Как перезагрузить ноутбук без клавиатуры. Перезагрузка ноутбука с помощью клавиатуры

03.03.2020 Android

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

  • механические;
  • программные.

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

  • действие давших сбой приложений;
  • воздействие вирусов и шпионского ПО;
  • повреждение системных файлов, необходимых для правильной работы устройства;
  • критическое нарушение важных настроек.

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:


Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:


Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:


Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:


Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

  • старайтесь не использовать неофициальные варианты прошивок, ведь они никак не защищены от сбоев;
  • установите и постоянно обновляйте антивирус, который поможет избежать проникновения вирусов и других вредоносных программ;
  • избегайте установки непроверенных приложений, происхождение которых вызывает сомнения;

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.

>

Современную жизнь практически невозможно представить без использования ноутбуков. В отличие от стационарных компьютеров, они более компактные, легкие, а также портативные, что позволяет их использовать не только дома и на работе, но в практически любом месте.

При наличии разных проблем в работе технического средства ноутбук может зависать, и многих пользователей интересует способ того, как перезагрузить ноутбук и продолжить работу c файлами. В этой статье рассматриваются основные способы перезагрузки ноутбука под управлением Windows и Linux.

Перезагрузка ноутбука с операционной системой Windows

Большинство ноутбуков в нашей стране работают на Windows. Эта операционная система предполагает разные варианты перезагрузки:
При помощи меню «Пуск» . Для этого нужно перейти в указанное меню и выбрать соответствующую команду.


При этом перезагрузка компьютера и его выключение и включение – это разные вещи. С помощью второго метода загружаются только те процессы, которые указаны в автозагрузке, тогда как первый предполагает сохранение всех процессов, запущенных ранее.

Использование сочетания клавиш . Выключить компьютер можно также с помощью нажатия клавиш ctrl+alt+del на клавиатуре. После выполнения этого действия появится диалоговое окно, где нужно выбыть команду «выйти из системы» или выбрать «Перезагрузка». Такой вариант также подойдет в том случае, если компьютер частично завис, в частности если не отвечают некоторые его программы. В таком случае можно выбрать пункт «Запустить диспетчер задач» и завершить действие зависшей программы.



Перезагрузка ноутбука через командную строку . Более опытные юзеры могут перезагрузить компьютер при помощи командой строки. Для того, чтобы это сделать, нужно открыть командную строку (меню «Пуск» — вкладка «Найти программы и файлы» — «cmd»). Или перейдите по меню «Пуск» — «Все программы» — «Командная строка».

После этого откроется диалоговое окно, куда нужно с клавиатуры ввести следующий текст «shutdown /r». После этого нужно нажать «enter».


Если ноутбук сильно завис и клавиатурой ничего не удалось добиться, то перезагрузить его подобными способами не получиться.

В таком случае существуют другие варианты того, как перезагрузить ноутбук:
Принудительное выключение с помощью кнопки запуска. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания ноутбука на протяжении более 5 секунд. К подобному методу нужно прибегать только в тех случаях, когда нормальные способы выключения и перезагрузки системы не срабатывают.



Отсоединение аккумулятора. Крайний вариант, который стоит использовать в тех случаях, когда ноутбук не реагирует на любые другие действия. Для этого нужно убедиться, что ноутбук отключен от сети, а потом аккуратно вынуть батарею из технического средства. Подобный вариант может быть опасным для ноутбука. Иногда более целесообразным способом будет просто подождать, поскольку при перебоях в работе системы перезагрузка ноутбука и выключение занимают больше времени, чем при работе в нормальном режиме.



Некоторые модели ноутбука имеют еще один метод для принудительного прекращения работы. Для этого они оснащены своеобразным ручным режимом выключения – небольшое отверстие на днище, куда нужно вставить иголку, после чего ноутбук выключиться.

