (в других браузерах принцип аналогичный, только надо поискать в настройках):

Заходим в меню браузера и нажимаем настройки «Настройки «.

Находим ниже «Показать дополнительные настройки «.

Далее, ниже будет располагается вкладка «Изменить настройки прокси-сервера » нажимаем на неё.

После этого кликаем на «Настройка сети «

Здесь должна быть установлена галка на «Автоматическое определение параметров «. Если установлены другие параметры и галка «Использовать прокси-сервер для… » (ниже), убрать эту галку и поставить автоматическое определение и нажать «Ок «

Если на вашем компьютере запускались вредоносные вирусы и был повреждён браузер, то обязательно проверьте компьютер не только установленным антивирусом но специальными утилитами (например бесплатная созданная как дополнительное средство чистки от вирусов), так как причина может быть ещё не решена.

Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.

Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.

Проверьте скорость соединения

Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.

Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.

Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.

Страницы не загружаются только в одном браузере

Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:

Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.

Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.

Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.

Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable

Страницы не загружаются ни в одном браузере

Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.

Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.

Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.

Сброс кэша DNS

Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:

Нет ответа сети

Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.

Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.

Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.

Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.

Сброс протокола TCP/IP

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Перезагрузите компьютер и проверьте загрузку страниц еще раз.

Проблемы с браузером, когда тот не открывает страницы, знакомы многим пользователем. Вроде и за Интернет вовремя заплатили, и все параметры правильно настроили, а приложение отказывается переходить по ссылкам.
Есть случаи, когда сайты все-таки появляются перед взором юзера, но делают это очень и очень медленно. Иногда проблема относится исключительно к видеофайлам или к изображениям, размещенным на ресурсах Всемирной паутины. Распространенной является и такая ситуация, когда лишь один браузер не хочет запускать интернет-страницы, в то время как другие обозреватели исправно выполняют свои функции.

Первая задача, которая возникает перед пользователем – узнать первопричину появления этой проблемы.

Специалисты выделяют источники неполадок, из-за которых интернет-обозреватели могут не заходить на все сайты одновременно:

Реестр;
Файл hosts;
Вирус и антивирусы;

Не стоит забывать и про то, что иногда причина скрывается в протоколе TCP IP или в статических маршрутах.

Проверка реестра

При возникновении трудностей во время открытия веб-страниц первое, на что стоит обратить внимание – это реестр. Проверьте его и в случае ошибок отредактируйте его содержимое.
Как открыть реестр? Теоретически можно выполнить поиск по системному диску. Однако более быстрый вариант – добраться через утилиту выполнения команд. Нажмите Win + R, после чего впишите regedit и подтвердите действие клавишей Enter.
На вашем экране появится редактор. Ознакомьтесь с тем, что вмещает в себя реестр. Слева представлены разделы, одним из них является HKEY_LOCAL_MACHINE. Последовательно выбирайте следующие подразделы: сначала SOFTWARE, далее Microsoft, за ним Windows NT, потом CurrentVersion и в конце - Windows. Справа можно будет увидеть параметры. Вас должен интересовать параметр AppInit_DLLs. Убедитесь, что его значение пустое. Если он представляет собой путь к файлу, то сотрите весь текст. Редактирование является доступным при помощи контекстного меню, запускающегося правой кнопкой мыши.

Попробуйте добраться до параметра AppInit_DLLs и в разделе HKEY_CURRENT_USER. Он тоже должен оставаться пустым. Если значение все-таки пришлось редактировать, то перезагрузите компьютер. В большинстве случаев данный алгоритм является эффективным решением.

Файл hosts

Тестирование неполадок, связанных с этим файлом, проводят при помощи программы Skype. Если она работает, а один или все обозреватели – нет, то необходимо изменить текст в файле hosts. На практике эта проблема относится лишь к определенным сайтам, так что проверьте несколько разных ссылок.
Найти этот файл есть возможность по этому пути: C:\Windows\System32\drivers\etc. Его особенность – это отсутствие любого расширения.

Для нормальной работоспособности необходимо, чтобы последней строкой был следующий текст: «127.0.0.1 localhost». Если далее есть еще определенные записи, то они однозначно были созданы искусственно. С высокой вероятностью это было сделано вирусом. Поэтому сотрите весь лишний текст и выполните перезагрузку системы. Запускайте сайт в веб-обозревателе. Если проблема никуда не ушла, переходите на следующий шаг.

