Не удается установить надежное соединение с сервером Google Play — что делать. Не удалось связаться с серверами Google в Плей маркет: Что делать

30.09.2019 Android

Сервисы Google Play нужны для того, чтобы можно было обновить приложения Google или установить новые приложения.

Обеспечивают функционирование важных приложений, среди которых можно выделить такую, как .

Также можно настроить конфиденциальность, доступ к необходимым приложениям, которые отвечают за энергосбережение.

Благодаря сервисам приложения станут более удобными самые разнообразные игры, в несколько раз можно ускорить поиск без доступа в Сети (в режиме офлайн), а карты, установленные на гаджете, будут выглядеть более реалистичными.

За что отвечают сервисы Google Play

Google Play – это предустановленное программное обеспечение почти на всех -устройствах.

Основная его задача – обеспечение нормального функционирования важнейших приложений вашего устройства.

Среди них можно выделить следующее: аутентификация в тех, или иных службах Google, cинхронизация контактов на вашем аппарате с другими гаджетами, доступ к настройкам энергосбережения и конфиденциальности.

Сервисы Google Play: как обновить

Разработчики приложений неустанно работают над обновленными версиями, в которых пытаются убрать ошибки, обнаруженные пользователями в ранее выпущенных версиях.

Обычно обновления скачиваются автоматически, если ваше устройство подключено к .

Как обновить приложения, если у устройства длительное время не было связи с Интернетом? Для этого надо:

  1. Подключить устройство к Интернету. Рекомендуется воспользоваться безлимитной Wi-Fi связью, поскольку некоторые приложения «тянут» много трафика.
  2. Открыть , в поиске набрать «Сервисы Google Play».
  3. Откроется окно с приложениями, под каждым из которых будет предложено два варианта «обновить» и «удалить». При нажатии на первую и произойдет обновление ваших приложений.

Сервисы Google Play: ошибки, встречающиеся чаще всего

Что делать, если ваш гаджет показывает «В приложении Google Play произошла ошибка»?

Все зависит от того, какая эта ошибка. Рассмотрим самые типичные из них и методы их решения.

Чаще всего возникает в результате плохого . Перезагрузите гаджет и .

Если проблема не исчезнет после перезагрузки устройства, попробуйте посетить магазин через мобильный Интернет. Можно также попытаться почистить данные Play Market.

Скорее всего, ваш Google-аккаунт либо удален, или «забанен».

Вам нужно удалить установленную учетную запись, после чего, сначала создать, затем –добавить новую.

Путь к удалению следующий: вначале выбираем Настройки , затем вкладку Общие параметры , следующий шаг – Учетные записи , выбираем Google.

Чаще всего возникает, если одновременно обновляются приложение и непосредственно сервисы Google.

Оптимальный вариант решения – дождаться, пока обновится Google Play, после поставить на обновление само приложение.

При этой ошибке не получается скачать то, или иное приложение, либо же обновить его.

Может возникнуть при использовании нескольких аккаунтов на гаджете, или при попытке приобрести одни и те же приложения для двух или более аккаунтов.

Вначале удалите приложение на одном из ваших аккаунтов.

Если этот шаг не поможет – необходимо очистить историю поиска Google Play (путь следующий: выбираем пункт Настройки Play Market, затем нажимаем Очистить историю поиска).

Подобные ошибки могут указывать на то, что то, или иное приложение не удается скачать из-за проблем с самим аккаунтом.

Как решить проблему: необходимо завести новый аккаунт, удалив перед этим старый.

Путь удаления следующий: Настройки – Учетные записи – удалить учетную запись (нерабочую). После чего необходимо перезагрузить гаджет, затем перейти в аккаунты. Теперь заходим во вновь созданную учетную запись.

После заходим в Настройки , выбираем Учетные записи , далее – Google, находим , нажимаем Все , после – удаляем старые данные.

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок. Указывает на недостаток места, куда скачивается и где устанавливается приложение.

Вначале надо освободить место путем удаления тех приложений, которые вам уже не нужны или же мультимедиа.