Перезагрузка ноутбуков, работающих на других операционных системах

Несмотря на то, что большинство пользователь предпочитают Windows, ноутбуки могут работать и на других операционных системах, в частности на Linux и Mac. Перезагрузка ноутбука в таком случае имеет свои особенности. Что касается Linux, то сделать это можно двумя способами: консольным и графическим. Первый вариант более быстрый и предвидит следующие шаги:
Запуск команды shutdown. С помощью нее можно как перезагрузить операционную систему, так и выключить ноутбук. При помощи команды можно добиться разных результатов. Для немедленного выключения нужно ввести «sudo shutdown -h now». Если же ноутбук нужно перезапустить, то следует ввести команду «sudo shutdown -h 18:00», где цифры 18:00 будут указывать на время, когда ноутбук будет включен. В том случае, если нужно запустить систему спустя определенное время, то команду нужно слегка видоизменить – «sudo shutdown -h +10», что значит, что ноутбук включиться спустя 10 минут.
Если пользователь передумал, то процесс перезарузки или выключения можно отменить при помощи другой команды – «sudo shutdown –c».

Что касается второго способа, то графический метод предвидит следующее:
Установка дополнительной утилиты GShutdown при помощи команды «sudo apt-get install gshutdown».
Настройка программы, позволяющая установить перезагрузку по дате и времени, а также через заданный пользователем промежуток времени.
Некоторые ноутбуки также оснащены операционной системой Mac от Apple. Перезагрузка ноутбука может быть осуществлена при помощи нескольких способов:
Через меню Apple. Для этого нужно нажать на значок с логотипом компании и выбрать строку «Restart». После этого появиться диалоговое окно, где нужно будет подтвердить свои действия.
Использование специального окна Выключения. Для этого на клавиатуре ноутбука нужно одновременно нажать клавиши Control и Eject.
Применение горячих клавиш. Для этого нужно одновременно нажать клавиши Control, Command и Eject. В таком случае ноутбук перезагрузиться сразу же.
Использование специального программного обеспечения Terminal. Для этого нужно открыть папку приложений и вкладку Utilities, после чего выбрать программу Terminal. После этого появится строка, куда нужно внести команду «shutdown -r now». После этого действие нужно подтвердить при помощи клавиши Enter.
Принудительная перезагрузка ноутбука. Более опасный способ для системы, к которому нужно прибегать только в особых ситуациях. Для этого нужно удерживать нажатой кнопку отключения питания до того момента, пока ноутбук не выключиться.

Если проблемы с перезагрузкой и выключением ноутбука случаются часто, то следует проверить компьютер на наличие вирусов или же обратиться к мастеру.

Содержание

При некоторых сбоях аппаратного или программного обеспечения приходится аварийно перезагружать операционную систему. Этот процесс осуществляется несколькими способами, которые применяются даже тогда, когда не откликается мышь и сенсорная панель тачпада. Для перезапуска вам потребуются инструкции, как выключить ноутбук с помощью клавиатуры.

Комбинации клавиш для перезагрузки ноутбука

Перезапуск при зависании необходим для выхода в БИОС, где можно проверить причину программного сбоя. Выбирать метод, как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры, нужно в зависимости от установленной операционки. Общим для всех моделей ноутов, будь то Asus, Lenovo, Aser, Hp или любой другой, является метод перезапуска посредством удерживания кнопки питания. Этот вариант стоит оставить на крайний случай, когда комп не дает реакции на любые действия.

Перед такими радикальными действиями стоит воспользоваться одним из ниже описанных методов, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. В целом они классифицируются в зависимости от текущего состояния техники, т. е. завис комп или же реагирует на действия мыши. Кроме того, следовать той или иной инструкции по рестарту нужно с учетом установленной операционной системы, ведь у каждой существуют свои сочетания клавиш, перезапускающих систему. Главное – не отчаиваться и попробовать осуществить рестарт сначала безопасными, а уже потом более радикальными методами.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Этот способ, как перезапустить компьютер с помощью клавиатуры, является стандартным. Его стоит применить одним из первых, ведь он является самым безопасным, т. к. все программы смогут подготовиться к выключению. Инструкция по отключению выглядит так:

  1. В углу слева кликните по значку «Пуск» либо нажмите Win.
  2. Найдите внизу пункт «Завершение работы», нажимая стрелки, выделите его.
  3. Нажмите Enter, снова посредством стрелочек выберите команду «выключить» либо «перезапустить».