Проблема с DNS

Если браузер не открывает страницы именно из-за DNS, то исправить эту причину можно весьма легко. Запустите командную строку через Пуск – Служебные либо введением команды «cmd» в строке поиска меню Пуск.
Для этого отправляют несколько пакетов в сторону сервера любого работоспособного сайта. Специалисты называют это действие «пинговать». А все потому, что команда называется ping. Для примера введем ping google.com и нажмем Enter.

Если в ответ вы получили несколько строк с параметрами «число байт», «время» и «TTL», то все нормально. Если же появилось сообщение о том, что обнаружить сайт не удалось, вероятно, все дело именно в DNS. На 100% убедиться в этом можно при помощи введения команды ping 8.8.8.8. Получен нормальный ответ? Если да, то проблема в DNS.

Исправляется эта неточность в свойствах интернет-соединения. Отключите автоматическое заполнение и впишите значение вручную. Введите на месте основного сервера DNS значение 8.8.8.8, а на месте альтернативного – 8.8.4.4. После интернет должен заработать так же, как и ранее.

Вирусы

Нормальной работе браузеров могут помешать вредоносные программы. Как правило, при действии вирусов Skype так же, как и в случае с прошлой проблемой, будет продолжать полноценно выполнять все функции.

Вирусы зачастую направлены на определенные программы. Некоторые из них предназначены для конкретных обозревателей. При этом пользователю очень трудно самостоятельно обнаружить наличия трояна или другого вида вируса на своем компьютере. Поэтому без помощи специальных утилит не обойтись.

Спасителем для пользователя может стать программа под названием antimalware, которая эффективно борется с вредоносными файлами. Большинство таких программ не являются бесплатными. Точнее, определенный функционал доступен для всех, но полную версию программы получают лишь ее покупатели. Гарантировать стопроцентную защиту могут только приобретенные и своевременно обновленные антивирусы.

Такой тип вирусов, как Trojan.Winlock направлено блокируют сетевой доступ и определенные функции веб-обозревателей: Опера, Хром, Яндекс и др. Многие пользователи уже успели столкнуться с неприятной ситуацией, когда на экране появляется требование ввести СМС, чтобы разблокировать дальнейшую работу с браузером. Закрыть стандартным нажатием на «крестик» ни вкладу, ни окно практически невозможно. Придется пользоваться помощью Диспетчера задач. Обязательно после этого проведите сканирование системы при помощи антивируса.

Иногда вредоносные программы осуществляют блокировку популярных сайтов. Часто с этой трудностью сталкиваются пользователи Вконтакте и других социальных сетей. Блокируют вирусы и сайты, на которых размещен антивирусный контент.

Таким образом, единственно верное решения для пользователя – заблаговременно позаботиться о защите для компьютера. Популярные антивирусы являются лучшими защитниками ПК. Хотя они и платные, но со своими функциями справляют на «пять с плюсом». Эксперты советуют не экономить средства на информационной безопасности, особенно тем, у кого на компьютере хранятся важные данные.

Бесплатные антивирусные программы подходят для тех, у кого компьютер не является рабочим инструментом.

Антивирусы и firewall

Нередко и сами антивирусы не дают зайти на определенные сайты. И хотя такая блокировка является мерой безопасности, при огромном желании перейти по нужной ссылке снять ее можно. Кстати, стандартным инструментам обеспечения безопасности, таким как брандмауэр и firewall, тоже свойственно выставление таких ограничений для пользователей.

Преодоление этого ограничения осуществляется путем настраивания антивирусной программы.

Что касается firewall, то его настройка в большинстве случаев – это дело рук системного администратора.

Статические маршруты

Поддельные записи в таблице маршрутизации нередко является первопричиной отсутствия доступа к сайтам. При наличии большого количества таких записей, удаление по одной может занять целый час вашего времени. Для этой цели была придумана команда «route -f». Вписать ее необходимо в командной строке. Данная команда очистит весь список маршрутов.

Сброс параметров TCP IP

Последний возможный вариант – это сбросить параметры TCP IP. Запустите командную строку. Сначала введите команду «netsh winsock reset», а за ней - «netsh int ip reset».
Проверять результат нужно после перезагрузки системы.

