Как восстановить "Айфон" через "АйТюнс": пошаговые инструкции. Не восстанавливается iPhone через iTunes: способы решения проблемы
iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.
Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad
Обновите приложение . Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.
Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.
Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.
Используйте другой USB-порт . Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.
Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.
Способ 6
Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса . Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.
Способ 7
Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.
Способ 8
Восстановите устройство через режим DFU . Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.
Способ 9
Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.
Способ 10
Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.
Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.
Резервное копирование данных — наиболее действенный метод сохранения нужной информации, имеющейся на iPhone, поэтому не стоит пренебрегать этой полезной функцией. Однако нужно знать не только как создать бэкап-файл, но и как восстановить Айфон из резервной копии.
Выбор способа восстановления зависит от того, каким образом вы сделали резервное копирование данных. Вариант может быть два:
- Копия информации в iCloud.
- Backup-файл в iTunes.
Давайте рассмотрим подробно каждый из имеющихся методов, изучив особенности и условия его применения.
Использование приложения iTunes
Если вы хотите восстановить Айфон без обновления, запустите iTunes и проверьте, что на вашем компьютере хранятся резервные копии смартфона. Если в поле «Автоматическое создание копий» отмечен пункт «iCloud», и на компьютере нет ни одного бэкап-файла, то использовать iTunes для восстановления не получится.
Если вы видите в поле «Резервное копирование», что на компьютере хранится хотя бы одна копия, то можете приступать к процедуре отката системы.
После окончания процедуры отката системы будет автоматически запущен ассистент настройки. Вам придется заново установить некоторые службы, необходимые для корректной работы смартфона.
Восстановление из iCloud
Копия данных и настроек iPhone в iCloud может быть создана как на самом смартфоне, так и через приложение iTunes на компьютере. В любом случае, чтобы откатить систему вам понадобится помощь ассистента настройки и подключение к Wi-Fi.
Запустить ассистент настройки можно после обновления iOS или стирания настроек и контента в разделе «Сброс» меню «Настройки». Стирание уничтожает все данные на iPhone, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем использовать этот метод.
На этапе активации устройства после обновления системы или сброса настроек вам будет предложено выбрать вариант восстановления:
После выбора пункта «Восстановить из iCloud» вам будет предложено активировать свою учетную запись Apple ID, указав пароль.
Все приложения, установленные на вашем устройстве на момент создания резервной копии, будут автоматически загружены из AppStore; все включенные в бэкап-файл данные вернутся в память устройства.
Ошибки и их исправление
При восстановлении Айфона из резервной копии через iTunes могут возникать различные ошибки, с которыми новичку справиться самостоятельно будет трудно. Поэтому лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям и посмотреть, какие ошибки бывают и как их исправлять.
Ошибка 3194
Причиной появления такого уведомления чаще всего является работа с утилитой TinyUmbrella или аналогичными программами. Исправление ошибки 3194 производится следующим образом:
Обычно при следующей попытке восстановления iPhone ошибка 3194 больше не возникает, но для большей уверенности можно настроить файрвол, на время приостановив его работу.
Ошибки 1013, 1014 или 1015
Появление этих ошибок связано в первую очередь с невозможностью понижения версии модема, поэтому их исправление займет чуть больше времени:
Каждый шаг будет отмеряться таймером в окне программы, поэтому ошибиться будет сложно.
Откат до заводского состояния
Иногда у владельцев iPhone возникает необходимость восстановить смартфон до его первоначального состояния, то есть сбросить все настройки. Обычно эту процедуру производят перед продажей устройства, чтобы Айфон был как новый. Выполнить сброс настроек можно без iTunes, используя только встроенные инструменты смартфона.
Перед сбросом настроек убедитесь, что заряд батареи находится на максимальном уровне. Если у вас нет 100 % заряда, подключите устройство к питанию.
Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные». Пролистните экран вниз до меню «Сброс» – при его раскрытии вы увидите несколько вариантов отката устройства. Разберем три наиболее используемые функции.