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Второй вариант завершить работу тоже может использоваться при отсутствии отклика указателя мышки или сенсорной панели. Для рестарта выполните следующие действия:

  1. Одновременно зажмите Ctrl+Alt+Del. Эта комбинация используется в вызове специального меню для смены пользователя или открытия диспетчера задач.
  2. При операционной системе Windows Vista или 7 в появившемся окошке нажатием стрелок выберите справа внизу «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», затем кликните Enter.

Как перезагрузить компьютер с ОС Windows 8

Сегодня большинство пользователей ПК перешли на Windows 8 или 8.1. Команды для рестарта в ней изменились. Перезагрузка осуществляется посредством зажатия сочетания Win+C. После этого справа появляется боковая панель, где посредством стрелок можно добраться до пункта «Параметры». Затем нужно нажать Enter – выпадет меню с предложенными вариантами отключения. Остается только перейти к пункту перезагрузки и снова воспользоваться Enter.

Как перезагрузить ноутбук клавишами ALT+F4

Следующий вариант, как выключить компьютер с помощью клавиатуры, тоже использует специальную комбинацию кнопок. Она представляет собой сочетание Alt+F4. Оно подходит для любой версии Windows. Сделать перезагрузку можно так:

  1. Зажмите искомую комбинацию – на экране появится всплывающее меню с вариантами завершения работы.
  2. Если мышка не откликается, то выберите необходимый пункт стрелками.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Случается, что ноут перестает реагировать на любые команды. Причиной может быть работа какой-то программы или же игры. В такой ситуации приходится прибегать к перезапуску. Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры, когда мышка и тачпад не работают из-за зависания? Воспользуйтесь одним из следующих способов экстренной перезагрузки:

  1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete . Должно открыться новое окно, где справа внизу выберите пункт перезапуска. Делайте это нажатием стрелок. Можете попробовать и запустить диспетчер задач, где снять задачу, вызвавшую зависание.
  2. Откройте командную строку нажатием сочетания Win+R . В появившемся меню введите текст shutdown/r. Затем нажмите ввод.
  3. Зажмите кнопку питания . Принудительное выключение применяйте в крайнем случае, ведь оно представляет собой некорректное завершение работы. В результате использования такого метода часто появляются ошибки в виде синего экрана, который пугает многих пользователей.

Видео: как перезапустить компьютер

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

У пользователя завис ноутбук? Что делать? Ответить на этот вопрос нам предстоит далее. Ведь каждый юзер может столкнуться с зависанием операционной системы. Зачастую в случае с лэптопами осуществить перезагрузку ПК можно при помощи более обширного перечня приемов. О них будет рассказано далее. К сожалению, перезапуск ОС в случае "глюков" не всегда безопасен. И это необходимо учесть в первую очередь. Поэтому постараемся изучить сначала более безопасные приемы перезагрузки.

Источники проблем

Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.

Чаще всего причинами "глюков" являются следующие факторы:

  • несовместимость ПО;
  • нехватка оперативной памяти;
  • загруженность процессора;
  • системные сбои;
  • вирусы;
  • неправильно установленная операционная система;
  • сбитые настройки ОС.

Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.

Обычная перезагрузка

Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.

Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):

  1. В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
  2. Около строчки "Завершить работу" кликнуть на стрелочку.

Все, что теперь остается делать - это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?

Принудительная перезагрузка

Если компьютер "заглючил" и не перезагружается обычным способом, необходимо осуществить принудительный перезапуск ОС. Это нормальное явление, прием используется на практике довольно часто.

Необходимо действовать так:

  1. Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del.
  2. В правом нижнем углу кликнуть по кнопке со стрелкой. Рядом с ней будет изображение выключения ПК.
  3. Выбрать в появившемся меню функцию "Перезагрузка".

Дело сделано. На самом деле все не так трудно, как кажется. И теперь понятно, что делать, если на ноутбуке черный экран или простое зависание. Но это только начало. В действительности есть еще несколько способов борьбы с "глюками" лэптопов.