DF-BPA-09 Error Processing Purchase

Ошибка может возникнуть во время попытки приобретения приложения.

Для исправления необходимо идти по следующему пути: заходим в Настройки , выбираем Приложения , далее – кнопка Все , следующим шагом выбираем Google Services Framework , затем следует произвести очистку данных того приложения, которое не получается установить.

Error 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Такие ошибки могут возникнуть, когда вы пытаетесь скачать приложения с Google Play. Причины ошибок могут быть различными, способ преодоления универсален.

Вначале вам необходимо приступить к удалению всех данных установленного приложения Google Play.

Для этого необходимо зайти в Настройки , далее выбираем Приложения , переходим на вкладку Все , после выбираем Google Play , нажимаем Очистить данные и .

Если этот способ оказался недейственным и ошибки все равно остаются, попробуйте полностью удалить свой аккаунт с гаджета, затем перезагрузите свое устройство и вновь попытайтесь войти в собственную .

При появлении этой ошибки переживать за свой гаджет или софт не стоит – проблема кроется в серверах компании Google, которые по каким-то, независящим от Вас причинам, стали недоступны на некоторое время.

Единственный метод решения возникшей проблемы – подождать некоторое время, пока работа серверов не будет восстановлена.

Google Play не работает: как можно запустить

В Google Play так же, как и в любых других приложениях, возможны те, или иные ошибки.

Найти способ решения возникшей проблемы можно разными способами. Ниже – подробнее о самых действенных.

Проверьте подключение к Интернету. Первым делом надо проверить, подключено ли ваше устройство к Интернету (Wi-Fi либо ).

Если вы подключены к Wi-Fi, а сети нет, то может помочь перезагрузка роутера.

Перезагрузите ваш девайс. Действенный способ, который может помочь практически в любой ситуации при возникновении как в самой системе Android, так и в Google Play в частности.

Сначала очистите кеш, затем необходимо удалить данные в приложении Google Play.

Находим раздел Настройки .

У многих людей возникают проблемы с добавлением аккаунта в каталоге Google Play, а именно при входе выдается ошибка «Не удалось установить надежное соединение с сервером». Как ее решить и чем она вызвана? Читайте подробнее в нашей статье.

Freedom

В большинстве случаев источником проблемы является пиратская программа , которая позволяет бесплатно скачивать скачивать платный контент для приложений и игр в Google Play. Если вы ранее устанавливали Freedom, но потом удалили и после этого появилась ошибка «Не удалось установить надежное соединение с сервером», то можно решить проблему так:
  1. Скачиваем и устанавливаем Freedom заново.
  2. Открываем программу.
  3. Нажимаем “Stop”.
  4. Далее закрываем Freedom и удаляем с устройства.
Если это не помогло, то переходим к другому способу, который работает в большинстве случаев.

Изменяем Hosts


В случае, если вы пользовались Freedom, но способ с установкой и удалением программы вам не помог, то необходимо изменить файл Hosts в системе. Для этого нужен и файловый менеджер :
  1. Открываем Root Explorer и выбираем права R/W (read / write; изменение файлов).
  2. Переходим в папку /system/etc/ .
  3. Находим там файл Hosts и открываем его в текстовом редакторе.
  4. Удаляем весь текст и добавляем строчку 127.0.0.1 localhost .
То же самое можно сделать более простыми способами:
  1. Восстановить оригинальный файл Hosts с помощью приложения .
  2. Просто удалить файл Hosts - он восстановится самостоятельно и в оригинальном виде.
Если вы не собираетесь использовать AdAway, то лучше удалить все приложения, которые блокируют рекламу - они тоже могут быть причиной ошибки.

YouTube


Решить проблему зачастую может в каждом Android-устройстве. Для этого:
  1. Запускаем приложение YouTube.
  2. Открываете контекстное меню кнопкой на корпусе устройства.
  3. Нажимаете на «Войти в аккаунт».
  4. Вводите свои данные Google-аккаунте и логинитесь.
После этого стоит перезагрузить устройство.


