В приложении пусковая установка произошла ошибка android. В приложении произошла ошибка, что делать

20.10.2019 Приложения

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

  • Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
  • Переполнен кеш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
  • Приложение может быть повреждено самим пользователем.
  • Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функции телефона.
  • Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
  • Как исправить

    Очистка данных и кеша приложения

  • Откройте пункт «Приложения» настроек Android. Потом перейдите во вкладку «Все».

    Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»

    Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.

  • Сначала нужно остановить работу приложения, после чего стереть данные и очистить кеш (если кнопка активна).

    Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные

  • Перезагрузите смартфон и удостоверьтесь в корректной работе звонилки. Если это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.
  • Отключение автосинхронизации даты и времени

  • Откройте пункт «Дата и время» в настройках Android. Снимите галочку с «Дата и время сети».

    Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню

  • Перезагрузите смартфон и вручную выставьте время если оно неверное. Если и это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.
  • Проверка на вирусы

    Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

    Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

    Сброс системных настроек

    Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

  • В настройках Android перейдите в раздел «Восстановление и сброс». Выберите «Сброс настроек».

    Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android

  • Далее нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

    Выберите «Сбросить настройки телефона»

  • Использование другой программы для звонков

    Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

    В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

    Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

    Что делать, чтобы избежать проблемы

    Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

  • Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.
  • Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.
  • Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.
  • Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.
  • Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.
  • Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

    Если в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка, то исправить её можно путем сброса кэша, повторного добавления профиля Google или переустановки обновлений. Это универсальные методы устранения неполадок, но в зависимости от номера ошибки могут понадобиться и другие способы.

    Исправление ошибки

    Итак, в приложении «Сервисы Google Play произошла ошибка», посмотрим, как исправить её и вернуть Android в нормальное, работоспособное состояние.

    1. Перезагрузите устройство. Эта банальная рекомендация помогает устранить некоторые системные сбои без лишних хлопот.
    2. Убедитесь, что мобильный трафик не закончился, подключение к Wi-Fi стабильное, нет проблем со связью.
    3. Запустите Play Market, найдите приложение «Сервисы Google», откройте его страничку и нажмите «Обновить». Произойдет обновление встроенной программы до последней версии.

    Если эти меры не помогли устранить сбой, то придется немного полазить в настройках телефона и поработать с кэшем и обновлениями приложений, а также профилем Google.

    Сброс кэша

    В кэше хранятся данные для быстрого запуска приложения. Иногда вместе с «правильными» данными там могут оказаться некорректная информация, которая будет мешать запуску, вызывая ошибку. Исправляем этот недостаток:

    1. Зайдите в настройки, откройте раздел «Приложения»ю
    2. Перейдите на вкладку «Все», отыщите Сервисы Google.
    3. Откройте страничку программы, нажмите «Остановить», затем – «Очистить кэш».
    4. Повторите операцию для приложения Google Services Framework.

    После очистки кэша у этих двух программ выполните перезагрузку и убедитесь, что вам удалось устранить неполадку, которая мешала нормально пользоваться мобильным устройством.

    Повторное добавление профиля

    Если после очистки кэша ничего не изменилось, попробуйте заново добавить аккаунт Google.

    1. Откройте настройки и найдите поле «Аккаунта» (или раздел «Учетные записи»).
    2. Отыщите используемый профиль Гугл, откройте его настройки синхронизации.
    3. Вызовите доп.меню и выберите «Удалить».

    После удаления учетной записи перезагрузите устройство, откройте настройки и в поле «Аккаунты» нажмите «Добавить». Выберите учетную запись Google и введите почту и пароль от существующего профиля или создайте новый аккаунт.

    Переустановка обновлений

    Еще один способ исправления ошибки – удалить обновления Сервисов, а затем установить их заново. Кнопка «Удалить обновления» по умолчанию неактивна, но это легко исправить:

    1. Откройте раздел «Безопасность».
    2. Зайдите в подменю «Администраторы устройства».
    3. Уберите галочку возле пункта «Удаленное управление».
    4. Подтвердите деактивацию функции, нажав «Отключить».

    После отключения «Администратора» можно переходить в раздел «Приложения», открывать дополнительные настройки Сервисов и удалять обновления. Для сохранения внесенных изменений обязательно выполните перезагрузку.

    Чтобы заново установить обновления, запустите любое встроенное приложение. Оно не откроется сразу, а предложит сначала установить обновления Сервисов Гугл. Согласитесь с установкой и дождитесь завершения процедуры.

    Сброс настроек

    Если перечисленные способы не решили проблему, используйте крайние меры – сбросьте настройки.