Итоги

Практика показывает, что при втором и последующих возникновениях проблем с открытием браузера решение находится намного быстрее, чем в первый раз.Всегда остается вариант с вызовом специалиста, который абсолютно точно найдет загвоздку. Однако для этого точно убедитесь, что у вас правильно введены сетевые настройки, и дата внесения платежа за интернет еще не подошла. Еще более кардинальным методом может стать переустановка операционной системы. Однако не забудьте перед этим выполнить сохранение важных данных. Иногда перезагрузка Windows дает возможность разобраться с трудностью быстрее, чем все перечисленные способы. Особенно актуально это для системы Windows 7, 8 и 10, ведь в них установка драйверов осуществляется автоматически.

Невозможность открытия необходимой страницы в интернете - одна из часто встречаемых проблем. При этом в адресной строке название задано верно. Возникает резонный вопрос о том, почему не открывается сайт, который так необходим. Причин такой проблемы может быть много, начиная от визуальных дефектов и заканчивая внутренними программными сбоями.

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины , которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета . Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi - Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля , ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Ещё одним методом контроля может быть открытие онлайн-программы, например, скайпа. Если значок на панели зеленого цвета, то подача интернета присутствует, и проблема заключается в другом.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

Установка нелицензионного или сомнительного софта.
Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
Соединение с незнакомой сетью Wi - Fi.
Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности . Они могут возникнуть по следующим причинам:

В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
Установлены вредоносные расширения.
Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Диагностика сложных настроек

Системная отладка файлов несложна , достаточно следовать инструкции. Некоторые конфигурации, отвечающие за открытие нужного сайта, спрятаны, но при ряде манипуляций их возможно достать и отредактировать для достижения результата.

Файл Hosts

При посещении интернет-страниц на компьютере вся информация о состоянии поиска и история сохранены в одном текстовом документе «Hosts». В нем часто прописываются вирусы, заменяющие необходимые для работы в интернете записи.

По умолчанию файл находится по адресу: для Windows 7, 8, 10 C:\ Windows \ System 32\ Drivers \ etc \ hosts открывают его при помощи программы «Блокнот». Если операционная система установлена на другом диске, то достаточно сменить первую букву. Если найти не получается вручную, то можно воспользоваться поиском, задав в строке «etc». Это папка, в которой находится файл.

Открыв документ, следует просмотреть нижнюю строку и удалить подозрительные записи, после чего зафиксировать исправления, нажав на вкладку «Файл» и выбрав опцию «сохранить».

Бывают ситуации, когда «Hosts» невозможно отредактировать. Тогда встречаются следующие проблемы:

В папке 2 документа. В этом случае необходимо найти оригинальный файл и изменить его. Подставной вирус меняет расширение на «тхт», настоящий такого не имеет.
Отсутствие файла по указанному адресу. Значит, вирус замаскировал документ, и нет возможности его обнаружить обычным способом.

Увидеть документ можно, пройдя в «Свойства» папки, кликнув опцию «Сервис» во вкладке и выбрав вид папок. Снять флажок с характеристики «Показывать сокрытые файлы и папки», затем подтвердить действия кнопкой «ок», сохранив результат. После этих манипуляций файл должен отобразиться, и его возможно отредактировать.

Если после этих действий пользователь не может открыть сайт, то существует более глубокий метод раскодировки файла, который осуществляется через командную строку. При нажатии «Win + R» выдается опция «Выполнить», в которую необходимо вбить «cmd». В появившимся окне набрать «route - f», после чего перезапустить устройство, и сайт должен загрузиться.

Деятельность протокола TCP / IP

Место, где сохраняются и настраиваются IP - адреса, называется протоколом TCP / IP, он непосредственно связан с сетью. Неправильную работу протокола могут спровоцировать вирусы или вредоносные программы, внеся изменения. Поэтому следует проверить и эту опцию следующим образом:

Открыть папку «Сетевые подключения», навести курсор на выбранный для редактирования значок действующего приема. Щелкнув кнопкой, открывают правое меню и нажимают на вкладку «Свойства».