Перезагружаемся без выключения

Завис ноутбук? Что делать? Если операционная система все еще реагирует на действия пользователя, можно попытаться перезапуститься без выключения компьютера. Такая практика существует, но пользуются ей не так уж и часто.

Итак, действовать предлагается так:

  1. Открыть любым способом (через "Пуск" или Ctrl + Alt + Del) функциональное меню.
  2. Выбрать параметр "Выйти из системы".
  3. Подождать некоторое время.

Так пользователь сможет перезайти в операционную систему без выключения компьютера. Хотя, как показывает практика, выход из ОС применяется на практике крайне редко.

Кнопки питания

Как перезагрузить ноутбук, если он завис? Иногда бывает так, что операционная система перестает реагировать на любые действия пользователя. В этом случае, как правило, перезагрузка не помогает. Приходится экстренно выключать лэптоп.

Сделать это можно тоже несколькими способами. Мы выяснили, почему зависает ноутбук. Независимо от причины "глюков", в некоторых случаях пользователь должен экстренно завершить работу с ОС. Для этого достаточно нажать на кнопку включения лэптопа и удерживать ее в подобном положении несколько секунд (5-10).

Что произойдет? Компьютер будет экстренно выключен. После его включения пользователю будет предложено несколько вариантов загрузки операционной системы - к примеру, в безопасном режиме и в обычном.

Батарея в помощь

Что делать, если на ноутбуке черный экран? Исправить ситуацию помогут перечисленные ранее приемы. А как быть, если они не сработали?

При определенных обстоятельствах пользователь может попытаться осуществить выключение лэптопа так:

  1. Отключить провод питания.
  2. Перевернуть ноутбук.
  3. Отсоединить батарею от основного корпуса.
  4. Вставить ее обратно.

Дело сделано! После перечисленных действий юзер может снова включать компьютер. Данный прием актуален не для всех лэптопов. Он не подходит для устройств, батареи которых не снимаются. Поэтому далеко не всегда снятие элемента питания помогает избавиться от "глюков" и зависания.

Отключение питания

Ноутбук завис и не выключается? Следующий совет может подойти пользователям, которые работают с лэптопами без элементов питания, то есть при отключенной батарее.

Если не удалось перезагрузить компьютер, его необходимо отключить. Не самым лучшим, но весьма эффективным методом является отсоединение лэптопа от источника питания.

Говоря простыми словами, пользователю придется просто вынуть из ноутбука шнур подключения к сети. Если лэптоп изначально был не соединен с батареей, произойдет экстренное отключение ОС.

Внимание: данный прием используют в крайних случаях. Он может нанести довольно серьезный урон компьютеру и операционной системе в целом.

Это вовсе не значит, что отключение питания лэптопа противопоказано. Иногда такой подход является единственным методом решения возникшей проблемы. Поэтому знать о нем должен каждый современный пользователь.

Питание и ожидание

Как перезагрузить ноутбук, если он завис и не отвечает на действия юзера? Все зависит от обстоятельств. Ведь иногда удается осуществить перезагрузку обычным отключением лэптопа от сети.

Что делать, если ноутбук имеет несъемную батарею и работает от питания напрямую? Подобные обстоятельства, если исключить выключение при помощи кнопки Power, предусматривают только один вариант развития событий - ожидание.

Что это значит? Нужно следовать таким указаниям:

  1. Отключить лэптоп от шнура питания.
  2. Попытаться перезагрузить компьютер ранее перечисленными способами (при помощи клавиатуры).
  3. Подождать несколько часов.

Можно обойтись без 2 шага. То есть просто отключить лэптоп от питания и ждать. Правда, необходимо запастись терпением - ожидание будет долгим. До тех пор, пока батарея устройства не разрядится в полной мере. Даже в состоянии зависания ОС расходует запас энергии.

Что произойдет? Компьютер просто разрядится и выключится. После этого останется просто подключить лэптоп к питанию через провод, подождать несколько минут (не обязательно, но желательно), а затем включить его при помощи кнопки Power.

Старые ОС и перезагрузка

Нам удалось выяснить, почему зависает ноутбук. И с основными способами перезагрузки ОС нам тоже пришлось ознакомиться. Как именно действовать? Это каждый пользователь решает самостоятельно с учетом возникшей ситуации.

