Если удалить устройство из icloud. Как отвязать Айфон от Айклауда для продажи

На сегодняшний день гаджеты от компании Apple являются наиболее популярными устройствами среди пользователей по всему миру, вследствие чего производители постарались сделать все возможное для того, чтобы пользование различными смартфонами или же планшетами было максимально удобным, и в первую очередь, обеспечили максимальную безопасность при помощи сервисов Apple ID.

Бывает так, что люди в процессе использования просто забывают собственные данные, вследствие чего не могут попасть в учетную запись. Следовательно, в таких ситуациях просто нет возможности полноценно использовать свое мобильное устройство. То же самое относится также к приобретению этих гаджетов на вторичном рынке, что для нашей страны является наиболее актуальной проблемой, ведь владельцы довольно часто не отключают перед продажей свои устройства от iCloud, что нужно делать обязательно.

Именно поэтому, если вы решили продать собственный девайс, постарайтесь избавить будущего владельца всевозможных проблем с последующей отвязкой и сделайте ее самостоятельно.

Как отвязать?

Для отключения устройства от iCloud вам нужно будет сделать следующее:

1. Зайдите в сервис iCloud со своего компьютера, после чего введите там свои личные данные.

2. Теперь перейдите по пути «Найти iPhone > Все устройства > Стереть », после чего найдите интересующее вас устройство и удалите его. Теперь вам нужно будет просто подтвердить стирание и кликнуть кнопку «Удалить из учетной записи », чтобы вообще удалить какие-либо следы устройства из вашей учетной записи.

3. Если на данный момент вы не передали устройство в руки покупателя, то в таком случае вам следует удалить его следующим образом. Пройдите по пути «Настройки > Основные > iCloud », и в самом низу кликните кнопку «Удалить учетную запись ». После приобретения вашего устройства человек сможет просто включить его и активировать собственную учетную запись.

4. В конечном итоге, перед тем, как отдать устройство покупателю, рекомендуется провести полноценный сброс всех настроек и установленного контента. Для этого вам нужно перейти по пути «Настройки > Основные > Сброс » и кликнуть на кнопку «Стереть контент и настройки ».

Таким образом, вы сможете полностью подготовить устройство для использования его другим человеком.

Производитель прикладывает максимум усилий, чтобы сократить количество телефонных краж. Для владельцев iPhone и айпадов от компании Apple защитой стал специальный ID аккаунт, который помогает найти или заблокировать устройство. Иногда люди забывают пароль от сервиса или повторно продают телефон, поэтому следует знать, как удалить Эпл АйДи.

Что такое Эпл АйДи

Apple ID является специальной учетной записью, которая открывает полноценный доступ ко всем сервисам и функциям iPhone. Как правило, создают и активируют ее сразу же при покупке, а пароль сообщается пользователю продавцом. Привязывается учетная запись к вашему почтовому ящику, к которому должен быть доступ. Система iCloud будет хранить информацию с вашего девайса, поэтому важно защитить ее от взлома. По этой причине стереть, очистить или сбросить учетку крайне сложно. Знания о том, как отвязать Apple ID от iPhone может понадобится в нескольких случаях:

когда продаете iPhone и собираетесь удалять свою личную информацию;
вы купили телефон с рук, а предыдущий владелец не вышел из Apple ID, но пароль вам не предоставил;
просто забыли password;
сменили старую модель iPhone на новую и хотите перепривязать свой аккаунт.

Последние версии операционной системы телефонов поддерживают услугу «Найти iPhone», которая создавалась для возможности поиска устройства при краже. Если девайс украли, то по запросу оператор может предоставить данные о местонахождении аппарата. При невозможности вернуть iPhone можно удаленно полностью стереть все личные данные, чтобы злоумышленник не получил к ним доступ. Для тех, кто ищет, как отключить найти Айфон важно выяснить, как отвязать ID.