    1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
    2. Выберите «Сброс настроек». Не сетевых, а всех настроек Android.

    Учтите, что на Android сброс настроек подразумевает также удаление пользовательских данных с внутренней памяти устройства. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, сделайте резервную копию, прежде чем сбрасывать настройки.

    Исправление ошибок по номерам

    Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

    Ошибка 24

    Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

    Ошибка 101

    Сообщение с номером 101 появляется из-за нехватки места на устройстве. Для устранения проблемы почистите память, удалите кэш программ Плэй Маркет и Сервисы Google Play. Очисткой кэша в Сервисах исправляются также ошибки с номерами 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

    В некоторых случаях к очистке кэша необходимо добавить переустановку аккаунта Google, выключение и включение Wi-Fi, удаление обновлений Сервиса Google и Play Market, сброс настроек.

    Для каждого человека телефон является неотъемлемой частью его повседневной жизни. К сожалению устройство без которого мы не можем представить свои будни может подвести нас в самый не подходящий момент и для этого мы написали эту статью что бы вы максимально быстро и самостоятельно могли устранить ошибку. В этой статье мы разберем самые частые баги на Android из-за чего они появляются и как их исправить.

    В этой статье вы найдете такие проблемы и решение к ним.

    1. Ошибки в приложениях Android
    2. Синтаксическая ошибка пакета
    3. Ошибка Недостаточно памяти
    4. Ошибка com.android.phone
    5. Ошибка android systemui
    6. Ошибка android process media
    7. Ошибка android process acore

    Что такое ошибка Android ?

    Ошибка Android приложения – это следствие неверных действий, которые вызвали не правильную операцию обработки данных в коде приложения. После сбоя в работе приложения система за частую выдаёт пользователю информацию о том, что в программе произошел сбой, а также показывает какого характера, который описывает ошибку. Используя этот код мы можем понять, что именно привело к сбою и как решить проблему.

    Синтаксическая ошибка пакета

    За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

    Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

    Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

    Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.

    Ошибка Недостаточно памяти

    Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

    Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

    Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

    Ошибка com.android.phone

    Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

    Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

    • Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
    • Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
    • Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов (например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
    • Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
    • Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
    • Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема (как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)

    В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

    Ошибка com android phone - вариант 1

    Ваши действия:

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Дата и время»
    3. Убрать галочку «Дата и время сети»
    4. Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

    Устранить ошибку com android phone - вариант 2

    Ваши действия:

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Приложения»
    3. Перейти на вкладку «Все»
    4. Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
    5. Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Перезапустить телефон.

    Устранить ошибку com android phone - вариант 3

    Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

    Устранить ошибку com android phone - вариант 4

    Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете . Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

    Ошибка android systemui

    «Процесс com android systemui остановлен» -как исправить.

    Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

    Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

    Ваши действия:

    1. Зайти в «Плей Маркет»
    2. Ввести в поисковую строку - Google
    3. Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
    4. Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
    5. После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

    Ошибка «android.process.media»

    Если у вас произошла ошибка android.process.media - То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

    Ошибка android process media как исправить Вариант 1

    Ваши действия:

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Зайти в «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
    5. В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
    7. После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
    8. Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
    9. Заново очистить кэш
    10. Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой, при сообщении об ошибке нажать «OK»;
    11. Выключите устройство.
    12. Включите устройство.
    13. Возобновите работу служб «Google Services Framework»

    Ошибка android process media как исправить Вариант 2

    Нам нужно остановить синхронизацию Google.

    Ваши действия:

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Аккаунты»
    3. Зайти «Синхронизация»
    4. Снять все галочки с отмеченных пунктов.

    Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

    Ваши действия:

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти «Галерея»

    В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

    Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

    После всех этих действий перезапустить устройство

    Как убедиться что ошибка android media — решена?

    Ваши действия

    1. Включить «Диспетчер загрузки»
    2. Зайти в «Галерея»
    3. Включить
    4. Вернуть все галочки «Синхронизация».

    Ошибка android.process.acore

    Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

    Как исправить ошибку android.process.acore?

    Вариант 1

    1. Ваши действия:
    2. Зайти «Настройки»
    3. Зайти «Приложения»
    4. Открыть «Запущенные»

    Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

    Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

    Если ошибка не исчезла:

    Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

    Вариант 2

    Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

    Ваши действия:

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложение»
    3. Найти, зайти «Контакты»
    4. В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
    5. Найти, зайти «Хранилище контактов»
    6. В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

    Если же и этот способ вам не помог то остается только один: Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

    В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.


