Браузер не открывает страницы, а интернет есть и скайп работает. Браузер не открывает страницы: Способы решения проблемы
Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?
Анализ проблемы
Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).
Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.
ping www.yandex.ru
Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:
- проблемы со службой dns;
- влияние вирусов и вредоносных программ;
- некорректные настройки proxy - сервера;
- неправильная конфигурация host файла;
Проблемы со службой DNS
Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.
Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.
Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.
Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» - «Панель управления» - «Сеть и Интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом» - «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».
Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.
Влияние вирусов и вредоносных программ
Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.
Некорректные настройки proxy- сервера
Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).
В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».
Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.
После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.
Неправильная конфигурация host файла
Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.
Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:
В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.
Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.
Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.
Как исправить
По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.
Способ первый - смотрим, что у нас в реестре
Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows - XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.
Перед нами редактор реестра. Слева - папки - разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо.dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER . Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.
Вредоносные программы
Часто причиной того, что не открываются сайты является работа каких-либо вредоносных или потенциально нежелательных программ. При этом, учитывая тот факт, что такие программы часто не определяются никакими антивирусами (ведь они не вирус в прямом смысле этого слова), вы можете даже не знать об их существовании. В этом случае, вам могут помочь специальные инструменты для борьбы с такими вещами, список которых вы можете найти в статье .Применительно к описываемой в этой инструкции ситуации я бы рекомендовал использовать последнюю из указанных в списке утилит, по моему опыту она показывает себя наиболее эффективной. После процедуры удаления перезагрузите компьютер.Статические маршруты
Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter - это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.
Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции
В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео - автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.
Пресловутый файл hosts
Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
127.0.0.1 localhost
Сбой DNS
Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом. Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):
- В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns
Вирусы и левые прокси
И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как .
Сброс протокола TCP IP
Если вы дошли до этого места, но сайты все так же не открываются в браузере, попробуйте еще один вариант - сбросить параметры TCP IP Windows. Для этого запустите командную строку от имени Администратора и выполните по порядку две команды (вводите текст, нажимаете Enter):
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
После этого может также потребоваться перезагрузить компьютер.
В большинстве случаев, один из перечисленных способов помогает. Если же все-таки Вам не удалось исправить возникшую проблему, то сначала постарайтесь вспомнить, какое программное обеспечение Вы устанавливали в последнее время, и могло ли оно повлиять на настройки параметров интернета на вашем компьютере, нет ли у Вас подозрений на вирусы. Если же эти воспоминания не помогли, то, возможно, следует вызвать специалиста по настройке компьютеров.
Здравствуйте, друзья! В этой статье хочу рассказать, почему может не открываться сайт в браузере, или даже все ресурсы на вашем компьютере. Надо сказать, что проблема довольно распространенная, потому как поисковую статистику не обманешь.
Ведь и так всем понятно, что огромное количество людей всецело зависит от интернета, а когда, например, любимая соц. сеть становится недоступной, это совсем беда. Ну что же, давайте разбираться на примере Windows 10. Поехали.
Не открывается сайт в браузере. Как исправить?
Первым делом нужно проверить наличие подключения к Сети как такового. То есть первым делом смотрим, недоступен какой-то определенный ресурс или же все подряд. Если не открываются все сайты, то стоит обратить внимание на сетевые настройки. Рекомендую сделать и проверить параметры .
Конкретно в Win 7 и 10 при отсутствии подключения в области уведомлений будет отображаться значок компьютера с восклицательным знаком на желтом фоне. Если у вас именно такая ситуация, однозначно, нужно копаться в сетевых настройках. Проверьте, чтобы в строке «Основной шлюз» был указан IP-адрес роутера, а в состоянии адаптера не значилось «Отключено»:
Наверное, сейчас скажу банальность, но не будет лишним уточнить баланс тарифного плана интернета, а также сделать перезагрузку компьютера и модема. Возможно, причина блокировки кроется в этих нюансах. 😉 Ладно, идем дальше. Будем считать, что роутер пингуется, IP-адреса указаны верно, а сайты так и не открываются.
Сайт по-прежнему не открывается. Что делать еще?