Сброс настроек
Данный тип отката системы применяется при необходимости вернуть заводские настройки телефона, но при этом оставить всю сохраненную на нём информацию.
После выбора пункт «Сброс настроек» на экране появится уведомление о том, что произойдет после выполнения этого действия. Сам процесс занимает меньше минуты, возвращая Айфону его первоначальные настройки. При этом музыка, фотографии, контакты, установленные приложения остаются нетронутыми.
Полный сброс содержимого
Эта функция идеально подходит для предпродажной подготовки устройства, так как не только откатывает к заводскому состоянию настройки смартфона, но и стирает все записанные на него данные.
Нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки». В появившемся предупреждении нажмите «Стереть iPhone». Смартфон автоматически перезагрузится и начнет процедуру удаления всех записанных данных и установленных пользователем параметров.
После включения iPhone попросит вас выполнить активацию. На этом этапе понадобится интернет (можно использовать iTunes и выйти в сеть через компьютер).
Во время активации устройство соединится с серверами Apple. Затем вам будет предложено два вариант – настроить Айфон как новый или восстановить его из резервной копии. При выборе первого варианта вы получите полностью чистое устройство, на котором очень трудно обнаружить следы предыдущего хозяина.
Сброс настроек сети
Не совсем подходящая в данном случае, но весьма полезная функция, знать о существовании которой должен каждый владелец «яблочного» устройства.
Если iPhone отказывается подключаться к интернету, не видит мобильную сеть или точку доступа Wi-Fi, попробуйте воспользоваться сбросом настроек сети.
Информация и другие параметры при этом останутся нетронутыми; зато запустится новый поиск доступных источников интернета, что иногда позволяет решить проблему с выходом в сеть.
Иногда, к сожалению, случается так, что с iPhone Apple происходит беда: не реагирует тачскрин, потух экран, заблокировалось устройство, не могу вспомнить пароль, возникло сообщение об ошибке, да и чего только может не случится в вашим любимым смартфоном.
Возможно вы обновили прошивку iOS айфона, но она не прижилась, или выполнили неудачно джейлбрейк, поэтому девайс заблокировался. Причин для этого много, как и решений данных проблем. В настоящей статье мы рассмотрим вопрос: как восстановить iPhone до заводских настроек.
Не стоит сильно переживать по этому поводу, так как прочитав эту статью вы сможете самостоятельно и без посторонней помощи восстановить айфон, применив удобную и простую программу iTunes на компьютере. Этот процесс не займет у вас много времени, но потребует наличие постоянного высокоскоростного интернета в сети.
Учтите, что, к сожалению, применяя данный метод восстановления, на айфоне сотрутся все ваши данные: контакты, фотографии, документы, музыка и прочая информация. Поэтому проверьте, возможно вы заводили учетную запись на iCloud и проводили синхронизацию айфона, либо ранее синхронизировали данные с программой iTunes, где-то сохранилась резервная копия. Тогда после восстановления iPhone вы сможете восстановить все данные из резервной копии.
Не каждая версия прошивки будет дружить с вашим iPhone, их совместимость нужно знать, прежде чем восстанавливать смартфон. Например, вы можете восстановить ту версию, которая была на ранее, но она окажется устаревшей и желательно поставить версию поновее. Например, производя восстановление iPhone 3G, хорошо использовать версию iOS 4.2.1, а восстанавливая iPhone 3GS, хорошо бы закачать прошивку версии iOS 6. В свою очередь на айфон 4 также можно устанавливать версии с iOS 4 и до 6 версии, а iPhone 4S уже не поддерживает откат прошивки, поэтому, если делать восстановление, то только на последние прошивки — от iOS 7.1 до iOS 9.3.5. Для iPhone 5S годится 8, 9 и 10 версия прошивки, как и для айфон 6.
