Не читается внешний диск. Компьютер не видит съемный жесткий диск

Внешние жёсткие диски (портативные HDD) становятся с каждым днём всё популярнее. Оно и понятно, огромный объём памяти и сравнительно небольшие размеры – вот основные плюсы таких устройств. Да и в подключении к компьютеру они ничем не отличаются от обычной флэшки.

Но не всегда всё так хорошо и замечательно. Зачастую пользователи съёмных USB-накопителей сталкиваются с одной очень важной проблемой: Не определяется жёсткий диск! То есть, пользователь подключает устройство к компьютеру, но ничего не происходит, компьютер его просто не видит. И причин тому может быть несколько, рассмотрим самые распространённые.

Сначала определим, в чём же проблема?

В жёстком диске или в самом компьютере. Ну, конечно же, первым делом попробуйте подключить диск через другой USB-порт. Бывает, помогает. 😉
Если есть такая возможность, попробуйте подключить свой портативный HDD к другому компьютеру. Если диск определится, тогда очевидно, что проблема в вашем компьютере.

Начнём с самого простого:
1) Проверим драйвер съёмного диска. Для этого необходимо зайти в Диспетчер устройств . Если у вас установлена операционная система Windows 8, тогда его можно легко найти через поиск. Или
Пуск → Панель управления → Оборудование и звук → Диспетчер устройств .
В диспетчере выбираем пункт Дисковые устройства и находим свой диск. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер» . Можно попробовать удалить драйвер, перезагрузить компьютер и снова установить.

2) Следующая причина – неправильно присвоена буква внешнему диску. Когда я столкнулся с такой проблемой, буква диску вообще не присваивалась, пришлось указать вручную. Решается довольно просто. Идём по следующему пути:
Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Администрирование → Управление компьютером .
Выбираем Управление дисками и находим свой диск. Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и кликаем «Изменить букву диска или путь к диску…» Выбираем любую свободную букву.

3) В том случае, когда компьютер отказывается определять и флэшки и жёсткие диски, необходимо проверить поддержку USB в BIOS , возможно, она была отключена. К счастью, такое бывает нечасто. Да и не каждый пользователь сам рискнёт настраивать что-то в Биосе. Но об этом будет отдельная статья.

4) Ещё один вариант – это проблема с блоком питания компьютера. Либо к компьютеру подключено слишком много оборудования, либо, если компьютер не новый, блок питания просто устарел – в обоих случаях он не справляется с диском.

Ну а что, если диск не определяется и на другом компьютере?

Возможно, проблема опять же в питании . Если вы подключали диск через удлинитель, то попробуйте это сделать напрямую с помощью USB-кабеля, который был в комплекте при покупке.

В том случае, если диск имеет второй разъём или же собственный блок питания — подключите их.

Но бывает, что проблема заключается в механическом повреждении портативного HDD. Такой вариант можно предположить, если при подаче питания на диск, он не издаёт характерных звуков. Устройство просто не работает. Конечно, в данном случае необходимо обратиться в сервисный центр и ни в коем случае не пытаться самостоятельно разбирать и чинить. Это может плохо кончиться. 😉

Надеюсь, что эта статья поможет вам решить проблему неопределяющегося диска. Удачи! 🙂

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Случается такая проблема, компьютер не видит съемный диск . Он не отображается нигде, хотя до недавнего времени работал отлично. Информация там очень важная и ее нужно сохранить, поэтому хочется восстановить доступ к съемному жесткому диску не обращаясь к специалистам в сервисный центр.

Прочитайте статью внимательно и возможно, она поможет решить проблему.

Самый простой способ проверить исправность или сохранить информацию на другом носителе, это подключить съемный жесткий диск к другому компьютеру. Если на другом компьютере жесткий диск определяется, то проблема в вашем компьютере.

Другой путь – это попробовать восстановить съемный жесткий диск собственными силами с помощью средств своего компьютера. Для этого кликаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», в контекстном меню выбираем пункт «Управление».

