Телекарта телефон горячей линии. Телекарта личный кабинет — бренд на рынке спутникового телевидения России

Цифровое телевидение стало доступно для всех жителей России благодаря Телекарте ТВ . Улучшить работу его можно, позвонив на бесплатный номер горячей линии единой службы технической поддержки клиентов Telekarta.TV .

Поставщик услуг спутникового телевидения «Телекарта» на рынке телевидения с 2010 года. Это проект партнера «Континент ТВ», а спутниковое оборудование берется в аренду у «Орион Экспресс».

На сегодняшний момент оборудование «Телекарта» является одним из самых выгодных предложений на рынке спутникового телевидения по сочетанию цена-качество. Ознакомиться с ассортиментом рекомендованного оборудования и ценами можно на официальном сайте в разделе «Оборудование».

Телекарта ТВ предлагает своим абонентам множество российских и зарубежных телеканалов в цифровом качестве звука и изображения по доступным ценам и на различных устройствах: телевизорах, смартфонах и планшетах. Высокое качество передачи обеспечивается благодаря лучшему современному оборудованию. Управление подпиской и прочие возможности доступны через личный кабинет Телекарта на официальном сайте компании.

Клиентами компании на 2017 год являются более 3 миллионов человек по всей стране – от Калининграда до Сахалина. В 2015 году «Телекарту» признали лучшим спутниковым телевидением в России. Компания предлагает более 220 спутниковых каналов для самой разной целевой аудитории. Привлекает клиентов скидки и подарки, которые можно получить по программе лояльности «Телекарта Бонус». К ним относятся: скидка на подписку, кэшбэк от платежа, ценные призы во время конкурсов и другие приятные презенты.

Телефон горячей линии «Телекарта ТВ»

Поддержка осуществляется по телефону горячей линии 8800-100-104-7. Позвонив на номер вы услышите бодрое и душевное приветствие от спутникового телевидения «Телекарта». Далее следует информация рекламного и справочного характера. Но прослушав ее, вы все равно не сразу попадете к оператору.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Известный оператор спутникового телевидения Телекарта особенно популярен в сегменте предоставляемых услуг. TV карты доступа Телекарты.ру позволяют смотреть множество контента как отечественного, так и иностранного производителя, не переплачивая за это.

Вещание доступно не только на телевизорах, но и на компьютерах. Для удобства пользователей оператор разработал удобную опцию Личного Кабинета, в котором можно проверить счет, управлять контентом, подключить услуги, получить информацию о протекающих акциях и выполнять множество иных действий.

Регистрация в Личном кабинете Телекарта

С появлением Личных Кабинетов выполнением практически всех необходимых действий упростилось максимально.

1. Откройте страницу регистрации телекарты: http://my.orion-express.ru/?register
2. В специальную строку вводится номер карты без пробелов и нажимается кнопка «Продолжить»;
3. На экране появляется форма, которую нужно заполнить персональной информацией, а также ввести в нее снова номер карты ру-доступа. Обязательные для заполнения поля отмечены красной звездочкой;
4. Дальше вводятся номер телефона и электронный адрес. Обязательно нужно ввести адрес, по которому находится оборудование;
5. На номер телефона приходит смс-ка с логином и паролем от личного кабинета. Вся информация дублируется в письме, посланном на электронный адрес.

Остается по присланным данным войти в Личный кабинет и изменить автоматический пароль на более удобный и запоминаемый.

Чтобы получить доступ в ЛК телекарта, клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте. Каждый клиент Телекарты получает специальную карту доступа, которая и потребуется для совершения регистрационных действий. Карта идет в пакете вместе с тарелкой и техническим оборудованием. Дальше нужно зайти на сайт оператора и с главной страницы перейти по ссылке Личный кабинет. Дальше проводятся следующие действия:

Таким образом регистрация в ЛК займет от силы не больше 5 минут.

Как войти в личный кабинет Телекарты

После регистрации время входа в Личный кабинет занимает не больше 1 минуты. Войти в него можно с любого устройства — как с персонального компьютера, так и со смартфона.

1. Откройте страницу http://my.orion-express.ru/
2. Затем заполнить форму входа — то есть, ввести логин и пароль.

Для пользователей мобильных устройств разработано специальное мобильное приложение, которое достаточно просто устанавливается на гаджет. Войти в него еще проще — так как логин и пароль на одном и том же устройстве запоминаются.

Зачем нужен личный кабинет

Разработчики предоставили клиентам оператора технически совершенный продукт в виде личного кабинета, полностью решающий большинство проблем возникающих перед ними. Что можно сделать в личном кабинете:

• получить информацию о состоянии баланса, количестве бонусных баллов, текущем тарифном плане;
• поменять учетные данные;
• ознакомиться с телепрограммой;
• настроить шаблоны платежей;
• изменить пакет услуг;
• настроить получение уведомлений о времени начала любимых телепередач;
• произвести оплату за любые услуги;
• потратить бонусные баллы;
• пообщаться в чате с технической поддержкой.