Также можно воспользоваться приложением , которое принудительно добавляет аккаунт Google в операционную систему Android.

Дата и время


Причиной ошибки «Не удалось установить надежное соединение с сервером» также может быть неправильно выставленные дата и время в устройстве. Попробуйте установить дату и время вручную, либо синхронизируйте его с вашим сотовым оператором. Зачастую это помогает.

Прошивка и жесткий сброс


Если все предыдущие способы не помогали, то можно сделать жесткий сброс (Hard Reset) устройства - программно (через настройки) или аппаратно. Программный сброс можно найти в настройках любого устройства («Сброс к заводским настройкам»). Жесткий аппаратный сброс с помощью зажатия определенных аппаратных кнопок делается у всех устройств по разному - об этом можно узнать в интернете.

Также можно установить другую прошивку на смартфон, либо переустановить оригинальную вручную. Еще один похожий способ - установка свободного пакета GApps через рекавери. Перед жестким сбросом и другими экстремальными способами решения проблемы с Google Play обязательно нужно сделать резервную копию устройства .

  • Вставьте в устройство другую SIM-карту и добавьте аккаунт Google.
  • Запустите мастера первоначальной настройки устройства.
  • Выключите двухфакторную авторизацию в аккаунте Google.
  • Выключите Google Play и Сервисы Google Play в меню приложений, удалите данные, включите и перезагрузите устройство.

BlueStack – это один из лучших эмуляторов платформы Android, однако и он не застрахован от сбоев в работе. В этой статье будет рассмотрена ошибка входа в аккаунт Google, которая препятствует работе некоторых довольно важных опций. Например, не получится войти в Play Маркет, соответственно, нельзя будет загрузить и установить новые приложения.

Особенности плеера BlueStacks

Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.

BlueStacks просит аккаунт Google

Как было отмечено выше, для комфортной работы надо авторизовать аккаунт Google, но получается это не всегда. И если это так, то прямо во время работы программы появляется сообщение: «Необходимо войти в аккаунт Google». Это чревато тем, что запуск приложения Play Маркет становится недоступным, соответственно, установка новых игр тоже.

Причины ошибки

Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.

  • некорректно выставленное время на компьютере;
  • влияние антивируса на работу программы;
  • эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
  • перезапуск синхронизации устройства;
  • ошибка кеша.

Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.

«Не удалось связаться с серверами Google» – как исправить

Поэтапно разберем каждую вышеописанную причину появления проблемы и предложим руководство по ее устранению.

Некорректно выставленное время на компьютере

Когда появляется ошибка, первое что надо сделать – проверить время на компьютере. Для этого нажмите по дате в правой части панели задач и при обнаружении временного несоответствия исправьте ситуацию через параметры системы.

Влияние антивируса на работу программы

Антивирус может распознать эмулятор как опасную для работы системы программу и заблокировать ее. В этом случае нужно добавить BlueStacks в исключения. Разберем, как это сделать, на примере ESET Smart Security.

  1. Откройте окно антивируса.
  2. Найдите раздел «Настройки» и перейдите в него.
  3. Среди предложенных параметров нажмите по «Изменить исключения».
  4. В появившемся окне нажмите «Добавить».
  5. Выберите из списка BlueStacks, выделите ее и нажмите «ОК».
  6. Примите все изменения и перезапустите эмулятор.

Данные действия должны помочь устранить проблему, однако, если этого не произошло, переходите к следующему способу.

Эмулятор неверно распознает местонахождение устройства

На появление ошибки может влиять неверно указанное местонахождение в самом эмуляторе. Соответственно, для устранения проблемы необходимо произвести некоторые манипуляции в программе.

  1. На главном экране эмулятора перейдите в раздел «Настройки».
  2. Откройте параметр «Местоположение».
  3. В верхней правой части установите переключатель в активное положение.

После этого программа самостоятельно установит ваше местоположение и ошибка должна будет исчезнуть.

Перезапуск синхронизации устройства

После первоначальной синхронизации приложения с аккаунтом Google мог произойти сбой, поэтому не лишним будет произвести повторное сопряжение.