В открывшемся окне выбираем «Управление дисками», здесь вы увидите все диски подключенные к компьютеру и если ваш диск исправен он обязательно будет здесь отображаться.

Чтобы открыть съемный жесткий диск, достаточно бывает переименовать диск и доступ к нему восстановиться. Для этого кликаем по нужному диску правой кнопкой и выбираем в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску».

В открывшемся окошке выбираем букву и жмем «ОК» иногда нужна перезагрузка, но чаще всего нет.

Если в Управление дисками ваш съемный жесткий диск не виден, то вероятно проблема в самом жестком диске или конфликта контроллера и компьютера.

Здесь немного об устройстве съемного жесткого диска. Проще говоря, это обычный жесткий диск в коробке. В коробке также располагается контроллер, отвечающий за ввод — вывод информации.

Если у вас есть навыки по работе с комплектующими к компьютеру, то исправность самого жесткого диска можно проверить. Для этого разберите съемный диск и отсоедините HDD, далее снимите крышку с системного блока и подсоедините жесткий диск напрямую к материнке. Практика показывает, что материнка определяет диски в разы стабильнее чем контролеры. Включаем компьютер, если диск определился значит виноват контроллер.

Если приведенные выше средства не помогли, то лучше обратиться в сервисный центр

И напоследок, если Вы решили купить съемный жесткий диск, покупайте девайсы известных фирм, отказы у них значительно реже.

← Яндекс заблокирован. Что делать. Ситилинк, отзывы о магазине →

19 thoughts on “Компьютер не видит съемный жесткий диск ”

Nobel
У меня такая проблема, что компьютер не видит съемный жесткий диск, а ноут видит. Может операционку переустановить?
Николай
Помогла разборка съемного диска и подсоединение его к материнке.
Азамат
Спасибо! Раньше такая проблема казалась мне просто неразрешимой.
Помогло!
Александр
Спасибо!!!
Камиль
Спасибо! Все получилось!
Дмитрий
Не могу инициализировать жесткий диск пишет:Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода\вывода на устройстве
admin
Дмитрий, вот, что по этому поводу пишут на сайте Майкрософт:

«Такая проблема может возникнуть, если Windows использует режим передачи, не поддерживаемый данным устройством чтения компакт-дисков.
Для решения проблемы необходимо изменить режим передачи для устройства чтения компакт-дисков в свойствах канала IDE. Для этого выполните следующие действия.
В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши пункт Мой компьютер и выберите команду Управление.
В группе Управление компьютером (локальным) выделите пункт Диспетчер устройств.
В правой области разверните узел Контроллеры IDE ATA/ATAPI.
Правой кнопкой мыши щелкните канал, к которому подключено устройство чтения компакт-дисков, и выберите команду Свойства. Обычно это Вторичный канал IDE.
На вкладке Дополнительные параметры выберите пункт Только PIO в поле Режим передачи для устройства чтения компакт-дисков. Обычно это Устройство 1. Затем нажмите кнопку ОК.
Если после изменения режима передачи для устройства 1 вторичного канала IDE проблема не устранена, вероятно, устройству чтения компакт-дисков соответствует не это устройство. С помощью указанной процедуры снова измените режим передачи на DMA, если доступно. Затем повторяйте действия по изменению режима передачи для устройств IDE в следующем порядке до тех пор, пока неполадка не будет устранена.
Первичный канал IDE, устройство 1
Вторичный канал IDE, устройство 0
Примечание. Первичный канал IDE, устройство 1 соответствует загрузочному диску. Это жесткий диск, на который, как правило, установлена операционная система.»
Андрей
Съемный винчестер на 4тб работает без остановки второй день вне зависимости от того включен комп или нет, подключен он через USB или нет. Ни один комп его не видит (заходил и с ХР, и с 8-ки; через «управление дисками» искал, включал отображение скрытых и системных файлов, даже систему на всякий случай восстанавливал, перезагружал комп несколько раз: остановить не получается). Если вырублю из сети — убью винчестер (судя по звуку и температуре — работает изо всех сил). Как можно его остановить, чтобы это не привело к механическим повреждениям?
admin
Андрей, почему Вы так уверены, что убьете диск при отключении от сети? Также не исключено, что убивать уже нечего.
andrei
Спасибо!!! Помогло!!!)))
Сергей
Не помогло, если б было так всё легко), в управление компьютер тоже не видит жёсткий хотя при подключение ком его обнаруживает и лампочка горит(работает),на нём сидит вирус,скинул на жёсткий фильмы перестал открываться эти же фильмы скинул на ноут винда чуть не полетела, спас антивирус. Может есть какойнибуть другой способ его открыть ну или отформатировать
дядя Апо
Спасибо. Переименование помогло!
Ирина
Переключила в другой usb порт помогло- видит!
Денис 02/10/2015
Добрый день! Проблема с Внешним диском Seagate FA GoFlex Desk USB Device. В меню «Устройства и принтеры» компьютер диск видит, при вызове контекстного меню говорит, что работает нормально и что драйверы обновлять не требуется. Через «Компьютер» диск не видит. Через «Управление компьютером» в поле «Управление дисками» в верхней части его тоже нет (т.е. букву поменять не получится), но есть в нижней части со статусом «Не проинициализирован». При попытке проинициализировать выдает ошибку. А также он отображается в «Диспетчере устройств» в подменю «Дисковые устройства».
Пыталась и в другой разъем подключить, и в старый компьютер — результата нет. При попытке выключить и снова включить в сеть начинает шуметь, как будто что-то крутит и не может до конца прокрутить и затихает.
Пыталась, как написано выше, развернуть контроллеры, у меня там только один: Intel (R) 8 Series …. и в его свойствах нет вкладки «Доп.параметры», а в тех вкладках, которые есть, в них нет «Режим передачи».
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Татьяна
Добрый день! Проблема с Внешним диском ADATA HDD CH94 USB Devise
В меню «Устройства и принтеры» компьютер диск видит, при вызове контекстного меню говорит, что работает нормально и что драйверы обновлять не требуется. Через «Компьютер» диск не видит.. А также он отображается в «Диспетчере устройств» в подменю «Дисковые устройства».
При попытке выключить и снова включить результата не получаю.Драйвера обновляла Подскажите, пожалуйста, что можно сделать ещё. На другом компе не открывается тоже. Показывает, что диск рабочий, а открыть его не могу. При загрузки требует форматирования, но у меня там важная информация, боюсь сотрётся. Помогите пожалуйста. А ещё пр отключении пишет; «устройство не является съёмным и не может быть извлечено»
Ирина
Спасибо приогромное!!! Вы очень мне помогли! Все объяснили просто, доступно — и все сработало!!!

Внешние жесткие диски - очень удобные накопители. Они позволяют хранить и легко перемещать информацию между разными компьютерами подобно флешке, однако с одним важным отличием - объемом памяти, который значительно больше объема любой флеш-карты. К сожалению, как и любое другое электронное устройство, внешний жесткий диск не застрахован от разных неполадок в работе. В данной статье мы расскажем о них, а также дадим инструкцию, что делать, если внешний жесткий диск не запускается.

Причины неполадок

Чтобы правильно определить последовательность действий, для начала необходимо понять, почему внешний жесткий диск не запускается. Причин может быть множество, однако мы разберем только большую часть из них, так как они встречаются чаще всего.

Основные причины:

системные ошибки;
неправильное подключение;
неправильная настройка доступа;
физические повреждения.

Правильная настройка БИОСа

Если новый внешний жесткий диск не запускается, то первое, что вы должны попробовать - это правильно настроить его подключение в БИОСе.

Говоря простыми словами, БИОС - это набор программ, заложенных в материнскую плату, которые позволяют работать всем комплектующим компьютера сообща. В список таких комплектующих входит и рассматриваемый жесткий диск, именно поэтому неправильная настройка может стать причиной неработоспособности диска.