Тогда стоит проверить настройки штатного браузера Internet Explorer, он тоже может оказывать влияние на подключения. Для этого жмем кнопку «Пуск» и руками пишем «Свойства обозревателя». Затем следуем по пути «Подключения-Настройки сети» и убеждаемся, что стоит галка напротив пункта «Автоматическое определение параметров», а опция «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», наоборот, отключена:
После этого снова проверяем доступ к нужному ресурсу. Если он так и не появился, следует проверить , в котором содержатся записи соответствия имен сайтов с IP-адресами. Проблема заключается в том, что если какая-нибудь зловредная программа присвоит сайту значение локального хоста вашего ПК (127.0.0.1), то он и открываться не будет, поскольку таким образом блокируется доступ во внешнюю Сеть.
Давайте проверим это. Следуем по пути «c:\Windows\System32\drivers\etc\» (можно скопировать отсюда и вставить в проводник). Открываем вышеуказанный файл и смотрим, чтобы он выглядел как на скриншоте ниже. В идеале, чтобы кроме записи под номером три ничего не было:
Все проверили, а сайт все равно не открывается?
В таком случае нужно продолжать экспериментировать с различными сетевыми настройками и параметрами. Например, у меня на работе есть несколько компьютеров, которые никак не хотят видеть сеть при выставленных вручную IP-адресах, но прекрасно это делают в автоматическом режиме. Попробуйте и вы так сделать:
Зачастую помогает решить проблему указание в качестве DNS-серверов публичных значений от компании Google. Выглядят они следующим образом:
Вдобавок не помешает на время отключить штатный сетевой экран (брандмауэр). В общем, друзья, теперь можно смело сказать, что вопрос о том, почему не открывается сайт в браузере с повестки дня снят. По крайней мере, основные моменты разобраны. А в ближайшее время я постараюсь дополнить данную тему статьей про более глубокий анализ этой неисправности.
Например, поговорим о сетевых протоколов и . Ведь зачастую именно вирусное заражение может блокировать доступ к нужному ресурсу в интернете. В общем, давайте не будем забегать вперед, скоро все увидите сами. Сейчас же, как всегда, давайте смотреть очередное интересное видео.
Проблемы, возникающие в реестре, зачастую происходят из-за установки программного обеспечения, вызывающего сбой в работе устройства. Чтобы устранить неисправность, реестр нуждается в чистке. Для быстрого решения проблемы необходимо выполнить следующий ряд действий:
- При помощи комбинации из клавиш Win и R , появляется строка выполнения команд. В ней необходимо указать «regedit »:
- При открытии нового окна, нужно пройти по следующему адресу: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows »
- Нужно найти Applnit_DLLs . В случае, если адрес появляется с дополнительными надписями, их необходимо удалить и сохранить новый вид.
Некоторые пользователи привыкли прибегать к альтернативному варианту при помощи бесплатной программы Ccleaner. Данное приложение помогает оптимизировать работу всей системы.
Блокировка в файле hosts
Иногда сайт может не открываться по причине действий шпионской программы или подозрительных приложений, которые могут быть заражены вирусом. Как одна из частых причин, сайт не открывается из-за включения блокировки в файле Hosts . Для проверки, необходимо открыть папку на диске C в Windows (C:\Windows\System32\Drivers\etc ).
Здесь располагается файл Hosts
. Открываем его при помощи обычного блокнота
и ищем в списке адресов записи с названием сайтов, которые не открываются. Если они присутствуют, то в файле нужно их удалить
и сохранить в измененном виде. Далее копируем его обратно в директорию, откуда он был извлечен.
Неисправности DNS
«Тяжелые» сайты перестают открываться из-за переполненного КЭШа DNS. Поэтому профилактическая чистка может стать рациональным решением проблемы. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Чтобы активировать консоль, вызываем командную строку и вбиваем cmd
- Далее необходимо в определенной последовательности вбить три команды: Ipconfig/flushdns , Ipconfig/registerdns и Netsh winsock reset . Тогда произойдет автоматическая чистка , после чего необходимо перезагрузить ПК.
Как альтернативный способ, можно попробовать использовать браузер Опера и сжать размер сайта, как показано на следующем изображении:
Вирусы на компьютере
Если в компьютер попал вирус, то система работы с не открывающимися сайтами меняется. В норме каждый пользователь направляется на оригинальный сайт, а при работе вируса он попадает на фишинговый ресурс . Под последним понятием подразумевается использование мошенниками сайтов, помогающих изъять персональные данные пользователя. Визуально отличить ресурсы невозможно, но при помощи папки Host можно увидеть разницу.
