Можно ли поменять цифру в номере мтс. Условия смены номера

Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).

Для чего нужно менять номер МТС

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890 .

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей .

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как выбрать самому новый номер МТС

По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.

При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб .

Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.

Стоимость красивого номера зависит от его категории:

«Золото» – 1 500 р.;
«Платина» – 5 000 р.;
VIP – 15 000 р.;
«Престиж» — 20 000 р.;
«Премиум» — 25 000 р.;
«Инфинити» — 150 000 р.;
«ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
«Эксклюзивный» — 1 000 000 р.

Как узнать свой новый номер МТС

После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:

С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887 .
Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.

Услуга «Мой новый номер» МТС

Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.

Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх# , где ххххххххх – старый номер.
Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер# .

Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС

Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:

*250*1# — установка одностороннего режима работы;
*250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
*250*3# — переключение на выборочный режим;
*250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.

В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.

Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.

Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».

Для кого-то перемены в жизни происходят редко, а некоторые не могут представить и дня без новых событий. Дело касается не только обычной рутины, но и общения с использованием мобильных телефонов. Произвести смену номера в МТС можно не только по веским причинам, но и для получения красивой комбинации цифр для более легкого запоминания.

Условия смены номера

При смене цифровых символов телефона действуют некоторые ограничения. Изменить телефонный номер возможно не чаще 1 раза в неделю. Замена федеральных контактов производится только в официальных салонах компании ввиду возможного изменения тарифного плана на СИМ-карте. Причем СИМ-карта должна быть оформлена на абонента, иначе в смене будет отказано.

Звонок оператору

Изменение мобильной комбинации нельзя произвести посредством ввода определенного запроса или отправки сообщения. Получить новые цифры в номере возможно только после общения с представителями компании. Если сменить нужно федеральную комбинацию на короткий номер или наоборот, тогда абоненту следует связаться с сотрудниками колл-центра, и уточнить такую возможность без визита в офис.

Вызвать 0890.
Нажать на 0, предварительно подключив тональный режим набора.
Дождаться ответа сотрудника и информировать его о желании поменять комбинацию цифр.
По просьбе оператора, пользователь должен предъявить персональные данные в соответствии с паспортом, а также кодовое слово.
Получить новый телефонный номер.

Оператор предложит несколько вариантов сочетаний на усмотрение клиента. При согласии пользователя сотрудник центра совершит замену. Активация услуги произойдет не сразу. Новые цифры начнут действовать в течение 24 часов. Мобильное устройство необходимо перезагрузить и проверить наличие изменений.

После совершения операции баланс на телефоне не должен измениться, а все подключенные ранее услуги действовать. Если смена не произошла, а опции или накопительные бонусы не работают, клиент должен обратиться снова за помощью к специалистам.

Визит в салон

Личная встреча с представителями провайдера возможна только при наличии у клиента паспорта. После того как оператор убедится в личности пользователя, замена телефонного номера станет доступной несколькими способами.

Первый вариант предполагает простое изменение цифровой комбинации. Абонент выберет новые цифры, а оператор документально оформит заявку. Спустя сутки аппарат необходимо перезагрузить и проверить выполнение процедуры.

Другой способ заключается в активации новой СИМ-карты. Он целесообразен лишь в том случае, если абонент не желает сохранить бонусы и услуги, закрепленные за пользователем. Это же касается и личных контактов, записанных в памяти СИМ-карты.

Стоимость операции

Перед сменой телефонного номера абоненты интересуются, сколько стоит услуга. Если цифровое сочетание было просто изменено, то со счета спишется 70 рублей. Компания предлагает клиентам красивые комбинации цифр, за которые придется отдать намного больше денег. Стоимость индивидуального подбора – 750 рублей. Сотрудник центра предоставит на выбор несколько вариантов. Конечно, не стоит рассчитывать на особенные цифры – премиальный номер стоит дороже.

Можно ли вернуть номер обратно

Перед тем как сменить цифры мобильника, следует все тщательно взвесить. После изменений старая комбинация может попасть к другому абоненту, также решившему произвести замену. В таком случае вернуть старый телефонный контакт невозможно. Чтобы узнать, свободна ли комбинация, клиенту стоит обратиться в контакт-центр.

Для изменения цифрового сочетания мобильника пользователю доступны всего 2 способа. К сожалению, поменять комбинацию онлайн на персональной страничке пока не предоставляется возможным, необходимо личное посещение дилерского центра. Компания предлагает пользователям сообщить о смене контакта своим близким, используя опцию «Мой новый номер» на МТС. Теперь поменять номер телефона проще. Несколько действий – и красивая комбинация цифр уже активна, а все необходимые сервисы функционируют в штатном режиме.

Бывает так, что возникает необходимость сменить свой номер. Много рекламных звонков или СМС, назойливые абоненты, желание изменить свой набор цифр в номере на более красивое сочетание. Можно ли сделать это, не меняя СИМ карту? Замена номера без замены без замены СИМ карты предусмотрена оператором МТС для своих абонентов.

На МТС сменить номер или используя мобильное приложение Мой МТС самостоятельно не получится. Такая услуга у МТС через Интернет, с помощью удаленного доступа, не предоставляется. Так же нигде нет указаний на достоверные расценки за данную операцию на официальном сайте оператора. Данные с различных информационных сайтов указывают цену от 50 до 150 рублей за смену номера, но ни на сайте, ни в Личном кабинете вы эту информацию пока не найдете. Выбор красивой комбинации цифр в номере конечно обойдется гораздо дороже.