    Com.android.phone - ошибка свидетельствует об определённых проблемах в приложении, отвечающем за вызовы. Неисправность приложения возникает из-за системных сбоев, связанных с несовместимостью некоторых программ, вирусами и т.д. В любом случае сбой самого важного приложения в телефоне нужно устранять и это реально сделать, в большинстве случаев, достаточно быстро и просто.

    Почему произошла ошибка com.android.phone?

    Ошибка в приложении com.android.phone может возникать по разным причинам, в первую очередь конфликта программ. Самые распространенные из них:

    1. Сбои приложений, преимущественно системных;
    2. Кэш приложения - телефон переполнен;
    3. Заражение системы вирусами;
    4. Пользователь изменил какие-либо параметры программы;
    5. Несовместимость с другими приложениями.

    Начинать процедуру «лечения» следует с самых простых и эффективных способов.

    В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша

    Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.

    Чтобы произвести очистку, нужно:

    1. Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
    2. Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;

    1. Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;

    1. Смартфон перезапустить.

    Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения .

    Синхронизация времени

    Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:

    1. Найти элемент «Настройки»;
    2. Перейти в раздел «Дата и время»;

    1. Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;

    В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.

    Замена приложения

    Стандартная звонилка в Android не справляется со своей задачей или не открывается вовсе? – Зачем заниматься поиском проблемы, если можно просто установить альтернативу. Их полно по одноименному запросу в Play Market и с вероятностью в 90% подобной проблемы с ними не будет.

    Удобной заменой может послужить «Контакты & Телефон – drupe» или «PixelPhone», но принципиальной разницы между представленными вариантами нет. Хотя в некоторых более удобно сгруппированы контакты, интуитивный интерфейс и больше функций редактирования профиля.

    Также можно установить другое приложение времени. Введя запрос «часы» представится выбор с более десятка элементов. Они работают по несколько другому принципу, поэтому вызывать конфликты не будут, но отключение синхронизации в стандартной функции все равно нужно произвести.

    Вирусы

    Здесь не обойтись без антивируса, который можно найти в магазине. Выберите доступный, возможно бесплатный, вариант. Запустить глубокое сканирование системы, и программа должна определить зараженные участки ОС. В некоторых случаях приходится перебирать несколько вариантов, так как антивирусные сканеры могут не находить вирусы, особенно умные.

    Если нет доступа к сети, чтобы загрузить антивирус, можно использовать подключение по USB. Так компьютер выполнит процедуру вместо Android и у него это получается вполне даже качественно. Архитектура систем похожа и смартфон воспринимается как съемный накопитель, который нужно почистить.

    Сброс настроек

    Этот вариант можно считать крайней инстанцией. В нём приходится к заводскому состоянию или перепрошивать смартфон. Соответственно данные будут утеряны, хотя функция звонков восстановится практически 100%. Также процедура помогает при заражении вирусами, в случае отсутствия помощи со стороны специальных программ.

    Для сброса придется:

    1. Перейти в «Настройки»;
    2. Выбрать пункт «Восстановление и сброс»;
    3. Теперь следовать на «Сброс настроек»;
    4. Тап по кнопке «Сбросить настройки телефона».

    Альтернативный вариант заключается в использовании Recovery Mode. Этот режим вшит в систему и не требует загрузки Android. Для его использования следует:

    1. Зажать кнопку Power и увеличения/убавления громкости;
    2. Нужно удерживать до появления логотипа;
    3. Теперь выбрать пункт «Wipe data», навигация по меню выполняется регулятором громкости;
    4. Подтвердите намерение и выполните полный сброс.

    Перепрошивка устройства выполняет подобную функцию, для проведения процедуры нужно:

    1. Загрузить обновленную систему от производителя;
    2. Полученный архив переместить на смартфон в корень;
    3. Перейти в режим восстановления (описано в предыдущем способе) и выбрать пункт «Install zip from sdcard»;

    1. Далее подтверждать все сообщения и полностью удалить файлы.

    Подробности по прошивке гаджета можно найти на оф сайте производителя, инструкция может несколько отличаться.

    Теперь вы знаете все способы устранения ошибки com.android.phone. Большинство методов позволяют избавиться от проблемы без каких-либо потерь данных и достаточно быстро. Последние способы рекомендуется использовать только при сильных поражениях системы.

    Если у Вас остались вопросы по теме «Сom.android.phone: как исправить ошибку в приложении?», то можете задать их в комментариях


    if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

    Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

    На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

    Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

    В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

    Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

    Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

    1. Зайдите в «Настройки» .
    2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений» ).
    3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все» .

      Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

    4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш» , потом — «Очистить данные» .
    5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
    6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

    В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

    Способ 2: Сброс настроек к заводским

    Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

    В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

    Заключение

    Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.