  1. Из списка выберите пункт «Аккаунты».
  2. Определите свой аккаунт.
  3. Нажмите по кнопке «Синхронизировать».
  4. Перезагрузите программу.

Ошибка кеша

Порою ошибки могут возникать и в кеше устройства, поэтому может помочь его очистка. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:

  1. Перейдите в настройки программы.
  2. В списке выберите пункт «Приложения».
  3. Выберите из списка приложений Play Маркет.
  4. В новом меню нажмите по кнопке «Очистить кэш».
  5. Перезапустите программу.

Один из вышеперечисленных способов должен помочь в решении поставленной задачи. Рекомендуется пробовать их поочередно, в том порядке, который представлен в статье.

У некоторых юзеров при попытке воспользоваться Плей маркет появляется ошибка «Не удалось связаться с серверами Google». Из-за этого вход не выполнен, и скачать какое-либо приложение становится невозможным.

Разберем самые работающие способы решить проблему.

1. Подключитесь к более сильному источнику сигнала

В некоторых случаях виной появления рассматриваемой ошибки становится слабый сигнал интернета. Не зря же в ней записано еще и «повторите попытку позже» - разработчики надеются, что позже Вы найдете нормальный интернет, и работа Google Play Market будет восстановлена. Поэтому попробуйте использовать другой Wi-Fi или 3G.

2. Перезагрузите устройство

Также помогает самая банальная перезагрузка. Сложно сказать, из-за чего именно появляется такая надоедливая ошибка, но в большинстве случаев избавиться от нее можно путем простого выключения и включения.

Что касается того, как это сделать, то все зависит от модели устройства. В большинстве случаев нужно зажать на кнопку блокировки экрана, после чего появятся варианты дальнейших действий. Среди них и нужно выбрать перезагрузку.

3. Очистите кэш

Иногда причиной возникновения проблемы могут быть какие-то остаточные файлы и мусор, то есть кэш. Поэтому нужно его очистить.

Делается это следующим образом:

  • Зайдите в настройки, выберите «Приложения», затем «Диспетчер приложений» (это в Android 6.0 и выше, в более ранних версиях просто «Приложения»).
  • Найдите там Google Play и нажмите на него.
  • Там жмите на «Память». Откроется новая страница, на которой будет указано, что именно из этой программы сколько места занимает.

  • Там нажимайте сначала «Очистить кэш», потом «Очистить данные».

Желательно после этого перезагрузить девайс.

Эту процедуру необходимо проделать не только для Плей маркета, а еще и для всего, что связано с Google (названия программ начинаются с этого слова), а также для программы «Сервисы Google Play».

4. Настройте синхронизацию

В некоторых случаях помогает повторная настройка синхронизации.

Делается эта процедура так:

  • В настройках откройте «Аккаунты» (или «Учетные записи»).
  • Зайдите в «Google» на странице аккаунтов.
  • Поставьте все переключатели сначала в положение «Выкл.» (они станут белыми), затем сразу в «Вкл.» (станут зелеными). Произойдет повторная синхронизация.

Также желательно после этого выполнить перезагрузку.

4. Выполните полный сброс

Если все вышеописанное не помогает, остается только сбросить аппарат к заводским настройкам, то есть выполнить hard reset. Как это сделать, описано в нашей статье . Но лучше всего сдать девайс в ремонт, желательно, гарантийный. Пусть этим занимаются специалисты.

Пишите в комментариях, что помогло Вам справиться с проблемой.

В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market - ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.

Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.

Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.

Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете - переходим к следующим шагам.

Удаление данных о приложении Play Market

Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные - Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.

Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.

Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки - Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов - Google и откройте его.

Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.

Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.


Данные способы должны исправить сбой подключения «Необходимо войти в аккаунт Google» и вы сможете войти в Play Market. Хотелось бы заметить, что эта ошибка может появляться и в Андроид эмуляторах - BlueStacks и Nox App Player . Для исправления ошибки в таких эмуляторах, нужно выполнять те же шаги.

Вконтакте