Как удалить учетную запись на Айфоне

Тем, кто ищет, как отвязать ID от iPhone, следует знать, что ни одна перепрошивка не сбросит учетную запись. Если обнулить или отформатировать устройство до заводских настроек, то оно вообще превратится в высокотехнологичный «кирпич», потому что при включении система сразу же будет запрашивать пароль. Отвязать ID можно несколькими способами, пользоваться которыми следует в зависимости от ситуации. Владелец может сделать следующее:

запросить пароль на почту, которая указана при активации;
отвязать учетку через службу поддержки;
сменить данные через программу Айтюнс.

Изменить данные в настройках аккаунта

Большинство приложений в AppStore платные, и при смене девайса придется покупать их заново. Вы можете сэкономить, если знаете, как отвязать Apple ID от старого iPhone. Аккаунт можно будет использовать на новом телефоне, и все купленные программы останутся у вас. Отвязывать и привязывать девайс можно с помощью iTunes, для этого понадобится:

Компьютер.
Телефон, который нужно отвязать.
Доступ в интернет.

Важно знать пароль к аккаунту, иначе ничего не получится. Если вы купили телефон с рук, то выясните данные у предыдущего владельца. Чтобы отвязать iPhone:

Откройте приложение, зайти в свой Apple ID.
Перейдите в Store.
В самом низу окна (нужно пролистать) находится пункт «Учетная запись».
Кликните на «Управление устройствами», далее нажмите на «Удалить», «Готово».
Это вся процедура, как отвязать Apple ID от iPhone. Если необходимо привязать его к другому телефону, то нужно нажать на ссылку «отредактировать на appleid.apple.com».

Обратиться в службу поддержки

Такой способ немного сложнее, хорошо подходит, если нет доступа к приложению iTunes. Этот метод предоставляет возможность удалить учетную запись навсегда без возможности восстановления (актуально при продаже телефона). Необходимо выполнить следующие действия:

перейти по адресу apple.com/support/feedback/;
заполнить все поля, который отмечены как обязательные (required);
отправить запрос (Submit Suggestion).

Чтобы повысить вероятность положительного ответа от техподдержки, которая должна обнулить аккаунт, следует правильно заполнить форму обращения. При составлении уделите внимание таким моментам:

Почта должна быть указана та, на которую проводилась регистрация ID.
В теме письма (Subject) точно укажите цель обращения, к примеру «delete my Apple ID».
В поле «Comment» максимально точно опишите причину, по которой хотите отключить учетку. Без описания служба поддержки делать ничего не будет, поэтому этот момент важен. При сложностях с английским воспользуйтесь онлайн-переводчиком. Можете смело писать, почему хотите выключить ID (для продажи, чтобы подарить брату и т.д.).

Не стоит писать в комментариях, что вы хотите поменять аккаунт, потому что компания не приветствует такие действия. Личные причины проходят одобрение гораздо чаще. Сочинение в Comment писать не нужно, хватит подготовленных нескольких сухих фраз, которые будут понятны модератору. Ответ может прийти через 3-4 дня или 2-3 недели, какой-то закономерности в длительности рассмотрения заявок до сих пор не выявлено. Ссылка для отвязки придет к вам на электронную почту.

Как отвязать Айфон от Айклауда, если забыл пароль

Выше описано несколько способов, как удалить Айклауд с Айфона, но бывают ситуации, когда пароль от ID утерян. Дальнейшие действия зависят от ситуации: к примеру, если вы первый и прямой владелец телефона, то можно попробовать связаться с компанией. Для положительного ответа (компания не обязана этого делать, но может пойти на встречу покупателю) следует собрать «доказательства» того, что аппарат принадлежит вам:

Фотография коробки от iPhone, на которой виден IMEI, рядом должен лежать телефон с таким же номером, чек из магазина.
Если есть аксессуары, то их следует поместить на это же фото.

Если всего этого нет, а телефон куплен с рук, то следует связаться с продавцом, чтобы он предоставил вам все необходимые данные (пароль или документы с коробкой). Если таковой возможности нет (человек сам забыл доступ, а чек не сохранился), то обойти защиту, можно заказав восстановление пароля на почту. Делать нужно следующее:

Выйдите из магазина приложений, iTunes, но останьтесь залогинены в почтовом клиенте.
Попробуйте вновь войти в учетную запись.
Выберите строчку «Забыли пароль?», затем «Отправить на почту».
Зайдите на свой ID. Следует вводить тот пароль, который пришел на e-mail.