Сначала проведем диагностику, чтобы убедиться, что жесткий диск определяется материнской платой. Для этого:

Чтобы это исправить, необходимо:

Это самая распространенная причина, почему не запускается внешний жесткий диск Seagate или других производителей, однако если вам не помог данный метод, не торопитесь возвращать товар, а перейдите к следующему способу.

Установка драйверов

Драйвера также играют важную роль при подключении внешнего жесткого диска. Если его не видно в системе, стоит установить либо переустановить их.

Чтобы это сделать, достаточно скачать дистрибутив с официального сайта производителя или установить с диска драйверов, который был в комплекте с купленным жестким диском.

Разбирать пошагово, как переустановить драйвера, мы не будем, так как инструкция индивидуальна у каждого производителя, однако вы сами сможете справиться с этим, следуя указаниям программы-установщика.

Неправильный идентификатор диска

Одной из причин, почему не запускается внешний жесткий диск на Windows 10, м,ожет стать системная ошибка, которая присвоила накопителю букву, уже использующуюся другим устройством.

Исправить это легко:

Создание тома

Иногда для нормальной работы внешнего диска может потребоваться его форматирование и создание тома. Чаще всего это касается новых жестких дисков, поэтому данный способ подойдет тем, кто правильно подключил и настроил новый диск, следуя предыдущим инструкциям.

Как создать том:

Зайдите в меню управления дисками, как в предыдущих инструкциях.
Кликните ПКМ по нужному диску и запустите утилиту создания нового тома.
Задайте размер тома, равный доступному объему памяти на ЖД.
Укажите букву раздела, не использующуюся другими накопителями.
Укажите файловую систему (рекомендуем использовать NTFS).
Форматируйте диск, нажав соответствующую кнопку.

Проверка диска на ошибки

Мы закончили с подключением и настройкой новых дисков, однако это еще не все. Если внешний жесткий диск не запускается, хотя раньше работал - это говорит о возникновении ошибок конкретно в его работе.

Решить их полностью самостоятельно зачастую не удается, однако попробовать стоит. Делать это можно встроенной в операционную систему программой диагностики либо использовать сторонние утилиты. Далее мы разберем оба варианта.

Стандартная проверка диска

Чтобы проверить диск стандартными средствами, нужно:

В конце работы все ошибки будут найдены и исправлены автоматически, однако это не гарантирует возобновления работы диска.

Сторонние программы

Используя сторонние программы, вы вряд ли добьетесь лучших результатов, однако попробовать стоит и их.

Если не запускается внешний жесткий диск WD, можно воспользоваться программой Norton Disc Doctor, которая также подойдет и для других накопителей. Эта программа не требует установки и занимает мало места, кроме того, использовать ее сможет даже неопытный пользователь.

Чтобы исправить ошибки, нужно:

Скачать и запустить программу.
В окне программы выбрать внешний жесткий диск, поставив галочку напротив него.
Установите флажок напротив поля «Исправлять ошибки».
Запустите проверку, нажав соответствующую клавишу.

Немного о диагностике диска

Кроме программной диагностики, вы также можете сделать вывод о состоянии диска, прислушавшись к нему во время запуска. Если внешний и не запускается, это говорит о более серьезных проблемах. Например, залипании магнитных головок, которое мало какой пользователь способен исправить самостоятельно, кроме того, если диск находится на гарантии, то мы крайне не рекомендуем разбирать его самостоятельно.

Отдельно стоит рассказать о различных тресках и скрипах. Многие жесткие диски имеют характерное пощелкивание при движении магнитной головки, однако это не всегда нормально. Если раньше внешний жесткий диск не щелкал и запускался, то щелчки определенно говорят о неисправности каких-либо его деталей.

В этом случае также внимательно осмотрите корпус диска, ведь в процессе эксплуатации вы могли уронить или случайно ударить его. Если это произошло, необходимо обратиться в сервис.