В МТС поменять номер своего телефона проще всего при помощи покупки новой СИМ карты. Но нужно обратить внимание, что все настройки тарифного плана, подключение услуг и опций придется делать заново. Как же быть в том случае, если используемый вами тарифный план более не найти в продаже или он стал архивным и вообще недоступен для приобретения, а вы не хотите от него отказываться? Сохранить все можно только сменой самого номера.

Практические любой современный человек не может считать свою жизнь полностью обустроенной и комфортной без услуг сотовой связи и мобильного Интернета. Изо дня в день абоненты телекоммуникационных компаний, в том числе и МТС, совершают десятки звонков, обмениваются сообщениями, делятся впечатлениями в социальных сетях, загружают в память устройства софт и медиафайлы.

В статье:

Для каждого абонента свойственно постоянно расширять список контактов и использовать свой номер для оформления реквизитов документов и регистрации в различных сервисах, приложениях, соцсетях. Такое широкое распространение личных данных может со временем привести к определенным негативным последствиям, которые потребуют от пользователя замены действующего абонентского номера на новый.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как на МТС поменять номер различными способами, чтобы вы беспроблемно выбрали для себя наиболее комфортный алгоритм действий.

В первом случае у пользователя появляется возможность установки ограничений на входящие или исходящие голосовые вызовы. Во втором – заблокировать звонки, сообщения и почту с конкретных номеров и адресов.

Обратите внимание, что телефонный номер выступает уникальным идентификатором определения доступа в онлайн-сервисы самообслуживания и мобильное приложение Поэтому, решая вопрос, как сменить номер МТС, не стоит рассматривать данные клиентские среды в качестве действенных инструментов для подобных манипуляций. Функционал Личного кабинета и утилиты «Мой МТС» рассчитаны на самостоятельную настройку уже существующего номера:

подключение и отключение услуг;
детализацию расходов;
удобное пополнение лицевого счета различными способами;
перевод средств другим абонентам;
управление подписками;
анализ журнала вызова;
смену тарифного плана и т.д.

Если вам необходимо выбрать более выгодный тариф или план с оптимальными по размеру пакетами минут, СМС и интернет-трафика, ознакомьтесь с нашим обзором

Способы смены номера МТС

Оператор контролирует каждую процедуру по замене номерного идентификатора, предоставляя пользователю два варианта действий:

личное обращение в офис МТС;
звонок в центр поддержки абонентов.

Визит в сервисный центр МТС

Посещение сервисного центра является универсальным способом реализации любых действий с лицевым счетом, тарифным планом, абонентским номером и прочими настройками симки. Важно захватить с собой паспорт, чтобы сотрудник офиса мог быстро идентифицировать вас как владельца SIM-карты и оказать нужный спектр услуг на законных основаниях. Если сим-карта зарегистрирована на имя другого человека, вам будет отказано в обслуживании.

Сама процедура смены номера МТС полностью автоматизирована, занимает всего несколько минут и сопровождается написанием типового заявления на оказание подобной услуги. У пользователя есть возможность выбрать наиболее подходящую номерную комбинацию из нескольких предложенных вариантов. Включение нового номера в общую базу пользователей происходит на протяжении суток. По истечению этого времени необходимо перегрузить девайс, после чего уже можно использовать новый номер.

Ошибочно считать приобретение новой SIM-карты наиболее простым и удобным вариантом изменения телефонного идентификатора. При таком подходе не сохраняются бонусные баллы, баланс, накопленные скидки, подключенный тарифный план, нужные услуги и опции.

Кроме того, смена номера через оператора позволяет сохранить весь список контактов.

Звонок в call-центр МТС

Для связи со специалистом справочной службы МТС предусмотрен короткий сервисный номер 0890 . Для прямого соединения с оператором необходимо добавочно нажать «0» (ноль). При необходимости дозвона в call-центр с городского телефона или телефона другого провайдера нужно задействовать номер 8 800 250 08 90 .

Дальнейшие действия идентичны описанным выше, за исключением составления письменного заявления. Специалист справочной службы попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца сим-карты, предложит номера на выбор, поможет сохранить необходимые абоненту услуги. После завершения суточного периода ожидания смены номера понадобится перезагрузить телефон или планшет, чтобы вступили в силу измененные настройки SIM-карты.

Обратите внимание, что нет необходимости лично обзванивать нужных абонентов и сообщать им свои новые контактные данные, гораздо удобнее воспользоваться специальной услугой «Мой новый номер».

Также важно учитывать, что смена абонентского номера производится не чаще, чем 1 раз в семь дней. Даже если новая номерная комбинация чем-то не понравилось, чтобы ее заменить, понадобится выждать неделю.

Стоимость замены номера

Оператор не указывает конкретные расценки на услуги по замене номера. Данную информацию необходимо получать из первых рук путем консультации в офисе провайдера или у специалиста справочной службы. Также важно учитывать повышенную стоимость «серебряных», «золотых» и «платиновых» категорий номеров.

Важно! Иногда возникает необходимость в возврате старого номера. Если вы своевременно обратились в офис МТС, существует высокая вероятность вернуть его с предпродажной подготовки или повторно выкупить.

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что предоставленная информация о том, как сменить номер МТС, была полезна и помогла решить возникшую проблему. Также обратите внимание на выложенное тематическое видео, которое позволит лучше усвоить прочитанный материал.