Строго не рекомендуется сбрасывать устройство до заводских настроек, телефон будет автоматически выключен, а потом сразу же потребует войти в учетную запись. Пользоваться iPhone вообще не получится и узнать доступы описанными выше методами уже возможности не будет. Если же связи с продавцом нет, почта указана чужая, чека и коробки в наличии нет, то отвязать Apple ID не получится никак.

Видеоинструкция: как почистить айфон перед продажей

Продукция компании Apple является одной из самых востребованных на рынке телефонной связи и планшетов. И это неудивительно, так как эти устройства отличаются особой надежностью и великолепной системой безопасности. Но каждая положительная сторона имеет и обратную сторону, отрицательную. Эта статья описывает, как обезопасить себя и свою личную информацию с помощью Apple ID, а также рассмотрит вопрос, как не попасться на удочку мошенникам при покупке айфона. Для начала давайте разберемся, что это за сервис - Apple ID и зачем он нужен. А затем рассмотрим вопрос о том, как отвязать Apple ID от iPhone.

Что такое Apple ID?

Данный сервис разработан компанией Apple для того, чтобы увеличить безопасность как самого гаджета, так и данных, в нем хранящихся. Это система мероприятий, организованных компанией, позволяющих блокировать гаджет, находящийся в любой точке земли, как только он выходит на связь с сервером компании. Это своеобразный идентификатор, позволяющий объединить учетную запись клиента компании и определенный гаджет, который привязан к данной учетной записи. Причем таких гаджетов может быть несколько. Таким образом, данная учетная запись предотвращает любые несанкционированные хозяином гаджета действия. При попытке внести изменения в систему устройства или что-либо приобрести на это устройство система запрашивает пароль от учетной записи. Без него никакие действия с системой невозможны.

Продажа гаджетов компании и установка Apple ID

Любой новый гаджет от компании Apple, в том числе и айфон, продается без привязанного ID. И счастливый обладатель этого гаджета самостоятельно осуществляет привязку к собственному ID, или, если его нет, то создается новая регистрационная запись в сервисе и, соответственно, новый ID. Но почему возникает вопрос: как отвязать Apple ID от iPhone? Дело в том, что при перепродаже айфона необходимо произвести отвязку ID от айфона, и этот гаджет продается как новый. Если этого не сделать, то новый хозяин гаджета столкнется с проблемой, когда айфон попросит его ввести пароль от ID, который привязан к нему. А так как новый хозяин не знает пароля от этого устройства, то он не сможет на нем произвести ни одну операцию по обновлению системы или установке того или иного приложения. Но перед тем как обсудить процедуру отвязки ID от телефона, давайте вначале разберемся, как привязать свой телефон к сервису и как проверить, в каком состоянии находится этот телефон, привязанном или нет.

Привязка айфона к сервису Apple ID

К примеру, некоторые пользователи гаджетов "яблочной" компании не привязывают свое устройство к никакому ID. И у них есть на это свои объяснения. Например, айфон при установке программ не спрашивает постоянно пароли, что иногда может раздражать. С другой стороны, с точки зрения безопасности вход в такой сервис просто необходим. Поэтому для того чтобы войти в сервис, необходимо:

Открываем "Настройки" гаджета.
Заходим в iCloud, и программа запрашивает ID и пароль к нему. Под идентификатором понимают адрес электронной почты пользователя, которым он активно пользуется и имеет на него пароль.
Такую же операцию проводим во вкладке App Store, iTunes Store.
Если владелец гаджета пока не обладает собственным ID, то программа предложит ему его зарегистрировать.

При этом очень важно не только придумать оригинальный пароль к этому сервису, но и надежно его запомнить. Почему это так важно? У некоторых пользователей в дальнейшем возникает вопрос: как отвязать iPhone Apple ID без пароля. Ответ на этот вопрос однозначен: это невозможно. Хотя существует система по восстановлению утерянного пароля, но в этом случае необходимо помнить не только адрес электронной почты, но и ответить на несколько контрольных вопросов, придуманных вами при регистрации ID. Поэтому если пользователь не полагается на собственную память, то пароль лучше записать.