Не факт, что новый жесткий диск будет лишен проблем. Несмотря на то что все изделия проходят контроль качества и определенные испытания, в процессе транспортировки или продажи в магазине жесткий диск может быть подвержен определенным воздействиям. Обнаружив неработоспособность, незамедлительно верните его в магазин, который должен отправить изделие на проверку.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если внешний жесткий диск Seagate не запускается и пищит. Диски от разных компаний имеют схожие технологии и принцип работы, поэтому все описанные выше способы «лечения» диска подойдут для любых накопителей.

Также стоит сказать, что если вам не удается реанимировать жесткий диск самостоятельно, то всегда можно обратиться в сервисный центр, где с некоторой вероятностью смогут восстановить данные даже с нерабочего диска.

Внешние жесткие диски с каждым днем становятся все более популярными у пользователей ПК. Все дело в том, что очень часто на встроенном накопителе информации катастрофически не хватает места, и чтобы не менять носитель, можно воспользоваться HDD (внешним винчестером). Современная модель такого устройства представляет собой небольшую коробочку, вмещающую в себя 1-2 ТБ информации. Но что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, причем, сразу после покупки нового устройства. Сегодня мы попробуем разобраться в ситуации и расскажем, что делать, если компьютер не видит съемный жесткий диск, в зависимости от причины неисправности.

Компьютер не видит внешний жесткий диск. Причины

Прежде чем решать проблему, необходимо понять причину неисправности. Рассмотрим основные из них.

Недостаточное питание

Если винчестер достаточно объемный, то отсутствие его в “Диспетчере файлов” может быть вызвано недостаточным питанием. Такая ситуация возникает в случае, если вы используете USB-разветвитель, на котором уже подключены другие устройства. Все USB-интерфейсы, в зависимости от типа, выдают различную мощность.

Важно! Попробуйте вставить соединительный кабель в разные USB-гнезда. Возможно, один из разъемов сможет обеспечить достаточное питание для работы устройства. Или подключите носитель напрямую к порту.

Обрыв соединительного кабеля

Исправить ситуацию поможет замена кабеля.

Модель винчестера имеет другое подключение, не USB

Сегодня на рынке представлено огромное количество устройств, которые имеют различные параметры и подключение. Некоторые устройства для подключения питания требуют отдельный кабель. Все эти нюансы необходимо проверять во время покупки по техническому описанию.

Важно! Возможно, вы подключили устройство, как обычно — по USB, а необходимо было воспользоваться дополнительным кабелем питания.

Проблема в настройках

Если компьютер не видит внешний жесткий диск, причины также могут быть следующими:

Проблема с драйверами. Если операционная система не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя, то следует загрузить их с официального сайта. Если у вас новый носитель, то драйвера должны быть записаны на нем.

Важно! Извлеките их на другом компьютере, которому удалось распознать устройство.

В БИОСе не включена поддержка USB. Если другой компьютер распознает внешний накопитель, то проверьте, включена ли поддержка USB в вашем ПК.
Неисправность устройства. Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, то проверьте работоспособность устройства, подключив его к другому компьютеру, возможно, накопитель неисправен. При механических поломках следует обратиться в сервисный центр.

Важно! Чтобы эти проблемы были предупреждены и решены:
Выбирайте шнур для подсоединения устройства как можно короче в длину и как можно толще. Все это существенно влияет на передачу мощности.
Проблему с недостатком питания можно решить таким образом: подключите кабель с двумя разъемами на одном конце в разные гнезда на корпусе системного блока. Таким образом, устройство получит электроэнергию с двух источников.

Что делать, если проблема в настройках

Чтобы компьютер идентифицировал устройство, в интерфейсе управления у съемного носителя информации должно быть имя. Но иногда бывает так, что диск не обнаруживается из-за некорректной конфигурации в BIOS. Исправить ситуацию можно, зайдя в настройки и изменив конфигурацию на другую, предложенную из списка. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.