Завис ноутбук? Что делать? Если речь идет о старых операционных системах, можно перезагрузить компьютер только через клавиатуру. Не всегда, но очень часто.

Юзеру необходимо просто несколько раз (с небольшими паузами) нажать на Ctrl + Alt + Del. После этого будет осуществлена экстренная перезагрузка ПК.

Для стационарных компьютеров

Мы выяснили, что делать, если завис ноутбук. И почему возникают такие ситуации - тоже. Несколько слов о том, какую дополнительную хитрость можно использовать только на стационарных компьютерах.

На задней панели системного блока (у блока питания) расположен специальный тумблер. Достаточно просто перевести его в состояние "Выкл.", а затем снова включить. Компьютер будет выключен. Затем его можно включить и дальше работать с операционной системой.

Сейчас уже невозможно представить себе жизнь без наших постоянных спутников: компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов. Эта техника есть почти в каждом доме, и временами нам приходится с ней воевать. Если возникают сбои и проблемы в работе, ваш ноутбук не может сказать, что его беспокоит, он реагирует по-своему - выключается или зависает. Как перезагрузить ноутбук, если случилась такая неприятность?

Почему завис ноутбук?

Он может зависать по следующим причинам:

  • сбой программы;
  • сбой в работе операционной системы;
  • проблемы с «начинкой»: материнская плата, память, видеокарта, процессор и т.д.

Способы перезагрузки ноутбука

Так как перезагрузить ноутбук с клавиатуры одной кнопкой не получится, как вы сделали бы это у с кнопки «Reset» на системном блоке, для этой цели вам придется воспользоваться другими способами.

Первый способ - программный

При помощи панели «Пуск» вашей операционной системы

Выполняем следующую последовательность команд: «Пуск» - «Завершение работы» - «Перезагрузка». Если в момент зависания у вас отказала перестал передвигаться, попробуйте переключиться на вашего ноутбука (touchpad) при помощи комбинации + F7.

При помощи диспетчера задач

Перед тем как перезагрузить ноутбук, стоит попытаться закрыть программу или процесс, который вызвал зависание, с помощью диспетчера задач. Его можно открыть комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL. Потом выбираем нужную программу и нажимаем кнопку «Завершить процесс». Если это действие выполнить невозможно, вам остаётся только перезагрузить всю систему

С помощью командной строки

Чтобы её вызвать, нажимаем потом в командной строке вводим "cmd" и нажимаем клавишу Enter, а следом набираем команду «shutdown -r -t 0» - она означает произвести перезагрузку ноутбука немедленно. Но вдруг ваш Как перезагрузить его, если он не отвечает на команды, а не двигается? Тогда вам поможет второй способ.

Второй способ - механический

Выключение при помощи кнопки «Power» - кнопка включения и выключения ноутбука. Удерживайте её в течение нескольких секунд, это принудительно закроет все открытые программы и выключит ноут. Для возобновления работы нажмите на эту кнопку ещё раз. К такому способу перезагрузки лучше часто не прибегать, так как основные поломки всех электроприборов случаются именно в момент включения и выключения, когда происходит скачек электроэнергии. Но как перезагрузить ноутбук, если и на кнопку «Выкл» он не реагирует? Попробуйте третий способ.

Третий способ - обесточивание

Если у вас ноут подключен к сети, отключите его и выньте батарею, это его обесточит, и он выключится сам. Подождите несколько минут, потом поместите аккумулятор обратно или подключите ноутбук к сети. Нажатием кнопки «Power» вы запустите его опять.

Что делать, если зависание повторяется?

Если зависание повторяется с определенной периодичностью, то это уже серьезная проблема, и, возможно, вашему ноутбуку требуется ремонт. Прежде всего, обратите внимание на характер зависания и на то, какая программа была открыта в этот момент. Если дело в ней, то придется её удалить и установить заново. Возможно, вам поможет переустановка операционной системы, особенно если вы давно этого не делали. Но если ничего не помогло, вызывайте мастера или несите ноутбук в ремонт.