Отвязка гаджета от Apple ID

Теперь необходимо рассмотреть случай, когда необходимо iPhone 4 отвязать от Apple ID, так как это один из самых доступных айфонов для широкого круга пользователей. В каких случаях это может понадобиться? В первую очередь, как писалось выше, такая ситуация может возникнуть при продаже смартфона. Отвязывая телефон от сервиса ID, пользователь теряет над ним контроль, и покупатель может установить свой идентификатор. Второй вариант может происходить, когда пользователь переживает, что он может потерять пароль от идентификатора или теряет контроль над почтовым ящиком, к которому он привязан. Так или иначе, если пользователь решил отвязать ID-сервис от айфона, важно помнить, что он теряет достаточно много функций безопасности собственного телефона.

Но если существует необходимость, как отвязать Apple ID от iPhone? Для осуществления этой операции существуют несколько способов. Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию, как это сделать.

Отвязка с помощью настроек самого айфона

Вопрос, можно ли отвязать iPhone от Apple ID без подключения к интернету, как раз решается с помощью это способа отвязки идентификатора. Для этого необходимо:

Зайти в настройки телефона.
Выбрать вкладку iCloud.
Нажать кнопку удалить учетную запись.

И через несколько секунд ваш айфон будет отвязан от сервиса Apple ID. Но следует помнить, что перед входом в iCloud телефон запросит пароль от учетной записи.

Отвязка с помощью сервиса iTunes

Для того чтобы ответить на вопрос, как отвязать Apple ID от iPhone с помощью программы iTunes, необходимо помнить, что, кроме самого телефона, необходимо иметь компьютер с установленным iTunes, интернет и кабель соединения компьютера с телефоном. Затем необходимо:

Подключить компьютер к телефону.
Запустить программу iTunes.
Синхронизировать ваш айфон с программой, при этом в ней сохранятся все ваши личные данные, настройки телефона и программы, купленные в App Store.
После этого в нижней части экрана выбираем вкладку "Учетная запись".
В ней выбираем вкладку "Управление устройствами".
Получаем все гаджеты, подключенные к этому Apple ID, выбираем нужное устройство и нажимаем кнопку "Удалить".

И ваш телефон уже отвязан от сервиса.

Отвязка телефона с помощью сайта

После авторизации на официальном сайте компании необходимо войти на вкладку технической поддержки. Во вкладке "Мои продукты" можно увидеть все устройства, привязанные к этому Apple ID. Если вы обладатель iPhone 5, то вы увидите его в списке гаджетов вашего ID. Тогда как отвязать iPhone 5 от Apple ID? Для этого необходимо нажать на кнопку "Изменить продукты" и в этой вкладке удалить данный айфон из перечня. После этого он будет отвязан от сервиса. После этой процедуры ответ на вопрос: "Если iPhone привязан к Apple ID, как отвязать?" - получен. Причем это лишь некоторые способы отвязки гаджета от ID-идентификатора. Но вопрос о том, как отвязать Apple ID от iPhone, если вы забыли пароль, остается открытым.

Существует еще один метод отвязки в том случае, если владелец забыл пароль идентификатора. Для этого ему необходимо доказать компании Apple, что он является владельцем этого телефона. Для этого ему необходимо официально предоставить фото коробки от айфона и чек о его покупке.

Только в этом случае компания поможет владельцу разблокировать телефон.

Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID ([email protected]). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.

Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .

Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.

Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы

Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone» . Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).

В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.

Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет

Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:

Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает :

Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.

Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.

Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца

После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.

Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.

Если же в данный момент iPhone не на связи и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:

Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.

Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.

Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.

Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple

Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:

Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
Фото лотка с сериным номером и IMEI.
Запакуйте все фотографии в zip-архив.
Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
Если у вас нет Apple ID, то создайте его.

Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.

Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734

Что происходит в данном случае

Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.

Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.