Кроме этого, можно контролировать действующие услуги: какие акции подключены у пользователя, когда истекает их срок, когда требуется продлевать и отменять услуги. Также через личный кабинет происходит оповещение о планируемых технических работах.

Нужно отметить визуальную простоту и понятность личного кабинета. Сразу при входе на наиболее видных местах экрана отображается баланс счета карты и баланс бонусного счета. В рабочей области написан номер карты доступа, обозначен текущий тарифный план и срок действия подписки.

В отдельном подразделе отображаются протекающие акции и льготные предложения, предоставляемые провайдером своим абонентам. Через опцию Пополнить счет можно внести средства на карту с банковской карты, которая должна быть зарегистрирована в ЛК или с других онлайн финансовых сервисов. Оператор предоставляет даже услугу обещанного платежа, если у клиента недостаточно денег для продления подписки.

Можно настроить конфигурацию личного кабинета по своему усмотрению, воспользовавшись опциями Настройки.

Если вы забыли пароль от телекарты

Случаются такие ситуации, когда пользователь забывает пароль или опасается, что он становится известным постороннему лицу. В этом случае пароль лучше поменять.

1. Восстановление пароля от кабинета телекарты находится по адресу: http://my.orion-express.ru/?lost
2. Для этого при входе в личный кабинет следует нажать Вспомнить/получить пароль. При этом происходит сбрасывание старого пароля.

Придется ввести в строку свой номер телефона, на который придет смс-ка содержащая новый автоматический пароль. Полученный код вы вводите при входе в личный кабинет, где заменяете автоматически сгенерированный пароль на свой новый, который будет более удобен. Дальнейший вход осуществляется уже по новому паролю.

Таким образом, зарегистрировавшись в ЛК, клиент Телекарты получает в руки фактически инструмент для управления своими услугами из любой точки, где бы он не находился. Естественно, при условии наличия интернета.

Более 3 млн. россиян пользуются услугами ведущей компании спутникового телевидения «Телекарта». Надежное оборудование, выгодные тарифы, большое количество телеканалов в каталоге, включая HD, а также регулярное проведение промо-акций как для существующих, так и для новых абонентов – это основные преимущества подключения к телевидению «Телекарта».

Для получения полного доступа к сервисам компании нужно создать персональный раздел на сайте telekarta.tv. Регистрация личного кабинета позволит распознать в посетителе сайта абонента.

Возможности личного кабинета Телекарты

Личный кабинет предоставляет следующие возможности для абонента спутниковой компании «Телекарта»:

• можно проверять баланс;
• можно просматривать историю платежей;
• узнать перечень доступных сервисов и срок их действия;
• оплатить продление сервисов и их расширение;
• произвести оплату за услуги;
• пополнить телекарту;
• обратиться в службу техподдержки.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, можно сразу же в адресной строке браузера набрать адрес my.orion-express.ru или зайти на официальный сайт компании telekarta.tv и в верхней правой части нажать «Личный кабинет».

В новом окне следует нажать кнопку «Регистрация», она находится в вертикальном меню слева. В открывшемся окне в пустой строке вводится номер карты доступа. Далее нужно нажать кнопку «Продолжить».

Если введенная карта еще не зарегистрирована, то появляется новое окно, в котором указывается, что регистрация данной карты возможна, и запрашивается личная информация абонента. Следующие строки анкеты являются обязательными для заполнения:

• логин;
• адрес электронной почты;
• ФИО абонента;
• адрес с указанием почтового индекса.

Пол, дату рождения, страну и город проживания, а также модель используемого ресивера можно указывать по желанию. Если в выпадающем списке нет модели устройства, которое используется вами, следует выбрать позицию «Другой». После заполнения всех обязательных строк нажимаете «Зарегистрировать».

После полного и правильного заполнения всей запрашиваемой информации, логин, пароль и все необходимые сведения для пользования личным кабинетом придут на указанный при регистрации электронный адрес. Рекомендуется сразу же войти в личный кабинет и изменить автоматический пароль, для повышения безопасности пользования сервисом.

Чтобы войти в личный кабинет, следует в адресной строке браузера набрать my.orion-express.ru и в соответствующих строках нового окна ввести логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, его можно восстановить, для этого по адресу my.orion-express.ru следует нажать на кнопку «Восстановить пароль». В новом окне нужно ввести логин, полный номер зарегистрированной карты доступа и нажать «Восстановить».

Пароль придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Телекарта в вашем смартфоне

Для владельцев смартфонов, которые работают на базе операционной системы Андроид, разработано специальное мобильное приложение «Телегид», оно сочетает в себе удобства программы ТВ-передач и личного кабинета. Кнопка на его скачку в Google Play есть по адресу my.orion-express.ru, достаточно зайти на него и нажать на ссылку под надписью «Личный кабинет для смартфона».