Учтите, что откат на старые версии порой не в силах мочь из-за того, что компания Apple прекратила подписку прежних сборок. Подробно узнать, какая версия прошивки вам подойдет на айфон, можно, зайдя на официальный сайт, либо уточнив в сервисном центре или специальных сервисах. Если прошивки помечены галочками, значит их восстановление еще возможно, если iOS помечены крестиком, то восстановление их не произойдет. На некоторых сайтах возможно самому скачать прошивку, если вы уверены в выборе версии.
Что нужно выполнить перед восстановлением iPhone
Как уже говорилось ранее, для восстановления айфона понадобится компьютер, на котором установлена программа iTunes, причем последняя версия, а если она устарела, то обновите ее на ПК. Это не займет много времени, но очень важно для правильного процесса реанимации смартфона.
Далее создайте резервную копию iPhone, если это возможно. Для этого через меню «Настройки» откройте программу iCloud и нажмите кнопку «Создать резервную копию на iPhone». Также можно создать резервную копию данных iPhone в настройках программы iTunes. Если ПК отсутствует, можно стереть все данные с айфона и восстановить его в заводских настройках, не используя компьютер.
Позаботьтесь о том, чтобы айфон был заряжен хотя бы на 70% и не разрядился во время восстановления, так как срыв программы может привести к возникновению системной ошибки и создать новые проблемы.
Как c айтюнс восстановить айфон
Откройте обновленную версию программы iTunes на вашем ПК и при помощи USB шнура подключите айфон к компьютеру. Если айфон запароленный и ПК требует набрать код доступа, а пароль вы не помните, то, действуйте далее согласно написанным всплывающим инструкциям.
В открытой iTunes отобразится подключенный айфон. Далее нажмите кнопку «Обзор», что размещается на вкладке, выберите нужную прошивку и задайте команду «Восстановить», продублировав ее в случае запроса на подтверждение. Программа восстановления запустится и займет некоторое время, окончив свою работу по очищению перезапуском девайса. Теперь настройте смартфон, нажав на команду «Настроить как новый», чтобы он начал восстанавливаться в настройках.
Как восстановить iPhone при ошибке 3194
Причина появления сообщения на афоне об ошибке под номером 3194 может означать разное, но как правило такая ошибка возникает, когда при восстановлении iPhone слетела утилита «TinyUmbrella» или типа нее. Исправить такую ошибку можно следующим образом.
Зайдя с жесткого диска по ссылке «C:\Windows\System32\Drivers\etc», можно отыскать файловый элемент «hosts». Откройте его через программу «Блокнот» и удалите строчку записи «gs.apple.com», далее сохраните файл и выполните перезагрузку ПК устройства.
Теперь в iTunes не будет возникать данная ошибка 3194 при процедуре восстановлении айфона, но, чтобы быть уверенным наверняка, лучше перед началом восстановления выполнить отключение брандмауэра ПК. Когда iPhone 6 восстановленный, можно заново установить резервную копию сохраненных данных из iTunes, а также поставить новый пароль блокировки.
Одной из ключевых особенностей iOS является ее стабильность, но бывают моменты, когда пользователи сталкиваются с некоторыми программными проблемами. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев вовсе не обязательно нести яблочный гаджет сервис. Чаще всего, проблемы можно решить, просто восстановив iOS.
Сразу отметим, что этот материал в первую очередь будет полезен тем, кто только начинает знакомиться с яблочной продукцией. Поэтому кроме восстановления мы также упомянем еще один процесс, связанный с перепрошивкой устройства – обновление.
Для начала нужно разобраться в том, чем восстановление отличается от обновления.
— При восстановлении пользователи получат «чистое» устройство с самой последней версией iOS. В процессе восстановления из памяти гаджета будут уделены фотографии, видео, музыка и персональные данные, а настройки устройства будут сброшены до заводских.
— При обновлении на устройство устанавливается последняя версия iOS, а все данные остаются нетронутыми.