Для опции «Сети» в заголовке «Компоненты» установить флажок возле протокола интернета с версией 4 или 6. Если изменен IP адрес, то необходимо настроить и его для протокола I Р v 4. Действия заключаются в следующем:

В окне протокола TCP / IP поставить флажок о том, что настройки и выдача IP - компонентов происходит автоматически. То же самое проделать с DNS сервером ниже, сохранив внесенные изменения.
Во вкладке «Дополнительно» расположены параметры IP, где следует около всех характеристик поставить галочку на «автоматическое получение». В полях «IP адрес» и «Маска подсети» ввести значение адреса устройства.

При изменении IP адреса для команды назначения протокола I Р v 6 следует выполнить одно из действий:

Отметить все параметры на «автоматическое получение настроек» от поставщика услуг в протоколе DHCP. Сохранить полученный результат, кликнув клавишу «Ок» на мониторе.
Назначить IP в полях IPv 6-адрес, куда необходимо вписать цифры префикса подсети и основной шлюз с параметрами адреса устройства. Зафиксировав действия нажатием «Ок».

Проблема с DNS-сервером

Во многих случаях провайдеры интернета DNS передают автоматически. Но чаще всего при введенном адресе страницы не открываются. Для того чтобы задать верные параметры и статистический адрес DNS, можно произвести следующие действия, которые рассчитаны для Windows:

На панели выбрать значок «Подключение к интернету», перейти в «Управление сетями и общим доступом» или «Подключение по локальной сети» для Windows 10 «Ethernet». Найти графу «Изменение параметров адаптера», нажать на значок, выбрав «Свойства».
При Wi - Fi соединении обратиться к вкладке «Беспроводное сетевое соединение ». Далее рассматривается пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv 4)», где необходимо перейти в «Свойства». Установить флажок возле графы «Использовать следующие адреса DNS -серверов» и вбить цифры: 8.8.8.8, 8.8.4.4.После чего зафиксировать изменения.

Таким же образом возможно отредактировать DNS, сменив IP адреса в настройках роутера или мобильных устройств.

Исправление реестра

Функционал базы настроек и созданных профилей, аккаунтов, сохраненных паролей, взаимодействие с установленными программа и есть реестр. Его очистка удалит ненужный спам, лишние ярлыки, следы удаленных программ и т. д. Но на том же уровне в хранилище могут находиться вредоносные файлы. Избавиться от ненужного мусора можно двумя способами:

Задействованными клавишами Win + R вызывается строка «Выполнить» для Windows 7 и 8, а в 10 версии она называется «Найти». В нее вбивается слово «regedit» и осуществляется поиск этой папки. После чего кликают на найденный файл.

В открывшемся окне необходимо найти вкладку с названием HKEY _ LOCAL _ MACHINE, открывая ее в иерархической последовательности. Найти SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows, а в заключительном разделе кликнуть на Applnit _ DLLs. Этот том не имеет параметров. Если при его открытии замечен иной текст или побочные характеристики, их стоит удалить и сохранить изменения.

Альтернативным и менее хлопотным способом можно назвать очистку реестра при помощи программ. Одна из самых распространенных - «CCleaner, она оптимизирует работу системы, удаляя мусор. Установить приложение и исправить проблему реально всего парой нажатий. После установки и запуска утилиты необходимо перейти во вкладку «Реестр», отметить флажком все возможные проблемы и запустить анализ. После обнаружения осложнений программа попросит их исправить, что и необходимо сделать.

«Прокси» браузеров

Вредоносные файлы, находящиеся на устройстве, могут менять настройки «Прокси» и параметры сервера. Устранить проблему можно при помощи перенастройки утилиты. Как это сделать, следует разобрать на примере популярного браузера Яндекс:

Запускают обозреватель клавишами «Alt + P», после загрузки следует войти в «Настройки», которые находятся в меню справа.
Прокручивая параметры, в самом низу открыть графу «Дополнительные настройки», найти кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
Если значения заданы вручную, и пользователь это не делал, то тут поработала вредоносная программа. В таком случае следует расставить галочки, напротив пункта «Автоматическое получение параметров».
Следующим шагом проверяют компьютер на наличие вирусов, сканируя систему. Очищают историю обозревателя и кеш, освобождая его от мусора. Для лучшей работы браузера следует его удалить и поставить заново, после чего перезагрузить устройство.

Во всех известных браузерах система настройки «Прокси» идентичная. После проверки всех этих параметров вопрос о том, почему браузер не открывает некоторые сайты, отпадет, и проблема будет решена.