Как и в первом пункте необходимо открыть файл
при помощи блокнота и удалить все данные, где есть нужные нам сайты (на скриншоте надпись «Мусор»). Все изменения сохраняем в файле и переносим обратно на то место, откуда был перемещен файл.
Для обнаружения вирусных программ, рекомендуется использовать антивирус. Можно использовать Avast, Dr. Web или Nod-32. Поиск необходимо осуществляться при помощи глубокого анализа содержимого, записанного на ПК. При обнаружении программой опасных файлов, рекомендуется очистить или удалить все найденные данные.
Неправильно настроен firewall или антивирус
Поскольку для разработчиков антивирусных программ основной целью является максимальная степень защиты ПК, порой они включают слишком жесткий системный анализ
, в результате чего происходит блокировка
посещения даже безвредных сайтов. Если у антивируса возникает малейшее подозрение на угрозу, пакетный фильтр начинает блокировать
всю информацию, которая поступает с данного источника.
Чтобы справиться с подобной проблемой, антивирус нуждается в деактивации . Нужно открыть настройки или параметры программы и выбрать пункт отключения . Далее нужно снова запустить браузер и проверить, открывается ли сайт. Если все работает, значит проблема была устранена.
Очистка статических маршрутов
Считается одним из оптимальных методов решения возникшей проблемы. Для этого необходимо открыть командную строку
с правами администратора. Далее вводим route-
f
.
Сбрасываем Tcp IP
Сброс параметров считается крайним методом, когда выше перечисленные способы не дали должного результата. Снова вызываем командную строчку
с правами администратора и в соответствующей последовательности прописываем: netsh winsock reset
и netsh int ip reset
. Далее в обязательном порядке ПК нужно перезагрузить
.
Сайты заблокированы на уровне провайдера
Если провайдер блокирует по некоторым причинам посещение определенного интернет ресурса, необходимо использовать приложение, которое поможет скрыть посещение запрещенного сайта. Причем оно оказывается полезным не только для решения данной проблемы, но и помогает остаться незамеченным для мошенников. Одним из таких приложений является Host shield VPN.
Все, что потребуется для его использования, это скачать установочный файл с проверенного ресурса, распаковать и запустить. Если при запуске, значок программы позеленел, это означает, что тоннель свободен и можно приступать к веб серфингу.
Одна из самых распространенных причин почему сайты могут не открываться- изменение настроек прокси сервера. В следствии кривых рук пользователя или работы вирусов, в браузере меняется (включается или изменяется) прокси сервер. Предлагаю более подробно рассмотреть ситуацию на всем знакомом браузере Internet Explorer. Запускаем браузер IE, для того что бы посмотреть настройки прокси необходимо нажать кнопку "Сервис
" или сочетание клавиш
Сайты могут не открываются из-за проблем в реестре.
На моей практики встречалась ситуация когда из-за вирусов менялась одна ветка реестра и сайты не открывались, а точнее сказать часть сайтов открывались, часть нет. Для того чтобы исправить ситуацию нажмите "Пуск
" в строке поиска введите regedit
или нажмите сочетание клавиш
Считаю обязательным после этих шагов проверить ваш компьютер/ ноутбук антивирусной программой.
Сайты могут не открываются из-за проблемы с DNS.
Еще одна причина почему могут не открываться сайты это неправильный записи DNS. Вы можете указать вручную DNS, например- 8.8.8.8 и 8.8.8.4 - это адреса публичных (бесплатных) DNS серверов от компании Google. Для того что внести изменения рекомендую прочитать статью Настроить сеть на автоматическое получение IP адреса и DNS в Windows XP/ Windows7/ Windows 8 . Только вместо автоматических DNS пропишите указные выше.
Сайты могу не открываться из-за устаревшего Wi-Fi контроллера.
Еще один способ при котором не открываются сайты - устаревший контролер Wi-Fi. Например, вы пользовались локальной сеть (сетевым кабелем) на ноутубке, а потом решили поставить Wi-Fi роутер и тут такой сюрприз- на всех устройствах интернет работает, все веб страницы открываются, а на ноутбуке или на планшете- нет. К Wi-Fi сети устройство подключено а сайты не открываются, после переключения на сетевой кабель все вновь работает. Скорее всего проблема связана с устаревшим Wi-Fi контролером на вашем устройстве. Для того что бы исправить ситуацию необходимо изменить Защиту беспроводного режима/