Подробная инструкция:

Нажмите меню “Пуск”.
Нажмите “Панель управления компьютером”.
Убедитесь, что вы просматриваете элементы по категориям (в правом верхнем углу надпись “Просмотр”).
Кликните по “Система и безопасность”.
Найдите пункт “Администрирование”.
В открывшемся окне найдите элемент с названием “Управление компьютером”.
В левом открывшемся окне выберите “Управление дисками”. Вам должны быть видны все диски, подключенные к системе, в том числе и внешние. Ваша задача — поменять букву съемного накопителя на ту, которой в операционной системе нет.
Найдите в окне ваш внешний источник информации, а затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Изменить букву диска или путь к диску”.
В открывшемся окошке выберите “Изменить”.
Выберите любую понравившуюся букву.
Нажмите “ОК”.

Важно! Если вы подключаете впервые новый накопитель к компьютеру, скорее всего, он не отформатирован, поэтому не будет отображаться в окне “Мой компьютер”. В этом случае букву поменять вы не сможете. Щелкните правой кнопкой по внешнему диску и выберите “Создать простой том”, но помните, что при этом процессе все данные на носителе информации будут удалены.

Проблемы с приложениями

Проблемы с тем, что компьютер не видит внешний жесткий диск, нередко возникают после работы с такими программами, как Acronis и Alcohol, другими подобными приложениями для создания виртуальных накопителей информации. В процессе работы с такими программами ПК переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные — перестает видеть.

В этой ситуации необходимо вернуть систему в предыдущее состояние или полностью удалить программу вместе со всеми настройками.

Важно! Проверьте, не осталось ли в системе созданных ранее виртуальных дисков. При наличии — удалите их и перезагрузите компьютер, сбросив настройки CMOS до установок по умолчанию.

Решаем проблему с драйверами

Если внешний накопитель — новый, и его нет в окне “Мой компьютер”, то на 99% это явление связано с драйверами. Действуйте следующим образом:

С панели управления зайдите на вкладку “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что вы просматриваете меню по мелким значкам (правый верхний угол).
Раскройте вкладку “Дисковые устройства”.
Обратите внимание, не отображается ли напротив накопителя восклицательный знак в желтом треугольнике. Если треугольник присутствует, то обновите драйвер.

Важно! Если вы не нашли ваш накопитель, то попробуйте его найти в “Другие устройства”.

Удалите старый драйвер, кликнув правой кнопкой мыши по устройству и выберите задачу “Удалить”.
Отключите устройство и включите обратно через минуту в USB-порт. Драйвер должен автоматически определиться и установиться.

Важно! Обычно операционная система Windows 7 и 8 при подключении любого нового устройства автоматически устанавливает для него драйвер. Если этого не произошло, то нажмите в диспетчере устройств команду “Действия”->”Обновить конфигурацию оборудования” или загрузите драйвер с официального сайта производителя устройства HDD.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Если внешний носитель ранее работал на вашем компьютере, а затем перестал, то действуйте следующим образом:

Проверьте USB, через который вы подключаете накопитель путем подключения любого другого устройства (телефон, плеер, принтер и т. д.). При необходимости — переустановите драйвер контроллера USB.
Проверьте шнуры на предмет повреждений. Провод должен быть не поврежден, а USB-штекера плотно присоединены к компьютеру и HDD. При необходимости — замените шнур на новый.
Зайдите в меню управление и поменяйте букву диска, как было описано выше. Сделайте это обязательно в том случае, если вы создавали новые разделы на вашем винчестере.
Проверьте внешний HDD на вирусы. Некоторые вирусы блокируют диски и отключают возможность их видеть.
Зайдите в “Диспетчер устройств” и выясните, правильно ли определяется устройство. Не должно быть никаких восклицательных желтых или красных знаков, которые сигнализируют об ошибках.
Проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере либо ноутбуке. В этом случае, возможно, поможет переустановка операционной системы.