Восстановление iOS:
1) Восстановление через iTunes
Для этого вам понадобится:
1. последнюю версию приложения iTunes и установить ее.
2. файл с последней версией системы iOS (на данный момент это 8.1.3).
3. Отключить на мобильном устройстве функцию «Найти iPhone».
4. Запустить iTunes и подключить iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
5. В iTunes перейти к вкладке синхронизации с мобильным устройством.
6. Зажать клавишу Shift (для компьютера Mac — Alt) и щелкнуть мышью по кнопке Восстановить.
7. В появившемся окне найти и открыть файл с системой iOS.
8. После подтверждения восстановления приложение само проделает все необходимые действия.
Как уже было сказано выше, при восстановлении с iPhone будут стерты все данные, приложения и другая информация, останется только «чистая» система.
Есть возможность произвести восстановление без скачивания файла с системой. В этом случае нужно просто нажать на кнопку «Восстановить» в iTunes. Разница будет лишь в том, что медиакомбайн от Apple самостоятельно скачает файл прошивки.
Видеоинструкция по восстановлению iPhone:
Восстановление iOS из режима DFU Mode и Recovery Mode
Кроме нормального режима яблочный гаджет может находиться в DFU Mode или Recovery Mode. Процедура восстановления iPhone, iPad или iPod Touch из режима восстановления (Recovery Mode) или режима обновления прошивки (DFU-режим) практически не отличается от описанного выше способа. Единственное, что нужно сделать пользователям перед восстановлением – это перевести гаджет в Recovery Mode или DFU Mode.
Для перехода в Recovery Mode нужно:
1. Полностью отключить гаджет любым доступным способом.
2. Нажать и удерживать кнопку «Home».
3. Подключить iPhone, iPad или iPod Touch. Удерживая кнопку «Home» нажатой, подключить iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру с помощью USB-кабеля.
4. Дождаться пока на экране появится изображение с иконкой iTunes и USB-кабелем.
После этого гаджет будет переведен в Recovery Mode.
Для перехода в DFU-режим нужно:
1. Подключить устройство к компьютеру.
2. Выключить iPhone, iPad или iPod Touch.
3. На отключенном аппарате одновременно нажать кнопки «Home» и «Power».
4. Удерживать обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд.
5. Спустя 10 секунд отпустить кнопку «Power», продолжая удерживать кнопку «Home» нажатой.
6. Удерживать кнопку «Home» до тех пор, пока компьютер не распознает iPhone в режиме DFU.
Обновление iOS
На данный момент существует два основных способа обновления прошивки:
— С помощью iTunes.
— Обновление по «воздуху» прямо с устройства.
Обновление с помощью iTunes
1. Запустить iTunes последней версии и подключить устройство к компьютеру.
2. В iTunes перейти к вкладке синхронизации с мобильным устройством и нажать на кнопку «Обновить».
3. Подтвердить процесс обновления.
Если вы заранее скачали файл с обновлением, то можно указать к нему путь по предложенному ранее способу (Зажать клавишу Shift (для компьютера Mac — Alt)) и сэкономить время на загрузке апдейта.
Обновление iOS по Wi-Fi
Обновить мобильное устройство можно и по беспроводной сети, не прибегая к помощи iTunes и не подключая iPhone к компьютеру. Данная возможность есть у всех устройств с системой iOS 5.0 и выше.
Порядок действий в этом случае таков:
1. В Настройках iOS перейти к пункту Основные.
2. В этой вкладке выбрать Обновление ПО.
3. Нажать на кнопку Установить.
4. Подтвердить действие и дождаться окончания установки.
Оба способа обновления равноценны и по конечному результату ничем не отличаются. Никакие настройки, данные, приложения и другие параметры не будут затронуты и удалены.
Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.
Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».
Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?
Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.
Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.
Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.
Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?
К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.
Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.
А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.
Обновление ПО
Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.
Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.
Отключение защитных программ
Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.
Правка файла hosts
И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.
Аппаратные проблемы
Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».
Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.
Подытожим
С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!